Bedrijven
besparen
miljoenen
rger mag
at kiezen
Werkgevers in de metaal zijn tevreden met milieuconvenant
ING tracht via de tv Italië te 'veroveren'
nd KORT
Britse Rolls Royce krijgt Duitse BMW-motor
Nog geen promotie voor
'Omo-man' bij Unilever
economie KORT
A4
DE STEM
ECONOMIE
A5
GAK versimpelt administratie
Voorzitter van
Cehave-Encebe
weg na conflict
Handelsakkoord
Turkije ketst af
KOP MUNT
Vrolijk
DECEMBER 1994
met Rusland
h diepgaand bezinnen over
aar zullen de ministers van
rmeel beraad in Frankrijk
oskou weer kan aanhalen
se Zaken Hurd bracht de
erleg met zijn collega's van
n Mierlo het gevaar voor
t Moskou. De relaties zi)n
binnen de Navo sterk voor
ese landen snel lid te laten
dgenootschap.
lag ministers
heeft gisteren geëist dat
ministers ontslaat die zijn
corruptieaffaires. De rege-
verlegenheid gebracht dan
laag bi] verkiezingen eerder
ij een met de leiders van de
e bespreken. Veel ministers
voor de schandalen van de
de vinger naar elkaar.
ilië overleden
Mello, de man die met zijn
dwong af te treden als
aan kanker overleden De
n ziekenhuis in New York al
president Collor De Mello in
aarin beschuldigde hij zijn
smeergeld te hebben opge-
eehter
ank is gisteren een proces
wee belangrijke organisaties
senrechten. De zes worder
n materiaal dat 'de integri-
er martelingen en het plat-
kse leger in het Koerdische
n terecht onder de Turkse
lectuelen die het voor de
heeft doen belanden.
stand met leger
in de Zuidmexicaanse staal
een legerkordon om hur
n hebben 38 plaatsen in hel
ale Zapatista Bevrijdingsle-
n dat het bestand met hel
zijn troepen aan het opruk-
januari dit jaar in opstanc
igen gevechten, waarbij zekei
ngstroepen een kordon ronc
n. Het EZLN is nu door hei
r gevechten met de troeper
de andere meer democratie
voor aparte volken binner
tslagi
;en
eltsin is maandag ontslager
eusoperatie heeft ondergaan
rhalve week, gedurende ds
aar vertoond.
ed decreten en schriftelijks
de Kaukasische regio. Jeltsir
n woning in een buitenwijk
ft om te herstellen.
ers naar Angola
en binnen enkele weken 50(
zicht uit te oefenen op hel
opstandige Unita-beweging
m gewapende blauwhelmer
zowel het regeringsleger als
een bestand tussen Unita er
jks schermutselingen plaats
pter ver uit koers
die zaterdag neerkwam in
t toestel bevond zich volgens
ten tevoren, 17 kilometer ten
daarmee boven Noordkore-
ernomen van een Defensie-
olgens Noord-Korea is het
n luchtruim had geschonden,
rijlating van de Amerikaanse
De VS eisen ook teruggave
e tweede piloot. Witte-Huis-
dat het incident geen gevolg
van de VS met Noord-Korea
jgt Pyongyang hulp voor zijn
op vreedzame doeleinden.
n de Europese Unie kunnen
staat bij lokale verkiezingen
ten worden.
eest van het Verdrag van Maas-
richt tot stand gekomen. ao
regen België en Luxemburg v
ige week op de Europese top
issen uitzonderingen op
ichtlijn. In sommigen gemeen-
en van deze landen moeten E
jurgers tenminste zes jaar mg
ichreven staan om mee te ku
ren beslissen over de lokale po
:iek.
In Luxemburg kunnen baken:
anders zelfs pas na een verba]
van twaalf jaar ook zelf verko-
:en worden. De bevolking va
het groothertogdom bestaat vo
ruim dertig procent uit buiten
landers, vooral Portugezen e
Italianen.
