©NDERNEMER
Videobellen helpt eenzaamheid
ouderen te doorbreken
,,Het is van groot
maatschappelijk
belang om dat
isolement te
doorbreken - zeker in
deze donkere dagen"
Netwerk voor mkb met
internationale ambities
enterprise
europe
network
deondernemer.nl
Corona heeft de wereld snel de mogelijkheden van videobellen laten ontdekken. Er is echter een grote
groep, vooral ouderen - die achterblijft. Met een donkere winter op komst is het tijd voor een oplossing.
,,Dat kan met digitale hulpmiddelen." Zo zegt Robbert Smit, oprichter van YoooM.com.
Europees bedrijvennetwerk steunt slimme apps om vergeten groepen uit isolement te halen
Smit is gespecialiseerd in het ont
wikkelen en inzetten van technolo
gie waarmee mensen met mentale
of fysieke beperkingen beter kunnen
meedraaien in het leven van alledag. ,,Ik
werk op het snijpunt van technologie en de
behoeften van mensen met uitdagingen of
beperkingen. Met digitale technologie wil
ik het leven van deze mensen makkelijker
maken." Zo heeft hij eerder samen met
KPN een oplossing ontwikkeld om zieke
kinderen vanuit huis of het ziekenhuis in
de klas toch mee te laten doen. Daardoor
blijft hun kennis op peil en houden ze
dagelijks contact met hun klasgenootjes.
Met YoooM richt hij zich op mensen met
geestelijke uitdagingen. YoooM, een samen
trekking van You, Me and Others, biedt een
serie applicaties voor mobiele apparaten. Dat
zijn 123Familie.nl voor videocommunicatie
met familie en bekenden zonder digitale
vaardigheden, de digitale omgeving Mind-
Finder.org voor herstelactivering en de
stabilisering van mensen met ernstige
mentale uitdagingen en MiiND.org, voor
de activatie van het sociale leven voor
mensen met psychotische aandoeningen.
De applicaties zijn ontworpen met het oog
op maximale gebruiksvriendelijkheid en
privacybescherming. ,,De veelgebruikte
video-applicaties zijn toch net te ingewikkeld
voor deze groep mensen. Ze raken snel
verdwaald in alle opties en functies van de
smartphone of tablet. Bovendien zijn de
standaard video-apps niet zo gemakkelijk
te beheren en minder privacy-veilig. Denk
maar aan Whatsapp-fraude. 123Familie
werkt met een gesloten relatiekring waar
bij als startscherm alleen de foto's te zien
zijn van mensen uit deze kring. Een portret
op het scherm aanraken is genoeg om het
contact te leggen. Het Android-opstartscherm
kan aangepast worden om digitaal verdwalen
onmogelijk te maken," legt Smit uit.
Enterprise Europe Network helpt mkb
De apps van YoooM zijn gratis. Voor de
bouw en marketing krijgt YoooM subsidie
van ZonMW. ZonMW financiert gezond-
heidsonderzoek én stimuleert het gebruik
van de ontwikkelde kennis. Het 123familie-
prototype bewerkstelligde een eenzaam
heidsreductie van maar liefst 10-20% op
de eenzaamheidsschaal bij ouderen. Toen
corona uitbrak, kreeg opschalen in maart
prioriteit om de ongewenste geïsoleerde
positie van ouderen te doorbreken.
Daarnaast heeft Smit dankbaar gebruik
gemaakt van de diensten van Enterprise
Europe Network (EEN) dat ondernemers,
maar ook onderzoeksinstituten, universi
teiten en technologiecentra kosteloos helpt
met het wereldwijd vinden van partners.
,,Enterprise Europe Network is jaarlijks ca.
220.000 ondernemers van dienst, waaronder
2800 Nederlandse bedrijven. Opname in
de database is gratis," zegt Jenk de Jong,
Adviseur International Business bij de KvK
en EEN Liaison Officer Healthcare. Hij heeft
op initiatief van ZonMW Smit gecoached
en geholpen de bedrijfsontwikkeling van
het 123Familie-platform te versnellen. ,,In
april 2020, toen de lockdown enkele weken
van kracht was, zijn we binnen het EIMC
(Enhancing Innovation Management
Capacity)-programma van het netwerk
aan de slag gegaan. Allereerst is een
SWOT-analyse gemaakt. Niet alleen van
123Familie, maar ook van Robbert als
ondernemer," zegt De Jong. Op basis van
de resultaten hebben de twee een nieuwe
strategie en een nieuw business-model voor
123Familie geformuleerd en is een plan van
aanpak opgesteld. Smit: ,,De support van
het netwerk is een katalysator geweest om
het prototype versneld uit te rollen om zo
mensen in coronatijd te helpen. Jenk heeft
geholpen meer focus te krijgen op wat er
gedaan moet worden in welke volgorde.
Dat heeft me erg geholpen." Het netwerk
heeft ook meer subsidiebronnen aangeboord.
In het kader van het Ambient Assisted
Living-programma draagt de EU bij aan
financiering.
Ondersteuning Enterprise Europe Network
Eerste prioriteit heeft de verdere verbetering
van de gebruiksvriendelijkheid van het
123Family-platform. Een tweede focuspunt
is gerichte PR. De Jong: ,,PR werkt. Een
eerste bescheiden PR-initiatief resulteerde
direct in een verachtvoudiging van het
aantal gebruikers." Ook hebben de twee
een nieuw verdienmodel ontwikkeld op
basis van fondsenwerving. ,,123Familie
bevatte oorspronkelijk advertenties, maar
dat schept alleen maar verwarring. De ge
bruikers kunnen nu een vrijwillige bijdrage
doen. Daarnaast zijn we op zoek naar
organisaties die structureel willen sponso
ren," zegt Smit. ,,Al met al hebben we nu
alles op de rit voor verdere groei. Het is
nu zaak om zoveel mogelijk mensen de
voordelen van de 123Familie-app voor
laagdrempelig contact te laten ontdekken."
O
Enterprise Europe Network is
het grootste ondersteunende
netwerk voor het mkb met
internationale ambities.
Enterprise Europe Network (EEN) brengt
meer dan 600 partnerorganisaties in ruim
zestig landen samen om mkb-ondernemers
te ondersteunen en te adviseren bij hun
internationale groei. Die ondersteuning
richt zich in hoofdzaak op:
- vinden van financiering,
- begrijpen van de EU-wetgeving en
- partners vinden binnen en buiten Europa.
Sinds de uitbraak van het coronavirus werken
de Europese Unie en de lidstaten nauw
samen aan ondersteuningsmaatregelen en
herstelplannen om de economie te onder
steunen en bedrijven te beschermen.
Lees meer over de EU-respons op het coro
navirus en het Herstelplan voor Europa:
- enterpriseeuropenetwork.nl
- euopen4business.eu
- ec.europa.eu/info/index_nl
Advies voor uw onderneming binnen handbereik
Enterprise Europe Network is een initiatief
van de Europese Commissie sinds 2008 en
wordt mede-gefinancierd door het Compe
titiveness of Enterprises and Small and
Medium-sized Enterprises (COSME)
programma van de Europese Unie.
volg ons op
Dit artikel kwam
tot stand i.s.m.
Enterprise
Europe Network.
Meer informatie:
enterprise-
europenetwork.nl
Yooom.com-oprichter Robbert Smit
Dit is een wekelijkse uitgave van De Ondernemer De artikelen worden geschreven door de redactie van De Ondernemer, deels in samenwerking met betalende partners. Meer praktische tips en inspirerende verhalen? Ga naar deondernemer.nl
