Reorganisatie Philips 6snel en goed'
KK
VOOR
BAASJES
Stad- en streekvervoer bang voor concurrentie
Premier Juppé palet mega-supermarkten aan
Handel moet inspelen
op grillen ldanten
ECONOMIE
A8
Japanners ldagen
over gebrekkige
informatie
Even Apeldoorn
bellen
Outplacement
en Loopbaanbegeleiding
VAN EDE PARTNERS l
ERDAG 2 DECEMBER 1995 A7
9,55
8,52
3,83
3,23
3,04
2,78
2,74
2,67
2,62
2,45
7,84
4,75
4,07
3,78
3,04
3,03
2,71
2,63
2,63
36,70
19,10
32,50
67,10
98,40
37,00
108,90
38,50
47,00
1465,00
11,50
23,50
30,10
33,00
53,50
41,40
16,00
125,50
18,50 e
55,50 A
ex
30/11 01/12
314,00 314,20
314,60 314,30
285,60 286,30
342,30 342,20
283,60 283,90
404,60 404,10
556,36 556,55
472898
26552
3005
22632
21441
856331
722657
80985
176377
128412
617
44588
17331
5836256
Wall Street
allied signal
amer. brands
amer.tel.tel
amoco corp
asarco ine.
baan company
bethl. steel
boeing co
burlington sfe
can.pacific
chevron
chiquita
chrysler
Citicorp
cons.edison
digit.equipm.
dupont nemours
dow chemical
eastman kodak
exxon corp
ford motor
gen. electric
gen. motors
goodyear
hewlett-pack.
int bus.mach.
int tel.tel.
kim airlines
kpn
mcdonnell
merek co.
mobil oil
omega financ.
philips
royal dutch
sears roebuck
texaco inc.
travelers
united techn.
westinghouse
whitman corp
woolworth
30/11 01/12
m47%
41% 42%
66 66%
67% 68%
35% 35%
45% 45%
14 14%
72 73%
80% 80
18% 18%'
49% 49%
13% 13%
51 52%
70% 71%
28 28
58 57
66% 67%
70 71%
68 67%
77% 77%.
28% 28%
67% 68%
48% 49%
42% 42
82 81%
96% 94
122% 122%
34% 34%
35% 35%
89% 89
61 61%
104% 106%
31% 30%
39% 38%
128% 129%
39% 38%
74 74
59% 59%
93% 95%
16 17
22 22%
n. 15 15
vorige koers
slotkoers gisteren
laten
bieden
ex claim
gedaan /bieden
ex dividend
gedaan/laten
bieden en ex dividend
laten en dividend
gedaan en laten ex dividend
gedaan en bieden ex dividend
jan
70,00
393
3,10 b
3,00
o98
70,00
403
7,50
7,50
jan
70,00
351
0,60
0,60
oOO
70,00
495
8,10
8,30 a
o97
135,00
1125
49,40
48,90
jan
32,50
472
0,70
1,30
apr
32,50
377
1,50
2,10
dec
160,00
390
2,45
2,20
dec
170,00
870
9,00
8,00
jan
170,00
800
9,00 a
8,90
jan
22,00
415
0,70
0,80
dec
465,00
349
14,70 b
14,00
dec
470,00
450
10,20
9,50
dec
480,00
887
3,50
3,00
jan
475,00
1330
10,30
9,90
jan
480,00
838
7,80
7,30
jan
490,00
421
3,40
3,20
dec
460,00
435
0,30
0,30
dec
465,00
451
0,50
0,60
dec
470,00
341
1,10
1,10
dec
475,00
737
2,20 a
2,20
jan
475,00
1221
5,00
5,00
okt
360,00
1645
0,60
0,50
okt
385,00
2375
1,40
1,00
okt
410,00
1300
2,70 a
2,50
jan
60,00
414
1,30
1,00
jan
55,00
373
2,30
2,80
jan
60,00
428
0,60
0,80
apr
57,50
331
2,00
2,10
jan
35,00
638
1,00
0,80
ju!