In België heeft vooral Vlaand
ren zich sterk gemaakt voor o
perking van het kiesrecht vo
EU-burgers in de Vlaamse g
meenten rond Brussel en en!*
gemeenten in Limburg en A
werpen. Daar bestaat de bev
king voor meer dan 20 proc
uit buitenlanders of waar dat
de toekomst het geval zal zijn-
DINSDAG 20 DECEMBER 1994
Den Haag (anp) - De grote
werkgeversorganisaties in de
metaalsector, FME en Me
taalunie, zijn tevreden met
het binnenkort te tekenen
omvangrijke milieuconvenant
tussen de overheid en de me
taal- en elektrotechnische in
dustrie (ruim 10.000 bedrij
ven met circa 400.000 werk
nemers).
FME-voorzitter J. van den Ak
ker zei gisteren tijdens de pre
sentatie van het akkoord, dat hij
wel van de verschillende overhe
den eist dat zij een samenhan
gend en gelijkluidend milieube
leid voeren. Alleen zo kan het
convenant een succes zijn.
De milieu-overeenkomst geldt
voor een groot aantal bedrijven.
Het gaat onder meer om fabri
kanten van schroeven, machine
bouwers, vrachtwagenproducen
ten en tv- of computerbedrijven.
Het ministerie van Milieu is de
belangrijkste overheidspartner,
gevolgd door de ministeries van
Economische Zaken en Verkeer
en Waterstaat. Namens de sector
zijn de FME, de Metaalunie en
de ondernemersorganisatie
CWM vertegenwoordigd. Ook de
verenigde gemeenten, provincies
en waterschappen zijn van de
partij.
De opzet van de overeenkomst
is, dat de betrokken onderne
mingen in eigen bedrijfsmilieu
plannen werk maken van de
overheidsdoelstellingen. Volgens
minister De Boer (Milieu) moe
ten de bedrijfsplannen worden
opgesteld of aangepast op het
moment dat een onderneming
een nieuwe milieuvergunning
aanvraagt of de bestaande moet
verlengen. In de nieuwe vergun
ning kan vervolgens rekening
worden gehouden met de plan
nen. Binnen ongeveer vier jaar
zullen naar verwachting de
meeste bedrijven zijn toegetre
den tot het convenant, aldus de
minister. Ze sprak van een 'ge
weldige stap' omdat vooral zo
veel kleine ondernemingen bij
het akkoord zijn betrokken.
Met het convenant verplichten
de bedrijven zich in te spannen
hun milieubelasting flink terug
te schroeven. Zo zijn er-doelstel
lingen opgenomen die onder de
meer uitstoot van stikstcjfoxy-
den, kankerverwekkende kool
waterstoffen (pak's) en zware
metalen moet indammen. Verder
zijn er taakstellingen op het ge
bied van energiebesparing, af
valpreventie en bodemvervui
ling. De doelstellingen volgen
bestaande grote overheidsnota's
zoals het tweede Nationaal Mi-
lieubeleids Plan (NMP2).
Minister De Boer stelde gisteren
dat 'eigen verantwoordelijkheid
en eigen initiatief van de bedrij
ven' voorop staat. De provincies
en de gemeenten, de verleners
van milieuvergunningen, zullen
van hun kant de opgestelde be
drijfsmilieuplannen toetsen. Vol
gens de FME-voorzitter mag van
de overheden dan wel worden
verwacht dat ze 'de nodige be
wegingsvrijheid' geven aan het
bedrijfsleven. Bovendien moeten
gemeenten en provincies voorko
men dat ze willekeur betrachten
bij de toetsing van de onderne
mingsplannen. „Een bestendige
gedragslijn is noodzakelijk," zei
hij.
Leidschendam (anp) - Het
GAK biedt werkgevers vanaf
1 januari de mogelijkheid de
hoeveelheid gegevens die ze
elk jaar opnieuw moeten aan
leveren, terug te brengen van
55 per werknemer naar ze
ven.
