Hoger beroep winkeliers onzeker
Vouchers voor
geschrapte
reizen zijn
langer geldig
TMwnznirii
ECONOMIE 17
koper zoveel liefde heb zien stoppen in het
opvouwen en inpakken van een trui. Met
gepaste trots reikt hij de Bijenkorftas aan.
,,Veel plezier met uw aankoop.'' De tas voelt
bijna als een soort trofee die aan m'n pols
bungelt, ik zou bijna vergeten dat ik net 100
euro heb afgetikt. Het gevoel dat je in de wat
ten wordt gelegd, is de grote meerwaarde
van fysiek winkelen.
Bergamotbomen
Dat wordt nog een keer bevestigd op de par
fumerieafdeling. Een door de wol geverfde
verkoopster brengt parfums van het Parijse
huis Guerlain aan de man/vrouw. ,,Ach me
vrouw, eindelijk kan ik het weer zeggen:
'Mag ik u parfumeren?''' Ze heeft me meteen
ingepakt. ,,Waar houdt u van? Van een frisse
geur? Nou, doe uw ogen dicht, dan neem ik u
mee op reis. We gaan naar Italië. Naar de re
gio Calabrië, waar de bergamotbomen
OPENING WINKELS
groeien. De citrusvruchten van deze boom
zijn verwerkt in dit frisse parfum, Aqua Alle-
goria Bergamote Calabria."
Het ruikt en klinkt heerlijk, ik ben bijna
overstag, maar in een flits besef ik hoeveel
andere flesjes ik nog thuis heb staan. Ik be
sluit het parfum niet te kopen. ,,Geeft niks
hoor meid, ik ben blij dat ik je even mee op
reis heb kunnen nemen.''
De 45 minuten zitten er bijna op. Snel nog
even wat luxe paaseitjes kopen en het win
keluitje is voorbij. Een van de gastvrouwen
heeft nog een verrassing in petto: een bosje
gele tulpen. Als dank voor het bezoek.
Een woordvoerder van de Bijenkorf laat
weten dat de tijdsloten van de zeven waren
huizen goed zijn gevuld. De vestigingen in
Amsterdam en Rotterdam zitten deze week
vol. De tijdsloten bij de overige vijf winkels
zijn tot en met 26 maart voor de helft volge
boekt.
Dat heeft de Stichting Garantie
fonds Reisgelden (SGR) gisteren
laten weten. Dat geeft lucht aan
reisbureaus die in de problemen
dreigden te komen, omdat ze geen
geld hebben om de vouchers aan
hun klanten terug te betalen.
D-Reizen en andere reisbureaus
eisten gisteren in een kort
geding dat de SGR en de Staat nu al
beginnen met het uitbetalen van
geld uit het voucherfonds. Daaruit
kunnen reisorganisaties geld lenen
om hun klanten terug te betalen
voor de massaal geannuleerde rei
zen. Zonder dat geld kunnen reis-
bedrijven omvallen, waarschuwde
de reisbureauketen.
Het door het kabinet beloofde
fonds is bedoeld voor bedrijven die
zelf niet genoeg geld in kas hebben.
Zo had Corendon alleen al deze
week zevenduizend vouchers moe
ten vergoeden, maar daarvoor ont
breekt het geld.
Er staat voor ruim 600 miljoen
euro aan coronavouchers open,
waarvan het merendeel voor de zo
mer zou komen te vervallen. Het
was gisteren een jaar geleden dat de
overheid reisbeperkingen afkon
digde en mensen vouchers kregen
voor hun geannuleerde vakanties.
Deze tegoedbonnen moesten na
een jaar worden terugbetaald door
de reisorganisatie of ingezet wor
den voor een nieuwe vakantie.
Faillissement
Normaal gesproken moet een orga
nisatie bij annulering een reiziger
binnen veertien dagen terugbeta
len, maar omdat dat het faillisse
ment van veel organisaties zou be
tekenen, werd door onder meer de
Consumentenbond geadviseerd
om een voucher te accepteren.
