Shell krijgt
tik op de
vingers voor
milieuclaim
ECONOMIE 17
Verzekeraar wijst op gevaar van psychische overbelasting
Niet naar kantoor gaan trekt een zware wissel op
werkenden. Het aantal mensen dat uitvalt door een burn-out of
andere klachten groeit. Dat blijkt onder meer uit gegevens van
verzekeraar ASR en cijfers van salarisverwerker ADP
Afgelopen week vestigde Jos Bae-
ten, de topman van verzekeraar
ASR, al de aandacht op deze trend.
ASR is groot in arbeidsongeschikt
heidsverzekeringen en merkt dat
er meer mensen wegens psychi
sche klachten afhaken. ,,Dat is een
zorgwekkend fenomeen'', aldus de
topman.
De verzekeraar begint met een
campagne om mensen bewust te
maken van het gevaar van psychi
sche overbelasting. Daarmee hoopt
ASR dat mensen de signalen dat ze
overwerkt dreigen te raken, op
merken en op tijd gas terugnemen.
Een wereldwijd onderzoek van
salarisverwerker ADP signaleert
eenzelfde trend. Werknemers er
varen thuiswerken steeds meer als
een last en vinden het moeilijk de
balans tussen werk en privé te be
waken.
Volgens Martijn Brand, alge
meen directeur van ADP Neder
land, laten de cijfers de impact van
de coronacrisis op het privéleven
duidelijk zien. ,,Dit is niet verras
send, omdat elke werknemer die
een gezin heeft, zijn werk-privéba-
lans anders heeft moeten inrichten
sinds de pandemie uitbrak. Denk
aan de kinderen die thuis zijn, de
partner die ook thuiswerkt; dat
trekt een zware wissel op het ge
zinsleven en vraagt aanpassings
vermogen.''
Bij vakbond CNV zagen ze het pro-
bleem al aankomen. ,,We hebben
zelf al twee keer een onderzoek ge
daan naar de psychische werkdruk
tijdens corona'', zegt CNV-voor-
zitter Piet Fortuin (kleine foto).
,,En daar bleek al uit dat de grote
druk tot uitval leidt.'' De vakantie
periode, normaal een tijd om de
accu weer op te laden, heeft dit jaar
weinig effect gehad. ,,Wat mij op
valt, is dat de somberheid gebleven
is. Mensen geven aan niet uitgerust
te zijn.''
Opvallend
Op zich is het opvallend dat thuis
werken als belastend wordt erva
ren. Toen bedrijven vorig
jaar massaal overgingen g
op thuiswerken, j
waren de reacties 1
positief. „Toen
leek het een
mooie oplos
sing. Mensen
hadden geen
reistijd meer
en thuiswer
ken was erg ef
ficiënt", aldus
Fortuin.
Maar nu thuis
werken het 'nieuwe
normaal' lijkt te worden,
komen de nadelen naar boven.
„Mensen maken lange dagen, vaak
gaan ze 's avonds nog even door. Ze
willen niet ervan beschuldigd
worden dat ze thuis de kantjes er
vanaf lopen. Mensen die thuis
werken, staan de hele dag aan. Dat
is belastend'', aldus de vakbonds
voorzitter.
Daar komt nog bij dat jongeren
en alleenstaanden meer last van
eenzaamheid hebben. Maar ook
andere werknemers missen het
kantoor. .„Mensen missen de soci
ale contacten. Ze willen weer col
lega's zien en naar bijeenkomsten
gaan'', weet Fortuin.
Dat beeld herkent Hans Bies
heuvel, voorzitter van onderne
mersorganisatie ONL. „Mensen er
varen druk. Dat leidt tot meer uit
val.'' In eerste instantie ging ieder
een ervan uit dat thuiswerken een
paar maanden zou duren en daarna
alles weer normaal zou
worden. Maar nu is
volstrekt niet meer
duidelijk hoe
lang het zo
doorgaat.
„Die onze
kerheid
sloopt men
sen."
Niet alleen
werknemers
hebben last
van stress. Ook
Mensen willen niet
ervan beschuldigd
worden dat ze de
kantjes eraf lopen
ondernemers raken psychisch in
de knoop door corona, benadrukt
Biesheuvel. ,,We hebben een hulp
lijn ingesteld waarmee onderne
mers in nood kunnen bellen. En
die is al zeker tienduizend keer ge
beld.''
