O
c Van vakkenvuller tot hoogste baas
16
Van winkeltje in Enkhuizen tot reus
Kort
Tesla roept auto's terug
na problemen met update
Tesla heeft in de Verenigde Staten bijna
12.000 auto's teruggeroepen. Het gaat om
modellen S, X, 3 en Y die onderdeel zijn van
een test van de software die de automatische
besturing regelt. De voertuigen hadden op
23 oktober een software-update gekregen,
waarna gebruikers al snel begonnen te kla
gen over problemen. Tesla kreeg de vol
gende dag al meldingen van valse waarschu
wingen voor dreigende botsingen. Daardoor
konden auto's plotseling de noodrem inzet
ten. Het euvel zou worden verholpen als een
nieuwe update wordt geïnstalleerd.
China komt met verhoging
van steenkoolproductie
China heeft zijn dagelijkse steenkoolpro
ductie met meer dan een miljoen ton ver
hoogd om de nijpende stroomtekorten in
het land tegen te gaan. Volgens de Chinese
overheid is daardoor de energiecrisis ver
minderd. Volgens Beijing is de dagelijkse
productie van de vervuilende brandstof nu
gestegen naar gemiddeld meer dan 11,5 mil
joen ton. Tekorten aan steenkool, hoge
brandstofprijzen en de grote vraag vanuit de
industrie die is opgeleefd na de coronacrisis
hadden geleid tot wijdverspreide stroomte
korten in de op een na grootste economie ter
wereld.
Bioscopen pas in 2023
hersteld van coronadip
Bioscopen zijn pas over twee jaar terug op
de omzet van voor corona. Dat blijkt uit een
analyse van ABN Amro. Het ging goed met
de bioscopen, maar door de uitbraak van het
virus kelderde het bezoek en de omzet met
56 procent. De eerste vijf maanden van dit
jaar waren de bioscopen verplicht vijf maan
den dicht en dat maken ze niet meer goed
dit jaar. Tijdens de lockdowns nam de con
currentie van streamingdiensten verder toe.
Bijna de helft van de Nederlanders kijkt zo
films. Om het publiek terug te winnen,
moeten bioscopen inzetten op 'sfeer, service
en beleving in beeld en geluid', adviseert
ABN Amro.
ASMI
Just Eat
Takeaway
Oliemaatschap
pij daalt mee met
concurrent BP.
Arcelor-
Mittal
Hajir Hajji solliciteerde in 1997 op 17-jarige leeftijd bij een bakker,
een supermarkt en een Action. Voordat ze aan een nieuwe studie
zou beginnen, wilde ze eerst nog wat geld verdienen. Action
reageerde als eerste. Nu wordt ze er de hoogste baas.
Hajji begon in 1997 als
vakkenvuller en cais
sière bij Action aan
het Waterlandplein
in Amsterdam
Noord. Ze trapte haar carrière af
bij de keten die de afgelopen de
cennia uitgroeide tot 's lands
meest geliefde prullenwinkel.
Bijna 25 jaar later staat de Amster
damse (41) met Marokkaanse ach
tergrond (haar ouders verhuisden
vanuit Marokko naar Nederland
en kregen hier acht kinderen) aan
de top van de discountformule.
Op 1 januari 2022 volgt ze Sander
van der Laan op als ceo en gaat ze
een onderneming leiden die in
1993 begon met één winkeltje in
Enkhuizen en inmiddels 1900 fili
alen telt in negen landen.
Naast verdere uitbreiding in Eu
ropa, zal Hajji zich de komende ja
ren vooral bezighouden met het
verduurzamen van het groten
deels uit China afkomstige assor
timent en het stroomlijnen van de
webshop. Zelf geeft ze tot zeker
1 januari geen interviews, maar
volgens retail- en marketingexpert
Kitty Koelemeijer is Hajji de ide
ale persoon om het roer over te
nemen van Van der Laan die de af
gelopen zes jaar de baas was bij
Action.
