de speelgoedverkoper
Een speelgoedwinkel is er
niet alleen voor kinderen
Een dag op stap met
ZIERIKZEESCHE NIEUWSBODE 8 november 1988 Nr. 24436
5
ZIERIKZEE - „Goede
voorlichting is erg
belangrijk. Soms ben je
dan natuurlijk op dat
moment a-commercieel
bezig, maar ik ben ervan
overtuigd dat het toch
uiteindelijk in je voordeel
uitwerkt". Aan het woord
is Hans Lindhout uit
Zierikzee. Eenentwintig
jaar geleden begon hij als
winkelchef bij De Vries
aan het Havenplein. Nu is
hij eigenaar van twee
winkels in Zierikzee. In
die eenentwintig jaar is
er veel veranderd. Niet
alleen in het leven van
Lindhout, maar ook in de
ontwikkeling van het
speelgoed. Lindhout stelt
dat lang niet alle
veranderingen ook
verbeteringen zijn. „Aan
de ene kant zie je dat de
kwaliteit van het
speelgoed beter is. Aan de
andere kant krijg je te
maken met erg modisch
speelgoed, van die A-
team-spullen en zo, en
daar word ik weieens niet
goed van". Een dag op
stap met een
speelgoedverkoper.
Sinterklaas is weer in aantocht.
Lindhout en zijn medewerkers gaan
drukke tijden tegemoet. „Maar
eigenlijk ken je tegenwoordig geen
stille tijden meer hoor. Je hebt
natuurlijk wel bepaalde seizoenen
waarin het drukker is. In juli en
augustus is het druk en natuurlijk
ook in november en december",
aldus Lindhout. Hoewel hij zich in
hoofdzaak bezig houdt met inkoop
en administratie van de winkels is
hij ook bijna dagelijks of op de
Appelmarkt of in de winkel aan de
St. Domusstraat te vinden. „Het
ondernemer zijn is steeds weer een
uitdaging, maar dan is het ook
nodig dat iedereen in het team
gelijkwaardig is. Ik gebruik ook
nooit het woord personeel. Ik praat
liever over mijn medewerkers".
De keuze van het beroep
speelgoedverkoper was voor
Lindhout niet voor de hand liggend.
„Eigenlijk wilde ik de kant van de
electro'-techriiek uit en "daar heb ik'
ook mijn opleiding in gevolgd".
Maar het pakte anders uit. „Ik
werd indertijd gevraagd door Piet
Verhage als winkelchef en daar ben
ik toen ingesprongen. Hoewel het
dus eigenlijk buiten mijn vakgebied
viel", aldus Lindhout. Hij wilde
persé op Schouwen-Duiveland
blijven wonen en nam onder andere
daarom het aanbod van Verhage
aan. Een beslissing waar hij nooit
spijt van heeft gehad. Al onderkent
hij wel dat er aan het vak ook een
aantal nadelen zit. „Je hebt weinig
vrije tijd. Het is een vak dat je
helemaal opslokt".
Eén van de grootste veranderingen
in de wereld van het speelgoed is
volgens Lindhout de intrede van het,
technische speelgoed. Menigeen zal
zich van vroeger het razend
populaire constructiespeelgoed
meccano herinneren. Het bestaat
nog steeds, maar heeft er in de loop
der tijden heel wat concurrentie
bijgekregen. Lindhout: „Je ziet erg
veel techniek in het hedendaagse
speelgoed. Wat dat betreft is mijn
technische ondergrond wel een pré".
Verder is er eigenlijk op de keper
beschouwd niet zoveel veranderd.
Het hele maatschappelijke leven,
maar vooral de televisie, heeft nog
steeds een grote invloed op een deel
van het speelgoed dat op de markt
wordt gebracht. Vroeger was het de
Batcar en liepen de kinderen over
straat gehuld in Batcapes terwijl
weer anderen de avonturen van de
Thunderbirds naspeelden met de
verschillende voer- en vliegtuigen
die in die serie gebruikt werden.