Dat is mogelijk door gebruik te
maken van nieuwe informatie
technologie, waardoor gegevens
worden gecombineerd met die
van andere administratieve pro
cessen. Voor de werkgevers bete
kent het al met al een verminde
ring van de administratieve las
ten van vele tientallen miljoenen
guldens per jaar.
Voorzitter J. Kamminga van de
.ondernemersorganisatie MKB
Nederland vulde gisteren in
Leidschendam symbolisch de
eerste vereenvoudigde jaaropga
ve in. Het GAK werkt verder aan
het koppelen van bestanden en
denkt 'binnen afzienbare tijd' de
werkgevers nog meer tegemoet
Veghel (anp) - Bestuurs
voorzitter C. van Gisbergen
van de Brabantse land
bouwcoöperatie Cehave-
Encebe heeft zijn functie
neergelegd. Volgens Ceha
ve-Encebe is zijn besluit
mede ingegeven door ver
schillen van inzicht binnen
het bestuur over het te voe
ren beleid.
Over de precieze aanleiding
van het conflict wil het con
cern geen mededelingen
doen. Van Gisbergen zelf
was gisteravond niet voor
commentaar bereikbaar. Hij
is slechts een jaar voorzitter
geweest. Daarnaast was hij
voorzitter van de raad van
commissarissen.
Waarschijnlijk houdt het
vertrek van Van Gisbergen
verband met de problemen
van de Encebe-slachterij in
Boxtel. Cehave-Encebe
werkt momenteel aan een
financieringsplan voor de
Encebe. De varkensslachte
rij heeft de afgelopen jaren
tientallen miljoenen guldens
verlies geleden. Een deel
daarvan moet worden ge
dekt met geld uit de kas van
de Cehave. Voordat Cehave
en Encebe fuseerden was
Van Gisbergen voorzitter bij
Encebe.
te komen. Deze instantie voert
de administratie voor veertien
bedrijfsverenigingen met
170.000 werkgevers en 3,3 mil
joen werknemers.
Gemiddeld wordt per bedrijf
tien uur per week besteed aan
administratief werk dat voort
vloeit uit wetten en regels. Voor
bedrijven met minder dan vijf
werknemers kost dat 6500 gul
den per bedrijf, oplopend tot
150.000 gulden en meer bij be
drijven die meer dan honderd
werknemers tellen. Volgens het
Economisch Instituut voor het
Midden- en Kleinbedrijf kost de
administratieve rompslomp het
Nederlandse bedrijfsleven zo'n
dertien miljard gulden per jaar.
De ministeries van Economische
Zaken en Financiën hebben de
problemen wel onderkend, maar
de overheid doet nog steeds te
weinig om de papierberg te ver
minderen, aldus Kamminga. Zo
als de zaken nu staan, komt de
commissie-Van Lunteren in op
dracht van staatssecretaris Ver
meend binnenkort tot de conclu
sie dat op korte termijn voor 100
miljoen gulden kan worden ge
schrapt door vereenvoudiging
van regels.
Aardig begin
Volgens Kamminga is dat niet
meer dan een 'aardig begin',
want het aanleveren van sociale,
fiscale en statistische gegevens
dreigt weer te worden uitgebreid
door wetgeving rond terugdrin
ging van ziekteverzuim en ver
betering van arbeidsomstandig
heden.
Het GAK werkt aan één aanle-
verpunt voor al die gegevens.
Maar ook niet bij het GAK aan
gesloten bedrijfsverenigingei),
zoals Detam, werken eraan. De
werkgevers zien liever dat er één
aanleverpunt komt voor alle in
stanties, aldus Kamminga. In
middels maakt MKB-Nederland
deel uit van de Stichting Admi
nistratieve Lastendruk MKB.
Die heeft als doel de papierberg
verder terug te dringen in sa
menwerking met instanties als
het GAK en Economische Zaken.
