©NDERNEMER
'Ondanks de coronacrisis zijn
we met 47 procent gegroeid'
De winkel van
blijven groeien
'iX\
ill
'Beter inzicht in
data door centraal
dashboard'
Gratis kennissessie:
Starten op een
platform
Nieuw bij bol.com:
de PlatformMonitor
Astrid van Wordragen (Hemdvoorhem) speelt in op zoektrends bol.com
Hemdvoorhem is gelanceerd vanaf de zolderkamer van Michiel Snoek. Hij kon geen online
overhemden vinden met de juiste mouwlengte en is ze zelf gaan verkopen. Inmiddels wordt
ook Hemdvoorhaar ontwikkeld, door contentspecialist Astrid van Wordragen.
Van Wordragen startte een
aantal jaar geleden bij Hemd
voorhem en is uitgegroeid
tot de vliegende keep van het
bedrijf. „Vanaf de oprichting zijn we ieder
jaar gegroeid", vertelt ze. „Sinds we in
2017 gingen samenwerken met bol.com is
die groei steeds sneller gegaan. Normaal
gesproken zijn onze overhemden de
hardlopers, maar door de huidige
omstandigheden is de verkoop daarvan
juist teruggelopen. Daar konden we
gelukkig bijtijds op reageren omdat we
door de data van bol.com de zoektrends
van klanten konden analyseren."
Tijdens de eerste lockdown in maart
zag Van Wordragen een toename in de
verkoop van loungekleding. „We waren
helemaal leeg verkocht. Kort daarna
gingen de zwembroeken hard en tijdens
de feestdagen waren onze unieke cadeaus
voor mannen, met daarin sokken of een
luchtje, de echte hardlopers. Dit zijn
artikelen die alleen wij verkopen en
waarmee we ons onderscheiden van
andere aanbieders. Zo hebben we de
laatste maanden van 2020 een groei
gemaakt van 47 procent ten opzichte
van dezelfde periode het jaar ervoor."
Bol.com helpt Hemdvoorhem om meer te
doen met data. „Door onze webshop te
koppelen hebben we nu één overzichtelijk
dashboard en is alle data bruikbaar",
vertelt Van Wordragen. „Hiervoor hadden
we de data wel, maar konden die niet
goed gebruiken. Zo ontdekten we dat
Belgische bestellingen altijd een dag in
Nederland bleven liggen. De vrachtwagen
was namelijk al naar België vertrokken
op het moment dat onze bestellingen nog
werden gesorteerd." Daarnaast zorgt de
koppeling van de webwinkels ervoor dat
Hemdvoorhem geen "winkeldochters'
meer op de plank heeft liggen. „Eerst
hadden we nog weieens van dit soort
onverkoopbare artikelen die lang in
het magazijn bleven liggen. Dit is een
zeer goede bijdrage geweest voor onze
winstgevendheid en balans van de
organisatie."
Naast de omzet die Van Wordragen ieder
jaar ziet groeien, heeft bol.com er ook
voor gezorgd dat Hemdvoorhem als
bedrijf professioneler is gaan denken.
„De gehanteerde servicenormen hebben
we inmiddels doorgevoerd in onze gehele
organisatie. Dit leverde in eerste instan
tie wat grijzen haren op, maar nu is het
een perfect geoliede machine geworden.
We krijgen door deze verandering steeds
minder retour en onze klanttevredenheid
is flink gegroeid."
Benieuwd hoe jij kan groeien
met de inzichten van bol.com?
Kijk op bol.com/startmetverkopen
deondernemer.nl
volg ons op fifQQOH
jt tü)€n
Unieke cadeaus
Leren van data
Geoliede machine
Dit artikel is tot stand gekomen in samen
werking met bol.com. Wil je ook zoektrends
analyseren en je omzet zien groeien?
Word dan partner bij bol.com.
Overweeg je om te gaan verkopen via
bol.com? En ben je nieuwsgierig of dit
(extra) verkoopkanaal ook voor jou
interessant is? Neem dan morgen,
2 februari, van 10.00-10.45 uur deel aan
de gratis online sessie. Wat zijn de laatste
ontwikkelingen op platformgebied? En
hoe ziet een samenwerking er eigenlijk
uit bij bol.com? Uiteraard is er bij dit
webinar volop ruimte voor vragen. Meld
je aan op bol.com/startmetverkopen.
Inmiddels winkelen meer dan 11 miljoen
consumenten bij bol.com. Dat zijn maar
liefst 2,5 miljoen winkelbezoeken per
maand en tienduizenden zoekopdrachten
per dag. Maar waar wordt er nu precies
naar gezocht? En wat zijn de populairste
artikelen of categorieën om te (gaan)
verkopen? Deze en andere belangrijke
insights deelt bol.com vanaf nu elk
kwartaal in de PlatformMonitor. Het
onderzoek biedt de mogelijkheid om nog
meer uit jouw onderneming te halen.
En door te groeien bij bol.com.
Ga naar bol.com/
startmetverkopen
of scan de QR-code
hiernaast om je
aan te melden
voor het webinar
en/of om de
PlatformMonitor
te downloaden.
Dit is een wekelijkse uitgave van De Ondernemer De artikelen worden geschreven door de redactie van De Ondernemer, deels in samenwerking met betalende partners. Meer praktische tips en inspirerende verhalen? Ga naar deondernemer.nl
