Het trekker service reglement
thomasmeel
strooien
thomasmeel óók in het voorjaar
direct opneembaar fosforzuur en...
f gratis kalk!
Bemest men de plant
of de grond?
natuurlijk kunt u ook nü nog
Dat hebben talrijke proefnemingen bewezen. En u weet: thomasmeel is de
goedkoopste enkelvoudige fosfaatmeststof met
A. J. G. HELWIG
Adj. secretaris,
Mechanisatie-Centrum,
Wageningen
Aan dit wandbord herkent men een toegelaten bedrijf
UET blijkt, dat in de praktijk nog vele trekkerkopers onbekend zijn
met het doel en de werkwijze van het Trekker Service Reglement.
Vooral de mogelijkheden, die het de trekkergebruiker biedt kosteloos
bemiddeling te krijgen in geschillen met trekkerverkopers en reparatie
bedrijven, worden vaak over het hoofd gezien.
Nu kort geleden door het verschijnen van de achtste herziene lijst
van toegelaten trekkerleveranciers het Trekker Service Reglement weer
opnieuw in de aandacht is gebracht, lijkt het een goede gelegenheid ant
woord te geven op de vragen, die er omtrent doel en werkwijze nog be
staan.
Het Trekker Service Reglement zorgt voor een goede serviceverlening
gedurende de levensduur van een trekker en bemiddelt in geschillen.
O Let er daarom op, dat bij aankoop een Trekker Service Reglement
wordt overhandigd.
Koop uitsluitend bij een „Erkend Bedrijf".
9 Bemiddeld wordt alleen bij trekkers, waarvan de aan- resp. verkoop
vergezeld is gegaan van een Trekker Service Reglement.
Het Trekker Service Reglement geldt alleen voor nieuw aangeschafte
vierwielige en rupstrekkers, die voor de land- en tuinbouw zijn ge
construeerd.
AP 7 juni 1957 kwam in het Mechanisatie-Centrum
in Wageningen het Trekker Service Reglement
tot stand als resultaat van het overleg tussen de ge
organiseerde landbouw en de georganiseerde handel.
Wat zijn nu de bedoelingen van dit reglement?
In eerste instantie biedt het de mogelijkheid om de
rechten en verplichtingen zowel van de koper als
van de verkoper vast te leggen bij de aan- resp. ver
koop van een nieuwe landbouwtrekker. Dit is vooral
van belang bij de toepassing van de garantiebepalin
gen en de serviceverlening. Het kwam en komt nog
helaas regelmatig voor, dat boer en wederverkoper
na de aankoop van een nieuwe trekker als „vrienden"
scheiden maar later, zodra er mankementen aan het
licht getreden zijn, weer als „vijanden" tegenover el
kaar komen te staan. Met alle nare gevolgen van dien
zoals gerechtelijke processen e.d. Door nu in de eer
ste plaats de rechten en de verplichtingen vast te
leggen en verder te zorgen voor een objectieve be
middeling of arbitrage, kunnen de meeste van dit
soort moeilijkheden voorkomen of althans opgelost
worden.
Bij de verkoop van iedere trekker van een aange
sloten importeur wordt door de verkoper een formu
lier meegeleverd, waarop de bepalingen volledig be
schreven staan.
In de meeste gevallen zal dit zonder meer door de
leverancier van de trekker geschieden. Daar een der
gelijke overeenkomst een wederverkoper echter bindt
aan de uitspraak van het Mechanisatie-Centrum bij
geschillen, verstrekken sommige wederverkopers een
dergelijk formulier slechts op verzoek. Het is dan in
het belang van de koper hieraan te denken en er zelf
naar te vragen!
DE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
VAN DE KOPER EN DE VERKOPER
Het spreekt haast vanzelf dat de gebruiker van de
trekker zich moet houden aan de gebruiksinstructies
en dat hij direct de verkoper waarschuwt als zich
een defect aan zijn trekker voordoet. Het blijven door
rijden ook gedurende korte tijd kan dikwijls fu
nest zijn en bovendien is het recht op verhaal dan
meestal verloren gegaan. Reparaties mogen om
onder de garantiebepalingen te vallen slechts door
de verkoper worden verricht.
Als de verkoper echter duidelijk akkoord gaat met
een ander reparatie-adres neemt hij uiteraard ook de
verantwoordelijkheid van de daar uitgevoerde repa
ratie op zich.
De verkoop en aankoop van een trekker overi
gens niet van een trekker alleen dient te worden
bevestigd op een orderbevestiging of verkoopbon.
Beide partijen dienen deze bon te ondertekenen en
op deze wijze zich akkoord te verklaren met de ver
koop- resp. aankoop voorwaarden.
Blijft zo'n ondertekening achterwege, dan kan dit
later bij eventuele geschillen grote moeilijkheden ver
oorzaken. De verkoper dient verder te zorgen voor
een juiste in bedrijfstelling, oplevering en garantie
verlening.