30,00
600
5,30
4,50
jul
27,50
525
2,20
dec
210,00
486
1,30
1,80
jan
210,00
514
3,20
3,60
apr
210,00
491
6,70 b
7,20
oOO
200,00
516
26,00
27,60
apr
200,00
359
2,30
2,20
oOO
200,00
507
18,70
18,00
jan
65,00
363
2,30
1,60
o98
45,00
1376
21,80
20,30
dec
60,00
1159
0,60 a
0,70
jan
60,00
334
1,20
1,70
dec
790,00
480
14,00
13,50
dec
215,00
357
2,00 b
3,50
jan
210,00
1237
7,30
9,40
jan
220,00
927
2,10 b
3,30
apr
220,00
602
5,00
6,70
jul
220,00
416
5,50 b
7,40
jan
210,00
397
2,30 a
1,50
|an
45,00
343
2,40 b
3,10
feSTBM
ZATERDAG 2 DECEMBER 1995
tot is lang geleden", zei Jan Timmer toen hij deze
herinnerd werd aan zijn bijnaam 'Orkaan Gil-
rf. Die bijnaam had hij te danken aan zijn harde
.'«repen waarbij 60.000 banen bij Philips verdwe
en. Nu verkondigde hij dat 'mensen het allerbelang-
giste' voor de onderneming zijn. Zonder mensen
lllen alle andere Philips-waarden - klantgericht-
jd, kwaliteit, ondernemerschap en winstverbete-
jjg'- niets voor, aldus Timmer in het Evoluon tij-
;ins Customer Champions Celebration.
wfChris Paulussen
„HEEFT nooit een allesomvat-
gjplan bestaan voor de Centu-
ij3.operatie van Philips. „Er is
jjt sprake geweest van een
■juwdruk", aldus Jan Timmer.
}(Zijn gewoon begonnen en we
(tdekten steeds meer dingen die
abeterd moesten worden.
Timmer in het najaar van
|(i de Centurion-operatie aan-
jjdigde kwam die boodschap
jeen koude douche. In de daar-
iplgende jaren verdwenen
p banen bij het concern,
jjiddels is het aantal werkne-
jus weer voorzichtig opgelopen
#160.000.
j eerste fase van Centurion was
s! 'harde' deel, waarin de
„deuk lag op zaken als kosten-
tperking, verhoging van pro-
jltiviteit, goedkoper inkopen
winstverbetering. Daarna
tramde 'zachte' fase waarin het
(int werd verschoven naar
htgerichtheid, kwaliteit, de
aisen in de onderneming en
sitmemerschap.
jjgisteren tijdens de tweede
fetomer Champions Celebra-
jis in Eindhoven keek de Phi-
Ips-president terug op de afgelo-
pi vijf jaar. „Het is beter en
jfc gegaan dan ik had
gehoopt", zei Timmer. „Maar we
iji nog lang niet waar we zijn
i; roeten. Aan het veranderings-
jMskomt nooit een einde."
lismensen ergens in geloven en
J| tuisen krijgen zijn ze in staat om
l| ie hoogste verwachtingen waar
H temaken. Dat is de belangrijkste
I, bin Centurion", aldus de Phi-
lijs-president.
II, It management moet volgens
hydraulische apparaten, machines
gereedschappen.
43375 B.V. Handel Maatschappil De Miem
Wolfsdonk 25, 4861 BA Chaam. Exploits»
van onroerend goed, verstrekken van ge
leningen. 01
43376 De Bruijn Citrusvruchten, Plein u
XIII 17, 5046 KC Tilburg. Groothandel
citrusvruchten voor de horeca.
43377 PCI-Automatisering, Flaasill, 51«
Kaatsheuvel. Automatisering, advies, insi
latie van soft- en hardware en attersan
begeleiding, alles in de ruimste zin van
woord.
43378 Deselly Haarmode, Veldhovenring
5041 BB Tilburg. Dames- en herenkapsait
43381 Van Geel Drukwerk, Debussylaan
5049 AC Tilburg. Drukwerkbemiddeling
mede pre-press en begeleiding van
43382<StapV:prodiicts B.V., Jellinghausstn
16, 5048 AZ Tilburg. De in- en verkoop,
ontwikkeling, de fabricage en de répara
van- en de handel in machines, app
onderdelen en toebehoren.
