Bovag bemiddelt bij klachten
Wc
HOPELIJK HEEFT U OHS
NOOIT NODIG.
MAAR STEL DAT...
IV
Iwaarden
occasions
RBHË
Meer vakantiegangers met huurauto op pad
I'
s
8
I
i
AUTOLAKKEN
PERSONENAUTO MOTOR
CHAUFFEURSOPLEIDINGEN
BROMFIETS
COMPACTOPLEIDINGEN
INSTRUCTEURSOPLEDING
Verkeersopleidingen
bij Carwash Heinhenszand
cq
I
1
AUTOBEDRIJF KAELEN
De verfspecialist
ABS
ZLM
verzekeringen
4
O
«c
Fm
AUTOBEDRIJF
KRIJN BLAASSE
Woensdag 14 augustus 2002
DE BEVELANDER
pagina 10
a
AUTOSCHADE
.1984
1991
.2000
[elBOVAG
0—0
kijk op www.autokrijnblaasse.nl
4
o»
A
1
A
A
K ZS
SPIES -W
HECKER
950,-
850,-
1.475,-
5.950,-
1.750,-
Avondopleiding verkeer: doorlopend op maandag
Spoedopleiding verkeer: zaterdag 21 september en 28 september en
zaterdag 5 oktober
Avondopleiding Administratie: 8 weken vanaf 5 september
Spoedopleiding Techniek: zaterdag 31 augustus en
zaterdag 7 en 14 september
Spoedopleiding ADR: vanaf zaterdag 7 september
Weekendcursus theorie
Vrijdagavond 23 augustus van 19.00 tot 22.00 uur
Zaterdag 24 augustus van 9.00 tot 16.00 uur
Elke dinsdagmiddag proefexamen auto om 15.30 uur
Examen z.s.m. na de cursus
/j
op vakantie te kunnen gaan. Veel automobilisten kiezen voor het da
gelijks gebruik voor een voordelige, kleine auto, die ook wat makke
lijker parkeren is in drukke gebieden. Deze auto's zijn de laatste ja-
ren veel comfortabeler en veiliger geworden. In de rest van het jaar
voldoet zo’n auto dus prima, maar in de vakantieperiode, waarin je
lange afstanden rijdt en veel meer bagage bij je hebt, is ie dan wel
wat klein. Voor die periode biedt een grotere huurauto uitkomst. Maar
er zijn ook mensen die graag naar zonnige streken in een cabriolet
willen rijden of in een Jeep-achtige auto over wat meer ongebaande
wegen. Sommige leasemaatschappijen bieden in het leasecontract
zelfs al een alternatief voor de vakantieperiode.’
De Autoverhuur Ledenassociatie van BOVAG ziet deze ontwikkeling
als het begin van een omwenteling in bezit en gebruik van de auto.
‘In de toekomst zullen we steeds vaker van auto wisselen. Natuurlijk
zullen huishoudens graag de beschikking willen hebben over een of
meer auto’s die vrijwel dagelijks worden gebruikt. Maar voor allerlei
uitzonderingssituaties zullen we steeds vaker een type auto huren,
die beter geschikt is in die situaties. Vakantie is daar een van, maar
ook als je eens met een groter gezelschap op weg gaat huur je een
grotere, als je meer goederen moet verplaatsen of als je ‘ns een keer
tje extra goed voor de dag wilt komen bij zakelijk gesprek dan wel je
‘ns lekker in de zon wilt zitten in een cabriolet. Voor allerlei situaties
is er wel een passende auto te huur. Kampeerauto’s en bestelbusjes
zijn al jaren populair voor speciale doeleinden.'
SCHOKDEMPERACTIE
35% KORTING
GRATIS MONTAGE
ALLE KLEUREN
LEVERBAAR
IN BLIK OF
SPUITBUS
VAN DOORNESTRAAT 11
(POEL 4) 4462 EX GOES
TELEFOON (0113) 22 35 49
dsa@zeelandnet.nl
RIJDT U ALOP
STIKSTOF
WIJ VULLEN DIT
1998
1994
1997
1996
1998
27.500,-
f 4.650,-
26.100,-
6.250,-
Tel. 0113 - 27 08 10
Fax 0113 - 27 07 99
BOVAG
1998
Geen autobedrijf is zo goed, of er is wel eens een klant
die klaagt over een bij dat bedrijf gekochte auto of uit
gevoerde reparatie. In de meeste gevallen kan de
garagehouder of dealer de klant uitleggen over hoe een
en ander tot stand is gekomen of komen beide partijen
anderszins in overleg tot een vergelijk.