IN BEDRIJFSTELLING
De in bedrijfstelling dient kosteloos te geschieden
door een, door de leverancier aangestelde deskundige,
die de gebruiker moet wijzen op alle punten, die hij
moet weten om van de trekker een zo juist mogelijk
gebruik te kunnen maken. De deskundige controleert
daarbij de trekker en stelt een montage-rapport in
tweevoud op, dat door elk der partijen ondertekend
moet worden. Bovendien moet hij aan de gebruiker
van de trekker kosteloos een Nederlands instructie
boekje en een overzichtelijk smeerschema geven.
OPLEVERING
Drie weken na de in bedrijfstelling en aan het eind
van de garantietermijn moet de trekker opnieuw kos
teloos geïnspecteerd worden door een deskundige.
Ook nu worden er weer montage-rapporten opge
maakt. die'door de gebruiker en de leverancier onder
tekend moeten worden.
GARANTIEVERLENING
Onderdelen, die defect raken tengevolge van een
materiaalfout moeten worden vervangen of gerepa
reerd. De vervangingsdelen zijn dan kosteloos, maar
de montage- en transportkosten blijven voor rekening
van de gebruiker. Op sommige delen wordt geen ga
rantie verleend zoals bijv. op de luchtbanden, de elek
trische installatie en dergelijke. De garantietermijn
eindigt na 500 draaiuren of na zes maanden. De hier
genoemde garantiebepalingen moeten echter worden
gezien als een soort minimum; de meeste trekkermer-
ken gaan in hun garantieverlening veel verder.
NA DE GARANTIETERMIJN
Het Trekker Service Reglement benadrukt een goe
de serviceverlening en goed uitgevoerde reparaties
gedurende de gehele verdere levensduur van de trek
ker. Via het Trekker Service Reglement zijn diverse
geschillen over soms vermeende onjuiste repa
raties of te hoge rekeningen opgelost.
ERKENDE BEDRIJVEN
Om zeker te zijn van een goede serviceverlening
kan men het beste bij een van de ca. 700 erkende be
drijven een trekker kopen. Regelmatig worden deze
bedrijven bezocht en bekeken of hun onderdelenvoor-
raad, inrichting van de werkplaats, gereedschappen
en testapparatur aan de eisen voldoen. Ook hun in
stelling met betrekking tot het geven van een goede
service wordt in beschouwing genomen. Als teken
van erkenning wordt een wandbord verstrekt, waarop
een rode trekker is afgebeeld op een gele achtergrond
met de woorden erboven en eronder: Erkend bedrijf
Trekker Service Reglement. Een lijst waarop de er
kende bedrijven met naam en adres vermeld staan is
kosteloos verkrijgbaar bij het Mechanisatie-Centrum,
Dr. S. L. Mansholtlaan 12 in Wageningen.
GESCHILLEN
Hoewel het Trekker Service Reglement in vele ge
vallen al vooraf onrechtmatige aanspraken voorkomt,
doen zich toch nog regelmatig geschillen voor, waar
bij om bemiddeling wordt verzocht. De behandeling
van dergelijke geschillen is zowel voor de koper als
de verkoper kosteloos. De gegevens worden door een
deskundige van het Mechanisatie-Centrum ter plaatse
opgenomen en er wordt een schriftelijk bemiddelings
voorstel gedaan. Mochten de partijen zich hiermee
absoluut niet kunnen verenigen, dan zou de samen
stelling van een arbitragecommissie noodzakelijk
worden, dit brengt echter wel kosten met zich mee.
Sinds het Trekker Service Reglement bestaat, is het
bemiddelingsvoorstel echter altijd voldoende geweest
en is nog nooit een arbitragecommissie bij elkaar
geroepen behoeven te worden! De beslissing van de
arbitragecommissie is overigens voor beide partijen
bindend.
De augustus vorig jaar benoemde lector in de be
mestingsleer aan de Landbouwhogeschool te Wage
ningen, dr. ir. A. van Diest, hield zijn openbare les
over het onderwerp: „Bemest men de plant of de
grond?"
In Nederland, aldus dr. Van Diest, heerste de me
ning, dat men in de eerste plaats de grond goed
moet bemesten. De plant zou daarvan dan het
meest profiteren. De laatste 20 jaar wint het inzicht
echter terrein, dat men bij de bemesting vóór alles
de behoefte van de plant goed in het oog moet
houden. Dr. Van Diest toonde in zijn betoog aan,
dat voor de laatste opvatting de nodige argumenten
zijn aan te voeren. Hij wilde daarmee evenwel de
rol die de grond bij de voeding van de plant speelt
niet bagatelliseren.
Voor de praktijk is deze veranderde opvatting in
zoverre van betekenis, dat daarvoor de vraag naar-
aan mineralenrijke gronden zal verminderen ten
koste die naar van goede gronden. Deze hebben een
gunstige verhouding tussen de vaste bestanddelen
en het water en de lucht in de grond.
De kosten van de kunstmeststoffen vragen een
steeds kleiner percentage van de totale bedrijfskos
ten.