43383 Third Lite, Grotestraat 341,
Waalwijk. Holdingmaatschappij.
43384 Noord Markt, Wagnerp ein 6Z, su
Tilburg. Detailhandel in buitenlandse lev
middelen en brood enz.
43385 Beh. en Beleggingsmip W.A. van u
ten B.V., Van Heeswijkstraat 49, 51"
Maag (anp) - Japanse bedrij
nvinden de Engelstalige infor-
mtie die de Nederlandse over
fed verstrekt, gebrekkig en
onvoldoende. Niet alle in Neder-
W gevestigde Japanse bedrij-
zijn te spreken over de steun
zij van Nederlandse instan
ts ondervinden.
kt blijkt uit het jaarlijkse
fflderzoek van Japan Info Servi-
1 is (JIS) onder 151 Japanse
wagers in Nederland. Het
Stak aan Engelstalige inf orma-
t' is volgens de onderzoekers
«k de oorzaak van de ontevre-
'alieid van de Japanners over
kt Nederlandse belastingkli-
70 procent van de
lervraagden denkt bovendien
Nederlandse belasting-
wtgeving nauwelijks verandert.
Aan de relatie tussen Nederland
sen Japanse bedrijven kan ook
nodige verbeteren. Over het
"flieen vinden Japanners dat
|j®dukten en diensten die Neder-
bedrijven leveren van
i kwaliteit zijn. Maar de
iNce achteraf is volstrekt
wvoldoende. „Nederlandse toe-
Wanciers schijnen te vergeten
zakenrelatie niet eindigt
te moment dat de zaak
fn is. Die kritiek geldt overi-
°°k het Nederlands perso-
dat bij Japanse bedrijven
Het opleidingsniveau is
''Waar voldoende, maar de
le houding ten opzichte van
werk ontbreekt. De Neder-
heeft weinig gevoel voor
van service.
,e privé-sfeer zijn Japanners
2 tevreden met hun bestaan in
Veertig procent van
van
den, bemiddelen en adviseren
werk. B1
43396 Linquenda Drunen Beheer o.
gemeester Snelsstraat 30, 5151 m)i
Holdingmaatschappij.A3346 Ho
schappij E. Kanter B.V,
EG Lage Zwaluwe. Beheermaatscn PHes1„
43348 Nassau Farma B V. i.o„ ®"rgceiibstt
Krollaan 7A, 5126 PT Gilze. Farmaceu
groothandel. q 486I
43349 Promotec, Wildertstraat a
Chaam. Groothandel in verkoop wooril
de artikelen in de ruimste zin
alsmede het verhuren hiervan.
43350 Vriesgoed Thuisservice o.»-,.
20, 5107 RG Dongen. De ree
koop van ijs-, diepvries- en
«na uvcl cru mar
b V.,B» Me politie de klacht
d nrtinei V
andere
prod»'
ten aan consumenten door mi
bezorgen.
ondervraagde:
J'«blijf in Ne
*tevredi
was een
en over de manier waar-
afhandel-
(ADVERTENTIE)
«vrm OF VERKOPEN?
teArn,ervan-Koophandel heeft
bestand van meer dan 1000
Vragers en aanbieders.
"EONDERNENIINGSBEURS l
--^1^076-5608825
Timmer niet in de weg gaan
staan, maar voorwaarden schep
pen. „Ik raak er steeds meer van
overtuigd dat management sim
pel is. We hebben alleen de nei
ging om het moeilijk te maken.
Management betekent dat je din
gen gedaan moet krijgen door
andere mensen. Er is in de zeven
tiger jaren, toen ik terugkwam
uit Afrika, even een tijd geweest
dat ik moest zeggen met andere
mensen. Nu in de jaren negentig
mag ik weer zeggen door andere
mensen. Het realisme is terug."
In het Evoluon werden eergiste
ren 38 'kampioensteams' vanuit
de hele wereld gehuldigd, omdat
zij erin zijn geslaagd om de 'eer
ste keuze van de klant' te worden.
