Meer gezinnen
snakken naar
een schone lei
+UK
fl>
\^m
IRENE VAN DEN BERG
|lta
14
INTERNETVERKEER UITDAGING
De toeslagenaffaire laat zien hoe
ontwrichtend schulden zijn.
Ouders belandden in een de
pressie en verloren hun baan, kinde
ren werden uit huis geplaatst, gezin
nen raakten hun woning kwijt. Een
slachtoffer beroofde zichzelf van het
leven nadat de Belastingdienst tien
duizenden euro's terugvorderde. De
verhalen maken pijnlijk duidelijk hoe
zwart het leven is in de schuldenhel.
De schulden ontstonden door onte
rechte fraudeverdenkingen en de ge
nadeloos harde fraudeaanpak van de
Belastingdienst, dus buiten de schuld
van de ouders om. Deze week besloot
het, vanwege deze kwestie demissio
naire, kabinet daarom ook dat over
heidsinstanties alle schulden van de
slachtoffers kwijtschelden. ,,Ik vind
dat ouders een volledig schone lei ver
dienen", zei staatssecretaris van Fi
nanciën Alexandra van Huffelen
In Nederland leven nog honderddui
zenden andere huishoudens in een
schuldenhel. Ook zij kampen met re
latiestress, psychische problemen,
ziekte en arbeidsverzuim. Maar voor
hen stapt er geen kabinet op en zij
krijgen geen schuldenpardon. Dat
komt omdat we als samenleving oor
delen dat zij wél verantwoordelijk zijn
voor hun eigen armoede. Omdat ze
roekeloos met geld omgaan, te lui zijn
om te werken of te laks om hun reke
ningen te betalen. Ze hebben gefaald,
en moeten daarvoor op de blaren zit
ten. Eigen schuld, dikke bult.
wereldbeeld. Zo is ongeveer de helft
van de mensen met schulden laagge-
letterd. Ze kunnen wel lezen en
schrijven, maar beheersen niet het
eindniveau van het vmbo. Ze hebben
bijvoorbeeld moeite met straatnaam
borden lezen, reizen met openbaar
vervoer en formulieren invullen.
Dat geeft toch een andere kijk op
het ontstaan van schulden. Wie het
lastig vindt om te lezen, laat sneller
een envelop van de Belastingdienst of
bank ongeopend. Ook hebben laagge-
letterden vaak weinig digitale vaardig
heden, waardoor ze belangrijke infor
matie kunnen missen. Het is bij laag-
geletterden vaak meer een kwestie
van niet kunnen, dan van niet willen.
Om deze laaggeletterden, en hun ge
zinnen, dan maar voor eeuwig in het
schuldenvuur te laten branden, vind
ik net zo goed een 'ongekend onrecht'.
Met een exotische achternaam loop
je bovendien meer risico op armoede,
ook wanneer je niet onterecht op het
fraudeurslijstje van de fiscus terecht
komt. Herkomst is zelfs de grootste ri
sicofactor voor schulden. Mensen met
een niet-westerse afkomst hebben
ongeveer vier keer zoveel kans op
schulden. Westerse allochtonen lopen
ongeveer tweemaal zo veel risico op
schulden als autochtone Nederlan
ders. Wie niet het racistische wereld
beeld aanhangt dat mensen met een
andere afkomst roekelozer, luier of
lakser zijn, kan alleen maar conclude
ren dat ook dit 'ongekend onrecht' is.
Ook lopen kinderen die in armoede
opgroeien meer risico om later zelf in
de schulden te komen. Dat heeft deels
te maken met de sociale omgeving
waarin ze opgroeien, en dat het niet
Kinderen die in
armoede opgroeien,
lopen meer risico in de
schulden te raken
gemakkelijk is om je daaraan te ont
worstelen. Maar het komt vaak ook
door een gebrek aan financiële opvoe
ding. Eigen schuld, dikke bult?
schuldensituatie is een schulden-
pardon, zoals de slachtoffers van de
toeslagenaffaire krijgen, het enige
uitzicht op een beter leven. Je kan
denken dat ze er dan wel erg gemak
kelijk vanaf komen, en dat een
schuldenpardon fraude in de hand
werkt. Maar ik hoop dat de toesla
genaffaire heeft geleerd waar zo'n
hardvochtige opstelling toe kan lei
den. In plaats van minachtend op
mensen met schulden neer te kijken,
zouden we ons als samenleving
moeten afvragen: wie is hier eigen
lijk schuldig?
Unibail
Relx
Randstad
Niet eerder zaten er zo veel werknemers op online
vergaderplatforms als Teams, Meet en Zoom. De eerste
weken van januari zijn alle thuiswerkrecords verbroken,
ziet telecombedrijf KPN aan het internetverkeer.
'De zaagtand' noemen ze het bij
KPN. Paul Slot, als executive vice-
president Infrastructure verantwoor
delijk voor het vaste en mobiele net
werk, wijst naar de voorliggende gra
fiek. ,,Ieder heel en half uur piekt het
internetverkeer om vervolgens weer
langzaam af te zwakken. Op die tij
den gaan werknemers een Zoom-
meeting in.''
Het gekartelde patroon is deze we
ken volop aanwezig. Sinds de
tweede lockdown half december in
ging, is het drukker dan ooit op
KPN's vaste net. ,,Op 4 januari, de
eerste werkdag in het nieuwe jaar,
werd meteen een nieuw thuiswerk
record gevestigd." Het bleek geen in
cident, de weken erna bleef het
druk. „Dinsdag 12 januari was de
drukste thuiswerkdag ooit."
Bij VodafoneZiggo valt hetzelfde
beeld te zien. Bij de eerste lockdown
groeide het dataverkeer 40 procent
en inmiddels is het verschil al 80 pro
cent ten opzichte van pre-corona.
,,Week na week zien we nieuwe re
cords'', laat het bedrijf weten. De piek
ligt bij VodafoneZiggo dagelijks rond
11.00 uur in de ochtend, dan lijken
werknemers het meest actief.
Scholen
Het massale gebruik van Zoom,
Teams en Meet is verklaarbaar door
dat vrijwel alle grote corporate be
drijven weer thuiswerken, stelt Slot
van KPN. Daaronder de meeste van
KPN's eigen 10.000 medewerkers.
Ook speelt mee dat scholen dicht
zijn. ,,Veel scholen zijn die platforms
inmiddels gaan gebruiken voor af
standsonderwijs.'' In de kerstvakan-
Internetverkeer naar vergaderprogramma's
Hoeveelheid internetverkeer naar sites voor thuisver-
gaderen zoals Zoom en Teams op het KPN-netwerk.
IA
lil
All
111
11
Paul Slot van KPN.
zaterdag 23 januari 2021
H @ivandenberg
Er valt wel iets af te dingen op dat
Voor veel mensen in een uitzichtloze
Irene van den Berg is journalist en
columnist, gespecialiseerd in finan
ciële psychologie. Zij probeert ons
economische gedrag te verklaren.
O
GO
Aandeel winkel
vastgoedfonds
krabbelt op
nadat het eer
gisteren onder
uit was gegaan.
Ook de dataleve
rancier beleefde
een goede dag
op het Damrak.
Randstad was de
hekkensluiter in
de AEX door de
lockdowns in
veel landen.
Het grootste
reisbureau ter
wereld ging op
de beurs in
Frankfurt onder
uit.
o
Alle records in
thuiswerken
deze maand
M gesneuveld
David Bremmer
Rotterdam
30 nov
7 dec
14 dec 21 dec
28 dec
4 jan
11 jan