Fraude - Deutsche Telekom
blijft achtervolgd worden door
onthullingen over fraude met
06-telefoonnummers. De Duitse
spoorwegen zijn het jongste
slachtoffer: een 'hacker' pleegde,
in 1993 voor 9.000 mark aan
sekstelefoontjes met Zuid-Ame-
rika via de lijnen van intercity-
treinen.
Deutsche Telekom ontkent dat
veel gewone abonnees van mo
biele telefoons op dezelfde ma
nier zijn gedupeerd.
Het was de bedoeling dat Fitz
Gerald in mei 1995 in het comité
zou worden opgenomen. Nu ge
beurt dat pas in 1996. FitzGe
rald heeft zelf de wens gegeven
langer aan te blijven als coördi
nator wasmiddelen. Volgens een
woordvoerder van Unilever wil
hij het werk afmaken waarmee
hij nu bezig is. „Hij wil de
wasmiddelenactiviteiten voor
zijn opvolger in goede conditie
achterlaten."
FitzGerald maakt als verant
woordelijke man voor de intro
ductie van Omo Power moeilijke
hjden door. De verkoop van dit
wasmiddel blijft achter bij de
hooggespannen verwachtingen.
Een agressieve campagne van
concurrent Procter Gamble
(Ariel), die de kwaliteit van Omo
Power openlijk in twijfel trekt.
President Sir Colin-Chandler (midden) van Vickers/Rolls Royce schudde gisteren zijn collega Pischetsrieder van BMW de
hand, nadat de overeenkomst tussen beide autofabrikanten was bekrachtigd. foto epa
Van onze correspondent
Bob van Huët
Londen - De Britser dan
Britse Rolls Royce zal in de
toekomst worden uitgerust
met een BMW-motor. De
laatste trots van de Britse
automobielindustrie viel
gisteren ten prooi aan de
Beierse gigant die het con
tract won voor de ontwikke
ling van een nieuwe genera
tie Rollsen en Bentleys.
Door scherpere prijzen te bie
den voor ontwikkelingskosten
en onderdelen kreeg BMW op
de valreep de voorkeur boven
het lang favoriete Mercedes-
Benz.
Inzet van de prestigeslag is de
ontwikkeling van een nieuwe
motor voor 'the roller'. De hui
dige aandrijving van de statige
vorstenauto is nog steeds geba
seerd op een veertig jaar oude
Buick-motor. De kosten van de
noodzakelijke verjongingskuur
worden geschat op een kleine
700 miljoen gulden. Te veel om
alleen te dragen voor het Rolls-
moederbedrijf, het Britse de
fensieconcern Vickers.
De Londense City reageerde
gisteren verrast op de samen
werking met BMW. Algemeen
was verwacht dat de beroemd
ste auto ter wereld een V-12
hart van Mercedes zou krijgen.
Een Vickers-woordvoerder ver
klaarde onlangs nog dat Merce
des een 'geschikter imago' had
voor de Britse luxefabrikant.
Vickers-baas Sir Colin Chand
ler was lange tijd in onderhan
deling met de Duitsers.
Mercedes werd echter afge
troefd door Bernd Pichetsrie-
der, de ambitieuze baas van
BMW. Eerder dit jaar kocht hij
al de voorlaatste parel in de
eens zo schitterende Britse au-
tobielkroon. Pichetsrieder be
taalde voor Rover een kleine
twee miljard gulden aan British
Aerospace. In de City heerste
naast verrassing toch ook een
zekere opluchting omdat met
BMW als partner het voortbe
staan van Rolls nu voor langere
tijd lijkt verzekerd.
Volgens Chandler wordt BMW
geen aandeelhouder van Rolls
Royce maar levert de Duitse
fabriek technische kennis en
componenten. Niet uitgesloten
wordt echter dat beide merken
een joint venture zullen aan
gaan voor de ontwikkeling van
een Bentley coupé voor vermo
gende jongeren.
