Nederlanders zien Kroatië vaker als ideale vakantiestek
7
ANWB-wegenwachter Fré Wijnholds (50) werkt
zeven weken per jaar aan het Italiaanse
Gardameer. Gemiddeld helpt hij met zijn collega's elf
gestrande Nederlanders per dag. Deze krant reed een
dagje met hem mee. „Ik ben hier automonteur én tolk."
Fré zit in de voortent van zijn caravan
op een camping in Peschiera del
Garda. Het is tijdens de zomerperiode
zijn uitvalsbasis. Het meest voorkomende
probleem is nog altijd oververhitting, ver
telt Fré. „Nederlanders passen vaak 'het
nieuwe rijden' (snel doorschakelen, red.)
toe in de bergen en dat zorgt voor grote pro
blemen", zegt hij. Daarnaast ziet Fré ook de
fecten die niet anders zijn dan bij hem thuis
in de regio Emmen. „Het varieert van de
standaard lekke band, tot aan het zoekraken
van de autosleutel."
Sinds een jaar of tien rijdt de Nederlandse
wegenwacht rond in Frankrijk en Italië. Met
respectievelijk twaalf en vier Volkswagen
Transporter-busjes helpen ze in juli en au
gustus gestrande Nederlandse vakantievier-
ders uit de brand. „In Frankrijk is geen lan
delijke wegenwacht. De Italiaanse pechhulp
heeft de handen vol aan de eigen meldin
gen", legt persvoorlichter van de ANWB
Markus van Tol uit.
Vakantiegangers belden het afgelopen
weekend massaal over lekke banden, over
verhitte motors, kapotte accu's en ander
leed. Alleen al bij het steunpunt in Lyon
kreeg de ANWB op één dag 1.600 telefoon
tjes binnen. Gemiddeld zijn er dagelijks
9.500 telefoongesprekken te verwerken.
Veruit de meeste hulpverzoeken kwamen
uit Frankrijk, gevolgd door Italië en Duits
land. De ANWB heeft steunpunten in Lyon,
Barcelona, München en Athene.
Camping
Fré is op de camping een graag geziene gast,
omdat hij voor bijna elk technisch probleem
wel een oplossing heeft, weet ook zijn buur
man. „Met de gele bus voor de deur en een
ANWB-vlag aan zijn caravan lijkt het hier
wel een soort ambassade voor mensen met
een technische vraag", zegt de man. Hij
deed zelf ook een keer een beroep op Fré
toen hij een onderdeel van een caravan no
dig had.
Dan is daar de eerste melding van de dag:
„Hallo met Fré. Ja, die camping ken ik, ben
al onderweg." De meldkamer van de
ANWB in Rome heeft een telefoontje ge
kregen van een Nederlander van wie de
achter- en remlichten niet meer werken.
Onderweg speculeert hij over de oorzaak
van het probleem. Kapotte bedrading,
lampjes stuk of een computerprobleem; al
les is mogelijk.
In 2017 hebben Fré en zijn collega's zo'n
400 automobilisten in Italië
geholpen.Woordvoerder Van Tol: „Dat lijkt
misschien niet veel, maar de afstanden rond
het Gardameer zijn groot (de omtrek is
ruim 158 kilometer, red.) en op de wegen
staan zeker in de zomer vaak files." De be
stuurders melden vaak accuproblemen,
lekke banden en slecht startende motoren.
Het gebeurt volgens Van Tol regelmatig dat
mensen de sleutel in het contact laten zitten
en dan de deur dichtslaan.
Pech
Aangekomen op de camping treft Wijn
holds zijn eerste Nederlander met pech
voor vandaag. Peter van Zij en (45) uit Leeu
warden is de eigenaar van een zwarte Alfa
Romeo. Fré loopt een rondje rond de auto
en noemt ondertussen wat wetenswaardig
heden over de Italiaanse wagen. Van Zijen
ontdekte onderweg naar het Gardameer dat
zijn lampen niet meer werken. „Ik kreeg de
ene foutmelding na de andere." „Ik weet het
al", zegt Fré, na een korte inspectie van de
achterklep. Het blijkt een los contact te zijn.
Een mankement dat snel is verholpen.
