P Izlm i/erzeter/ngsn/a/H/s
nciële rompslomp
I
mum van tijd hersteld
4. Met de reparatie wordt onmiddellijk begonnen. Later die
dag meldt schade-expert Peter Pais zich. Hij begeleidt de repa
ratie namens Verzekeringen ZLM. Hoppenbrouwers hoeft niet
op zijn goedkeuring te wachten om met de reparatie te begin
nen. Dat is één van de grote voordelen van de samenwerking
tussen Verzekeringen ZLM en de schadeherstelbedrijven.
3. 27 oktober meldt de heer Van de Leur zich om 8.00 uur bij
het schadeherstelbedrijf. Er staat een gratis vervangende auto
voor hem klaar. Hoppenbrouwers houdt er een wagenpark van
negen auto's op na voor het gemak van de klanten, want een
dag zonder auto is voor velen een probleem. Kwaliteit staat bij
het schadeherstelbedrijf hoog in het vaandel. Zo heeft men
sinds kort ook een ISO 9002-certificaat, het meest begeerde
kwaliteitslabel binnen de tegenwoordige handel en industrie.
7. Op het hoofdkantoor in Goes is dan de door de heer Van
de Leur getekende betalingsgarantie ontvangen. De kosten van
de reparatie zijn ook bekend en er is dus niets dat het overma
ken van het schadebedrag naar de firma Hoppenbrouwers nog
in de weg staat.
8. Vrijdag 30 oktober kan de heer Van de Leur zijn Citroën
weer ophalen. Hij brengt dan ook de vervangende auto terug.
Zijn vertrouwde voertuig staat er weer als nieuw bij. En schijn
bedriegt in dit geval niet, want de reparatie valt onder de ga
rantieregeling van de FOCWA. Dit houdt in dat de heer Van de
Leur twee jaar de tijd heeft om aan te zien of alles naar wens is
hersteld. De heer Hoppenbrouwers en Verzekeringen ZLM twij
felen daar echter niet aan.
02
utoschade Autoschadebedrijf Autoschade Autoschade Autoschade Autoschade Evers Autoschade-
listelrode B.V. Lambert B.V. Wim Roks van Gestel Wim Kuyten E. Oomen B.V. centrum B.V.
e Oude Ros 20 Grobbendonkstraat 5a Hermanstraat 17 Eikbergseweg la Hoofdstraat 109 Konijnenberg 45a Schellingstraat 19
istelrode Eindhoven Hoeven Bavel Rijen Breda Etten Leur
15