Dat lukt echter niet altijd. Daarom heeft de Bovag er voor gezorgd
dat de klant de mogelijkheid heeft het hogerop te zoeken. Dat kan
hij doen bij het BOVAG/ANWB bemiddelingsbureau als het gaat om
merkonafhankelijke autobedrijven, of de Auto Ombudslijn bij pro
blemen met een merkdealer. Mits de auto met Bovag Garantie is ge
kocht, dan wel de reparatie of het onderhoud door een bij Bovag aan
gesloten bedrijf is uitgevoerd.
Koos Burgman, algemeen directeur van Bovag, weet dat de mede
werkers van het ANWB/Bovag Bemiddelingsbureau en de Auto
Ombudslijn dergelijke klachten regelmatig op hun bordje krijgen.
Bij reparaties is het bekende probleem dat van de ondoorzichtigheid
van werkzaamheden onder de motorkap,” reageert Burgman. „Het
is in principe voor een klant ondoenlijk te controleren of nieuwe on
derdelen die op de nota staan vermeld, ook daadwerkelijk nodig
waren. Hetzelfde geldt voor het aantal uren arbeidsloon dat wordt
opgevoerd. Het is voor een groot deel een kwestie van vertrouwen.
En van het maken van goede afspraken vooraf. Klanten kunnen ge
rust vragen aan de medewerker van het autobedrijf of hij vooraf even
belt als blijkt dat er een onverwacht dure reparatie noodzakelijk is.
Veel bij Bovag aangesloten ondernemers doen dat uit zichzelf al. In
onze voorwaarden staat dat de ondernemer contact moet opnemen
met de klant als de bij benadering opgegeven prijs met tien procent
overschreden gaat worden,” aldus Burgman, die daar een tip aan toe
voegt. „Klanten die hun rechten en plichten willen weten, moeten
bij hun autobedrijf eens vragen naar de algemene voorwaarden voor
Voor alle rijbewijzen!
Motor in 2 dagen, personenauto in 1-15 weken,
BE in 1 dag. Vrachtauto C en CE in 1 week.
ID»D>D>D»D»D»D1F»D1D»D»D>D>D»D»D»D»D>D>§
Autobedrijf
M. Nijsse v.o.f.
Occasions met 3-6 maanden garantie
Stationwagens, MPV diesel/benz.
Goedkoop. APK
Daewoo Nexia 1.51 GL, 3-drs, stuurbekr.
Fiat Panda 1000 fire CLX dakje, 5-bak
Ford Fiesta 1.3! Ghia, airco, stuurbekr. ,cv
Ford Fiesta 1.31 Laurent David, open dakje
1988
1993
1980
1996
1993
1997
1999
1998
1994
1989
Ford E350 Camper WINNEBAGO1996
1987
1992
1995
1995
1996
1996
1994
1989
1994
1995
1996
1995
1991
1991
1993
1992
1991
1994
1991
1999
1994
1985
1995
1994
1994
1986
1994
1995
1995
1993
1996
1994
1990
Grijs kenteken:
INDUSTRIESTRAAT 12 TE GOES
Poel IV. Tel. 0113-214987
MfDAM BANDCN
Dit jaar zijn er zo’n 10 vakantiegangers meer dan
vorig jaar met een huurauto op pad geweest. Volgens
de BOVAG ontdekken steeds meer vakantievierders de
huurauto om in deze periode met een beter voor hun
vakantie geschikte auto op weg te kunnen gaan. Vooral
I auto’s met veel (bagage)ruimte en cabriolets worden
I extra veel gehuurd.
Dit blijkt uit een representatieve steekproef van de autoverhuur-
afdeling van BOVAG onder de aangesloten autoverhuurders. Alle
autoverhuurders.in Nederland beschikken over een gezamenlijke
I huurvloot van zo’n 50.000 personenauto’s, 8000 bestelauto’s en 1000
vrachtauto’s. De 50.000 personenauto’s worden gemiddeld over het
jaar voor tweederde voor zakelijke doeleinden verhuurd en voor een
derde voor particulier gebruik. In de vakantieperiode wordt er al ja-
i ren relatief meer particulier verhuurd, gaan er zo’n 30.000 huurauto’s
i ‘opvakantie’.Ditvakantieseizoenzijndaterzo’n33.000dus 10%meer.
