Webshop
Ochama
trapt af in
Nederland
17
korting
NU IN DE WINKEL OF BESTEL OP LOSSEBLADEN.NL/AGENDA
De jaren ervoor lag dit percentage
vaak niet boven de 1 procent.
Vooral de eerste én de laatste
maanden van 2021 was er sprake
van een stijging. De boodschap
pen werden in die periodes ruim
5 procent duurder. Dat geldt voor
zo'n beetje alle producten.
Sommige fabrikanten van le
vensmiddelen willen volgens de
supermarkten profiteren van de
hoge inflatie door hogere prijzen
voor hun producten te vragen dan
noodzakelijk. Om welke produ
centen het gaat, willen de supers
liever niet zeggen. Ze zijn volop in
onderhandeling over de nieuwe
prijzen van hun A-merken. ,,Ik
weet zeker dat ze extra marge pro
beren te vangen, sommige prijzen
liggen beduidend hoger dan wat
de markt en het inflatieniveau
aangeven. Een deel kunnen we
zelf verwerken, maar het houdt
een keer op. We kunnen dit niet
onbegrensd doorberekenen aan
onze klanten'', vertelt Ton van
Veen, financieel topman van
Jumbo. Mochten de gesprekken
tot niks leiden, dan kunnen de
verhoogde prijzen volgens hem
leiden tot een tijdelijke boycot
van bepaalde producten.
In België is het al zover. De afge
lopen weken kwam het tot een
botsing tussen de Belgische su
permarktketen Colruyt en voe
dingsreuzen Ferrero en Monde-
lez. Tientallen producten van hun
merken Nutella, Milka en Lu ver
dwenen uit de schappen.
Ook marktleider Albert Heijn
zegt te merken dat grotere leve
ranciers van A-merken dit jaar in
derdaad extra prijsverhogingen
willen doorvoeren. ,,Dat willen
we zoveel mogelijk voorkomen.''
Koos Gardebroek, landbou
weconoom bij de Wageningen
Universiteit, voorspelde eerder al
dat een gemiddeld huishouden op
jaarbasis honderden euro's extra
kwijt zal zijn. Supermarkten ont
komen er niet langer aan om een
fors deel van de extra kosten door
te berekenen aan de consument.
Om een klein beetje zicht te
krijgen op die prijsontwikkelin
gen, nemen we zelf ook de proef
op de som. Het is niet ons doel om
compleet te zijn, maar we willen
een kleine indicatie geven van
wat er momenteel gebeurt in de
markt en wat de gevolgen zijn
voor de klanten. We hebben een
vast lijstj e gemaakt van tien pro
ducten, in principe allemaal
A-merken, want dat is de eerlijk
ste vergelijking en dat verklaart
ook waarom we niet bij Aldi of
Lidl winkelen, waar voornamelijk
huismerken worden verkocht.
Onze boodschappentour langs
de supermarkten leert dat we aan
de kassa van Albert Heijn het
meeste moeten afrekenen: 25,67
euro, gevolgd door Plus (25,01
euro). Het goedkoopst zijn we uit
bij Jumbo, daar betalen we voor
onze tien producten plus tas 23,44
euro. Bij Jumbo is bijna elk pro
duct in ons mandje goedkoper,
Plus en AH hanteren veel dezelfde
prijzen. Conclusie: Het geel van
Jumbo wint duidelijk van AH-
blauw en Plus-groen.
Wéér een internetwinkel? Dat is
toch niets bijzonders? Nee, behalve
als het om het Chinese JD.com gaat
en dat is het moederbedrijf van
Ochama. JD.com is enorm. Na Ali
baba en Amazon is JD de derde
grootste e-retailer ter wereld.
Het bedrijf heeft een beurs
waarde van 95 miljard euro en telt
naar eigen zeggen 550 miljoen ac
tieve klanten. Een enorme speler
dus, die vist in de vijver van de su
permarkten, maar ook concurrent
wordt van Amazon, Bol.com en ei
genlijk elke andere webwinkel.
Het assortiment is heel breed,
van elektronica tot Lego, van pe
daalemmers tot yogabroeken, van
vers fruit tot blenders, en van bu
reaus tot Iglo-diepvriesproducten.
,,Food en non-food is ongeveer
50/50'', zegt directeur Mark den
Butter van Ochama.
Er komen - om te beginnen - vier
afhaalwinkels in Nederland. Rot
terdam en Leiden zijn al open.
Utrecht en Amsterdam-Diemen
volgen binnen een paar weken. Wie
voor 11.00 uur bestelt, kan zijn spul
len dezelfde dag na 15.00 uur afha
len bij het pick-uppoint, belooft het
bedrijf. JD.com investeert fors in
hightech, zoals robots, bezorgdro-
nes en magazijnen waar de bestel
lingen door karretjes en grijparmen
verzameld worden. Zo werkt het
ook in het distributiecentrum in
Berkel en Rodenrijs.
In de pick-upwinkels gaan na het
scannen van een QR-code even
eens robots aan het werk om de be
stelling via een lopende band aan
de klant te overhandigen. Er komt
geen mens aan te pas. Binnen twee
minuten heb je de bestelling, be
looft Den Butter. Het personeel
moet vooral 'service' verlenen.
GO DINSDAG 11 JANUARI 2022
Verslaggever Sanne Schel-
faut winkelt. foto's arie kievit
2517
Aan de kassa van Albert Heijn
moest voor de tien producten het
meeste worden afgerekend:
25,67 euro.
De Chinese webwinkel Ochama
is officieel van start gegaan in
Nederland. De kruising tussen
een onlinesupermarkt en waren
huis richt zich vooral op millen-
nials en gezinnen.
Ton Voermans
Leiden
