©NDERNEMER
Kijktip
Winkelier als
afhaalchinees
'Afschaffing van
partnertoets is veel
eerlijker voor zzp'ers'
Politieke talkshow:
van de week
'mkb-Kamerleden' over
regeldruk en perspectief
Kappersbranche krijgt nauwelijks coronasteun, ANKO luidt noodklok
Sonja Prenen, kapster in Breda, is een optimistische en realistische ondernemer, maar het
totaal ontbreken van enige overheidssteun breekt haar nu op, zowel financieel als emo
tioneel. ,,Ik snap heel goed dat ik dicht moest, maar geldelijke compensatie ontbreekt."
Bijna drie jaar geleden besloot
Prenen voor zichzelf te begin
nen. Met twintig jaar ervaring
in loondienst bij kapsalons, zou
dat moeten lukken. Ze kocht met haar
man een ander huis, verbouwde de
garage tot kapsalon met twee stoelen en
opende in oktober 2018 haar eigen zaak:
Kapper Sonja. Simpel en duidelijk,
zonder poespas. Na ruim zes weken
in de tweede lockdown, begint de angst
en onzekerheid toe te slaan.
Partnertoets
Tijdens de eerste lockdown ontving ze
één maand een uitkering in het kader
van de TOZO-regeling. In de huidige
lockdown komt ze niet in aanmerking
voor een steunbedrag. Dat heeft alles te
maken met de partnertoets. ,,Iedereen
denkt dat wij overheidssteun krijgen,
maar dat is dus niet zo." Gonny Eussen,
woordvoerder van brancheorganisatie
ANKO, herkent dit: „Veel kapsters hebben
inderdaad een partner met een inkomen.
Dat wil niet zeggen dat dit ook voldoende
is voor alle kosten die het gezin heeft.
Wij pleiten in Den Haag dan ook voor
afschaffing van de partnertoets of een
gestaffelde variant. Dat is veel eerlijker."
Pensioenpot
Prenen en haar man kunnen op zich nog
wel de vaste lasten betalen en eten kopen.
Maar alle 'extra' dingen, dat lukt niet
meer. „Wij hebben twee schoolgaande
kinderen die komend schooljaar allebei
een hbo-studie beginnen. Onlangs bleek
dat mijn dochter een bril nodig heeft.
Tja, daar hebben we dan even geen geld
voor, maar dat kan natuurlijk niet. Al dit
soort kosten moet ik uit mijn pensioenpot
halen." Ondertussen bekruipt Prenen het
gevoel dat de Haagse kreet 'we doen het
samen' niet voor haar geldt. ,,Ik neem
de maatregelen heel serieus, maar
begrijp af en toe echt de logica ervan niet.
In mijn kleine salon, waar ik vóór de
lockdown telkens één klant toeliet, alles
desinfecteerde, een mondkapje droeg en
waar mogelijk anderhalve meter afstand
hield, is al die tijd echt niemand besmet
geraakt. Toch moet ik dicht en ergens
snap ik dat ook. Tegelijkertijd kun je bij
wijze van spreken tien keer op een dag
naar de supermarkt gaan als je dat leuk
vindt! Op zulke momenten zakt bij mij
de moed weleens in de schoenen."
Stoppen
Kapster Sonja weet ondertussen niet meer
wat ze moet doen en overweegt te stoppen.
,,Dat wil ik natuurlijk helemaal niet, maar
zo doorgaan kan ook niet. Nogmaals:
iedereen denkt dat wij overheidssteun
krijgen, maar dat is niet zo. Toen ik op
14 december de laatste klant heb geknipt,
ben ik mijn huis in gegaan en tot op
heden niet meer teruggegaan naar mijn
salon. Ik weet dat het opgeruimd moet
worden en rommel is niks voor mij,
maar ik kan het gewoon nog niet
opbrengen om te gaan opruimen."
deondernemer.nl
Wie kent niet de gevleugelde
term 'Sambal bij*'? Chinezen
veroverden Nederland met tal
loze restaurants met vaak een
afhaalbalie. De toekomst van
winkels gaat er ook zo uitzien.
We steunen massaal lokale onder
nemers. Met campagnes, brieven
naar ministers en bewuste online
bestellingen bij hen. Je zou ver
wachten dat ze staan te juichen bij
al deze aandacht, maar tot mijn
verbazing lees ik berichten over
klagende winkeliers die zichzelf met
afkeer nu een distributiebedrijf
noemen. Voor sommigen is het
wennen aan deze nieuwe realiteit.
Verkoopplatform
Veel winkeliers hebben afgelopen
jaar sterk ingezet op hun online
aanwezigheid. Soms met een eigen
webomgeving, een andere keer
hebben ze zich aangesloten bij
een bestaand verkoopplatform.
