Zorgpolis in klare taal
Delta bouwt nieuw hoofdkantoor
spectrum
Spelen met hoogwater in Vlissingen
A
Duo wint
boekenprijs
HET WEER:
Regen ddó
Wie redt
Vlissingen
Actie voor Cliniclowns
Zaterdag 10 november 2007 - PROVINCIALE ZEEUWSE COURANT - 249e jaargang nr. 266 - los nummer 1,40, zaterdag 2,00
PfSi
~L
...4
w
VLISSINGEN - Een paar durfals wagen zich op de loodsenstei- aangericht. Wel sloeg op de Noordzee een bemanningslid van Vlissingen overgebracht. foto Lex de Meester
ger in Vlissingen. De stormvloed heeft gisteren weinig schade een loodsboot overboord. Hij kon worden gered en werd naar pagina 2 en 3: in nog geen uur werden golven een meter hoger
Verzekeraar presenteert
overeenkomst zonder
kleine lettertjes.
door Ap van den Berg
DEN HAAG - Zorgverzekeraars ko
men met een polis waarin alleen
maar voor iedereen begrijpelijke
taal staat. De eerste polis zonder
kleine lettertjes wordt vandaag ge
presenteerd door Menzis.
De vereenvoudigde polis moet een
einde maken aan de kritiek op de
onbegrijpelijke teksten en de 'klei
ne lettertjes'. Volgens Wessel Vis
ser van Bureau Taal volgen binnen
kort meer verzekeraars. Zijn be
drijf is nu met de teksten bezig. Pa
tiëntenplatform NPCF en de Ne
derlandse Zorg Autoriteit, die
waakt over het reilen en zeilen
van de gezondheidszorg, reageren
enthousiast. Het NPCF noemt de
'jip-en-jannekepolissen' een duide
lijke verbetering ten opzichte van
de huidige situatie, waarbij er
naast een algemene brochure ook
documenten met kleine lettertjes
bestaan.
Ook de politiek steunt de ontwik
keling. „Als de informatie goed in
zichtelijk wordt, kunnen consu
menten pas echt kiezen tussen ver
zekeringen. Uiteindelijk zal daar
door de kwaliteit van de zorg in
de instellingen verbeteren. Daar is
iedereen bij gebaat", zegt WD-Ka
merlid Edith Schippers.
Menzis schrapt alle kleine letter
tjes, omdat de verzekeraar niet
meer negatiefin het nieuws wil ko
men met geschillen rond declara
ties van klanten. In maart klaag
den klanten dat Menzis onduide
lijk deed over de vergoeding van
wortelkanaalbehandelingen bij de
tandarts.
Menzis komt met een verzeke-
ringspolis die is opgesteld in
voor iedereen begrijpelijk Neder
lands. Voor kleine lettertjes zou
daarin geen plaats zijn.
De nieuwe polisvoorwaarden zijn
wel omvangrijker geworden. Klan
ten krijgen een pak papier van
tachtig pagina's thuis. Dat komt
niet alleen aan het simpele taalge
bruik, maar ook omdat de verzeke
raars precies uitlegt wat de klant
moet doen om bepaalde zorg ver
goed te krijgen. De verzekeraar is
er niet in geslaagd juridische om
schrijvingen geheel uit te bannen.
„Waar het kon, zijn ze geschrapt,
maar op enkele punten waren ze
helaas onvermijdelijk", zegt ex-mi
nister en bestuursvoorzitter van
Menzis Roger van Boxtel.
pagina 6: eerlijke informatie duurt
het langst
13SÊBÊÊÊÊÊÊÊÊ
Zeeland: 2, 3, 25 t/m 37; Binnen
land: 4 t/m 6; Buitenland: 7 t/m 9;
Meningen: 10 en 11; Economie: 14
en 15; Beurs: 16; Buitengebeid: 17
t/m 19; Weer: 22; Strips: 23; Cul
tuur: 39; Agenda: 41; Sport: 42
t/m 47; Bijlagen: Spectrum en Pris
ma met daarin Televisie: v50 t/m
v53.
MIDDELBURG - Het schrijversduo
Kisling Verhuyck uit Graauw
heeft met de historische thriller
Het leugenverhaal de Zeeuwse Boe
kenprijs 2007 gewonnen. De pu
blieksprijs ging naar Kees Slager
voor zijn boek Mijn Zeeland.
pagina 39: niet onder staart van paard
Word ook abonnee!
Zie bon op pagina 2 of
bel gratis 0800 - 0231 231
door Jeffrey Kutterink
MIDDE LBURG - Energiebedrijf Delta
zal een nieuw hoofdkantoor bou
wen. Het huidige aan de Poelendae-
lesingel in Middelburg is te krap en
inefficiënt. Delta wil het liefst in
Middelburg blijven, zegt woord
voerder M. van Zuilen van Delta.
„Al moet er nog worden gespro
ken over een geschikte locatie en
de grondprijs." Alle kantoren van
Delta, behalve dat in Goes, gaan
dicht. Ook het kantoorpersoneel
van Zeelandnet in Kamperland
gaat naar het nieuwe kantoor. De
server van de internetprovider
blijft staan. Een commissie zet op
een rij aan welke eisen het pand
moet voldoen. Naar schatting ko
men in het gebouw duizend men
sen te werken. Ook buigt de com
missie zich over de indeling en of
er bijvoorbeeld flexwerkplekken
moeten worden ingericht. Delta
raamt de kosten op 50 miljoen.
Het pand moet in 2012 klaar zijn.
pagina 15: Delta stelt hoge eisen
Een polis in jip-en-janneketaal
kan nooit nauwkeurig zijn
reageer op www.pzc.nl
Fanatisme aan de zijlijn
is goed voor de sport
*m 14%
oneens 8
aantal reacties: 397
