verzekeringen zlm ver/tcindig verzekeren
Specialisme in
schadebehandeling
Gezinsongevallen
verzekering
Goede schademelding
zeer belangrijk
Beter alternatief scholieren
ongevallenverzekering
Jij
8M
Het zal bij u wellicht wat vreemd
overkomen als u op deze plaats leest
dat een toename van het aantal scha
degevallen ook voordelen heeft. Als
het al lang geleden is dat u kontakt
had met de schade-afdelingr (houen
zo) dan zult u waarschijnlijk ook wat
verwonderd zijn dat de schade-afde
ling op dit ogenlik uit 27 mensen
bestaat. Niet verbaasd zult u zijn als
ik stel dat maatschappelijke normen
steeds veranderen, mensen meer
claimbewust worden, ons stelsel van
sociale verzekeringen steeds ingewik
kelder wordt.
Door al deze faktoreri wordt van de
schade-korrespondenten, dat zijn de
mensen die uw schades behandelen,
steeds meer vakkennis gevraagd. Dit
realiseren wij ons terdege en ik prijs
mij gelukkig dat vrijwel iedereen op
de schade-afdeling bezig is, op ver
schillend niveau vanzelfsprekend, de
ze vakkennis uit te breiden door het
volgen van kursussen. Desondanks is
het vrijwel onmogelijk om op alle
deelgebieden van het schade-behande-
len voor 100% bij te blijven. Dit al
les heeft ons doen besluiten de schade-
afdeling te reorganiseren en in te de
len naar specialisme. Gezien het sterk
gestegen aantal schadegevallen en
daarmee gepaard gaande het toegeno
men aantal schade-korrespondenten
was dit mogelijk. Ziedaar de positie
ve kant van het stijgen van het aan
tal schades.
Hoe is het geworden?
Sinds vorig jaar hadden we al een
aparte afdeling schade-acceptatie en
expertise. Deze groep, o.l.v. de heer
Remijn behandelt de schade-mel
dingen en regelt de expertise. U weet
wellicht al dat we voor schade-
meldingen een apart telefoonnummer
hebben. Voor het melden van een
nieuw schadegeval gelieve u te bellen:
H. Meeuwsen
01100-38888. Voor het geval dat er
expertise verricht moet worden kunt
u dan direkt een afspraak maken.
Overigens is ons expertise-korps per
1 september met 1 man uitgebreid,
t.w. de heer Donker uit Zaltbommel.
Hij zal het rayon Midden-Brabant
voor zijn rekening nemen.
De schade-afwikkeling
De hoofdmoot van de schades blijft
natuurlijk bestaan uit schade aan
voertuigen. Hiervoor hebben we dan
ook 3 groepen. Groep 1, waarvan me
vrouw Nijsse groepschef is behandelt
de schades voor de verzekerden waar
van de naam begint met de letter A
t/m G. Groep 2, o.l.v. de heer Goud
doet hetzelfde werk voor die verzeker
den waarvan de naam begint met de
letter H t/m O, terwijl groep 3 met
als groepschef de heer Van Wingen
het laatste gedeelte van het alfabet
voor zijn rekening neemt. Zoals ge
zegd, dit geldt alleen voor de mate
riële schade. Voor het behandelen van
letselschade is een aparte groep ge
vormd. De heer Heuseveldt is chef
van deze g'roep en zal zich met zijn
mensen aan dit specialistische werk
wijden. Dan hebben we nog de afde
ling Brand, A.V.P., A.V.B. Op deze
terreinen hebben we nog niet zoveel
schadegevallen da"t dit een opsplitsing
zou rechtvaardigen. U kunt er echter
van verzekerd zijn dat de groepschef,
de heer Waterman, en zijn mensen
deskundig zijn op beide vakgebieden.
Dan de z.g. medische varia, relatief
gezien ook een vrij klein onderdeel
van het geheel; echter wel een stukje
werk wat zeer specialistisch is. De
heer Goud heeft zich deze materie
echter in korte tijd eigen gemaakt en
uw belangen zijn bij hem in goede
handen. Tenslotte zij nog vermeld dat
de heer Goud ook als mijn plaatsver
vanger fungeert en bij mijn afwezig
heid dus optreedt als hoofd-schade.