BMW verbindt zich met het
opperste automobielcomfort
nadat Rolls Royce een uiterst
moeilijke periode heeft over
leefd. Ondanks het prestige als
vervoermiddel van sjeiks, film
sterren en popzangers ging het
moederbedrijf Rolls Royce
(vliegtuigmotoren) failliet. Ook
de fameuze airconditioning van
Rolls (ongeveer net zo duur als
een standaard Austin Metro) en
het genummerde walnotenhou-
ten dashboard konden het rol
lende instituut niet meer red
den. Vickers nam de noodlij
dende automobieltak over voor
110 miljoen gulden.
Na ingrijpende saneringen ver
wacht Rolls Royce dit jaar een
winst van rond de 30 miljoen.
Dit jaar zijn een kleine 1500
Rollsen geproduceerd met een
gemiddelde prijs van 270.000
gulden. Rolls Royce-baas Peter
Ward heeft laten weten dat met
de' komst van nieuwe Duitse
partner geen Britse banen ver
loren zullen gaan.
Rotterdam (anp) - Unilever-bestuurder N. FitzGerald, verant-
woordlijk voor de stroef draaiende wasmiddelendivisie, treedt
volgend jaar nog niet toe tot het speciale comité, het hoogste
bestuursorgaan van het concern.
Van onze correspondent
Aart Heering
Rome - Steeds vaker krijgen de lezers
van Italiaanse kranten en tijdschriften
het gestileerde leeuwtje van de Post
bank voor ogen. Op regionale tv-sta-
tions leggen deskundigen van de Inter
nationale Nederlanden Groep uit, hoe
de kijker zijn geld moet investeren.
En sinds kort dragen verschillende sportieve
en culturele evenementen in Italië de naam
van de Nederlandse multinational en haar
Italiaanse dochter Sviluppo. Alles als onder
deel van een groots opgezette Italiaanse
veroveringscampagne.
Het begon in 1992, met de overname van de
beleggingsmaatschappij Sviluppo Finanzia-
ria. ING was vooral geïnteresseerd in het
verkoopnet van Sviluppo, dat sindsdien te
vens wordt gebruikt voor de verkoop van
verzekeringspolissen. „In Italië is het con
cern aanwezig in drie verschijningsvormen:
de verzekeraar Nationale Nederlanden, de
beleggingsmaatschappij ING-Sviluppo, en
tenslotte de ING-Bank die in Italië vooral
een ondersteunende functie heeft voor de
beide andere takken. Alle drie werken zij via
dezelfde filialen en agenten. Dat maakt ING
tot het eerste Italiaanse voorbeeld van een
complete en geïntegreerde en financiële
dienstverlening," verklaart marketing ma
nager Alberto Martin.
In de afgelopen twee jaar heeft ING zich zo
een bescheiden, maar duidelijke positie op
de Italiaanse markt veroverd. Op de beleg-
gingsmarkt is het aandeel van ING-Sviluppo
verdubbeld tot 2 procent en het streven is
naar een marktaandeel van 5 binnen twee
jaar. In de verzekeringsbranche, waar ande
re buitenlandse kolossen als Alhanz en
Winthertur al een aanzienlijk marktaandeel
hebben verworven, incasseert Nationale Ne
derlanden, dat vanaf nul is vertrokken, nu
een nog geringe 0,3 procent van de premies.
Voor levensverzekeringen ligt het aandeel op
0,6 procent en ligt het doel op 2 procent
binnen twee jaar.
Een prettige bijkomstigheid is dat beide
branches in Italië een grote groeipotentie
hebben. Het verzekeringswezen is betrekke
lijk weinig ontwikkeld, maar kan nu rekenen
op een flinke impuls door de recente kortin
gen op de pensioenen, die miljoenen Italia
nen zal overhalen tot het afsluiten van een
aanvullende levensverzekering.