De Consumentenbond en toe
zichthouder Autoriteit Consument
Markt (ACM) steunden de vou
chers, op voorwaarde dat reizigers
na uiterlijk een jaar alsnog hun geld
zouden terugkrijgen. Gisteren
opende de Consumentenbond een
meldpunt waar reizigers met coro
navouchers van bijna een jaar oud
zich kunnen melden als zij nog
geen geld hebben teruggekregen.
D-Reizen en andere reisbureaus
wilden via het kort geding gisteren
ook afdwingen dat de reisbureaus
die pakketreizen van andere tour
operators doorverkopen in aanmer
king komen voor financiering van
80 procent van de waarde van de
coronavouchers die ze uitgaven.
D-reizen zou nauwelijks steun ont
vangen, omdat het niet zelf reizen
organiseert, maar fungeert als be
middelaar. De reisbemiddelaars
menen dat ze ongelijk behandeld
en benadeeld worden ten op
zichte van touroperators.
Stichting Garantiefonds Reisgel
den en de Staat wezen op Europese
regelgeving: touroperators zijn ver
antwoordelijk voor de uitvoering
van de reizen. De steun is bedoeld
voor verkochte en betaalde pakket
reizen. ,,Doorverkopers, zoals D-
reizen, zullen alleen staatsfinancie-
ring krijgen voor de aanvullende
diensten. Zij kunnen geen staatsfi-
nanciering krijgen voor pakketreis,
noch voor winstmarge die zij er bo
venop leggen'', aldus de advocaat
van het garantiefonds.
woensdag 17 maart 2021
GO
De kans bestaat dat
winkeliersorganisa
tie INretail haar
rechtszaak tegen de
Staat intrekt. INretail
probeert via een juridi
sche procedure een
volledige opening van
de winkels te forceren,
maar kreeg vorige
week het deksel op de
neus van de rechtbank
in Den Haag. De rech
ter stelde dat de over
heid de belangen op
een correcte manier
heeft afgewogen. Vol
gens de rechtbank is
de overheid de winkel-
De geldigheid van de corona
vouchers die consumenten heb
ben gekregen omdat hun vakan
tie werd geannuleerd, is met
twee maanden verlengd tot
veertien maanden.
Natasja de Groot
Rotterdam
Corendon heeft geen geld om
zevenduizend reisvouchers
terug te betalen.
eerste klanten
De heropening
van de Bijenkorf in
Amsterdam, die net als
het filiaal in Rotterdam
weer veel klanten trekt.
FOTO BIJENKORF
Half december was het ondanks de reisbeperkingen toch alweer
druk op Schiphol. foto anp
te maken.'' Met name
grootwinkelbedrijven
als Intratuin, Ikea,
Hema en de Bijenkorf
profiteren volgens
Meerman van de win-
sumenten. Veel tijdslo-
ten zijn volgeboekt.
Het reserveren ver
loopt over het alge
meen soepeltjes, al
leen bij Ikea waren er
maandag problemen
door de drukte.''
sector tegemoetgeko
men door onder meer
het winkelen op af
spraak te versoepelen.
INretail reageerde
zwaar teleurge
steld op de
uitspraak en
besloot in
hoger beroep
te gaan. Of dit
wordt doorgezet
is de vraag. Volgens
directeur Jan Meer
man (foto) hakt het
kabinet komend week
end een knoop
door over nog meer
versoepelingen voor
de niet-essentiële win
kels. „Onze inzet is dat
het winkelen op af
spraak er helemaal af
gaat. Wel blijft het
maximum van
één klant per
25 vierkante
meter over
eind staan als
voorwaarde.
Dat was voor de
sluiting van half
december één klant
per 10 vierkante meter,
maar met deze regel
kunnen we prima leven
als klanten niet langer
een afspraak hoeven
kelversoepeling die
gisteren inging. ,,We
horen louter positieve
geluiden, zowel van
ondernemers als con-
