E-mailblunder
is zo gemaakt
c Topmannen als coach op Vrouwendag
15
AAN HET WERK
Thijs Launspach
Een paar maanden geleden schreef ik
me in voor een wereldwijde essay
wedstrijd. De prijs was publicatie in
een prestigieus blad. Toen ik de aanmeldpa-
gina had doorlopen, stond er dat ik binnen
een aantal weken bericht kon verwachten of
ik voor de shortlist was geselecteerd. Ik was
de wedstrijd alweer bijna vergeten, toen ik
vorige week een mail ontving. Ik was - he
laas, helaas - niet uitgekozen voor de prijs.
Jammer natuurlijk, maar kan gebeuren, en
de organisatie bedankte me in een keurig
bericht toch voor mijn deelname. Wat al
leen niet zo handig was: ze hadden de ont
vangers van de afwijs-mail niet in de 'bcc',
maar in de 'cc' gezet. Alle 250 niet-gekozen
kandidaten konden dus precies zien wie er
nog meer afgewezen waren.
Er volgde chaos. Op het moment dat ik
mijn mail opende was al er al een bericht
of vijftig op gevolgd, en zo ging het de hele
verdere dag door. Een geschrokken excuus-
mail van de arme communicatiemedewer
ker die de fout begaan had. Een uitgebreid
bericht van de ceo van de organiserende
partij, met uitvoerige verontschuldigingen.
Verontwaardigde briefjes van afgewezenen
die zich publiekelijk te kakken gezet voel
den. Smeekbedes: 'Haal me alsjeblieft van
deze lijst af!' En een aantal opportunistische
verliezers die voorstelden alle afgewezen es
says maar ergens anders te publiceren.
Fouten bestaan niet, zei televisieschilder
Bob Ross vaak, er bestaan alleen vrolijke on
gelukjes. Toch begaat bijna iedereen soms
zo'n vrolijk onge
lukje. Mail is zo'n
bliksemsnel me
dium dat een vergis
sing in een klein
hoekje zit. Vooral bij
de adressering gaat
het regelmatig fout.
Niet alleen bij de cc/
bcc, maar ook wan
neer je bijvoorbeeld
een mail met een
snedige opmerking
('Kijk, weer zo'n lul
lig bericht van Rogier, wat is het toch een
flapdrol!!!') wilt forwarden naar een collega,
maar het in plaats daarvan via de replyknop
aan Rogier zelf terugstuurt. Nog erger: je
drukt op 'reply all' en het hele team is getuige
van je misplaatste grapje. Wat dat betreft is
het jammer dat er bij het versturen van een
mail niet zo'n pop-up verschijnt met 'Weet u
het wel zeker?'
een afwijzing, naar honderden
mensen - neem dan een extra
minuutje om nog één keer
alles te checken. In het erg
ste geval verspil je een mi
nuut met een onnodige ex
tra check. In het beste geval
scheelt die ene minuutje
een dag herstelwerk, en een
hele hoop koppijn.
Mail is zo
bliksemsnel
dateenfout
in een klein
hoekje zit
'Transitie
versnellen'
Creditcards
in de ban
Op Internationale Vrouwendag
- morgen, 8 maart - gaat het
vaak over het aantal vrouwen
aan de top. In Breda werkt een
stichting aan het vertrouwen
bij vrouwen die minder kansen
hebben gehad.
Stichting Brood en Rozen zet zich
in voor vrouwen die weinig kan
sen hebben gekregen. Via een les
programma verbindt de stichting
vrouwen in topfuncties met vrou
wen in de bijstand, met als doel
die laatste groep meer zelfvertrou
wen te geven.
Miranda van Ham (52) en Bou-
chra Boutahar (58) leven allebei
van de bijstand en hebben niet de
carrière waar ze zo naar verlangen.
Boutahar: ,,Ik was topambtenaar
in Marokko. Toen ik in 2001 in Ne
derland kwam, wilde ik hier ook
graag zo'n baan. Ik heb opleidin
gen gevolgd, me aangemeld voor
vrijwilligerswerk. Maar de taal
blijft een grote barrière, dus het is
nooit gelukt.''
Van Ham vindt het ook lastig
om weer aansluiting te vinden op
de arbeidsmarkt. ,,Voor de meeste
banen heb je recente werkervaring
nodig, maar die kun je niet opdoen
als niemand je een kans geeft.''
Speeddates
Veel vrouwen in de bijstand ver
liezen uiteindelijk het geloof in
zichzelf. Daar wil vrouwenorgani
satie Brood en Rozen (vernoemd
naar een leus van feministische
textielarbeidsters in 1908) graag
iets tegen doen. De stichting orga
niseert jaarlijks op Internationale
Vrouwendag speeddates met top
mannen. Dit jaar zijn dat onder
meer oud-premier Jan Peter Balke
nende, Olof Suttorp (bestuurs
voorzitter Amphia Ziekenhuis) en
Berend Buddingh (bestuursvoor
zitter scholengemeenschap Li-
bréon).
Beide partijen kunnen er wat
van leren. ,,Emancipatie lukt niet
door uit te sluiten, je moet de ver
schillen juist benutten. De vrou
wen brengen veel levenservaring
mee, de mannen kansen. De erva
ring leert dat ze elkaar kunnen
versterken'', zegt Nora Kasrioui
van Brood en Rozen.