Zeven teams gaven een prestena-
tie om te laten zien hoe ze dat
doel hebben bereikt. „Het topma
nagement zat in de zaal en luis
terde", aldus Timmer. „En ai die
mensen gaan terug naar hun
bedrijf en vertellen hoe geweldig
het is om deel uit te maken van
een multinational die hun presta
ties waardeert."
De 'zachte' onderwerpen hebben
volgens Timmer een enorme
impact op de onderneming.
„Daarom begrijpen de mensen
ook overal intuïtief de betekenis
van onze nieuwe leus Let's make
things better. Die geeft beter dan
wat ook weer wat wij proberen te
doen en dat er nooit meer sprake
zal zijn van zelfgenoegzaamheid.
Nergens is daar een discussie
over ontstaan behalve in Neder
land. Maar Nederland zou
Nederland niet zijn als dat niet zo
was."
Uitblinken
De boodschap van Centurion is
het beste opgepikt in het Verre
Oosten, zo betoogde Timmer. „De
mensen hebben daar een grote
drang om uit te blinken. Ze stel
len niet zo veel vragen. In Europa
is het proces wat later op gang
gekomen, maar iedereen is intus
sen doordrongen van de nood
zaak tot verandering."
Dat geldt ook voor de Duitsland
waar de euforie als gevolg van de
val van de Berlijnse muur intus
sen is verdwenen en waar Philips
momenteel bij Grundig en PKI
zijn grootste problemen heeft.
Timmer nam het op voor Grun-
dig-topman Pieter Harmsen, van
wie deze week bekend werd dat
hij in februari wordt vervangen.
„Ik heb een afspraak met Harm
sen en daar houd ik me aan. Hij is
een van onze beste mensen. Hij
heeft bij Grundig gedaan wat hij
kon."
Over zijn eigen opvolging wilde
Timmer weinig kwijt. „Philips is
niet van mij afhankelijk. Ik heb
genoeg deskundige collega's. De
onderneming heeft zes of zeven
presidenten gehad en ze zal mij
ook overleven. Het enige dat de
mensen misschien zullen zeggen
is: God dank, hij is verdwenen."
0 Philips-topman Timmer maakt met behulp van een overhead-projector de balans op van het reorganisatie-programma Centurion.
'Kampioens-teams' afkomstig van divisies over de hele wereld waren daarbij aanwezig. foto anp
Door Jan van Etten (anp)
Parijs - De Franse premier Juppé kan
'die hangars en blokkendozen met
schreeuwende neonreclame' niet meer
zien. Hij doelt daarmee op de grote
super- en 'hyper'-markten, die als padde
stoelen uit de grond schieten rond alle
grote Franse steden. Ze worden bij voor
keur in de wei geplaatst, waar de grond
prijs laag is en er genoeg plaats is voor
eindeloze parkeerterreinen. Het geheel
ontsiert op zijn zachtst gezegd het land
schap.
Juppé wil ook tegemoet komen aan de mid
denstanders. Die klagen steen en been dat de
giganten hen kapot maken. Begin deze maand
kwam het in Bordeaux tot heftige botsingen
tussen middenstanders van een tegen
extreem-rechts aanleunende organisatie van
winkeliers en kleine industriëlen en de
oproerpolitie. Daarbij vielen 28 gewonden en
werd voor tientallen miljoenen schade aange
richt. Bordeaux is de stad waarvan premier
Juppé burgemeester is.
„Als de kalmte is teruggekeerd, valt er te pra
ten", beloofde de premier toen. Dat is
gebeurd, en met resultaat voor de demonstr
anten.
Deze week kwam Juppé op een congres van
het midden- en kleinbedrijf met 34 voorstel
len die duidelijk in de richting gaan van hun
wensen. Zij krijgen belastingfaciliteiten en
moeten minder belasting betalen, er komt een
speciale bank met oog voor hun problemen en
hun elektriciteitsrekening gaat omlaag. De
successierechten worden lager en de ambte
lijke papierwinkel wordt minder ingewikkeld
en minder tijdrovend. En de grote jongens
worden aangepakt.
