H effeweg.nl c Ouderen voelen zich steeds vaker gediscrimineerd door banken voiop scnerpe najaarsaanDieainqen 2022 17 weg.nl oF bel 08810 30 800 ANVR Banken maken zich schuldig aan leeftijdsdiscriminatie, zegt ouderenorganisatie KBO-PCOB. Een meldpunt moet duidelijk maken hoe wijdverspreid het probleem is. Er kwamen geen felicita ties van de bank voor Wilhelmien Kalter uit Zwolle, toen ze onlangs haar verjaardag vierde. ,,Ik kreeg een brief van ABN Amro waarin de bank meedeelde dat mijn limiet voor rood staan in stapjes werd verlaagd van 1400 naar 1000 euro, omdat ik zeventig was geworden. Ik voelde me zo gediscrimineerd." Boos ging mevrouw Kalter chat- ten met de bank, om te vragen waarom ze als trouwe klant nu ineens een financieel risico vormt. ,,Ik sta nooit rood en heb een goed pensioen. Ik wilde weten waarom de bank dit doet.'' Een duidelijk antwoord kreeg ze pas na lang aandringen. ,,Uiteindelijk vertelde de bank dat je na je 70ste een gro tere kans op overlijden hebt en dan kun je je schulden niet meer terugbetalen. En ze wilden me beschermen, dat ik geen schulden maak. Toen zakte mijn broek af.'' En Kalter is niet de enige die te horen kreeg dat je blijkbaar na een bepaalde leeftijd een risicogeval bent in plaats van een gewaar deerde klant. ,,Opvallend is dat we sinds de zomer veel van dit soort klachten binnenkrijgen'', zegt Gusta Willems van ouderenorga- nisatie KBO-PCOB. De ouderenbond heeft het idee dat leeftijdsdiscriminatie toe- neemt, maar het onduidelijk hoe groot het probleem precies is. ,,Daarom hebben we een meld punt geopend: Te Grijs voor Rood. Wat we horen is dat banken zich verschuilen achter hun zorgplicht. Maar dat koppelen ze aan een leef tijdsgrens, en dat is schandalig." Risico Natuurlijk neemt het risico op overlijden toe als je ouder wordt, maar dat daarom de financiële risi co's voor de bank of de nabestaan den toenemen gaat er bij Willems niet in. ,,Een bank zou voor iedere klant een vermogenstoets moeten doen en kijken naar de betaalge- schiedenis van de klant. Veel ou deren hebben voldoende vermo gen, zodat hun eventuele schulden ook na hun dood gewoon kunnen worden afgelost.'' ABN Amro laat in een reactie weten dat de limiet op rood staan inderdaad wordt afgebouwd als de klant zeventig wordt. In stappen wordt die verlaagd tot maximaal 1000 euro op tachtigjarige leeftijd. De bank wil zo voorkomen dat Banken koppelen hun zorgplicht aan een leeftijdsgrens, en dat is schandalig mensen op latere leeftijd proble matische schulden opbouwen. Daar staat tegenover dat de bank een kwijtscheldingsregeling heeft voor schulden als mensen vóór hun tachtigste overlijden. De bank ontkent op leeftijd te discrimineren. Leeftijd speelt alleen een rol als die relevant is, benadrukt ABN Amro. De Rabo bank laat weten geen leeftijds limiet te hebben voor rood staan, alleen een vermogenstoets. Creditcard De klachten van ouderen gaan niet alleen over banken, ook credit cardmaatschappijen maken zich in toenemende mate schuldig aan leeftijdsdiscriminatie, is hun ervaring ,,Ik kreeg van mijn creditcardverstrekker te horen dat ik na mijn 75ste geen gebruik meer kan maken van de mogelijkheid gespreid te betalen. Dat is pure leeftijdsdiscriminatie'', aldus een gedupeerde oudere die anoniem wenst te blijven. Zo'n verbod kan vervelende consequenties hebben. ,,Ouderen gaan veel op reis. Stel nou dat je auto stuk gaat en een dure repara tie nodig is. Met je creditcard kun je dat betalen, ook als je het geld niet op je rekening hebt. Dat betaal je dan weer in termijnen terug. Maar dat kan niet meer, je moet het geld dan op je rekening heb ben staan. Dat gaat veel ouderen duperen, vrees ik.'' ICS, het bedrijf dat de helft van de creditcards in Nederland uitgeeft, laat weten dat de mogelijkheid tot gespreid betalen inderdaad stopt voor iemand van 75 jaar. ,,Dat is een vorm van doorlopend krediet en dat bieden we niet meer aan. Klanten die het hebben houden het tot ze 75 worden. Dan stopt het, om het financieel welzijn van onze klanten te bewaken. We wil len voorkomen dat nabestaanden met schulden achterblijven of mensen in de schulden raken.'' ICS benadrukt dat mensen wel de creditcard en bestedingslimiet behouden. ,,Een grote uitgave doen kan nog steeds. Alleen moet die schuld in 21 dagen worden af gelost in plaats van in termijnen.'' r al volop Geld-terug-garantie Q Repatriëringsgarantie Q Zekerheid via SGR boekbaar Najaarsaanbieding Kroatië, Opatija en Lovran Najaarsaanbieding Minicruise Noorse Fjorden Najaarsaanbieding Lutago, Zuid-Tirol Beierse Woud Toscane: Florence, Pisa en Elba Boek zonder aanbetaling GO ZATERDAG 25 SEPTEMBER 2021 'De limiet ging omlaag omdat ik 70 werd' Peet Vogels Rotterdam - Gusta Willems, KBO-PCOB G Wilhelmien Kal ter wist niet wat ze las, toen ze een brief van haar bank kreeg, FOTO BOAZ TIMMERMANS ALL INCLUSIVE Ontbjjt en diner Vertrek: 9,23 okt Ontbjjt en diner Vertrek: 11,16 okt Ontbijt en diner Vertrek: 9 okt Ontbjjt en diner Vertrek: 4,11,18 okt ALL inclusive Vertrek: 16 okt Alle Fouten voorbehouden. Exclusief reserveringskosten, CalamiteitenFonds en SGR bijdrage.

Krantenbank Zeeland

Provinciale Zeeuwse Courant | 2021 | | pagina 17