ci be I
en toekomst1
ondertjes
Het blijft afwachten of de Nederlander 'Decibel' tot een succes maakt
[gTEM
E2
nsbehoefte
Europa
eotelefooncomputerhorloge en
video
Messagewatch
Beeldtelefonie
Campagne
Stappenplan
Gesproken post
Positioning
Draadloos pinnen
I
I
DINSDAG 26 SEPTEMBER 1995
Een knauw voor het geheugen
Paul Vertinden
aanpassen van de tele-
apper is tot daar aan
Heel wat lastiger zal de
lander het krijgen met
''revisie' van zijn geheugen,
wordt 50 procent van de
onnummers uit het
d gedraald, terwijl 44 pro-
t wordt opgezocht en 6
is voorgeprogram-
id, Na 10 oktober zal er
idend meer worden op-
-ht want dan worden 6
n telefoonnummers ge
el, oftewel driekwart van
totaal.
sommige nummers zal het ge-
nzo gewend zijn. Zo zal de Bre-
ódieeen stadgenoot wil bellen
iide gaten hebben dat er voor
rode nummer een vijf gezet moet
'.a Makkelijk te onthouden,
fer wordt het om bij te houden
veranderd is in Roosendaal, Rij-
letranchement.
geheugen krijgt helemaal een
wals nummers compleet veran-
Zo zijn er bedrijven die een
if nieuw nummer aanvragen
Jg van operatie Decibel. Ze
bijvoorbeeld hun 'makkelijke'
«er verdwijnen door de extra
een telefoonnummer als 445566
daardoor zijn logica. Er zijn ook
en die Decibel aangrijpen om
renfrale te vernieuwen. De Stem
i een voorbeeld van, het ge-
6 dat het nummer 236911 ver
wordt door 5312311.
ordt de communicerende Ne
der niet makkelijk gemaakt de
l Heeft-ie net zijn tv-kanalen
■past omdat SBS en Veronica
kabel moeten, vraagt-ie zich af
t zijn computer via Windows
internet te komen en nu wordt-
fronteerd met een batterij
telefoonnummers,
waar commerciële televisie en
"t tamelijk vrijblijvend zijn, is tele-
rkeer bijna een eerste levens-
He geworden. Het toenemend
op de lijnen is dan ook de be-
i reden voor de grote om-
Werkgeversorganisaties schatten dat de omnummering het bedrijfsleven zeker 400 miljoen kost aan de aanpassing van centrales en de verandering van drukwerk en ander mate
riaal dat het bedrijfstelefoonnummer draagt. foto fotopersburo dijkstra
nummeringsoperatie. Instellingen, be
drijven en burgers eisen steeds meer:
ze willen meer aansluitingen en ze wil
len faxen of op andere wijzen com
municeren.
Bij het tempo waarmee nieuwe num
mers worden uitgedeeld, zou er in mei
volgend jaar bij verschillenOe steden
in Nederland een capaciteitsfekort
pntstaan. In een aantal plaatsen (on
der andere Den Haag, Rotterdam en
Amsterdam) zijn de telefoonnummers
daarom in het recente verleden al
tiencijferig geworden, In die plaatsen
verandert na 10 oktober dan ook
niets. Met de invoering van de nieu
we nummers verwacht de PTT dat in
ieder geval de komende vijftien jaar
geen grote wijzigingen meer nodig
zijn.
Een tweede reden voor de omnum
mering is de uniformering van het
Europese telefoonverkeer, Zo wordt
eind 1996 een Europees alarmnum
mer ingevoerd: 112. Om fout kiezen te
voorkomen zal geen enkele nummer
in de toekomst meer beginnen met
een 1Nederland is overigens niet het
enige land in Europa dat zijn nummers
massaal wijzigt. Turkije, Noorwegen en
Engeland zijn al voorgegaan. Duits
land en Frankrijk volgen de komende
twee jaar.