Verreweg de meeste Italiaanse spaarders
beleggen hun geld nu nog in staatsleningen,
die rentes geven van vaak meer dan tien
procent. Maar als het politiek rustiger wordt
- en dat zal ooit toch eens moeten gebeuren
- dan zal dat leiden tot een verlaging van
de rentevoet, die de beleggingsfondsen tot
een geduchtere concurrent zou maken dan
zij nu nog zijn. Om maximaal van de te
verwachten groei te kunnen profiteren, is
ING vorige maand een origineel initiatief
gestart. Op in totaal 122 regionale tv-staions
worden vier maanden lang drie verschillende
financiële voorlichtingsprogramma's uitge
zonden. De programma's zijn verzorgd en
aangeboden door ING in samenwerking met
drie economische tijdschriften en worden
voor een belangrijk deel gepresenteerd door
agenten en consulenten van ING-Italië.
De bedoeling van de drie reeksen - van
ieder zestien afleveringen van 12 tot 24
minuten - is mede om het financiële benul
van de Italiaanse spaarders te vergroten,
door ze te wijzen op de alternatieven voor
staatsleningen en banktegoeden, legt Marti
ni uit. Het is inderdaad geen reclame in de
klassieke zin, omdat in de programma's niet
in de eerste plaats de voortreffelijkheden
van ING worden geëtaleerd, maar de ver
schillende manieren van beleggen worden
uitgelegd. Maar het zijn natuurlijk wel ING-
medewerkers die het woord voeren, terwijl
ook de Postbankleeuw regelmatig prominent
in beeld komt.
Er blijkt belangstelling voor te bestaan, zegt
Martini. „Dagelijks stemmen 1,8 tot 4,5
miljoen mensen af op onze programma's,
zodat de naambekendheid van ING in Italië
zeker is toegenomen. En daar was het ons in
eerste instantie om te doen."
heeft er toe geleid dat de consu
ment terughoudend op het was
middel reageert.
Naast het aanblijven van Fitz
Gerald als wasmiddelenman,
heeft Unilever besloten de taak
verdeling bij de divisie voedings
middelen te wijzigen. Hier ver
dwijnt de geografische verdeling
over Noord- en Zuid-Europa. In
plaats daarvan komt een struc
tuur waarbij de bestuurders hun
directe verantwoordelijkheid
voor produkten in Europa com-,
bineren met strategische verant
woordelijkheden over de hele
wereld. Unilever heeft hiertoe
besloten, omdat het bedrijf zo
beter op de groeistrategieën op
de hele wereld en de voortgaan
de integratie van de Europese
markten kan inspelen.
Een vergadering van de Euro
pese Unie met een Turkse delega
tie heeft gisteren niet geleid tot
'de ondertekening van een vrij
handelsakkoord, zoals de bedoe
ling was. Griekenland blijft zich
verzetten tegen een douane-unie
per 1 januari, terwijl ook de
andere lidstaten zware kritiek
hebben op de mensenrechten in
Turkije. Op Griekenland na,
wensen de landen van de Euro
pese Unie echter geen verdere
verwijdering tot Turkije. Minis
ter Van Mierlo benadrukte dat
Turkije in de invloedssfeer van
het Westen moet blijven. De EU-
ministers werden gisteren in
Brussel opgewacht door honder
den Koerden, die protesteerden
tegen de 'etnische zuivering
Ik keerde mijn vrouw de
rug toe en zij bestierf het
van het lachen!
Deze zin behoeft enige toe
lichting. U weet dat ik u eer
der op zeer objectieve wijze
deelgenoot heb gemaakt van
een zekere afkeer van een
aantal chocolade-reclames.
En als ernstigste beeldvervui-
lingsdelict kwam Loft uit de
bus. Meneer Piet Dekkers, de
marketingmanager van pro
ducent Storck, is in Nederland
verantwoordelijk voor deze
reclame. En hij was nota bene
nog tevreden over de resulta
ten van de campagne, hetgeen
ons het ergste voor de toe
komst moet doen vrezen.
