RIJKSWATERSTAAT
at te doen? Natuurlijk moet de om
budsman alle kanten van de zaak
kennen vóórdat hij in zijn rapport
zijn oordeel kan geven. Maar om
dat het voor een ambtenaar heel verve
lend kan zijn als er een klacht over hem
bij de ombudsman in onderzoek is, heeft
hij natuurlijk recht op hulp. Hij kan zijn
helpers zelf uitkiezen, bijvoorbeeld een
collega of chef, maar hij mag ook, en dat
zal vaak verstandig zijn, een beroep
doen op een van de drie vertrouwens
mannen die de minister voor het minis
terie heeft aangewezen. Dit zijn mr. A. W.
Nautavoorde PTT, mr. R. H. Hartog voor
Rijkswaterstaat, en mr. C. G. Sloothaak
voor de rest van het departement.
De brief
Een brief van de ombudsman wordt
soms naar het werkadres van de
ambtenaar gestuurd, in welk geval
deze met spoed, ongeopend, in han
den van de geadresseerde wordt gege
ven. Ook komt het voor dat de brief naar
het huisadres van de ambtenaar wordt
gestuurd. Niet iedere brief van de om
budsman betekent dat er een onderzoek
gaande is, soms bevatten de brieven ge
woon vragen om inlichtingen. In alle ge
vallen is het raadzaam vóór de beant
woording even overleg te plegen met
een vertrouwensman of een chef.
Klachten
Vaak zijn de klachten waarover de
ombudsman een onderzoek instelt,
klachten over een gang van zaken.
Voorbeelden hiervan zijn: geen exa
mengeld teruggekregen van het Cen
traal Bureau voor Rijvaardigheidsbewij
zen (CBR); het te lang moeten wachten
op een schriftelijk antwoord; door zend
amateurs verstoorde radiouitzendingen;
zoekgeraakte girobescheiden; het door
geven van adreslijsten door de Rijks
dienst voor het Wegverkeer; het afwijzen
van een verzoek tot afkoop van de vaar-
plichtbeloning. Ook dan komen de brie
ven met het vignet langs en moet er een
antwoord worden gemaakt. Hierbij zal
men in de diensten vaak de contact
ambtenaren Nationale Ombudsman van
ons ministerie inschakelen. Dit zijn de
zelfde mensen als de contact-ambte
naren Wet Openbaarheid van Bestuur.
De centrale contact-ambtenaar voor de
ombudsman is ook dezelfde als die voor
de Wet openbaarheid: drs. H. L. Meen-
horst-Blok bij de directie Voorlichting.
Meer weten?
Indien u meer wilt weten over de Natio
nale Ombudsman kunt u hierover een
informatie-blad aanvragen bij de direc
tie Voorlichting, telefoonnummers
070-747710 of 747120.
Lynde Meenhorst-Blok
■HHHH
MmmmmmÊÊÊ—m
Centrale contact
ambtenaar drs.
Lijnde Meenhorst-
Blok.
Het vignet van de
nationale ombuds
man.
Beste Hans en Tilly,
Ik ben Carolien Faber en 11 jaar
oud.
Mijn vader werkt bij de Rijkswater
staat in Zierikzee. Daarom hoor en
lees ik veel over de Deltawerken en
heb ik er een gedicht over ge
maakt. Misschien willen jullie het
gebruiken als kopij voor de eerst
volgende Profiel.
Groetjes van Carolien Faber
Nieuwerkerk
De Rijkswaterstaat
Die alsmaar verder gaat
Beschermt heel Zeeland
En Zuid-Holland aan de rand
Oosterschelde is de naam
Waar ze thans aan het werk zijn
gegaan.
De Oosterschelde is een kleine
zee
Hij brengt veel stormen mee
Maar er ligt nu een eiland
Met water aan de rand.
Er zijn schepen oh zo groot
Maar er is een boot.
MYTILUS de triller
OSTREA de tiller
Allebei even goed
En ze hebben erg veel moed
Er worden Pijlers gemaakt
Opdat ons eiland straks goed
wordt bewaakt.
Bedankt Carolien, we nemen je
gedicht graag op.