Reden nummer drie voor Decibel is
dat PTT Telecom de komende jaren te
maken krijgt met concurrentie. (Uiter
lijk 1998 wordt de markt geliberali
seerd). De nieuwe telefoonmaat
schappijen zullen ook over nummers
moeten beschikken.
Een laatste argument om de num
mers te wijzigen is dat hoogstwaar
schijnlijk de opzet van de huidige 06-
nummers gaat veranderen. De num
mers van mobiele telefoons blijven de
bekende 06 houden, maar de gratis
'fenéKloeg
fe wereld van de mobiele communicatie heeft de laat-
n een enorme vlucht genomen. Verschillende hor-
"fabrikanten presenteerden onlangs de polshorloge-
"foon.
oadloze pinautomaat voor
groenteboer en de poelier
markt komt er aan en als
1 maakte Philips kort gele-
oekend een de techniek in
hebben om een polshor-
'e maken met beeldtele-
rechtstreekse aansluiting
emet, een radio, een elek-
agenda en een televi-
j communicator noemt
zo uit Startrek, the Next
ation weggehaald stukje
C'Ogie. In de strijd om de
van de consument wordt
w de komende jaren on-
'eld bestookt met nieuwe
wen. Hierbij een willekeuri-
reep uit de lange rij.
'tan om het polsvideotele-
omputerhorloge gaan ma-
l0| nu toe leek het op een
°uit een science fictionserie
ehaald speelgoed. Tot nu
Philips heeft de basis
aoiogie voor de Wrist com-
cator al in huis. De komen-
en werkt Phlips aan het ver-
van de onderdelen om
et 9e batterij nog een
Jr horloge over te hou-
1* ontwikkeling verdwijnt
net toetsenbordje dank
zij de verdere ontwikkeling van
stemherkenningstechnieken
voor de computer. Om in tijden
van storing nog ouderwets het
toetsenbord te kunnen gebrui
ken zal dat op het scherm ver
schijnen. Hoewel toekomstmu
ziek weet Philips de liefhebber al
lekker te maken met de mogelijk
heid om op het horloge te scha
kelen tussen een televisiepro
gramma en een stadsplatte
grond of het weerbericht.
Swatch en PTT Telecom hebben
elkaar gevonden in een kruising
tussen een fancy horloge en de
produkten van het buzzertijd-
perk, oftewel de gratis sema
foon. Om de buzzer-gebruikers af
te helpen van die vreemde oran
je, gele, zwarte of paarse bult
van een semafoon in de broek
zak ontwikkelde Swatch een hor
loge met een ingebouwde buz
zer. Swatch the Beep heet dit
nieuwe produkt.
Het is het eerste produkt dat be
reikbaarheid op alle plaatsen in
Nederland garandeert. Ook al
doen Seiko en Timex dat ook. The
Beep van Swatch werkt op het
Buzzing-netwerk van PTT Tele
com. Een display op de wijzer
plaat heeft de boodschap door.
Bij aankoop krijgt de klant onmid
dellijk zijn telefoonnummer, kan
de winkel uitlopen en bij wijze
Een prototype van de Wrist communicator van Philips.
van spreken direct worden 'ge-
beept'. Hij of zij heeft dan al wel
395 moeten neertellen voor die
modieuze polsbuzzer. In tegen
stelling tot de semafoon hoeft
voor de de buzzer geen abonne
mentsgeld te worden betaald.
Nederland kreeg eind septem
ber de Europese primeur van de
Seiko Messagewatch. Een pols
horloge met ingebouwde sema
foon, aansluiting op het ANP-
nieuws en het weerbericht en de
mogelijkheid om getypte en ge
sproken boodschappen door te
geven.
Voor de prijs van 350 komt men
in het bezit van de message
watch. De berichten worden via
FM-radiofrequenties naar het
horloge doorgezonden. Een
semafoonabonnement kost in
clusief de berichtenfunctie ƒ7
per maand. Degene die een be
richt doorbelt, betaalt één gul
den per bericht.