Meneer Piet Dekkers heeft
me nu een mooie brief ge
schreven, die ik u niet wil
onthouden. Leest u mee:
„Geachte heer Reijn. 'News
travels fast' en is spreekwoor
delijk ook van toepassing op
uw redactionele beschouwing
met daarin ons merk Loft in
de hoofdrol. Er zijn vele reac
ties van handelsrelaties en
zelfs concurrenten binnenge
komen om ons te attenderen
op het gepubliceerde. Dit wa
penfeit wilden wij u niet ont
houden en is wellicht illustra
tief voor de attentiewaarde
van uw column 'Kop Munt'
en De Stem in het algemeen."
Hij wijst erop dat Storck het
belang in Van Melle heeft
afgestoten en vervolgt:
„Van onze kant willen wij u
een mooie en smaakvolle
Kerst toewensen, waarbij Loft
natuurlijk absoluut niet mag
ontbreken. De smaak zal u
zeker verrassen! Sportiviteit
staat binnen ons concern
hoog in het vaandel en om dit
tot uiting te brengen sluiten
wij tevens een Loft polo-shirt
bij, met daarop de alleszeg
gende slogan: "t Is Loft en
lachen!"'
Een pracht-polo, mag ik u wel
vertellen. Een kwaliteitsshirt
in een vrolijke kleur, met de
bedrijfsslogan op de rug. Ik
heb het dus vannacht aange
trokken, mijn vrouw de rug
toegekeerd en ik kan u verze
keren: het was lang geleden
dat zij zo'n vrolijke nacht
heeft gehad!
De doos bevatte verder twee
zakjes Loft en die hebben we
op de redactie soldaat ge
maakt. Loft heeft nog het
meeste weg van pindarotsjes,
Door Willem Reijn
gedoopt in chocolade dus.
maar dan zonder pinda's. Iets
minder lekker, maar een stuk
meer verantwoord qua calori
sche waarde en zo, vermoed
ik.
Het oordeel over de reclame
schort ik nu onmiddellijk op.
Hulde aan de heer Dekkers.
Ik heb nog een ander onder
werpje af te handelen. Laatst
las ik een stukje van een ver
moeide manager, die kloeg
over zijn medewerkers die be
richtten dat zijn klanten niet
tevreden waren over zijn pro-
dukt.
„Wat zeuren mijn mensen
nou?," schreef hij vol onbe
grip in het blad. „Die klanten
bellen me nooit."
Natuurlijk klagen wij. arme
consumenten, wel als het de
moeite waard is. Ik heb eens
een reisje gemaakt naar Span
je. Van de honderd ontevre
den klanten waren er uitein
delijk twintig die klaagden,
waarvan tien na een onheus
briefje van de touroperator de
strijd staakten, vijf na hon
derd gulden de zaak erbij lie
ten zitten en vijf na de ge
schillencommissie met zes
honderd gulden (de helft van
de reissom) genoegdoening
kregen. Klagen kan helpen,
wil ik maar zeggen, mits het
de moeite waard is.
Maar klagen kan nog eenvou
diger. Kiezen met de voeten,
dat is de trend. Weglopen
naar een ander. Niks geen
vermoeiend briefje of tele
foontje. Ze zoeken het maar
uit.
De manager stak tevreden
zijn sigaar op. Niemand onte
vreden. Wat een heerlijk ge
voel.
Prettige Kerst en een voeten
vlug 1995 toegewenst, u allen!
Turkije.
vn
foto epa
Fokker krijgt order voor twee F-50's
Amsterdam - Vliegtuigbouwer Fokker heeft een order ontvan
gen voor twee Fokker-50's. De bestelling is afkomstig van de
Taiwanese regionale luchtvaartmaatschappij Formosa Airlines.
Daarmee komt het totale orderboek van het PropjetLine-pro-
gramma van Fokker op 200 toestellen. Formosa Airlines neemt
de twee vliegtuigen af in januari en februari van volgende jaar.