‘Steeds meer vakantievierders ontdekken de huurauto om in deze pe-
L riode met een beter voor hun vakantie geschikte auto op weg te kun-
I nen gaan’, zegt algemeen directeur Koos Burgman van BOVAG. 'Alsje
een oudere auto hebt, huur je een vrijwel nieuwe om ongestoord mee
Martin van Riet
Telefoon: 0113 -567750
FOCWA
4
Bij aankoop van 4 nieuwe banden,
een GRATIS autowasbeurt
Avondcursus theorie
Dinsdag 20 augustus a.s. van 19.00 tot 22.00 uur
Donderdag 22 augustus a.s. van 19.00 tot 22.00 uur
Elke donderdagmiddag proefexamen bromfiets 15.30 uur
Examen z.s.m. na de cursus
Uniek in Zeeland!
avondopleiding in 7 maanden
Start: 16 september
ZLM
-Mr
autobedrijven van de Bovag. Dan weten ze precies waar ze aan toe
zijn. Bijvoorbeeld dat ze bij aankoop van een gebruikte personen
auto vanaf4.500 euro altijd Bovag garantie krijgen (tenzij dit uitdruk
kelijk schriftelijk is uitgesloten op de koopovereenkomst). Of dat er
standaard Bovag Garantie van drie maanden op onderhoud- en
reparatiewerkzaamheden wordt gegeven.” Meer informatie over
Bovag Garantie, het ANWB/Bovag bemiddelingsbureau en de Auto
Ombudslijn is te vinden op de internetsite van de Bovag: f
www.bovag.nl
Geschillencommissie Auto
De praktijk van het ANWB/Bovag Bemiddelingsbureau en de Auto
Ombudslijn wijst uit dat interventie van een neutrale ‘derde’ in de
meeste gevallen succesvol is. En interventie overigens waar normaal
gesproken geen kosten aan zijn verbonden. Komen de partijen niet
tot een vergelijk, dan heeft de klant de mogelijkheid de zaak aan
hangig te maken bij de Geschillencommissie Auto van de Stichting
geschillencommissies voor consumentenzaken in Den Haag. Een
commissie waar in 2001 zo’n 400 klachten werden ingediend. De
commissie bepaalde vorig jaar dat ruim 47 procent van de klachten
geheel of gedeeltelijk gegrond was. De gemiddelde vergoeding be
droeg 1281 euro. De meeste klachten hadden betrekking op de
distributieriem, de carrosserie, de elektrische installatie, het koel
systeem en de transmissie.
Slechte afspraken
Cijfers en feiten waar de Bovag-directeur Burgman niet van schrikt.
„Jaarlijks worden er naar schatting ruim 15 miljoen reparatie- en
onderhoudsnota’s uitgeschreven. Over 12.000 kwesties worden wij
gebeld met vragen en klachten. Voornamelijk als gevolg van slechte
afspraken die zijn gemaakt. Uiteindelijk wordt er correspondentie
gevoerd over ruwweg 1700 zaken en enkele honderden daarvan wor
den behandeld door de Geschillencommissie Auto in Den Haag.
Enkele honderden zaken bij de Geschillencommissie Auto is natuur
lijk een gering aantal in verhouding tot het grote aantal contacten
tussen kalneten en autobedrijven.” Aldus Burgman.
950,-
3.950,-
4.250,-
6.125,-
5.675,-
3.950,-
7.250,-
4.450,-
8.250,-
5.500,-
i
OCCASIONS
Rf >^i
I
96
500.00
850.00
4
110.000 km
DEALER SCHADE ASSOCIATIE
Herkent u mij nog?
Dorpsstraat 33 - 4413 BK Krabbendijke - Telefoon 0113-501475
F
Van Ooornestraat 14, 4462 EX Goes,
Tel. 0113 22 31 40, Fax 0113 25 07 90, www.verkeersschooldek.nl
1.950,-
98.000 km
125.000 km
168.000 km
69.000 km
150.000 km
250.000 km
80.000 km
41.000 km
190.000 km
105.000 km
53.000 km
80.000 km
Erkend
Schade-
hersteller
Citroen AX 1 ,OE
Citroen ZX 1,4i
Chrysler Cordoba V8 automaat
Fiat Brava 1,4i
Fiat Cinquecento
Fiat Cinquecento
Fiat Panda 900
Fiat Seicento
Ford Escort 1,4i
Ford Escort 1.4
90
9I
84
93
89
89
92
86
9I
85
93
92 LPG
95
90
87
96 LPG
1995
1998
1998
89
89
94
92
87
87
90
9I
92
92
90
72
77
1950.00
€16950.00
13.600,-
23.850,-
29.500,-
29.500,-
3.500,-
3.500,-
22.500,-
1000.00
1200.00
1950.00
750.00
750.00
1.400,-
3.750, -
4.540,-
5.250, -
3.950,-
4.750, -
4.650,-
6.250, -
4.600,-
1.250, -
De
om
kleii
een
den
asf<
^'erkende
autoschade-
wswie- j
ANWB
Amundsenweg 8, 4462 GP Goes
E-mail: w.endt@wxs.nl
Honda Civic 1.5 3-drs.