Niets nieuws onder de zon dus. Al
heten de hedendaagse
televisiehelden He-man and the
masters of the universe of
Ghostbusters.
Lindhout zegt niet zo stuk te zijn
van dit speelgoed dat hij de titel
'modisch' meegeeft. „Het nadeel
van dat speelgoed is dat het sterk
gekoppeld is aan de televisie. Je
had indertijd bijvoorbeeld The A-
Team. Op gegeven moment was die
serie gestopt en men zou er een
paar maanden later weer mee op de
buis komen. Dus dan zorg je dat je
het speelgoed dat daarop
geïnspireerd is in huis hebt. Die
serie kwam toen pas veel later weer
op het scherm en dan blijf je wel
met al die A-teamspullen zitten".
Daarnaast is Lindhout geen
voorstander van dergelijke series,
waarin nogal wat geweld wordt
gebruikt. „Ik probeer
oorlogsspeelgoed zoveel mogelijk te
vermijden in mijn assortiment,
maar het is ook weer niet zo dat ik
het helemaal niet heb. Je kunt er
niet omheen", aldus Lindhout. „Als
je het gaat verstoppen wekt dat
alleen maar de nieuwsgierigheid
van kinderen" Hij stelt ook dat een
aantal jeugdseries op televisie erg
weinig met de werkelijkheid te
maken heeft. „Er wordt een beeld
geschetst dat helemaal niet klopt".
Dat gebeurt volgens Lindhout
overigens ook in sommige tv-
reclames voor speelgoed. „Er
worden allerlei eigenschappen
opgenoemd die een bepaald stuk
speelgoed zou hebben, maar
helemaal niet heeft. De indruk
wordt bijvoorbeeld gewekt dat een
pop kan lopen, en dat kan
natuurlijk helemaal niet. Daarom is
ook die goede voorlichting zo
belangrijk".
Hoewel Lindhout kritische
kanttekeningen maakt bij sommige
soorten speelgoed stelt hij in zijn
algemeenheid dat de kwaliteit van
het speelgoed steeds beter is
geworden. „Beter en doordachten
Het speelgoed heeft een veel
langere levensduur, het is veel
duurzamer", aldus Lindhout. Om
die bewering te onderbouwen voert
hij het argument aan dat er
vandaag de dag heel' goed wordt
gekeken naar de kindveiligheid van
het speelgoed. Het speelgoed, met
name voor de allerkleinsten, kent
geen scherpe hoeken meer en men
gebruikt, in de wetenschap dat
kinderen graag kluiven aan
speeltjes, niet-giftige verfstoffen.
„Het speelgoed moet ook slagvast
zijn en mag niet splinteren. Het
komt een enkele keer nog wel voor
dat er slecht en goedkoop speelgoed
aangeboden wordt, maar ik let er
scherp op dat dat spul niet bij mij
in de winkel komt".
„Goed speelgoed? Dat is speelgoed
dat de fantasie van de kinderen
stimuleert. In het speelgoed moet
niet alles van te voren vastgelegd
zijn. Het kind moet ermee kunnen
doen wat het wil", aldus Lindhout.
Hij stelt dat er tegenwoordig niet
langer sprake is van jongens- en
meisjesspeelgoed. „Je hebt
natuurlijk nog wel poppen en
autootjes, maar het is niet meer zo
dat een autootje per definitie voor
de jongen is en dat een meisje altijd
met poppen speelt. Ik vind dat zelf
een heel leuke ontwikkeling", aldus
Lindhout. Volgens hem wordt het
speelgoed vaak gebruikt om het
leven van de volwassenen te
imiteren. „En een vrouw rijdt net
zo goed in een auto als een man en
daarom is het ook logisch dat een
vrouw met autootjes kan spelen. Ik
bedoel maar, ik speel nu zelf ook
winkeltje en in de keuken staan een
heleboel koks".
