16 NIEUWS
Het HagaZiekenhuis moet opnieuw door het stof, omdat
medische gegevens zonder toestemming van de patiënt
terechtkwamen bij een commerciële partij. De vraag is hoe dat
kan, na twee eerdere blunders met gevoelige informatie.
Patiënt
gegevens
verzamelen
vond ik zo
leuk, dat ik
besloot het
voor de hele
knotegaan
doen
eze week zijn 6500 patiënten
door het HagaZiekenhuis inge
licht. Ze kregen te horen dat
hun gegevens jarenlang on
rechtmatig met een commerci
eel bedrijf zijn gedeeld. Het
gaat om mensen die door hun
huisarts naar de kno-afdeling zijn doorverwezen
en daar een vragenlijst van ConsultAssistent
moesten invullen. Die lijsten helpen de artsen in
het Haga om sneller een diagnose te stellen.
Op de website van het ziekenhuis stond het ook
duidelijk: 'Vul voor uw bezoek de vragenlijst in.'
Die vragen variëren. Ze gaan over kortademigheid
en over de medicatie die een patiënt slikt, tot over
ouders die roken. Het zijn patiëntgegevens die al
leen voor de arts bestemd zijn. Medische gegevens
die persoonlijk zijn en die meer waard zijn dan bij
voorbeeld bankgegevens.
De bewuste vragenlijsten zijn bedacht en opge
steld door Outcome Measurement, een bedrijf dat
mede werd opgericht door kno-arts Henk Blom.
Hij is één van de zeven kno-artsen in het Haga
Ziekenhuis. Een arts met aanzien binnen zijn vak
gebied, bovendien. Hij doet veel onderzoek naar de
ziekte van Ménière (een ziekte waarbij sprake is
van een niet goed werkend binnenoor, red.). Mede
dankzij zijn bijdrage kreeg het HagaZiekenhuis
begin dit jaar een subsidie van 1,4 miljoen euro
voor verder onderzoek.
Hij is daarnaast ook al zo'n twintig jaar bezig
met het optimaliseren van de zorg. In 2014
zei hij in een interview met het artsenvak
blad Medisch Contact dat hij al sinds begin
deze eeuw bezig is met het verzamelen van
patiëntgegevens, om mensen zo sneller en be
ter te kunnen helpen. 'Dat vind ik zó leuk, dat
ik besloot om iets dergelijks voor de hele kno te
gaan doen', liet hij daar optekenen.
In 2016 zet hij het bedrijf Outcome Measure
ment op, samen met onder anderen Martijn Bui
tenhuis, eigenaar van een ICT-adviesbureau voor
ziekenhuizen. Vervolgens dienen ze bij het Haga
een aanvraag in om met het product ConsultAssis
tent data van patiënten te mogen verzamelen, zo
dat die sneller geholpen worden.
Onbekend bedrag
Op 13 juli 2017 maakt het ziekenhuis bekend dat er
een proef begint met ConsultAssistent. Het
HagaZiekenhuis en Outcome Measurement slui
ten een contract af en een verwerkersovereen
komst, die nodig is om veilig met patiëntendata
om te mogen gaan, en het Haga maakt een onbe
kend bedrag over. Vijf maanden later, op 31 decem
ber 2017, loopt de proef af. De ICT-afdeling, zo staat
in het jaarrapport over 2017 van het Haga, gaat de
functionele evaluatie doen. Ook wordt onderzocht
of de doelen behaald zijn en of er een grotere uitrol
in het HagaZiekenhuis komt.
Toch vullen nS de officiële proef nog wekelijks
zo'n honderd patiënten de vragenlijsten in. De ge
gevens komen direct terecht bij ConsultAssistent
en worden automatisch in het elektronisch patiën
tendossier geüpload. De data komen daarnaast ge
anonimiseerd in een eigen database van Consult
Assistent, zonder dat hier een wettelijke overeen
komst voor is. Die was na de proef ten einde geko
men. Het ziekenhuis heeft daardoor geen inzicht
in wat er met die gegevens gebeurt. En dat terwijl
de patiënt juist het idee kan krijgen dat de vragen
lijst direct afkomstig is van het ziekenhuis. Boven
de mail staat het logo van het HagaZiekenhuis, iets
daaronder staat dat van ConsultAssistent. Ook op
de website van ConsultAssistent lijkt het alsof het
HagaZiekenhuis alles orkestreert.
In promotiefilmpjes is Henk Blom als arts in het
HagaZiekenhuis zichtbaar en praat hij met een pa
tiënt over hoe goed ConsultAssistent werkt. In de
filmpjes wordt niet vermeld dat Blom ook de be
denker is van ConsultAssistent. Ook wordt een
collega-arts ingezet om het product te promoten.
Op de website van het HagaZiekenhuis staat bo
vendien de nevenfunctie van Blom niet vermeld,
terwijl dat wel zou moeten.
Dit gaat zo ruim twee jaar lang door, terwijl er
geen contract ligt en zónder dat het HagaZieken-
huis Outcome Measurement betaalt voor gele
verde diensten. Er zijn wel evaluaties geweest van
de vragenlijsten, maar er werd niet gekeken naar
de wettelijke kant ervan. Met de invoering van de
AVG (AvG: Algemene Verordening Gegevensbe
scherming) op 25 mei 2018 wordt nog eens extra
duidelijk dat deze manier van omgang met patiën-
donderdag 23 juli 2020
GO
Waar gaat
het toch mis
David Hielkema en Bart Lelieveld
- Henk Blom, kno-arts
Het HagaZiekenhuis, opnieuw in opspraak. foto anp