De mensen die een message
watch hebben, zijn via een lan
delijk nummer in combinatie met
het eigen telefoonnummer .be
reikbaar. Op het display van het
horloge verschijnen boodschap
pen als call home of u heeft voi
ce mail, een gesproken bood
schap. Degene met het polshor
loge kan dan een nummer bel
len en de boodschap afluisteren.
Een persoonlijke pincode moet
verhinderen dat anderen bood
schappen af kunnen luisteren.
De koper die een abonnement
neemt, krijgt standaard de da
gelijkse headlines van het nieuws
op zijn schermpje. Vijfmaal per
dag wordt men, zoals Seiko be
looft in de folders, heet van de
naald geïnformeerd over het
laatste nieuws. Het KNMI houdt
de mensen op de hoogte van
het weer.
Fanaten die zich kosten noch
moeite besparen om alle snufjes
aan hun pols of in hun zak te
hebben kunnen extra abonne
menten afsluiten. Voor 52 per
jaar krijgt men een weekend
weersvoorspelling. Voor 120
per jaar kan men de vijf topclubs
uit de PTT Telecomcompetitie op
de voet volgen. Direct na de
wedstrijd de uitslag op
het horloge, plus continu
'live' als het ware de
meest opvallende tus
senstand.
Binnenkort kan de bezit
ter de aanvangstijdstip
pen van zijn favoriete
speelfilmgenre op zijn
horloge te zien krijgen,
komt er file-informatie en
tweemaal per dag de
koers van een aande
lenfonds naar keuze.
Het is een beetje surrogaat
beeldtelefonie, maar het werkt
heel aardig. Videocommunica
tie via de personal computer of
videoconferencing, vergaderen
op afstand. Met als grote voor
deel ten opzichte van telefo
nisch vergaderen, dat je de we
derpartij aan de andere kant
kunt zien.
Tegen een vrij gering bedrag is
het tegenwoordig mogelijk om
met behulp van een camera,
een personal computer met vi
deokaart en een modem inclu-
De messagewatch van Seiko.
sief microfoon de gebelde figuur
ook werkelijk te zien. De camera
staat op of dichtbij de monitor.
Voorwaarde is natuurlijk dat bei
de partijen zo'n videoconfigura
tie hebben. Tijdens het bellen
kunnen beide partijen compu
terbestanden, tekeningen of fo
to's bekijken. Steeds meer bedrij
ven gebruiken deze manier van
communiceren in hun produktie-
proces om nieuwe zaken sneller
op de markt te kunnen brengen.
Het videoconferencing komt
neer op telefonisch vergaderen
met beeld. Het kan grote onder
nemingen geld en tijd besparen
en de PTT meer opleveren denkt
nummers zijn dan te herkennen aan
0800 en de betaalde met 0900. Voor
een stad als Arnhem (nu nog 080) be
tekent dat bijvoorbeeld dat het ken
getal compleet wijzigt na 10 oktober
(024).
Redenen zijn er dus genoeg om de
Nederlander lastig te vallen met 6 mil
joen nieuwe nummers. En dat het las
tig is, beseft de PTT maar al te goed.
Het bedrijf is dan ook een grote cam
pagne begonnen om de Nederlan
der voor te lichten. In kranten, op tv
en radio wordt flink geadverteerd en
de laatste weken is bij iedereen een
omnummeringsboekje en -gids in de
bus gevallen.
PTT Telecom heeft voor de campag
ne een flinke smak geld uitgetrokken.
De kosten bedragen z'n 100 miljoen
gulden. Daarnaast heeft de PTT nog
eens 100 miljoen gulden uit moeten
trekken om de omnummering techni
sche mogelijk te maken.
De 200 miljoen gulden die de PTT
moet opbrengen, zijn nog vrij gering
als het afgezet wordt tegen de kosten
die het Nederlands bedrijfsleven
moet maken als gevolg van Decibel.
Werkgeversorganisaties schatten dat
de omnummering het bedrijfsleven
zeker 400 miljoen kost. Maar een be
drag van 1 miljard gulden is ook niet
uitgesloten. Ondernemingen zijn
vooral geld kwijt aan de aanpassing
van de centrales en de verandering
van drukwerk en ander materiaal dat
het bedrijfstelefoonnummer draagt.