In Frankrijk kon iedereen tot dusverre zonder
enige toestemming een winkel beginnen, als
hij daar zin in had, in een ruimte van maxi
maal 1000 vierkante meter. Dat is verlaagd
tot 300 vierkante meter. Dat moet de kleinste
winkeliers beschermen tegen al te wilde con
currentie. Daarnaast komen er strengere
regels voor de relatie met leveranciers en
straffen op 'verkopen beneden de inkoop-
waarde'.
Leveranciers aan de inkoopcentrales van de
tien grote super- en hypermarktconcerns in
Frankrijk, voelen zich vaak aan de duivel
overgeleverd. Als de centrales met te grote
voorraden blijven zitten, eisen zij herziening
van de inkoopprijs. Lopen de zaken te goed:
idem dito. Daarnaast wordt van hen gevraagd
in de aangesloten bedrijven reclamecampag
nes voor hun produkten te financieren, de
rekken in te richten en, eventueel, een bijdra
ge te leveren in uitbreiding van een super
markt.
Meestal kunnen de leveranciers niet anders,
omdat één centrale voor hen soms vijftien
procent van hun afzet betekent. De grote dis
tributiecentra waren tot dusverre werkelijk
'God in Frankrijk', en daar wil premier Juppé
ook verandering in brengen. Zo moet er een
redelijke opzegtermijn komen voor leveran
ciers, die tot dusverre van de ene op de ande
re minuut aan de dijk konden worden gezet.
Uiteraard komt uit de hoek van de grote
supermarkten de nodige tegenspraak. Die
zijn in Frankrijk goed voor 59,1 procent van
de afzet van levensmiddelen. Verhoudingsge
wijs telt Frankrijk het grootste aantal
extreem grote supermarkten per hoofd van de
bevolking in Europa: vijftien op een miljoen
inwoners, tegen bijvoorbeeld negen in België.
Zó slecht gaat het nu ook niet met de midden
stand, klinkt het uit die hoek. De afgelopen
vier jaar zijn er in Frankrijk 84.000 midden
standers bijgekomen, en in totaal leven een
kleine drie miljoen mensen van deze sector.
Niettemin: de beschikbare cijfers over winke
liers liegen er niet om. In 1962 waren dat er
nog 570.000, in 1990 450.000. En door de gro
te winkelcentra is 53 procent van de benzine
pompen in het land verdwenen.
De afgelopen decennia hebben burgemeesters
en gemeenteraden van kleine gemeentes er
alles voor over gehad om een supermarkt om
hun grondgebied te krijgen. Dat leverde
gemeentelijke belastingen, toeloop en...
steekpenningen op.
Ze hebben ons niet meer nodig, heeft één van
de grootste distributeurs, Michel-Edouard
Leclerc, al geroepen, dus we worden wegge
gooid.
In de huidige moeilijke tijden is het zaak te
denken aan electoraal gewin, en kun je beter
de bakker en de slager uit de straat te vriend
hebben om aan de bak te blijven, dan de
directeur van een supermarkt en diens perso
neel, die niet eens in de gemeente wonen.
Over de administratieve rompslomp heeft
Leclerc ook zijn woordje te zeggen. Hij denkt
er zelfs over zijn administratieve centra naar
het buitenland over te brengen, om af te zijn
van 'de Parijse bureaucraten'.
