#nlstartom 3
®#Aj
'We krijgen
ook een sociale
functie in de wijk,
zoals vroeger
de postbode
die had'
online:
routemobiel.nl
tr-
,,We groeien ontzettend hard en
creëren waanzinnig veel nieuwe
werkgelegenheid. Echte banen.
We werken niet met arbeids
migranten die in zomerhuisjes
wonen, maar met mensen uit de
buurt. Werken ook niet met zzp-
achtige constructies. En dan komt
er een vakbond die heel negatief
over je spreekt, maar nog nooit
bij je langs is geweest, ondanks
uitnodigingen daarvoor. Wij heb
ben als jong bedrijf nu een cao
voor de e-commerce gemaakt, een
groeiende bedrijfstak waar nog
niets geregeld was. Deze cao
willen we nu bedrijfstakbreed
maken.''
„Stadsvervoer moet echt anders.
We doen de bestellingen met dui
zend wagentjes die op batterijen
rijden. Maar tijdens ons 'melk
boerrondje' nemen we nu ook
spulletjes mee terug. Voor DHL
nemen we bijvoorbeeld de retour
pakketjes van Zalando mee en ook
de lege capsules van Nespresso.
Doordat we nu heel zichtbaar zijn,
krijgt onze runner (boodschap-
penbezorger, red.) ook een sociale
functie in de wijk, zoals vroeger
de postbode die had. Misschien
wordt e-commerce wel de nieuwe
sociale voelspriet. Misschien
doen we zo toch iets aan een
zaamheid.''
„Doordat we eigenlijk een soft-
warebouwer zijn die boodschap
pen aflevert, zijn we in staat om
heel goed onze aan- en afvoer-
keten in de gaten te houden. We
investeren de komende tijd 100
miljoen euro in een hypermodern
'boodschappenverzamelcentrum'
in Utrecht waardoor we voedsel-
verspilling, een groot probleem
voor de traditionele supermark
ten, verder kunnen terugbrengen.
Hier komt veel mechanisatie bij
kijken die het proces efficiënter
maakt. En wij hebben sinds het
begin natuurlijk al geen last van
klanten die in een avocado knij
pen om te voelen of die wel rijp is,
waardoor die avocado vervolgens
beurs is.''
„Juist niet, er komen zeker dui
zend banen in onze distributie
centra bij en we nemen veel soft-
wareontwikkelaars aan. Maar met
robotisering maken we het werk
makkelijk. Het gaat nu nog vrij
manueel. Het sjouwen van kratten
en het lopen van lange afstanden
is overbodig. Processen die veel
tijd kosten en niks toevoegen
proberen we te automatiseren.''
,,Het gedrag is inderdaad aan het
veranderen. Zij geven via de app
aan wat zij in de winkel willen
hebben als ze iets missen, zodat
wij dat kunnen toevoegen. Er
worden de laatste weken veel
meer biologische producten en
vleesvervangers besteld.''
Muller staat abrupt op, loopt naar
de keuken en komt terug met
een doosje eieren om een andere
ontwikkeling uit te leggen: local
for local.
,,Lokaal is duurzamer en leidt
tot minder voedselverspilling.
Onze eerste lokale leverancier was
Sambal Bert uit Amersfoort. We
hebben inmiddels een eigen melk
en een eigen eierenboerderij.
Bakkerij Klaas Fuite uit Apeldoorn
bakt in de nachtelijke uren ons
brood, zodat wij vers brood heb
ben voor de ochtendbestellingen.
Heel veel mensen vinden lokaal
leuker, fijner. Ze gunnen het de
ondernemers.
,,De les van corona was ook nog
eens dat er producten zijn die
gevoelig zijn voor schokken in de
aanvoerlijnen. Komen die tomaten
uit Italië nog wel aan? Daar word je
je meer bewust van en in ons land
is er voldoende productie.''
Muller vindt de vraag wat groots,
maar zegt volmondig 'ja': Den
Haag kan hem altijd bellen.
,,Er is nu een resetmoment:
mensen staan open voor een
nieuwe aanpak. Moet ik wel elke
dag op kantoor zitten? Zoomen
werkt toch prima? Schiet niet in
een kramp en ga mee met die
flow, durf een paar stoere beslis
singen te nemen. We moeten
bijvoorbeeld van onnodige ver
pakkingen af. We zijn een beetje
doorgeschoten, lijkt het. De zorg is
ook zo'n sector. Er werd altijd veel
onder het hoofdstukje privacy
afgeschoten, maar tijdens corona
konden veel zaken opeens wél. Iets
tegenhouden is altijd veel makke
lijker dan iets nieuws opzetten. De
laatste maanden hebben we ge
zien hoeveel ondernemerschap en
creativiteit Nederland heeft. Laten
we op die golf verdergaan.''
op de
10 technici
in Nederland
is een
vrouw.
duizend
metaal-
bewer
kers min
der in 10
jaar tijd.
GO
donderdag 9 juli 2020
Je zet zwaar in op verduur
zaming.
PASPOORT
Michiel Muller (55)
studeerde economie aan
de Erasmus Universiteit
Rotterdam. Na
verschillende functies
in het bedrijfsleven bouwde
hij met oprichter Marc
Schröder Tango uit, een
keten van onbemande
tankstations. Later startten
zij ook de pechhulp Route
Mobiel en de internet-
huizenveiling Bieden en
Wonen. In 2015 begon
Muller met Joris Beckers en
Frederik Nieuwenhuys aan
Picnic.
Michiel Muller is getrouwd
en heeft drie kinderen. Zijn
oudere broer Frans is ceo
van Ahold Delhaize.
Voedselverspilling bij super
markten is een probleem.
Robotten nemen toch werk
weg?
Consumenten kijken door de
crisis bewuster naar voeding.
Michiel Muller, werkgever van
de nieuwe economie.
Jij bent een verstoorder van
vastgeroeste bedrijfstakken.
Popel je niet om met jouw ken
nis, ervaring en netwerk het land
door deze crisis te sleuren?
Sinds 2015 zit het aantal
Nederlanders dat een baan
heeft in de techniek weer
licht in de lift, nadat het
jarenlang was gedaald. ICT,
het zal geen verrassing zijn,
is de sterkst stijgende
beroepsklasse in ons land;
in 10 jaar tijd is het aantal
banen in deze sector met
meer dan 50 procent
toegenomen.
De techniek is in ons land
wel nog altijd een over
duidelijk mannenbolwerk:
ruim 8 op de 10 werkenden
in technische beroepen en
ICT-beroepen is een man.
In de zorg is het juist
omgedraaid, daar is 8
op de 10 werkenden een
vrouw. Ook het onderwijs
(7 op de 10) is het domein
van de vrouwen.
Sommige beroepen in de
techniek hebben het zwaar.
Zo is het aantal timmer
lieden in Nederland in
10 jaar tijd gedaald van
94.000 naar 85.000. De
grootste daling is te zien
onder metaalbewerkers
en constructiewerkers
(van 59.000 in 2009
naar 36.000 in 2019) en
machinemonteurs (van
69.000 naar 53.000).
Het aantal productie
machinebedieners en
assemblagemedewerkers
in de fabriek steeg juist
hard, met meer dan de
helft. Het spectaculairst is
de groei onder software-
en applicatieontwikkelaars:
van 163.000 werkenden
in 2009 naar 261.000
in 2019.