Tussen de meldingen door stopt Fré zo
vaak mogelijk aan het meer. „Dit is de mooi
ste plek om je boterhammen te eten." Veel
tijd om van het uitzicht te genieten is er
niet. De plicht roept als de meldkamer belt
met het tweede pechgeval. De airco van Ri
chard van der Werken (60), die op een an
dere camping logeert, heeft de geest gege
ven. Volgens Fré komt dat door een lekkage.
„Dat kan ik hier niet repareren", zegt hij. Bij
de garage iets verderop kunnen ze dat wel.
Fré legt de garagist in het Italiaans uit wat
het probleem is en hij onderhandelt meteen
over de prijs van de reparatie. Fré „Het werk
is hetzelfde als in Nederland, al ben ik in
Italië naast automonteur ook tolk."
„Voor 400 euro kun je weer met een ge
koelde auto naar huis rijden", zegt Fré tegen
Van der Werken, die opgelucht is dat hij
door een wegenwacht met talenknobbel
werd bijgestaan. „Voordat je het weet, word
je opgelicht. Dat hoor je vaak genoeg." Als
Fré de man terug naar de camping brengt,
komt er een nieuwe melding binnen. Op
naar de volgende Nederlander met pech.
„Het aantal vakanties naar Kroatië
groeide van 153.000 in 2016 naar
218.000 in 2017", zegt Elsje van Vuu-
ren, woordvoerder van het Neder
lands Bureau voor Toerisme en
Congressen en marktonderzoeks
bureau KantarTNS (NBTC-NIPO).
„De groei is mede te verklaren
door de verminderde populariteit
van Turkije door veiligheidsproble
men", legt Van Vuuren uit. „Daar
door ontstond een run op vakanties
naar Spanje, maar die bestemming
was niet altijd voorhanden of be
taalbaar. Daar profiteerde Kroatië
als een zonzekere bestemming van.
Ook Portugal en Griekenland zagen
door politieke onrust en aanslagen
in het oostelijke deel van de Mid
dellandse Zee het aantal inko
mende toeristen stijgen."
Het aantal overnachtingen door
Nederlanders steeg ook, hoewel
minder hard: van 2,7 miljoen vorig
jaar naar 3 miljoen in 2017. „Dat
komt door de populariteit van korte
stedentripjes, aangewakkerd door
de beschikbaarheid van goedkope
vluchten", zegt Ivan Novak van het
Kroatisch Nationaal Bureau Voor
Toerisme. Vanaf 2000 worden van
uit zowel Nederland als de rest van
Europa jaarlijks 5 tot 10 procent
meer overnachtingen in Kroatië ge
boekt, laat zijn collega Dalibor Sol-
dan weten. Het land moest van ver
komen na de burgeroorlog die
woedde van 1991 tot 1995.
De nieuwe toeristen wijken af
van de geijkte wekenlange cam
pingvakantie met de auto in het re
latief dichtbije Istrië. „Nederlan
ders zoeken altijd naar vakantielo
caties die nog niet zo toeristisch
zijn", zegt Novak.
Volgens het CBS zijn vorig jaar
bijna 23 miljoen vakanties gevierd,
waarvan een kleine 13 miljoen in
het buitenland. De populairste Eu
ropese bestemmingen was Duits
land met 2,1 miljoen vakanties, ge
volgd door Frankrijk (2 miljoen),
Spanje (1,5 miljoen), Italië (1 mil-
joen) en België (850.000). Buiten en de Verenigde Staten met
Europa was dit Turkije -het groot- (280.000). Van alle bestemmingen
ste gedeelte ligt in Azië- (329.000) stond Kroatië stond op nummer 13.
maandag 30 juli 2018
Op stap met
'Frévan de
Nick Rompelberg
Pechiera del Garda
De airconditioning van Richard van der
Werken (rechts) hield er plotseling mee
op. Met de hulp van Fré en een lokale
monteur was de auto zo weer opgelapt.
Tijdens de zomerperiode zijn wegen
wachters als Fré Wijnholds ook in Italië
en Frankrijk actief, foto's nick rompelberg
Kijk op de site bij /video
hoe Fré Wijnholds Nederlanders te
hulp schiet in Italië.
Kroatië is steeds populairder
onder vakantiegangers. Vorig
jaar al steeg het aantal ge
boekte vakanties er met ruim 40
procent. En ook dit jaar groeit
de populariteit onder toeristen.
Virginia Groenendijk
Den Haag
Stabiliteit en betaalbaarheid maken Kroatië populair, fotodreamstime