Een bijkomend probleem is de
schaarste aan personeel. ,,Bedrij-
ven die goed draaien, hebben
moeite om nieuw personeel te vin
den'', zegt de ONL-voorzitter. ,,Dat
betekent dat het zittende perso
neel harder moet werken. En de
werkdruk is al hoog.''
Zuinig op personeel
Biesheuvel drukt ondernemers
daarom op het hart zuinig te zijn
op hun personeel. ,,Ga het gesprek
aan met je mensen over hoe ze zich
voelen. En vraag door naar hoe het
werkelijk met hen gaat.''
Opvallend is dat uit het ADP-on-
derzoek blijkt dat juist Neder
landse werknemers zich minder
gehoord voelen door hun werkge
ver dan werknemers in andere lan
den. Fortuin ziet daarbij een rol
weggelegd voor de overheid. ,,We
hebben al eerder aangedrongen op
psychische steunpakketten. Het
kabinet heeft goed werk gedaan
met de economische steun voor
bedrijven, maar er moet ook aan
dacht komen voor de psychische
gevolgen van thuiswerken.''
Erg optimistisch is hij daar niet
over. ,,Het schip is stuurloos. Het
kabinet regeert niet en de Tweede
Kamer is vreselijk verdeeld.''
Werkgevers en werknemers heb
ben vooral behoefte aan duidelijk
heid. ,,Nu weten ondernemers niet
waar ze aan toe zijn'', zegt Biesheu
vel. Als het aan Fortuin ligt, gaan
werkgevers en werknemers met
elkaar in gesprek om afspraken te
maken over het nieuwe werken.
De commissie bepaalde in twee za
ken dat Shell met de reclames moet
stoppen. De uitspraken betroffen
reclames op de achterkant van een
tankwagen en algehele uitingen
voor het programma waarbij tan
kende klanten 1 cent per liter extra
betalen om de uitstoot te compen
seren. De uiting op de vrachtwagen
met de tekst 'Ik ben CO2-neutraal
op weg' werd door een klager als
verwarrend gezien, omdat Shell in
een branche werkt die juist veel uit
stoot van CO2 veroorzaakt.
Shell voerde als verweer aan dat
de tekst op de vrachtwagen sloeg,
en niet anders kon worden opgevat.
De commissie ging daar niet in
mee. De term 'op weg zijn' heeft
namelijk ook een figuurlijke bete
kenis.
De tweede klacht betrof verschil
lende reclames voor het compensa
tieprogramma. Die zijn voorzien
van de tekst 'Maak het verschil. Rij
CO2-neutraal'. Een groep studen
ten van de VU Climate and Sustai-
nability Law Clinic vond die tekst
te ver gaan. Zij voerden aan dat
compensatie door bomen te plan
ten door veel wetenschappers als
De klagers vonden
de uiting op een
vrachtwagen
verwarrend
onvoldoende wordt gezien, omdat
de compensatie pas in de toekomst
plaatsvindt. Ook kon Shell niet aan
tonen dat alle CO2-uitstoot door
het betalen van 1 cent extra per liter
getankte brandstof wordt gecom
penseerd.
De studenten werden bijgestaan
door Reclame Fossielvrij en Green
peace. Die willen dat er een totaal
verbod komt op reclames voor fos
siele brandstoffen. Die vergelijken
zij met tabaksreclames.
Beroep
Shell kan nog in beroep tegen de
twee uitspraken. Het bedrijf bestu
deert de uitspraken nog en zal aan
de hand daarvan besluiten of het in
beroep gaat. Ook kijkt Shell op basis
van die bestudering of het zijn ui
tingen 'waar nodig zal aanpassen'.
Het is niet de eerste keer dat Shell
op de vingers wordt getikt inzake
haar milieubeleid. Eerder dit jaar
verloor de oliemaatschappij een
rechtszaak omdat het bedrijf niet
voldoende doet om de CO2-uit-
stoot te beperken. Die zaak was
aangespannen door Milieudefensie.
Tegen die uitspraak heeft Shell be
roep aangetekend
zaterdag 28 augustus 2021
Peet Vogels
Rotterdam
- Piet Fortuin, CNV
Reclame-uitingen van olie- en
gasbedrijf Shell over zijn pro
gramma voor CO2-compensatie
zijn misleidend. Het bedrijf wekt
volgens de Reclame Code Com
missie de indruk dat het hele be
drijf CO2-neutraal opereert en
dat compensatie van CO2-uit-
stoot door aanplant van bossen
alle schadelijke gevolgen weg
neemt.
ANP
Amsterdam
