Onze vertegenwoordiger in Oost- Brabant
Nieuwe slogan voor
verkeersveiligheid
Het recht van de zwakke -artikel 31 WVW
in gesprek met
Maakt liefde blind?... Alcohol zeker!
Hoogste punt
nieuwbouw
Verzekeringen ZLM
Verzekeringen ZLM heeft een aantal
vertegenwoordigers in Zeeland en
Noord-Brabant. Hans Bolier verte
genwoordigt Verzekeringen ZLM in
Oost-Brabant en is woonachtig in
Nuenen. Hans is 39 jaar, getrouwd
en heeft een dochter. Vanaf 1985 is
Hans Bolier werkzaam bij Verzeke
ringen ZLM en sedert 1 augustus
1986 bemant hij het service
steunpunt in Nuenen. Dit is voor ons
de reden om Hans en zijn werk bij u
te introduceren.
Allereerst zou ik willen weten hoe
uw dagindeling eruit ziet:
Hans: Ik probeer tot een uur of 10 's
ochtends op het kantoor in Nuenen
aanwezig te zijn. Hierna bezoek ik
relaties thuis. Wanneer ik niet meer
aanwezig ben in Nuenen, kunnen
onze relaties ons toch altijd berei
ken. Wij maken daarvoor gebruik
van de faciliteiten van de P.T.T.,
waardoor mijn telefoonlijn naar
Goes wordt geleid waar de telefoon
tjes binnenkomen. Dit geldt overi
gens ook voor de andere service
steunpunten.
Als één van uw relaties belt voor vra
gen of voor het maken van een af
spraak wordt deze altijd te woord
gestaan?
Hans: Ja, dat klopt. Klanten die bel
len krijgen de afdeling Advies
Verkoop aan de lijn waar zij een af
spraak kunnen maken. Negen van
de tien keer kunnen relaties met vra
gen hier direkt geholpen worden.
Hieruit volgt dat u zelfstandig werkt
in de provincie Brabant maar dat de
relaties ook kontakt onderhouden
met het hoofdkantoor in Goes. Wat
is precies uw werkgebied?
Hans: Mijn werkgebied is een deel
van Brabant, namelijk ten oosten
van Tilburg. Dit is ook het terrein
waar ik inspekties verricht voor de
brandafdeling in Goes en waar ik
opdrachten, die van de schadeafde
ling uit Goes komen, uitvoer.
Daar uw werkzaamheden erg ver
schillend zijn, is een bepaalde kennis
vereist. Bent u van alle markten
thuis?
Hans: Inderdaad, ik heb voorheen
13 jaar bij het NMB-
assurantiebedrijf gewerkt. En daar
heb ik van oudsher voornamelijk te
maken gehad met polissen voor het
midden- en kleinbedrijf. Maar ik
heb me dus zo all-round mogelijk
georiënteerd zodat mensen met hun
privéverzekeringen zowel met scha
deverzekeringen als levensverzeke
ringen dan wel pensioenen bij mij te
recht kunnen.
Wanneer een aanvraagformulier of
een schadeformulier bij u terecht
komt wat gebeurt daar dan mee?
Hans: Aanvraagformulieren worden
door mij begeleid en dan recht
streeks naar het hoofdkantoor in
Goes gestuurd. Daar bekijken de ac
ceptanten de aanvraag en deze wordt
dan ingevoerd in de computer. Die
administratie is volledig geautoma
tiseerd.
U behandelt dus geen schademel-
dingen?
Hans: Schadebegeleiding in principe
niet, maar nu met dit stormachtige
weer wel enigszins. Maar de snelst
werkende manier bij schade is deze
rechtstreeks te melden in Goes zodat
gelijk een eventuele afspraak kan
worden gemaakt in verband met ex
pertise. Indien zich echt problemen
voordoen kan ik naast de schadecor-
respondent, die de schade in behan
deling heeft, altijd ingeschakeld
worden.
Als slotvraag: Wat vindt u zo aan
trekkelijk om te werken bij Verzeke
ringen ZLM?
Hans: De tevredenheid bij Verzeke
ringen ZLM-verzekerden is groot en
dat werkt fijn. Het motto "advise
ren" staat hoog in het vaandel aan
geschreven en bovendien weet de
buitendienst, waaronder ik, zich
gesteund door deskundige en en
thousiaste mensen op het hoofdkan
toor in Goes. Mede hierdoor is een
efficiënte manier van werken te rea
liseren. Met als gevolg dat Verzeke
ringen ZLM al jaren in staat is bij
zonder goede verzekeringsproduc
ten tegen opvallend lage premies te
brengen, en dat is op zich uniek!
Auteur
Marja de Jager
Afdeling advies en verkoop
Dc bermborden langs de Zeeuws-
Vlaamse wegen zijn sinds 7 maart
voorzien van een nieijw affiche met
een bijpassende slogan. De poster
toont een verliefd paar. Als slogan
meldt het bord:
"Maakt liefde blind?"
Alcohol zeker!
De slogan van Sandra Verlinde uit
Oost Souburg werd door een jury
onder leiding van troubadour Piet
Brakman als beste gekozen uit de
ruim 80 inzendingen. Tijdens een
bijeenkomst in het gemeentehuis te
Oostburg meldde Piet Brakman dat
gelet is op het feit dat de slogan dui
delijk is en direkt aanspreekt. Voor
de bekroonde slogan had Verzeke
ringen ZLM wederom een geldprijs
ter beschikking gesteld. Direkteur
van Verzekeringen ZLM, de heer H.