Mazda 323F 1.6 16V
Mazda 323i HB Sport
Mitsubishi Eclipse 2.0 16V
Nissan Almera 2.0D airco
Nissan Micra 1.3 16V
Opel Corsa 1,5 D
Opel Kadett 1.7D 4-drs
Opel Astra Caravan 1.6i
Opel Astra Caravan 1.6i
Opel Astra Caravan 1.7 TD
Opel Vectra 1.8 I GLS 4-drs
Peugeot 205 1.8 D
Peugeot 309 1,4i Plus
Peugeot 405 1.6 GXi
Renault 19 1.8D
Renault 19 1.4
Renault Laguna 1.8 RN, LPG
Seat Marbella 900
Suzuki Alto GA
Suzuki Alto GLS
Suzuki Alto 850
Suzuki Swift 1.3 Spirit
Suzuki Swift 1.3i
Toyota Starlet 1.3 I
Toyota Starlet 1.3 DX
Volvo 440 GLE 1.81
Volvo 850 GLE 2.5 I 20V
Volvo 850 GLE 2.0 I
VW Golf Vento CL
VW Golf 1.81
VW Golf 1.81
VW Golf 1.31
Je
wie
Je
He
Nu
gel
20
hoi
hul
en
Na
de
Da
zer
ooi
Soi
on;
har
Bij
eni
wai
Dai
spc
dat
voc
Eei
de«
Diverse goedkope inruilauto’s met APK v.a. e 226.89
Ons adres: Eindewege, Arendstraat 20, (‘s Heer Arendskerke)
over de spoorlijn links. Tel.0113 - 563001
Perkende
autoschaoe-
hersteller
Tra
de
de
sta
klai
Zij
De;
de
De
afs
Als
Sp<
Bra
Als
inc
blie
var
Na
Vet<
mac
klas
een
F Elenbaasstraat 36
's-Heer Arendskerke
Telefoon 0113-563184
Na 19.00 uur Telefoon 0113-562302
Openingstijden: ma. t/m vr. 07.00 tot 19.00 uur
za. van 08.00 tot 17.00 uur
z
Alfa 156 1.8 TS 16v 59.000 km
Alfa GTV 2.5 part, i.z.g.s
Peugeot 205 GLD van part.
Seat ibiza 1.9 SDi
Voor al uw reparatie en onderhoud
GESPECIALISEERD IN ALFA ROMEO
Levering van nieuwe en gebruikte AUTO’S
Hoge kortingen op banden,
accu’s en gratis montage van uw uitlaat
Erkend APK II Keuringsstation. Ook roetmeting diesels
Ondoorzichtigheid
Veerweg 16, Wolphaartsdijk, Tel.0113-581706
1025.00
900.00
1250.00
3250.00
950.00
895.00
4950.00
795.00
1475.00
1250.00
2750.00
1450.00
2950.00
II 50.00
250.00
1200.00
2750.00
800.00
900.00
2I00.00
1950.00
2150.00
1300.00
120.000 km 11-’97 7.950,-
130.000 km 11-’97 5.990,-
'97 8.950,-
19.000 km 08-01 14.850,-
20.000 km 12-’01 34.595,-
130.000 km 11-'99 16.950,-
Citroèn Berfingo Multispace, airco! 1
Ford Escort Clipper 1.8 Tutbo Diesel, Station 1
Peugeot Boxer 2.019-pers. als nieuw 1
Renault Megane Break Air d.bl/metnw
Seat Alh MPV 7-pers. 115 pk TDi zeer luxe
VW Sharon MPV 7-pers. 110 pk aircoalle luxe 1
Opel Kadett 1.41 Station, dakrails, mooi 1
Peugeot 10614i Rallye. felrood, spoilers 1
Peugeot 3061.4 XR 5-drs, stuurbekr., cv, d.bl.