KaatshViuërBéhVrVn'van aandelen. J L ^«vraagden zou hier zelfs
43386 Onroerend Goed MaatschappilW, |j«0Ude dag willen slijten. De
van Oosten B.V., van Heeswijksttaa - Lne reisafstand tussen woning
KJ Kaatsheuvel. Het d akent l»erk is een van de aantrekke
ren van onroerende en roerenue t
het beheren van aandelen. w Ll®nten van het leve» m
43387 Sande Recreatie Beheer B.V., w ™«tand.
houtseweg 7-13,5121 RE Rgen. reaji kwaliteit van de huizen en het
objecte^en'a? hetgeen tot een an J en leefklimaat worden als
«MZitzat Gezeten, Horst 56,5126^®,
Detailhandel in gebruikte meube
verwante artikelen. on0
43394 A.C.V.O. Adviescentrum voo
nemingen, Rijskweg 109A, 425 |flJ -
wendijk NB. Administratiekantoor, »5i „uucic vuim veui
ting-en financieel adviesbureau. j tóminaliteit va„
43395 Drukwerkverzorging La (>j eit Van degenen die
Schoorveken 51,5121 NK Rqen. V" Sne deden was een derde
ervaren. Het Neder-
CT®eten waarderen Japanners
'®bist. Meer dan de helft van
len was tijdens
ijf in Nederland slacht-
n-: Va.n een °f andere vorm van
Het stad- en streekver
voer knijpt 'm als een
oude dief. Minister Jor-
ritsma wil de markt van
het stads-en streekver
voer opengooien. Buslij
nen aanbesteden en de
goedkoopste mag de pas
sagiers bij de haltes
oppikken. In Zuid-Lim
burg is het Amerikaanse
bedrijf Vancom de van
oudsher hermetisch
gesloten markt van
openbaar vervoer bin
nengestapt. Er wordt
gevochten om de passa
giers.
Door Jan Maarten Frequin
NU DE minister heeft toegezegd
dat nieuwkomers op de ver
voersmarkt verplicht moeten
worden al het personeel van de
oude bedrijven over te nemen en
Vancom toegezegd heeft dat ook
te zullen doen lijken er gouden
tijden aan te komen voor het
Amerikaanse vervoersbedrijf,
dat ook de stadsdienst van Gro
ningen al heeft ingelijfd.
Het bedrijf kiest voor een ande
re, Amerikaanse, aanpak met zo
weinig mogelijk 'overheadkos
ten'. En vooral: werken met
gemotiveerd en klantvriendelijk
personeel. Eén manager en ver
der maken de chauffeurs binnen
hun teams zelf de dienst uit.
Geen kostbaar tussenkader op
kantoor. Dat houdt alleen maar
op en kost veel geld. Elke ploeg
heeft een eigen budget, waarvan
De Vancom-bus door het Limburgse Heuvelland.
de brandstof, de poetsbeurt van
de bus, de kaarten, het klein
onderhoud van worden betaald.
„Meerijden, meedenken en mee
praten. Bij ons rijden ze niet elke
dag van A naar B, maar bepalen
onderling zelf hun dienstroos
ters en vakanties," aldus Simon
Minses, de enige manager van
Vancom.
Chauffeur Paul Hendriks staat
met zijn rood-wit-blauwe Van
com-bus in Gulpen. Hij werkte
eerst voor de concurrent Her
mes, waar nieuwkomer Vancom
de vijf Zuidlimburgse lijnen van
afgesnoept heeft, omdat Vancom
bij de aanbesteding de goed-
kooptste was met meer kilome
ters voor dezelfde prijs.
Hendriks: „De manier waarop
Vancom met mensen omgaat
spreekt me aan. Veel inspraak,
veel eigen initiatief. Als we zien
foto neus tutkey
dat een route langs verkeerde
wegen loopt kunnen we dat ver-:
anderen. Sommige dorpen had
den geen openbaar vervoer, de
bus stopte niet bij grote hotels of
drukke campings. De 300 haltes
die in dit toeristisch gebied zijn
opgeheven staan er weer."
Koffers
Al die toeristen konden volgens
Paul vroeger hun koffers niet
kwijt. Met de manager is dat
besproken en binnen twee
weken hadden de chauffeurs de
rekken gemaakt en zelf in de bus
gemonteerd. „Korte lijnen en
vergeet niet: onder dezelfde cao-
voorwaarden als collega's bij
andere busbedrijven," vertelt
Hendriks voordat hij het Heu
velland weer inrijdt.
De klanten lijken tevreden.
Zeker de jongelui van het voort
gezet onderwijs in Gronsveld.
Als ze de school uitrenden om de
bus te halen, zagen alleen de
achterkant van de bus.
Een telefoontje van de schooldi
recteur was voldoende om de
vertrektijden 'wat te laten zak
ken'. De busklant is weer
koning.