Doeleman Hzn overhandigde de
prijs aan Sandra Verlinde. De heer
Doeleman noemde het gezamenlijk
samenwerken van diverse instanties
(Veilig Verkeer Nederland - ROVZ -
politie - gemeenten - RWS) een goe
de zaak en Verzekeringen ZLM zal
zich tegenover akties zoals -25% ver
keersslachtoffers positief op blijven
stellen.
Hij merkte tevens op dat bij vele on
gevallen jeugdige (onervaren) auto
bestuurders zijn betrokken die te
vens een te hoge snelheid hanteren.
Er dient dan ook een mentaliteitsver
andering plaats te vinden om het tij
te keren. Verzekeringen ZLM weet
zich bij de borden-campagne in elk
geval gesteund door haar verzeker
den, want evenals de vorige winnaar
(de heer Wolfert te Hoek) is ook
Sandra Verlinde verzekerd bij Ver
zekeringen ZLM.
De door Sandra ingezonden slogan
luidde volledig: "Liefde maakt mis
schien blind, alcohol doet het ze
ker". We hopen dat u oog hebt voor
dit advies.
J. Folmer
Vanwege het bereiken van het hoog
ste punt werd 19 februari jl. de vlag
van Verzekeringen ZLM gehesen op
de nieuwbouw van het kantoorge
bouw van de Onderlinge Verzeke
ringsmaatschappij te Goes. De han
deling werd verricht door de voorzit
ter van Verzekeringen ZLM, de heer
L.W. van Nieuwenhuijzen en direk
teur de heer H. Doeleman Hzn. De
heer Van Nieuwenhuijzen noemde
het bereiken van het hoogste punt te
vens een hoogtepunt in de geschiede
nis van Verzekeringen ZLM. Ver
breding van service-verlening, uit
breiden van specialisatie en toene
mende groei in het aantal verzeker
den, nopen Verzekeringen ZLM het
kantoor aan de Frans den Hollan
derlaan te Goes medio 1991 te ruilen
voor het 4-etages hoge kantoorpand
aan de Ringbaan-West te Goes.
Sandra Verlinde had de beste slogan.
Vrijdag 16 maart 1990
Wanneer u met uw motorvoertuig
een botsing heeft gehad met een niet
gemotoriseerde verkeersdeelnemer
(meestal een voetganger of fietser) is
artikel 31 van de Wegenverkeerswet
(WVW) van toepassing. Genoemd
artikel houdt in dat in principe de
gemotoriseerde verkeersdeelnemer
aansprakelijk is voor de ontstane
schade.
In het verleden kon de automobilist
na een botsing met voetganger of
fietser ook zijn schade verhalen op
grond van artikel 1401 van het Bur
gerlijk Wetboek (BW). Over en weer
werd dan de schade betaald. Echter,
in 1987 heeft de Hoge Raad bepaald
dat artikel 31 WVW mag worden te
gengeworpen aan de automobilist
wanneer hij zijn schade wil verhalen.
Dit houdt in dat het veel moeilijker
is geworden om de autoschade ge
heel te verhalen. Op grond van arti
kel 31 WVW mag nu niet meer al
leen worden geclaimd, maar ook
worden afgewezen (reflexwerking).
Overmacht
De gemotoriseerde verkeersdeelne
mer kan alleen dan geheel aan de
aansprakelijkheid ontkomen, als hij
een beroep kan doen op overmacht.
Dit is echter bijzonder moeilijk en
zal slechts slagen als de gemotori
seerde verkeersdeelnemer met be
trekking tot zijn eigen rijgedrag geen
Marion Hoondert-Rijk
enkel verwijt valt te maken. Boven
dien moet het gedrag van de voet
ganger/fietser zo onwaarschijnlijk
zijn geweest, dat hiermee absoluut
geen rekening gehouden hoefde te
worden. Dit houdt in dat bij een bot
sing met kinderen vrijwel nooit een
beroep op overmacht mogelijk is,
omdat men bij kinderen altijd met
onverwachts gedrag rekening moet
houden.
Mede-schuld
De gemotoriseerde verkeersdeelne
mer kan gedeeltelijk aan de aanspra
kelijkheid ontkomen, als er een be
roep gedaan kan worden op mede
schuld van de voetganger/fietser.
Dit is eveneens geen eenvoudige
zaak en ook hier geldt dat bij zeer
jeugdigen meestal geen schuld kan
worden aangetoond.
Zwakkere beschermen
Het vervelende gevolg van dit soort
aanrijdingen is dat een eigen risiko
dikwijls niet of slechts gedeeltelijk
kan worden verhaald en dat een no-
claim korting (gedeeltelijk) komt te
vervallen. Volgens de motivering
van de Hoge Raad is de bedoeling
van artikel 31 WVW om de zwakke
re verkeersdeelnemer - de kwetsbare
fietser of voetganger - extra te be
schermen tegen de verhoogde geva
ren die het gebruik van een motor
voertuig in het verkeer met zich mee
brengt. We kunnen ons voorstellen
dat sommigen, met name automobi
listen, de vergaande aansprakelijk
heid van de gemotoriseerde ver
keersdeelnemer als onrechtvaardig
ervaren. Hoe dan ook, of u en wij
het er mee eens zijn of niet, we heb
ben ons aan de wet te houden.
Marjon Hoondert-Rijk
7