Renault Laguna 1.8 RN, d.blauw, stuurbekr, cv
Renault Laguna 2.2 Diesel, stuurbekr, cv, trekh.
Rover 214 Si, 5-drs! sport, stuurbekr. cv
Toyota Yaris Unea Terra, 3-drs, stuurbekr, mool
Toyota Corolla 1.6 XU, 3-drs, d.bl./met. 1
VW Golf, 5-drs, nieuw model, d.blauw, stuurbekr.
VW Golf 1.9 SDi type III, Im wiel, stuurbekr, luxe uitv. 1
VW Golf 1.6 CL type III, stuurbekr, trekhaak
Chevrolet G30 6,2 D 1991
GMC Suburban 5.7 V8 grijs kent. 1994
Dodge Ram 2500 8.0 V10
Dodge Ram 1500 5,39 V8 4x4
Dodge Ram 1500 5.9 V8
Dodge D200 5.0 V8
Ford Escort 1.8D Van
Ford Courier 1.8 D grijs kent.
Ford E150 5.8 i V8 aut. gr.kent.
Ford E150 4.6 i V8 aut. gr.kent.
Opel Combo 1 7D
Prijzen voor grijs kenteken, excl. BTW
Diverse Amerikaanse Pick-ups en Vans
in voorraad en onderweg vanuit de USA
Openingstijden: ma. t/m vrij. 08.00-17.30 uur
zaterdag 08.00-16.00 uur
HEINKENSZAND
comfortabel
Schouwersweg 66
4451 HT Heinkenszand
Telefoon: 06 - 29071448 - Fax 0113-561600
www.riedarn.nl
U gelooft het niet,
GEEN bijkomende kosten
OMUum&eonjF
Schade aan uw auto is vervelend, maar
hoeft geen ramp te zijn, mits u het
herstel laat uitvoeren door gekwalificeerde
vakmensenen daar beschikken wij over.
Want wij bieden u: VAKWERK, daar staan wij
als SCHADE-GARANT bedrijf met ons hele
team voor in, met ons uiterst moderne
bedrijf staan wij GARANT voor hoge kwaliteit
en een eerste klas service.
Zoals velen in de afgelopen jaren
hebben ondervonden.
op aanvr.
4.950,-
11.250,-
6.250,-
3.950,-
6.250,-
4.250,-
3.950,-
2.385,-
1.750,-
4.500,-
1.600,-
3.150,-
1.350,-
4.750,-
3.750,-
8.250,-
1.700,-
rw
witA
Sportive aanbiedingen
vw Golf Madison 1.8
RatTipo
Fort Escort cabriolet veel acc.
Fort Mondeo 1.8 GLX H.B.
Mitsubshi Colt
Ford Escort 1.6 i
Audi 80 Quattro 2.3i
Honda Civic 1.3
Opel Corsa 1.2i
Opel Monza 2.5
Mazda 626 1.8
Renault 19
Citroen ZX 1.4i, reflex
OpelVectra 1.8 HB
Diverse Koopjes vanaf
Grijs Kenteken
Renault Traffic benzine 46.000 km
VW Bus
Hyundai H 100 turbo, dubb. cab.
Mitsubishi Pajero 2300 TD
wagon van
Chevrolet bus dub cab. (ind. BTW)
Diesel
Citroen BXTZD
Rat 242 camper
VWGolf
Nissan Sunny station 1.7 D
Nissan Sunny diesel 2.0
Opel Corsa 1.5 D
Toyota Starlet 1.5 D
Peugeot 205
Old Timers
Opel kadett B
Opel kadett C Coupé
Scooter
Puch
Trailer
Paardentrailer 2 paarden
(in prijs verlaagd)
tevens te koop gevraagd LOOP- EN SLOOPAUTO'S.
Te koop ONDERDELREN van alle merken.
'95 4.450,-
'93 2.500,-
50.000 km 11-’97 5.900,-
'95 3.950,-
'91 950,-
‘95 4.450,-
'96 6.250,-
'95 4.450,-
‘96 5.500,-
‘96 6.950,-
68.000km 11-99 9.400,-
140.000km 12-93 4590,-
'98 11.750,-
'97 5.750,-
'93 4,300,-
VW Passat 110 pk TDi, irood/met, luxe uitv.
'98 12.950,-
120.000 km
