Communi-
kapers
II
ECONOMIE 15
Enquête: belangrijk, maar geen dwang a.u.b.
WEGBLIJVEN! VENETIË
AAN HET WERK
Thijs Launspach
Vorige week luisterde ik naar een podcast
waar Maarten van Rossem te gast was.
Van Rossem is een heerlijke podcast-
gast om naar te luisteren, omdat hij gewoon
begint te vertellen, en je hoeft hem alleen
maar aan te horen. Bill Clinton, de wooncrisis,
het klimaat en de geschiedenis van Gouda:
Van Rossem weeft het al pratende aan elkaar.
Zelfs hosts Rutger Bregman en Jesse Frederik
- toch ook begenadigd praters - gaven het hal
verwege op om het gesprek in banen te leiden.
Als Van Rossem praat, dan luister je. Hij is wat
je noemt een 'communikaper', een veelprater
die moeiteloos het gesprek overneemt met een
eigen verhaal. In zijn geval pakt het goed uit:
als geschiedkundige is verhalen vertellen im
mers zijn vak. Zijn verhalen bóeien en zijn
leuk om naar te luisteren. Van Rossem is dus
een behoorlijk charmante communikaper.
Helaas zijn ze dat niet allemaal. Er zijn min
der handige exemplaren: die buurman die je
vermijdt omdat hij niet meer ophoudt met
praten. Of die kennis die je eens per jaar tegen
komt op een verjaardag, en die dan elk verhaal
naar zich toe trekt („Diabetes, zeg je? Ik heb
ooit een kat gehad met diabetes...''). Of je hebt
er een in je team. Zo'n type dat over elk onder
werp zijn plasje wil
doen of iedere vergade
ring weer een eindeloze
monoloog afsteekt vol
stokpaardjes. Als je pech
hebt, is het ook nog
eens je baas.
De term 'communika
per' las ik onlangs in de
Gouden Gespreksgids van
Wicher Schols. Schols is
ervaren trainer in het bedrijfsleven, en schreef
een boek over hoe je de meest netelige ge
sprekssituaties het hoofd kunt bieden. Hij ad
viseert om bij een notoire veelprater vooral
zelf rust uit te stralen (achterover zitten, rustig
blijven ademen), in de hoop dat de prater je zal
spiegelen.
Als je pech
hebt, is het
ook nog
eens je baas
Updates
voor iPhone
en iPad
'Lelystad
Airport
gaat open'
dan horecapersoneel, winkeliers of
artiesten.
Uit het onderzoek blijkt ook dat
lang niet iedereen weet wat een
pensioen precies inhoudt. Zo gaf
een deel van de zzp'ers aan dat ze
liever extra aflossen op hun hypo
theek of op een andere manier ver
mogen opbouwen. Barendse: ,,Kijk,
als je je vermogen bewaart totdat je
stopt met werken, dan is dat ook
een manier van pensioenopbouw.
Maar het risico is dat je dit potje
tussendoor voor andere doelen ge
bruikt.''
Verplichting
Hoewel zzp'ers in het onderzoek
zeggen dat ze pensioen belangrijk
vinden, geeft het overgrote deel van
de ondervraagden (72 procent) aan
geen verplichting vanuit de over
heid te willen. Zo'n verplichte pen
sioenregeling ligt wel op de onder
handelingstafel in Den Haag.
Zzp'ers vinden juist dat ze onder
nemer zijn geworden 'om dit soort
zaken zelf te kunnen regelen'. Bo
vendien zijn ze er beducht voor dat
een regeling vanuit de overheid te
algemeen is en dat die niet de voor
deligste oplossing zal zijn.
Een grote contradictie, meent fi
nancieel expert Barendse. ,,Onder-
nemers zijn zich ervan bewust dat
ze wat moeten regelen voor hun
pensioen, maar toch doen ze het
weinig én willen ze het vooral ook
niet opgelegd krijgen.'' Het onder
zoek laat volgens hem vooral zien
dat het onderwerp pensioen niet
leeft en een ver-van-mijn-bedshow
is. ,,Er zijn fiscale mogelijkheden,
maar te weinig zzp'ers maken er ge
bruik van. Dat is doodzonde. Wij
gaan er in elk geval alles aan doen
om onze klanten nog beter te infor
meren over de mogelijkheden.''
De bank vroeg 2.500 klanten die
zelfstandig ondernemers zijn óf en
wat ze geregeld hebben voor hun
pensioen. Wat blijkt? Bijna de helft
(48 procent) heeft niets geregeld.
Wel neemt de bereidheid toe naar
mate iemand langer zzp'er is. Bij
ondernemers die al vijf jaar zzp'er
zijn, heeft 43 procent niets geregeld.