Gevolgen voor u
Deze reorganisatie kan voor u tot ge
volg hebben dat uw schadegeval van
af 1 september door een ander
behandeld wordt. Gezien het bo
venstaande neem ik aan dat u ervan
overtuigd bent dat uw zaak in goede
handen is. Met ieders medewerking is
er naar gestreefd om iedere
man/vrouw op de juiste plaats te krij
gen en ik ben van mening dat dit goed
gelukt is. Iedere medewerker voelt
zich thuis op zijn plaats en doet
zijn/haar stukje werk enthousiast. U
zult het met mij eens zijn dat dit een
goede basis is om te werken. Ik ben
ervan overtuigd dat we door deze re
organisatie u nog beter van dienst
kunnen zijn en optimaal uw belangen
kunnen behartigen. In de volgende
nummers van ons blad zal ik graag de
verschillende groepen de gelegenheid
geven iets over hun specialisme te ver
tellen en hun medewerkers aan u voor
te stellen.
H. Meeuwsen
De kinderen zijn (weer) naar school,
de rust is bij vele gezinnen terugge
keerd. Aan het begin van een nieuw
schooljaar sta je even stil. Er wordt
bekeken of de schooltas nog heel is,
het regenpak waterdicht is, de re-
flektoren wel op de fiets zitten, en
zovoorts. De scholier kan met goede
spullen weer een jaartje vooruit.
Zodra ze op school zijn wordt er
gesproken over een scholierenverze
kering. Voor een gering bedrag, ge
middeld zo'n ƒ25,per kind, is er
een verzekering met een uitkering bij
overlijden en/of blijvende invalidi
teit ten gevolge van een ongeval.
Wesdorp
Over het nut van deze verzekering
zijn we het eigenlijk wel eens. Een
ongeval zit nu eenmaal in een klein
hoekje en kan grote financiële gevol
gen hebben. Het aanvraagformu-
liertje wordt ingevuld, even kijken
of we niets vergeten zijn, nee?
Ja! Hoe zit het met de verzekering
voor u zelf? Heeft u een ongevallen
verzekering? Een reaktie is vaak:
'Daar had ik nog niet aan gedacht'.
Argumenten te over
We voelen ons in de geschetste situa
tie niet altijd prettig. We zijn onszelf
vergeten. Al gauw komt de vraag of
zo'n polis wel nodig is, terwijl die
vraag eerder beantwoord werd met
Ja. Nou zo'n gezinsongevallenverze
kering is hard nodig. Argumenten
zijn er te over:
Vrijdag 11 september 1987
- per jaar loopt een op de zes Neder
landers een ongeval op met zodanig
letsel dat medische hulp noodzake
lijk is;
- de WAO-uitkering is per 1 ja
nuari 1987 van 80 naar 70% gegaan;
- bij gedeeltelijke arbeidsongeschikt
heid komt u mogelijk terecht in de
Nieuwe Werkloosheidswet (NWW);
- bijkomende materiële schade kan
behoorlijk oplopen;
- de vrouw des huizes kan getroffen
worden door blijvend letsel. Een
flinke uitkering is dan broodnodig,
de huisvrouw is immers bijna hele
maal vergeten in onze sociale wet
geving;
- thuiszitten ten gevolge van een on
geval is altijd al duurder;
- omscholen of herscholen is niet al
leen voor kinderen van belang maar
ook voor ouders.
Hele jaar dekking
De Gezinsongevallenverzekering
biedt u het hele jaar door dekking te
gen overlijden en blijvende invalidi
teit als gevolg van een ongeval. Zo
als het woord al omschrijft is het ge
hele gezin gedekt door deze polis.
Dat betekent dat uw kinderen gedu
rende de tijd dat ze naar school gaan
net zo goed verzekering zijn als ge
durende de vakantieperiode.
Het gehele gezin kan dus verzekerd
worden op één polis en tegen een la
ge premie. De keuze is aan u.
Verzekeringsmogelijkheden
Bij het aanmelden van een schade
krijgen wij dikwijls van mensen te ho
ren dat ze er erg tegenop zien om het
schadeformulier in te vullen. En dat
terwijl het allemaal best meevalt. Bo
vendien kunt u ten alle tijde kontakt
opnemen met het kantoor in Goes of
met onze vertegenwoordiger.