Driftig
„Betere service omdat we effi
ciënt, zonder zware overhead
kosten werken. We rijden niet
alleen meer kilometers, we rij
den ook later in de avond. De
chauffeurs helpen met dat kin
derwagentje, de invalidewagen
wordt er in gehesen en ze helpen
oma met haar zware boodschap
pentas," zo verkondigt Minses
de bedrijfsfilosofie.
Als Nederland in de toekomst in
tien vervoersregio's wordt opge
deeld en er nieuwe 'concessies'
te vergeven zijn, staat Vancom
bij minister Jorritsma op de
stoep.
De bestaande stads- en streek
vervoerders zitten ook niet stil
en zijn al driftig aan het investe
ren om de slag met Vancom niet
te verliezen. „Voorlopig hebben
wij 30 meer bus op de weg.
De concurrentie zit aardig met
ons in de maag."
NOG ACHT dagen, nog
zeven dagen, nog.... Wij
verwachten veel animo.
De deelname is echter
beperkt. Maak gebruik van dit
eenmalige unieke aanbod.
Deelname tot uiterlijk 1
december. Op-is-Op! Als een
direct writerzonder tussenper
sonen, weet verzekeraar Cen
traal Beheer als de beste hoe
sentimenten moeten worden
bespeeld in mailings en adver
tenties.
Het reclamebombardement
geeft aan dat Even Apeldoorn
Bellen ook wel iets heel unieks
op de plank heeft: de Koers
Garant Koopsom. Een koop
som, waarbij het geld in rende
rende, risicovolle aandelen
verdwijnt, maar waarbij de
koper gelijktijdig beschermd
wordt tegen koersdalingen.
Als de koers een bepaald punt
passeert, garandeert Centraal
Beheer dat in ieder geval dat
bedrag uitgekeerd wordt. In
totaal worden drie van die
momenten ingebouwd, geba
seerd op de AEX index van de
Amsterdamse Optiebeurs.
Een terugslagklep in de beurs-
pijp, waardoor de koers alleen
maar vooruit kan. Prachtig
toch.
Als tegenprestatie voor deze
vinding moet de koper genoe
gen nemen met een ietwat uit
geklede polis. Zo is er slechts
één looptijd, een van twaalf
jaar. Bij overlijden krijgen de
nabestaanden slechts de 'kale'
inleg terug. Maar een kniesoor
die daar over valt. Het loopt
storm, verzekert een woord
voerder. Gegokt wordt op een
inleg van circa veertig miljoen
gulden.
Om het geheel nog eens duide
lijk te illustreren, plaatst Cen
traal Beheer bij alle publika-
ties een forse grafiek van het
koersverloop van de AEX-
index over de afgelopen twaalf
jaar. In 1983 stond de index op
100 punten, in 1984 passeerde
hij het niveau van 180 en in
1986 het punt 240 om vier jaar
later de 310 punten te berei
ken. Op die punten plaatst de
verzekeraar ook de terugslag
kleppen. 'Een stijging van de
koersindex van honderd pro
cent naar 180, 240 en zelfs 310
procent is dus over een perio
de van twaalf jaar zeker niet
onrealistisch', zo valt in de toe
lichting te lezen.
Geen speld tussen te krijgen.
Alleen zit er een klein addertje
onder het gras. In de jaren
tachtig waren procenten- en
puntenstijgingen van de AEX
precies even groot, de index
stond immers begin 1983 op
honderd punten. Dat is nu niet
meer het geval. Op dit
moment staat de AEX op 464
punten. Een stijging van 180
procent betekent dat de index
de komende twaalf jaar moet
stijgen naar 835 punten. En bij
een stijging van 310 procent
moet hij zelfs uitkomen op
1438 punten.
Nergens wordt in de adverten
ties melding gemaakt van dit
getal. Laat staan van de haal
baarheid. Theoretisch kan die
hobbel mogelijk genomen
worden. Gemiddeld steeg de
AEX de afgelopen tijd met
12,25 procent per jaar. Wordt
deze lijn onafgebroken zonder
enige inzinking de komende
twaalf jaar volgehouden dan
kan in het laatste jaar net de
drempel gehaald worden.
Hoe realistisch acht Centraal
Beheer dit zelf? Mr. J.H.