Dat is beter dan het gemiddelde,
maar het aantal is nog altijd vrij
laag.
Van de starters geeft zelfs 59 pro
cent aan niets geregeld te hebben.
Bij die laatste groep is dat vaak om
dat ze te weinig inkomen hebben,
deels in loondienst zijn of omdat ze
er nog niet aan zijn toegekomen, zo
blijkt uit de enquête. Van de groep
die al langer zzp'er is en nog niets
heeft geregeld, is een veelgehoord
argument: ze houden aan het eind
van de maand te weinig geld over.
Als ondernemers wél iets gere
geld hebben, dan is dat vaak via een
lijfrente (29 procent), de fiscale ou-
dedagsreserve (26 procent), een ge
blokkeerde spaarrekening (20 pro
cent), via vastgoed (18 procent) of
via een vrij opneembare spaarreke
ning (17 procent).
Branches
Het maakt overigens behoorlijk
verschil in welke branche iemand
werkt. Binnen de sectoren kunst
cultuur (70 procent), horeca (61
procent), persoonlijke dienstverle-
ning (61 procent) en detailhandel
(60 procent) hebben veel zzp'ers
niets geregeld voor later. Binnen de
zakelijke dienstverlening ligt dat
percentage met 40 procent aan
zienlijk lager.
Financieel expert Oskar Barendse
van Knab vermoedt dat die ver
schillen samenhangen met de
hoogte van het inkomen. De sector
zakelijke dienstverlening bestaat
voornamelijk uit accountants, con
sultants en advocaten, en zij heb
ben doorgaans meer te besteden
Zzp'ers maken weinig
gebruik van de fiscale
mogelijkheden. Dat
is doodzonde
Lukt dat niet en heb je echt veel last van de
communikaper, dan zul je moeten gaan me-
tacommuniceren - praten over het praten dus.
Neem de kaper apart, stel hem of haar gerust
en zeg dan iets in de trant van: ,,Mag ik je wat
feedback geven? Wat me opvalt is dat je vaak
in je enthousiasme het gesprek overneemt.
Dat kan geen kwaad, maar het gaat ten koste
van spreektijd van anderen en vertraagt de
vergadering. Mag ik je vragen daarop te let
ten?''
Deze methode werkt goed voor veelpraters
en communikapers. Al betwijfel ik of je er bij
Maarten van Rossem ver mee komt. Maar ja,
die is dan wel weer charmant.
maandag 7 juni 2021
GO
Als psycholoog verwondert Thijs
Launspach zich over het moderne
werken. Hij geeft elke week tips voor
meer geluk en minder stress op het werk.
Vandaag: Veelpraters.
APPLE
Apple presen
teert tijdens zijn
ontwikkelaars
conferentie die
vandaag begint
grote software-
updates voor de
iPhone en iPad.
Dat gebeurt nu
steeds meer
ontwikkelaars
kritisch zijn over
het App Store-
beleid: Apple re
kent een com
missie van 30
procent. Ook de
inspanningen
rond privacy
komen aan bod.
SCHIPHOL
Dick Benschop,
president-direc
teur van lucht
haven Schiphol,
gaat ervan uit
dat Lelystad
Airport gewoon
opengaat, 'in lijn
met eerdere be
sluitvorming'.
De opening was
door de corona
crisis uitgesteld
naar november
dit jaar en leek
door de trage
kabinetsforma
tie nog meer
vertraging op te
lopen.
Tot nooit meer ziens, hopen demonstranten in
Venetië die in kleine bootjes in de lagune dob
beren als cruiseschip MSC Orchestra daar na
een paar dagen weer vertrekt. Het drijvende
hotel was het eerste 'grote' cruiseschip in de
werelderfgoedstad sinds 17 maanden geleden
de coronacrisis begon. De betogers willen niet
opnieuw massatoerisme in de kwetsbare lagu
ne. In 2019 meerden hier nog 667 cruisesche
pen aan, goed voor een miljardenomzet. foto afp
Helft zzp'ers regelt
niets voor pensioen
Zzp'ers zeggen pensioen be
langrijk te vinden, maar zij heb
ben vaak niets geregeld en zien
een verplichte regeling al hele
maal niet zitten, zo blijkt uit on
derzoek door online bank Knab.
Natasja de Groot
Amsterdam
Wie meer verdient, regelt eer
der iets voor een goede oude
dagsvoorziening. foto anp
- Oskar Barendse, expert
O
E
o
c
O
O
lil
Thijs Launspach
is stressexpert. Hij
schreef hierover onder
meer het boek Werk
kan ook uit (2020).