Snel bellen
Meestal is het voor u en voor ons pret
tig dat u, wanneer u schade heeft, di
rekt belt met ons. Als het nodig is
Het is verder van groot belang dat het
formulier volledig en duidelijk lees
baar wordt ingevuld. Natuurlijk is het
vooral belangrijk voor ons om te we
ten wat er precies gebeurd is. Als u
de omschrijying van het gebeurde niet
helemaal op het formulier kwijt kunt,
dan kunt u het beste een apart vel pa
pier gebruiken om één en ander ver
der uiteen te zetten. Een situatieteke
ning kan dikwijls nog wat meer dui
delijkheid geven.
■jk Vielo e^i aaiAr^g
opw- met «eia
schakelen wij dan direkt een expert in
om de schade aan uw voertuig vast te
stellen. Dit bespoedigt uiteraard ook
de verdere schade-afwikkeling. Ons
telefoonnummer staat vetgedrukt bo
venaan het schadeformulier
(01100-38888).
De gezinsongevallenverzekering kent twee vaste rubrieken,
- rubriek A: deze houdt in een geldelijke uitkering ineens bij overlijden van
een verzekerde ten gevolge van een ongeval.
- rubriek B: deze houdt in een geldelijke uitkering ineens als een der verzeker
den t.g.v. een ongeval blijvend invalide wordt.
Kombinatiemogelijkheden en premie
Rubriek
A. Overlijden
B. Invaliditeit
Jaarpremie
Maximale uitkeringen per persoon
persoon
Kombinatie I Kombinatie II
Volwassenen Kinderen Volwassen Kinderen
ƒ10.000 ƒ3.000 ƒ20.000 ƒ6.000
ƒ50.000 ƒ50.000 ƒ100.000 ƒ100.000
ƒ40,- ƒ80,-
Wanneer u de voertuigen die bij de
schade betrokken zijn op de tekening
aangeeft met "A" en "B" moet u wel
even vermelden wie A en wie B is!!
Belangrijk om te weten
Verder wil ik nog een paar punten
noemen die voor ons belangrijk zijn
om te weten:
- naam, adres, woonplaats van de
reparateur
- de hoogte van het schadebedrag
(schatting) inklusief of exklusief
BTW (in verband met eventuele
expertise)
- gegevens van de tegenpartij zo vol
ledig mogelijk invullen; naam en
adres, maar ook verzekerings
maatschappij en polisnummer
- vermeldt a.u.b. de telefoonnum
mers waar u overdag en 's avonds
bereikbaar bent
- wanneer u tijdelijk met een ande
re auto rijdt of tijdelijk kasko ver
zekerd bent, wilt u dit dan ook
aangeven op het formulier
Arianne Ver ma ire
- indien er getuigen zijn dient u
daarvan ook de namen en adres
sen op het formulier te vermelden.
Verdere procedure
Wanneer uiteindelijk de schade in be
handeling is genomen ontvangt u van
ons een brief met daarop het schade-
nummer, de naam van de behande
lende korrespondent en het nummer
waaronder deze rechtstreeks te berei
ken is. Het beste kunt u deze brief be
waren totdat de schade geheel
afgewikkeld is. Als u tijdens de afwik
keling iets wilt vragen kunt u het
rechtstreekse telefoonnummer draai
en zodat u direkt de korrespondent
krijgt die uw schade behandeld.
Noemt u dan ook het schadenummer.
Dit schadenummer dient u ook te ver
melden op eventueel aan ons gerich
te korrespondentie over de betref
fende schade of wanneer u rekenin
gen en dergelijke aan ons doorstuurt.
Zoals ik in het begin van dit stukje al
schreef, zijn wij natuurlijk ten alle tij
de bereid om u te helpen wanneer er
nog vragen of problemen zijn.
Tot besluit enkele ludieke omschrij
vingen die wij onlangs aantroffen:
- Tegenpartij belde: "Ik ben enige
tijd geleden aangereden door één
van uw patiënten".
- Hoe hoog is het schadebedrag
naar schatting: "Door de politie
te Keulen 50 D.Mark om de
roest bij te werken die er was af
gevallen".
- Is er politie aanwezig geweest?
"Neen, althans geen P.V. opge
maakt. In verband met dikke mist
geen politie gezien".
- Rijbewijs - kategorie: "vrouw".
