\mer
Ga bij crisis de confrontatie aan met je angst
VANDAAG
1. Nieuwe muziek luisteren
2. internetgeschiedenis vieren
3. Expo over ziekten bekijken
4. Door een museum rijden
WATTE DOEN?
We reageren emotioneel op een
crisis, zoals de coronapandemie.
Communicatiestrateeg Krist
Pauwels wil ons met zijn boek
'Eerste hulp bij crisis' helpen niet
in paniek te raken. ,,Als je niet
vlucht voor de storm, vind je de
rust.''
Een halfjaar was Krist Pauwels
al bezig met Eerste hulp bij
crisis toen de lockdown begon.
Het gaf hem de mogelijkheid
te controleren of alles klopte
wat hij tot dan toe had geschreven, zegt
de auteur en communicatiestrateeg die
mede-eigenaar is van het Antwerpse
communicatiebureau Choco.
,,Het was frappant hoe emotioneel men
sen reageerden, door bijvoorbeeld te
gaan hamsteren terwijl je weet dat de
winkels vol zijn. Ik had die run op toilet
papier ook niet verwacht. Dat was pure
emotie terwijl mensen wisten dat het
niks met de werkelijkheid te maken had.
Ik sprak een ceo van een groot bedrijf
die ook in de winkel wc-papier was gaan
inslaan. Hij wist dat het belachelijk was,
maar kon zijn emotie niet bijsturen.''
,,Het grote gevaar is dat je die uitver
grote emoties als norm gaat beschou
wen en er afhankelijk van wordt. Zo ga
je van het ene brandje naar het andere.
Het is een soort verslaving aan het
drama om je heen dat weinig met de
realiteit te maken heeft. Zo zeil je van
crisis naar crisis. Dat zie je ook in bedrij
ven, als mensen roepen hoe druk het is.
Soms is dat helemaal niet zo, maar door
dat je geen overzicht meer hebt, voelt
het zo.''
,,Een stap terug en naar jezelf kijken. Je
ziet nu dat het vaak draait om de schuld
vraag. Dat is een bekend patroon dat je
ook bij een scheiding ziet, mensen die
vastzitten doordat ze elkaar de schuld
geven. Hoe meer je dat doet, hoe meer
schade het oplevert. Je moet de confron
tatie aangaan met je eigen angst. Kijk
naar je eigen handelen, je eigen verant
woordelijkheid. Vlucht niet voor de
storm. Dat is confronterend, maar geeft
uiteindelijk veel rust en zelfbewustzijn.
Emotie kun je opblazen als een ballon,
maar ook doorprikken waarna blijkt dat
wat die emotie veroorzaakt klein is."
„Tegenslag hoort bij het leven. Soms is
dat enorme, onoverkomelijke tegenslag,
maar het is een keuze om daar een crisis
van te maken. Blaas het niet op en kijk
naar jezelf, dan wordt het geen crisis.''
,,Ja, dan draait het om verbindende com
municatie. Juist nu moet je blijven com
municeren. Stel je klanten op de hoogte,
praat binnen het bedrijf met elkaar. Ga
samen zitten om te vragen hoe het echt
gaat. Dat zorgt ook voor succes als er
geen corona meer is. Klanten en mede
werkers blijven je trouw omdat jij in
contact bent gebleven.''
'De lontjes zijn overal
kort. We lopen blijkbaar
op ons tandvlees. Het is
emotioneel een hete
zomer, maar ik voorspel
zo een snikhete herfst.'
,,De lontjes zijn overal kort. We lopen
blijkbaar op ons tandvlees. Het is emoti
oneel een hete zomer, maar ik voorspel
zo een snikhete herfst. Hopelijk ge
bruikt iedereen de vakantie om echt uit
te rusten. Niet wegvluchten, maar naar
jezelf kijken en elkaar helpen. Zoek con
tact met anderen en stel je kwetsbaar op.
Er moet een ventiel open om de emoties
te laten ontsnappen, dat kan door heel
boos te worden, maar ook door gewoon
met elkaar te praten.''
WATWorld Wide Web Day
WAAROM: Vandaag (zaterdag) is het World Wide
Web Day, de dag waarop het internet centraal
staat. Het wereldwijde web dankt zijn huidige
vorm aan het Zwitserse onderzoeksinstituut
CERN, waar de Brit Tim Berners-Lee in 1989 een
systeem bedacht dat computernetwerken met
elkaar verbindt. Hij noemde zijn uitvinding het
World Wide Web; de rest is geschiedenis.
WAAR: Grote kans dat je vandaag het internet
gebruikt, maar wie de allereerste website ooit wil
zien kan op http://info.cern.ch/hypertext/WWW/
TheProject.html terecht. Inbegrepen is een lijst
met alle websites ter wereld, want dat was in
1989 nog mogelijk.
WATTentoonstelling Besmet!
WAAROM: Een tentoonstelling over
besmettelijke ziektes openen in de
eerste maand na de lockdown: je
denkt dat het opzet is, maar Besmet!
werd al lang voor de coronacrisis voor
bereid. Van de builenpest tot vaccinatieweige
raars, Rijksmuseum Boerhaave brengt ze alle
maal samen in een reis door de geschiedenis van
ziektes.
WAAR: Rijksmuseum Boerhaave, Lange Sint
Agnietenstraat 10, Leiden.
WATBoijmans Ahoy
Drive-thru museum
WAAROM: Museum Boij-
mans van Beuningen mag
dan nog gesloten zijn we
gens een verbouwing, maar
dat betekent niet dat hun
collectie in het magazijn
blijft. Vanaf vandaag kun je
Ahoy Rotterdam bezoeken voor een greep uit de
beroemde kunstverzameling. De voorstelling is
absoluut coronaproof, want je bekijkt de werken
vanuit een auto in de grote zaal van Ahoy.
WAAR: Boijmans Ahoy Drive-thru museum, Ahoy
Rotterdam, Ahoyweg 10, Rotterdam.
GO ZATERDAG 1 AUGUSTUS 2020
ALEX VAN DER HULST
Gaf de crisis nieuwe inzichten?
We hebben hier in Nederland vooral
veel protesten tegenwoordig.
Eerste hulp bij crisis van Krist Pauwels
is verschenen bij Manteau 17,50).
Hoe kan dat dan?
Wat moet je op zo'n moment doen?
Je kunt een crisis dus voorkomen?
Dat geldt ook voor bedrijven?
Tegenslag
kun je niet
vermijden,
crisis wel
WAT: Black is King van Beyoncé
WAAROM: Toen superster Beyoncé vorig jaar
aan de soundtrack van The Lion King werkte,
was het resultaat spectaculair. Maar de zangeres
was nog niet klaar met het onderwerp
en besloot de muziek uit te werken
tot het nieuwe album Black is King.
Het resultaat is vanaf vandaag te
beluisteren, de bijbehorende film
gaat dit weekend in pre
mière.
WAAR: Voor het album kun
je bij je favoriete pla
tenzaak of streaming-
dienst terecht, de film
is te zien op Disney+.