Engel van de afdelingen parti
culieren reageert kriegelig:
„We zeggen toch nergens dat
hij dat niveau bereikt. Dat
staat toch nergens? Die getal
len zijn geen prognoses. Nie
mand kan de toekomst voor
spellen. Alleen als hij het
bereikt, klikken we hem er op
vast.
Persoonlijk denk ik dat dat
niveau niet geheel onrealis
tisch is in het kader van wat we
de laatste twaalf jaar hebben
gepresteerd. Maar het simpele
feit dat we drie garantie
niveaus aangeven, laat toch
zien dat we zelf ook totaal niet
weten waar we terecht
komen."
Kortom, Centraal Beheer ver
koopt vooral een zak met
lucht. Behalve aan zichzelf.
Want beleggen in aandelen
geeft twee vormen van rende
ment: koerswinst, maar ook
dividend. En over deze laatste,
meest zekere, bron van inkom
sten rept de verzekeraar ner
gens. Dat verdwijnt blijkbaar
in eigen zak. De aandelen in
de AEX index brengen gemid
deld een dividend op van tus
sen de vier en vijf procent dat
dus twaalf jaar geheel aan de
neus van de polishouder voor
bij gaat.
In ruil daarvoor krijgt hij
schijnzekerheid, een mogelij
ke koerswinst op aandelen die
in het gewone leven onbelast
is, maar nu na afloop verplicht
in een belaste lijfrente gestopt
moet worden. En één licht
puntje: na ontvangst van de
polis heeft hij nog twee weken
bedenktijd. In die tijd kan hij
altijd even naar Apeldoorn
bellen.
Noordwijkerhout (anp) - Stuur een bon in met de maten van uw
lichaam. Enkele dagen later ontvangt u per post een strak op maat
gesneden spijkerbroek van uw favoriete merk. Met rekening uiteraard.
Bedrijven die in de nieuwe tijd willen overleven moeten het niet langer
hebben van massaproduktie. Ze moeten snel op de wensen van indivi
duele klanten kunnen inspelen. En die klanten zijn grillige lastposten
geworden, die niet meer zweren bij een bepaald merk of een bepaalde
winkel. Door zogeheten flexibele produktie-automatisering kan de pro
ducent de klant rechtstreeks bedienen. Heeft de handel het nakijken
„Nee," zegt voorzitter P. Slagmulder van het Nederlands Verbond van
de Groothandel. „De producent probeert rechtstreeks zaken te doen
met de afnemers van de groothandel." Maar de groothandel, met
400.000 werknemers in ons land, kan daarop reageren door meer dan tot
nu toe de voelhorens uit te steken naar de klant en zodoende de produ
cent voorzien van belangrijke marktinformatie. De groothandel ont
komt er niet aan toegevoegde waarde te bieden. De groothandel moet de
producent helpen met financiering, planning, opslag, voorraadbeheer,
en administratie. Albert Heijn zag de bui al hangen. Samen met Philips
ontwikkelde de winkelketen de digitale keuken, of wel het informatie-
zenuwcentrum waar in de toekomst geen enkel huishouden huiten kan.
Huishoudapparaten die veel weg hebben van geavanceerde computers
kennen het eetpatroon en spelen daarop in door het opstellen van een
boodschappenlijstje, dat verstuurd wordt naar de leverancier.
(ADVERTENTIE)
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING EN INZETBAARHEID
Eindhoven: telefoon 040 245 72 20, ir W.H.M. van Lange I
(ADVERTENTIE)
fy sHOW VAN AUC VAN DORST
GROEP BEDRIJVEN, SPECIAAL
VOOR HET BEDRËJFSLEVEN.
MET ALLE BEDRIJFSWAGENS VANs
TOYOTA, SEAT
CHUYSLER, SUZUKI
EN EEN KEUR AAN OCCASIONS.
Showdata: t/m vrijdag 8 december
__n_ Openingstijden: ma t/m do van 9.00-19.00 uur
BU DE VAN DORST GROEP vrijdag 9.00-21.00 uur. zaterdag 9.00-17.00 uu
I HtT IS MU EXTRA GOEP ZAKENDOEN