Om het bedrijfsleven te begeleiden
bij de omnummering heeft de PTT een
kant en klaar stappenplan gemaakt
(stap een: begin met inventarisatie te
maken van het bedrijfsmateriaal
waar nummers op staan), daarnaast
is er een diskette beschikbaar die alle
telefoonnummers die in computers
ppgeslagen zijn, verandert in nieuwe
nummers. Ook heeft de PTT een spe
ciale helpdesk (gratis telefoonnum
mer 09-0096) opgericht waarop be
drijven op werkdagen tussen 8.00 en
22.00 uur een beroep kunnen doen.
Inmiddels is de helpdesk ook door
particulieren ontdekt en gaat de tele
foon er nu 1800 keer per dag.
Of de gigantische voorlichtingscam
pagne slaagt, zal het komende half
jaar moeten blijken. Tot 10 april 1996
blijven de oude nummers werken,
maar de PTT zal er alles aan doen om
de mensen 'om' te krijgen. Zo zal bij
het draaien van een oud nummer
een stem op een bandje het nieuwe
nummer doorgeven.
Niettemin blijft het afwachten of de
Nederlander 'Decibel' tot een succes
maakt, want zolang het niet per se
nodig is om iets anders te draaien zul
len veel mensen ongetwijfeld het ou
de en vertrouwde telefoonnummer
blijven gebruiken. Een nummer ople
pelen uit het geheugen is immers een
stuk makkelijk dan de telefoonklapper
open slaan.
foto seiko
de slechterik erbij. Op dit mo
ment is het een vrij duur systeem
al kan de PTT daar makkelijk te
genover stellen, dat het altijd
goedkoper is dan mensen veel
uren en geld in reizen te laten
steken.
Wie eenmaal het genot van een
videoconference heeft meege
maakt, weet dat het vele malen
prettiger vergaderen is. Men kan
mensen in close up zien, maar
ook even een helicoperviewtje
maken langs de deelnemers.
In veel bedrijven is de elektroni
sche post al niet meer weg te
denken. Behoorlijk nieuw en dus
ook behoorlijk kostbaar is het
fenomeen van de gesproken e-
mail, een soort van kruising tus
sen telefoon en computer. Met
behulp van een speciaal stukje
soft ware kan via de telefoon
een boodschap worden inge-
spoken.
Die boodschap wordt vervol
gens op dezelfde manier als e-
mail verstuurd. Aan de andere
kant wordt de boodschap als
een file weggeschreven. Wordt
die boodschap aangeklikt dan
die vervolgens via de telefoon
worden afgeluisterd. Uiteraard
door degene voor wie de bood
schap is bedoeld. En door wie
nog meer is de (privacy)vraag.
brother...
Draadloze datacommunicatie
biedt een wereld aan mogelijk
heden. Zo gebruiken bedrijven,
waarvan over de hele wereld
containers zwerven, steeds meer
het zogeheten global positioning
system. In een container wordt
een pc met radiomodem ge
bouwd. Via netwerken kan de ei
genaar in een paar seconden te
weten komen, waar zijn contai
ner met kostbare goederen is ge
bleven.
Dit biedt natuurlijk grote moge
lijkheden voor de hele transport
sector. Maar, bijvoorbeeld ook
voor politieteams. In plaats van
dure rechercheurs op stap te stu
ren kan een container zo ook
worden gevolgd.
Een van de andere mogelijkhe
den van draadloze datacom
municatie is om een draadloze
pinautomaat te plaatsen in de
stal van de kaasboer op de
weekmarkt. Hoe dat in de prak
tijk moet, is nog even afwachten.
Wat bijvoorbeeld te doen wan
neer iemand die toch al een
handvol pasjes had gestolen er
vandoor gaat met onder zijn arm
de draadloze kassa?
Maar wellicht is het systeem zo
makkelijk voor marktkoopman
en klant dat die pinautomaten er
desondanks toch komen.
r I
I
I
