v£en|SS
Winkels in
grote steden
verliezers in
pandemie
'Houd de hygiëne
op de werkvloer op
coronasterkte'
Profiteer alléén nog deze maand
van 30% voordeel op Disney's Aladdin
17
om het
Dat blijkt uit een onderzoek onder
650 winkellocaties door Retail-
Sonar, een bureau dat winkels advi
seert over locatiekeuzes.
Uit het onderzoek blijkt dat de
impact van de coronamaatregelen
vorig jaar minder heftig was dan in
2020. In de grote steden liepen de
omzetten bij winkeliers terug met
14,5 procent. In 2020 was die omzet
daling nog het dubbele.
In kleine steden en dorpen ging
de omzet van winkeliers juist met
8,5 procent omhoog. Dat was het
tweede jaar op rij dat deze groep
juist profiteerde van corona.
Daar is een aantal oorzaken voor,
meldt RetailSonar. Ten eerste
werkten veel mensen thuis. De
forenzen vielen daardoor als klant
weg voor de winkeliers in de grote
steden. Shoppen in de pauze of na
het werk was er niet meer bij, dat
gebeurde dicht bij huis. Daarnaast
sloeg de campagne 'koop lokaal'
goed aan.
Internet
Opvallend was dat de winkels in
dorpen en kleine steden vooral de
internetverkopen flink zagen toe
nemen. Het waren dus vooral
fysieke winkels met een website die
profiteerden. ,,In die gebieden is
zowel de naamsbekendheid als het
consumentenvertrouwen groter.
Dit 'halo-effect' vormt een enorme
troef in de strijd tegen grote web
winkels'', zegt Pieter-Jan De Smet,
marketingmanager bij RetailSonar.
Ook winkels in de grote steden
zagen hun internetverkopen stij
gen, maar dat maakte het verlies aan
omzet van fysieke klanten niet
goed. Die klanten bleven in groten
getale weg. In totaal gingen 9 pro
cent minder mensen winkelen.
en de werk-privébalans. ,,In het
begin werd thuiswerken als iets
tijdelijks gezien en werd er weinig
geregeld. Maar thuiswerken is een
blijvertje. De werkgever moet
daarom met zijn werknemers om
de tafel om goede afspraken te
maken'', aldus Voets.
En niet alleen goede afspraken
maken is belangrijk, de werkgever
moet ook laten zien interesse in
het wel en wee van zijn personeel
te hebben. Uit de cijfers blijkt dat
drie op de tien werknemers vin
den dat de baas geen idee heeft
hoe het met hun gezondheid is
gesteld.
Goede afspraken zijn ook van
belang voor de tijd na corona.
,,Door het ziekteverzuim te ver
minderen, verminder je ook de
werkdruk. Nieuw personeel wer
ven is moeilijk, dus moeten
bedrijven hun bestaande perso
neel zoveel mogelijk vasthouden'',
schetst Voets de situatie.
Door met het personeel te pra
ten en tegemoet te komen aan hun
wensen, is een wereld te winnen.
,,We zien nu al dat er minder
arbeidsconflicten zijn, doordat
werkgevers meer oog hebben voor
de noden van hun personeel.'' En
dat draagt ook bij aan een lager
ziekteverzuim, want mensen met
een arbeidsconflict melden zich
vaak ziek.
C Baas
moet
werk
thuis
beter
regelen
verzuim
omlaag te
brengen
Iedere ondernemer kent het inmiddels:
ongebruikelijk veel personeel dat zich
ziek meldt. En de piek moet nog komen.
Wie gaat het werk doen?
Het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel
waarschuwde al voor lege schappen in de
supermarkten als de quarantaineregels niet
verder versoepeld worden. Branchevereniging
Techniek Nederland meldde dat mensen lan
ger moeten wachten op de loodgieter of instal
lateur vanwege ziekte door corona. De quaran-
taineregels zijn al wel iets versoepeld. Als in
het gezin iemand corona heeft, hoef je niet in
quarantaine als de booster minimaal een week
geleden is gezet of als je recent corona had.
Toch gaat het bedrijfsleven te maken krijgen
met een ongekend aantal zieken. ,,De piek -
niemand weet hoe hoog - in het ziektever
zuim moet nog komen'', zegt Jurriaan Pen-
ders, bedrijfsarts en directeur medische zaken
bij arbodienst HumanCapitalCare. ,,Ergens in
februari, die piek zal vermoedelijk geen maan
den duren, maar toch wel een paar weken.''
Hij adviseert werkgevers om nu al te kijken
of er werk is dat uitstel duldt, vooral bij bedrij
ven waar thuiswerken geen optie is, bijvoor
beeld bij supermarkten, de zorg en de indus
trie. ,,Maar ook daar is altijd werk dat je thuis
kunt doen. De roosters maken bijvoorbeeld."
Bedrijven die problemen krijgen met hun
roosters moeten vooral niet te veel schuiven
met mensen tussen verschillende ploegen om
de gaten te vullen. ,,Dus niet de ene dag in de
ochtendploeg en dan weer in andere samen
stelling in de avondploeg. Want als er dan een
coronabrandhaard in het bedrijf komt, wordt
iedereen ziek.'' En blijf de hygiëne op corona
sterkte houden, adviseert Penders. Mondkap
jes, afstand, handen wassen. ,,Je moet alles
doen om uitbraken op het werk te vermijden.''
Overwerken door personeel dat niet ziek is,
kan niet eindeloos. ,,Overleg met mensen over
overwerk. Hoe gaan we dit rooien? Leg niets
op. Dat geldt ook voor de krokusvakantie. Als
mensen vrijaf hadden gepland, kun je dat niet
zomaar veranderen. Dat geeft een mentale
klap en problemen met de motivatie.''
Dé oplossing om in februari het bedrijf
draaiende te houden met mogelijk een record
aantal zieken is er niet. ,,Het wordt een kwes
tie van een aantal weken doorkomen met z'n
allen.''
SPECIAAL
VOOR JOU
Geniet alléén nog in januari van dit unieke aanbod.
Zo heb je een fantastisch vooruitzicht op een spetterende
avond uit voor twee personen met 30% voordeel.
Geldig voor de le en 2e rang
Koop vóór 31 januari 2022 en reserveer later
Verzilver t/m 31 december 2022
Bestel nu op pzc.nl/cadeaubon
PC VRIJDAG 21 JANUARI 2022
Winkeliers in de grote steden
hebben het meest te lijden
gehad onder de coronamaat
regelen afgelopen jaar. In kleine
steden en dorpen ging het juist
beter met de winkels.
Peet Vogels
Utrecht
stijgt snel
m
In december lag het aantal ziek
meldingen 54 procent hoger dan
het gemiddelde van die maand
van de laatste drie jaar.
Ton Voermans
Amsterdam
STAGE ENTERTAINMENT
VOORDEEL
*lncl. 1,85 orderkosten en op basis van beschikbaarheid. Bekijk de volLedige voorwaarden via
bovenstaande url. Cadeaubonnen per twee personen te koop. Prijs geldt voor 2e rang tickets.
DE GROTE
Stage BROADWAY MUSICAL