De vrouwen in de bijstand zijn
uitgebreid klaargestoomd voor de
speeddates. In een opleidingspro
gramma van zes weken volgden ze
zes workshops per week, gegeven
door verschillende vrouwelijke
ceo's, politici en andere 'power-
vrouwen'. De groep kreeg onder
meer les van Andrea Kaim (be
stuurder onderwijsinstelling Cu
rio), Tina Hoogstraaten (directeur
Academie voor Gezondheidszorg)
en Jacqueline Prins (algemeen di
recteur van de Sociaal-Economi
sche Raad).
Van Ham werd door de ge-
meente op het programma geat
tendeerd. Een kans die ze met
beide handen aangreep. ,,Je leert
zoveel, over wie je bent, wat je
krachten zijn. Daar heb je niet al
leen wat aan in je werk, maar ook
voor de rest van je leven.''
Door de lessen ontdekte Van
Ham dat het goed is om krachtig te
zijn, maar dat je je energie soms
ook moet doseren. ,,Ik ben heel en
thousiast en leergierig. Maar ik
moet niet altijd haantje de voorste
zijn, dat valt niet bij iedereen goed.
En zo krijgen anderen de kans om
ook wat te zeggen, daar kun je dan
ook van leren.''
Rijbewijs
Boutahar vond zichzelf opnieuw
uit door de lessen. ,,Aan het begin
stond ik hier eigenlijk niet zo voor
open. Ik zei altijd 'nee' tegen
nieuwe dingen.'' ,,Je bent jezelf
enorm tegengekomen, hè'', rea
geert Kasrioui. Boutahar: ,,Geluk-
kig maar. Ik vond altijd dat ande
ren beter waren dan ik, omdat ze
hier geboren zijn, de taal goed
spreken. Door hier te komen heb
ik geleerd om kansen te creëren
voor mezelf.''
Zo heeft Boutahar dit jaar toch
haar rijbewijs durven halen. ,,Ook
autorijden en rijexamen doen
vond ik eng. Het is me gelukt, op
mijn 58ste. Dit lesprogramma zie
ik als een tweede kans. Ik ben
soms nog bang dat ik iets niet kan,
maar dan doe ik het toch.''
Denken dat je het niet kunt, dat
is volgens Kasrioui iets wat vrou
wen sneller hebben dan mannen.
,,Er zijn onderzoeken die laten
zien dat vrouwen zichzelf enorm
onderschatten. Dat merk ik ook al
tijd bij het programma. Sommigen
schatten zichzelf zo laag in, den
ken dat anderen het beter kunnen
of zelf niet over de juiste vaardig
heden beschikken. Maar dan zie ik
ze en dan denk ik: waarom eigen
lijk?''
Brood en Rozen hoopt dat bij
standsvrouwen, door de persoon
lijke verhalen van vrouwen aan de
top te horen, zien dat het verschil
tussen hen helemaal niet zo groot
is. Dat is precies wat er gebeurde
bij Van Ham: ,,Je ziet een stukje
van jezelf in die topvrouwen en
dan denk je: waarom zou ik dat
niet kunnen? Zij hebben het ook
niet op een zilveren presenteer
blaadje aangeboden gekregen.''
Boutahar: ,,Als ik hen zie, denk ik:
dat ben ik ook. Ik was vooral onder
de indruk van Jacqueline Prins. Ze
heeft altijd naar alternatieven ge
zocht om te komen waar ze wilde
komen en heeft het stap voor stap
aangepakt.''
Of Van Ham en Boutahar ze
nuwachtig zijn voor de speeddates
met de topmannen? ,,Het is ook
maar een man, toevallig met een
goede functie'', zegt Van Ham.
Boutahar is blij dat ze goed voor
bereid is. ,,Hiervoor dacht ik: zij
zitten daar, aan de top en ik zit
hier. We hebben geleerd dat we al
lemaal gelijk zijn. Wij zijn top
vrouwen, zij topmannen.'' Kas-
rioui kijkt naar de twee deelne
mers en stelt tevreden vast: ,,Onze
missie is geslaagd.''
De taal blijft
een grote
barrière
Waarom zou
ik dat niet
kunnen?
GO MAANDAG 7 MAART 2022
Moraal van het verhaal: als je een écht be
langrijk bericht stuurt, bijvoorbeeld om
dat de inhoud ervan erg gevoelig is - zeg
Thijs Launspach
is psycholoog en stres
s-expert. Hij schreef
hierover de boeken
Fokking druk (2018),
Werken met millennials
(2019) en Werk kan ook
uit (2020).
WERKGEVERS
Europa moet
snel af van de
afhankelijkheid
van olie en gas
uit Rusland, zei
Ingrid Thijssen
van VNO-NCW
(foto) gisteren
in Buitenhof. De
energietransitie
moet volgens
haar worden
versneld, en we
moeten op zoek
naar andere le
veranciers.
SANCTIES
Visa en Master
card schorten
alle activiteiten
in Rusland op
en alle credit
cards die in het
land zijn uitge
geven werken
niet langer in
het buitenland.
Passen die zijn
uitgegeven door
financiële instel
lingen buiten
Rusland werken
ook niet meer.
Vrouwen in bijstand
tanken zelfvertrouwen
Sanne Wolters
Breda
Bouchra Boutahar
Miranda van Ham
FOTO'S ARIE KIEVIT