Naast de speelgoedfabrikanten zijn
ook de ouders meer bewust met
speelgoed bezig. „Je krijgt als
speelgoedverkoper regelmatig
vragen van ouders over wat voor
hun kind het meest geschikte
speelgoed is. Een aantal jaren
geleden werd er veel meer lukraak
gekocht. Er werd meer op de prijs
gelet dan op de kwaliteit, maar dat
is nu wel veranderd. Al moet ik
zeggen dat er een enorm verschil is
tussen zomer en winter. Je eigen
klanten, de mensen van Schouwen-
Duiveland, komen bewust om iets
te kopen. In de zomer lopen er veel
meer mensen zomaar even binnen
om rond te kijken. En het komt ook
wel voor dat pa en moe gaan
winkelen en dan hun kroost in de
speelgoedwinkel achterlaten", aldus
Lindhout. Volgens hem is de
agressie in de winkel toegenomen.
,,Ze zitten overal aan te friemelen
en als je er dan heel beleefd iets
van zegt kun je nog een grote mond
krijgen ook. Dat is echt opvallend.
Dat zag je tien jaar geleden
helemaal niet. Maar gelukkig
gebeurt dat geen tien keer op een
dag".
Wat ook regelmatig voorkomt is dat
mensen verontwaardigd reageren
als een bepaald stuk speelgoed niet
voorradig is. 'Het staat toch in de
folder?'. Speelgoed is volgens
Lindhout niet langer iets dat voor
het overgrote deel in de
Sinterklaastijd van de hand gaat.
„Speelgoed wordt het hele jaar door
verkocht. Maar duurdere dingen
worden alleen voor verjaardagen
gekocht, en niet zomaar
tussendoor". Lindhout stelt dat een
speelgoedwinkel niet alleen het
domein is van kinderen. Poppen
noemt hij als voorbeeld van een
artikel dat ook vaak door
volwassenen zelf wordt gekocht. Hij
doelt dan wel op de duurdere
merkpoppen. „Sommige mensen
hebben daar een hele verzameling
van". Frappant is wat dat betreft
net feit dat de verkoop van
modelspoorbanen sterk
teruggelopen is. „Maar de race
banen komen weer helemaal terug
en de modelbouw is ook een terrein
waarop heel goed verkocht wordt".
Lindhout begon overigens al vrij
snel nadat hij bedrijfsleider werd
bij het speelgoedhuis in de St.
Domusstraat met een uitbreiding op
het gebied van de modelbouw. Op
de bovenverdieping werd een aparte
afdeling gecreëerd. Inmiddels is
men in de St. Domusstraat een
pand opgeschoven. „In dat andere
pand hadden we gewoon veel meer
ruimte en toen zijn we ook
begonnen met de verkoop van
vliegers en dat is enorm
aangeslagen".
Een item dat vooral de laatste jaren
sterk in opmars is is het
radiografisch bestuurbare
speelgoed. Computerspelletjes
bleken een vrij kortstondige rage,
maar de draadloos bestuurde auto's,
vliegtuigen en boten lijken een
blijvertje. Lindhout streeft ernaar
om vooral ook op dit gebied de
klanten goed voor te lichten en men
kan bij hem ook terecht voor
reparaties aan radiografisch
bestuurd speelgoed. „Het nadeel is
dan weer dat er zo enorm veel
merken zijn op dat gebied. Het is
gewoon niet haalbaar om van alle
merken een aantal onderdelen in
huis te hebben. En dat houdt helaas
in dat je weieens klanten moet
teleurstellen. Dat is heel
onplezierig".
Hoewel de techniek een zo
belangrijke rol speelt in het
speelgoed is het gek genoeg nooit
gekomen tot een grootscheepse
integratie van electronica in
bijvoorbeeld de spelletjes. Een
rondgang door de winkel leert dat
het aanbod enorm groot is maar dat
de invloed van de electronica zeer
beperkt is. Veel verder dan zeeslag
per computer gaat het niet.
Opvallend is ook hier weer dat er
nogal wat spelletjes zijn die
geïnspireerd zijn op de televisie.