Ins en outs
Koelemeijer: ,,Ze heeft haar spo
ren wel verdiend binnen het be
drijf. Hajji kent daar alle ins en
outs. Ze begon als vakkenvuller en
klom al snel op tot bedrijfsleider
in Amsterdam. De dame had dui
delijk potentie en wist van aan
pakken, anders gaat het niet zo
rap. Dat blijkt uit de carrière
sprongen die ze binnen Action
maakte. Ze werd hoofd inkoop en
sinds 2018 is Hajji commercieel di
recteur en was ze al verantwoor
delijk voor de inkoop, marketing,
e-commerce en duurzaamheids
strategie.''
Het snel wisselende assorti
ment en de lage prijzen zijn de
grote verleidingen voor klanten
die, als ze een Action binnenlo
pen, bijna altijd met iets naar bui
ten komen. Koelemeijer: ,,Daar is
deze formule groot mee gewor
den, ook in het buitenland. Maar
ook Action weet dat die snel wis
selende producten koopjesdrang
aanwakkert en dat staat op gespan
nen voet met verduurzaming. Op
dat front moet ook Hajir Hajji
stappen zetten. Dat kan onder
meer door de verpakkingen recy
clebaar te maken. En de hele keten
van de bron tot aan de winkel goed
tegen het licht te houden en te kij
ken of bijvoorbeeld de mensen die
de kerstballen, speelgoed of woon
artikelen in het Verre Oosten ma
ken, wel een fatsoenlijk loon ont
vangen.''
Succesverhaal
De retailexpert benadrukt dat
Hajji eigenaar 3i hard nodig zal
hebben om te blijven investeren.
Deze Britse durfinvesteerder nam
het familiebedrijf uit Zwaagdijk
(Noord-Holland) in 2011 over en
zit er volgens Koelemeijer nog
steeds bovenop. ,,Dat doen ze
goed, ze hebben enorm veel geld
in Action gepompt en er nog veel
meer euro's voor teruggekregen.
Action is voor 3i tot nu toe een
groot succesverhaal. Aan Hajir
Hajji de taak om dit te continue
ren.''
Aan doorzettingsvermogen
geen gebrek, lijkt het. In een inter
view in het Financieele Dagblad
vertelde ze vorig jaar dat drie over-
valervaringen in de Amsterdamse
Action-winkel haar mede hebben
WOENSDAG 3 NOVEMBER 2021 GO
SOFTWARE
STROOMTEKORT
OMZETVERLIES
De volle order
portefeuille van
het chipbedrijf
blijft voor koers
stijging zorgen.
>1.2%
Branchegenoot
HelloFresh pre
senteerde goede
resultaten.
Lagere prijzen
voor ijzererts en
koper plagen het
bedrijf
o
Hajir Hajji kent
Action-concern
als geen ander
Sanne Schelfaut
Amsterdam
Action wil volgend jaar toewer
ken naar tweeduizend winkels.
Veiligheid van de 65.000 werk
nemers staat bij Action hoog in
het vaandel, mede door wat Hajji
zelf meemaakte.
Het bedrijf begon in
1993 met een
kleine winkel in
Enkhuizen, opge
richt door Gerard
Deen en Rob Wage-
maker. Later kwam
hier nog Boris Deen
bij. Nog datzelfde
jaar kwamen er ves
tigingen in Noord
Holland bij. In 1994
breidde de keten
met nog eens vijf
winkels uit om in
2002 op 94 winkels
te komen. In 2005
werd de eerste win
kel in Vlaanderen
(Rijkevorsel) geo
pend, in 2009 ge
volgd door het eer
ste filiaal in Duits
land. In 2017 kwam
de eerste vestiging
in Polen.
Eind augustus 2020
opende Action ook
zijn eerste deuren in
Tsjechië en in april
2021 openden de
eerste winkels in de
buurt van Turijn en
Milaan. De teller
komt hiermee op ne
gen landen te staan.
Het bedrijf, met
hoofdkantoor in
Zwaagdijk, wil in
2022 toewerken
naar 2000 winkels.
Sinds dit jaar heeft
Action ook een web
shop met beperkt
assortiment.
Het bedrijf heeft
65.000 mensen in
dienst en boekte vo
rig jaar een omzet
van bijna 5,6 miljard
euro.