Haskoning koopt Britse branchegenoot
Nijmegen - Het Nijmeegse ingenieurs- en architectenbureau
Haskoning verhoogt in één klap zijn omvang met 50 procent
door de overname van het Britse bureau Posford Duvivier. Het
bedrijf, dat naast een aantal vestigingen in Engeland ook
kantoren heeft in Koeweit, Maleisië en Hongkong, telt ruim 350
werknemers. De omzet bedraagt ongeveer 40 miljoen.
Haskoning zelf telde eind vorig jaar ruim 600 werknemers en
boekte in 1993 een omzet van ruim ƒ107 miljoen. Posford
Duvivier is gespecialiseerd in haven- en kustwerken, infrastruc
tuur en ecologie. De Engelsen hebben verder kennis in huis van
droogdokken en scheepswerven. Posford Duvivier heeft in eigen
land kantoren in Londen, Peterborough, Newcastle, Hove en
Haywards Heath.
'ABN Amro verhaalt schade op Co-op'
Amsterdam - De ABN Amro Bank wil het Duitse Co-op
aanspreken voor eventuele schade die de bank kan oplopen
wanneer zij wordt veroordeeld tot betalen van schadevergoe
ding aan obligatiehouders Co-op. Dit zegt mr. G. Hooft Graaf
land, die optreedt namens ruim honderd beleggers die zich
gedupeerd achten door misleidende informatie in emissiepros
pectussen.
De Hoge Raad verwierp begin deze maand het beroep van ABN
Amro Bank tegen uitspraken van rechtbank en Gerechtshof. Die
bepaalden dat de bank verantwoordelijk is voor de prospectus
sen die behoorden bij de uitgifte van twee obligatieleningen van
Co-op in 1987 en 1988. Vlak na de plaatsing van de laatste
lening werd bekend dat Co-op in de problemen zat. De koers
van de obligaties daalde drastisch, waardoor beleggers werden
gedupeerd. Zij stellen de bank aansprakelijk voor de opgelopen
schade.
Bundesbank: brede groei Duitse economie
Frankfurt - De economie van Duitsland is over een breed front
aan het groeien. Vrijwel alle indicators staan in een opgaande
lijn. In het westen van het land is de economische bedrijvigheid
in het derde kwartaal zelfs groter geweest dan begin 1992, toen
er na de hereniging van beide Duitslanden sprake was van een
grote inhaalvraag. Dit schrijft de Bundesbank in haar maand
verslag van december.
Toch neemt de werkloosheid toe. Dat probleem is niet meer
alleen via het herstel van de conjunctuur op te lossen, aldus de
Bundesbank. Elke keer in de afgelopen twintig jaar wanneer de
recessie voorbij was, bleek de structurele werkloosheid groter te
zijn geworden. Dat duidt erop dat de arbeidsmarkt verre van
vlekkeloos functioneert.
Benzine 1 cent per liter goedkoper
Rotterdam - De prijs van benzines gaat morgen 1 cent per liter
omlaag. De advies-pompprijs wordt: super plus loodvrij 1,91,
euro loodvrij 1,85 en superbenzine 2,02. De prijs voor dieselolie
blijft ongewijzigd.
Stork-Wartsila weg uit Amsterdam
Amsterdam - De Fins-Nederlandse dieselmotorenfabrikant
Stork-Wartsila Diesel (SWD) gaat weg uit Amsterdam. De
onderneming wil op het huidige bedrijfsterrein in Zwolle een
nieuwe fabriek bouwen, zo heeft het bedrijf gisteren bekendge
maakt. De Amsterdamse vestiging telt circa 250 werknemers.
De produktie in Amsterdam wordt binnen 2,5 jaar langzaam
stopgezet, waarbij SWD gedwongen ontslagen probeert te
voorkomen. Ook voegt SWD de servicevestigingen in Schiedam
en Krimpen aan de Lek samen. Bij die twee bedrijven werken
circa vijftig mensen.