Het spelletje Pisa, waarbij getracht
moet worden zoveel mogelijk
poppetjes op een wankel torentje te
zetten, is daar een sprekend
voorbeeld van. Maar verder ziet de
klant ook veel, vaak op het verre
oosten geïnspireerde, taktiek-
spelletjes. Het aloude Mah Jong
spel is in verschillende uitvoeringen
verkrijgbaar, maar ook het puur
Hollandse Mens-erger-je-niet is nog
steeds terug te vinden in het
assortiment van de winkel van
Lindhout. „Er is eigenlijk niets dat
er qua verkoopresultaten echt
uitspringt. Ja, Rummy-cup. dat is
geloof ik een spel dat zo'n beetje
iedereen hier op Schouwen-
Duiveland in huis heeft. Er gaat
bijna geen dag voorbij of je
verkoopt wel Rummy-cup. En
Monopoly en Risk zijn ook nog
steeds erg populair. Er zit eigenlijk
maar af en toe een spel tussen dat
niet aanslaat".
Tben Lindhout 21 jaar geleden in
het speelgoedvak stapte had hij niet
kunnen bevroeden dat hij ooit
eigenaar van twee winkels in het
centrum van Zierikzee zou worden.
„Nee, die nieuwe winkel aan de
Appelmarkt was eigenlijk geen
vooropgezet plan, maar de hele
speelgoedbranche is de laatste paar
jaar enorm in de lift terecht
gekomen. Wij dachten ook in eerste
instantie wel toe te kunnen met de
verhuizing in de St. Domusstraat
naar het grotere pand, maar dat is
anders uitgepakt", aldus Lindhout.
Eerder verkocht hij speelgoed onder
de paraplu van Intertoys, maar daar
heeft hij een punt achter gezet.
„Intertoys gaat uit van franchising.
Iedere Intertoys-winkel heeft
praktisch hetzelfde assortiment. Ik
had al een tijdje onvrede met dat
systeem omdat ik vind dat dat je
als speelgoedhandelaar teveel
beperkingen oplegt. Dus toen ik de
kans kreeg ben ik overgestapt op de
Speelboom. Want je moet je als
speelgoedhandelaar wel aansluiten
bij een inkooporganisatie. Op eigen
houtje red je het echt niet. En vanaf
de tijd dat ik wist dat ik bij de
Speelboom terecht kon is het
allemaal heel snel gegaan. Eind
maart dit jaar viel de beslissing
eigenlijk al en in april hebben we
de winkel aan de Appelmarkt
geopend. Lindhout zegt nog wel te
moeten wennen aan het feit dat in
de winkel aan de Appelmarkt veel
meer mensen zomaar even
binnenlopen zonder iets te kopen
dan ooit in het pand aan de St.
Domusstraat het geval was.
Nog even en dan is het zover. Menig
kinderhart zal weer sneller gaan
kloppen in verband met de
aankomst van de oude kindervriend
uit Spanje. Dit jaar zal dat in
Zierikzee wat extra spektakel gaan
geven omdat de aankomst van Sint
Nicolaas in Zierikzee rechtstreeks
op de beeldbuis te volgen zal zijn.
Lindhout vindt dat Zierikzee nu
nog meer dan ooit verplicht is om
haar naam als koopcentrum van
Schouwen-Duiveland waar te
maken. „En dan kun je in mijn
ogen niet volstaan met één extra
koopavond voor Sinterklaas".
Overigens kan men in de winkel
van Lindhout niet alleen terecht
voor Sinterklaas-cadeautjes. Tien
jaar geleden begon hij met de
verhuur en verkoop van complete
Sinterklaas-outfits. Wellicht iets
voor de buurman die beloofd heeft
om na koffietijd op de deur te
bonzen en met schrikaanjagende
stem te informeren of er soms nog
stoute kindertjes aanwezig zijn.
Tfekst: Piet Kleemans
Foto: Johan Junior
1 A