Veelal geboren uit noodzaak om
toch iets van omzet te kunnen ge
nereren in deze tijd. Gelukkig
zien we hier positieve resultaten.
Is het andersoortig werk dan in
de winkel staan en mensen per
soonlijk adviseren? Jazeker! Dat
is ook de reden dat verschillende
winkeliers hun beklag doen.
Toekomstbeeld
Het zal nog even duren, maar er
komt een moment dat de winkels
weer open gaan. Dat consumenten
weer komen snuffelen. Een praatje
komen maken en op basis van
persoonlijk advies een keer een
ander product kopen. Het wordt
echter niet meer zoals het was.
Het winkelen van toen is echt ver
leden tijd. Het toekomstbeeld dat
ik voor mij zie, doet denken aan de
afhaalchinees van vroeger. Een deel
van het etablissement ingericht als
restaurant waar klanten worden
bediend en soms een ander gerecht
proberen. Een ander deel ingericht
voor de afhalers. Klanten die pre
cies weten wat ze willen, die kiezen
voor snelheid en gemak. Ik denk
dat de inrichting van veel winkels
gaat veranderen. Met een sectie
voor online bestelling en het ver
trouwde deel met mooi uitge
stalde producten. Wellicht met de
looproute naar het afhaalloket
door de winkel heen, om te verlei
den tot extra verkoop. Is het erg
dat het vak verandert? Misschien.
Voor sommigen. Toch zou ik nu
de kans pakken en meebewegen
op deze nieuwe dynamiek tussen
online en offline kopen.
Afhaalhoreca
Die afhaalchinees is niet alleen
een enorm succes geweest, het
heeft ook de basis gelegd voor
de afhaalhoreca zoals we die nu
kennen. Het zal voor velen lastig
zijn hun bedrijf en werk hierop in
te richten. Maar ook leuk! Zo blijf
je als winkelier jezelf en je bedrijf
telkens opnieuw uitvinden en
word je toekomstbestendig. Wie
weet horen we in het 'nieuwe
normaal' wel veelvuldig: ,,Spaar-
punten bij?"
Minder regeldruk en meer maatwerk voor
ondernemers, zoveel mogelijk financiële
ruimte (én perspectief) en bovendien een
speciale mkb-bank. Deze politieke thema's
staan centraal in de eerste aflevering van
talkshow De Ondernemer Kiest.
Thierry Aartsen (VVD), Mustafa Amhaouch
(CDA), Eppo Bruins (ChristenUnie) en Chris
Stoffer (SGP) waren te gast bij Hans Biesheuvel
van ONL. De talkshow werd gepresenteerd door
Thomas Hendriks van De Ondernemer. Centraal
in het gesprek stond het ONL-manifest 'We
moeten het geld eerst weer verdienen'.
Ondernemers moeten financieel worden
gesteund in plaats van belast bij het aannemen
van personeel, aldus de Kamerleden. Een mkb-
bank met regionaal bereik is daarbij gewenst,
in plaats van de systeembanken die te veel
regels hanteren. ,,De grote banken hebben het
inmiddels laten afweten als het gaat om het
mkb. Onder het miljoen hoef je daar niet meer
aan te komen", stelt VVD'er Aartsen kritisch.
Eppo Bruins (CU) ziet een enorme kans: ,,We
hebben de Volksbank nog steeds in bezit.
Daar kunnen we een bank van maken zoals we
willen dat-ie werkt. Met als doel particuliere
en kleine ondernemers krediet te verlenen."
Stoffer (SGP) gelooft in crowdfunding, terwijl
Amhaouch (CDA) vol lof is over Qredits, dat
bijna net zo veel overbruggingskrediet ver
strekte in de coronacrisis als de vier systeem-
banken. ,,Wij zijn voor een mkb-bank, dichtbij
ondernemers, dichtbij in de regio."
Ook Kapper Sonja ziet het
(bijna) niet meer zitten
volg ons op nmoQti)
De Ondernemer Kiest
POLITIEKE TALKSHOW
Wat gaat de politiek
doen voor ondernemers?
Scan de QR-code hiernaast om
de talkshow De Ondernemer
Kiest te bekijken. Of ga naar
deondernemer.nl/verkiezingen
Petra Lubbers is managing director
van Tom Orrow en zit in de Raad van
Advies van De Ondernemer.
Dit is een wekelijkse uitgave van De Ondernemer De artikelen worden geschreven door de redactie van De Ondernemer, deels in samenwerking met betalende partners. Meer praktische tips en inspirerende verhalen? Ga naar deondernemer.nl
