1
NIEUWS 17
OOG IN OOG
Al zo'n 100.000 Nederlanders hebben zich bij de
Consumentenbond gemeld voor de massaclaimzaak tegen
Facebook. Hoe kansrijk is die zaak en waarom schakelt de
Consumentenbond een Amerikaans advocatenkantoor in?
EINDELIJK
I Facebook heeft jarenlang de
privacy van miljoenen Neder
landse gebruikers geschonden,
stellen de Consumentenbond en
de Data Privacy Stichting (DPS).
Ze eisen financiële compensatie
en willen Facebook dwingen te
stoppen met op grote schaal per
soonsgegevens verzamelen.
Alle Nederlanders die tus
sen 2010 en 1 januari 2020 een Fa-
cebookprofiel bezaten. Facebook
heeft 10,4 miljoen gebruikers dus
het potentieel is groot: meteen
nadat het nieuws dinsdag bekend
werd, stroomden mensen toe.
De Consumentenbond mag
voor de gewone Nederlander de
bekende partij zijn, het initiatief
voor de actie komt van de DPS. De
stichting werd vorig jaar opgericht
door advocaat Dick Bouma: hij is
specialist op het gebied van collec
tieve actiezaken en was ruim 35
jaar lang partner bij landsadvocaat
Pels Rijcken. Zo was hij onder
meer betrokken bij de dieselfraude
met Volkswagen. In het verleden
was hij bestuurder van de Stich
ting Belangen Rechtsbijstandsver-
zekerden DSB die destijds schikte
met de bank van Dirk Scheringa.
Bouma vond het Amerikaanse ad
vocatenkantoor Lieff Cabreser
Heimann Bernstein uit San
Francisco bereid de claimzaak te
financieren. Bij winst incasseren
de Amerikanen 18 procent van de
schadevergoeding plus juridische
kosten. In Nederland fungeren de
kantoren Pels Rijcken en Lemstra
Van der Korst als advocaten.
Lieff Cabreser voert al sinds
1972 massazaken en bezit in de VS
een zeer goede reputatie. In de VS
was de firma primair verantwoor
delijk voor de miljardenschikking
met Volkswagen. ,,In die zaak heb
ik Lieff Cabreser leren kennen'',
vertelt Bouma. Later raakte hij met
de Amerikanen in gesprek over Fa
cebook en hoe het techbedrijf met
persoonsgegevens van gebruikers
omgaat. ,,Ik heb vervolgens, mede
met gebruikmaking van de advie
zen van advocaten Lemstra Van
der Korst, Pels Rijcken en Lieff Ca-
braser de DPS opgericht.''
Hoogleraar massaschade Ianika
Tzankova ziet de betrokkenheid
van Lieff Cabreser als een groot
voordeel. ,,Als Amerikaans kan
toor kennen ze Facebook goed en
weten ze exact hoe ze werken.''
Juristen zien kansen. ,,Dat
Facebook de privacy schendt is wel
duidelijk'', stelt privacydeskun-
dige Jaap-Henk Hoepman. ,,Face-
books businessmodel is nu een
maal om zoveel mogelijk persoon
lijke data van gebruikers te verza
melen en op basis daarvan adver
tenties te verkopen.'' Minder hel
der is in hoeverre dat volgens de
Algemene Verordening Gegevens
bescherming (AVG) juridisch on
rechtmatig is. Juristen verschillen
daar van mening over. Volgens ict-
jurist Arnoud Engelfriet moeten
bedrijven volgens de AVG in ge
wone mensentaal uitleggen wat ze
met privégegevens van hun ge
bruikers doen. ,,Facebook is daar
misleidend over geweest. Dat
deden ze bijvoorbeeld bij de twee-
trapsbeveiliging: dan vroegen ze je
06-nummer om je account te be
veiligen. Vervolgens kreeg je later
een advertentie op dat nummer.
Dat was er niet bij gezegd. Dat kan
natuurlijk niet.''
Jaap-Henk Hoepman beklem
toont dat het verzamelen van
privé-informatie volgens de AVG
nodig moet zijn voor het aanbie
den van de dienst. ,,Nu heb je voor
het aanbieden van een sociaal net
werk veel persoonsgegevens no
dig'', stelt Jaap-Henk Hoepman.
,,Maar die hoef je niet door te ver
kopen, zoals Facebook doet.''
Ook zij zien kansen. Wel
maken de Consumentenbond en
de DPS opmerkelijk genoeg geen
gebruik van de sinds 1 januari gel
dende Wet afwikkeling massa-
schade in collectieve acties
(Wamca). Die claimwet maakt een
collectieve schadevergoeding voor
een groep mogelijk, iets dat in ons
recht daarvoor niet kon.
Volgens advocaat Jurjen Lemstra
die de Consumentenbond en DPS
bijstaat, is de wet te vers en daar
mee te risicovol. Facebook zou de
boel er extra door kunnen vertra
gen. De oude regels zijn uitgekris
talliseerd, stelt Lemstra. Schade
vergoeding voor een groep is mo
gelijk door met Facebook te schik
ken of door individuele schade
claims te bundelen. Zo kregen de
beleggers van Worldonline des
tijds ook compensatie.
De Consumentenbond en DPS
hopen dat Facebook wil praten
over een schikking, maar hoogle
raar Tzankova maakt met die ge
dachte korte metten. ,,Ik moet de
eerste verweerder nog tegenko
men die meteen de handen om
hoog steekt.'' Ook advocaat Wil
liam Schonewille van Barents-
Krans, specialist in massaclaims,
heeft die ervaring. ,,Een schikking
opent wereldwijd de weg voor
soortgelijke acties.'' Schonewille
en Tzankova verwachten dat Face-
book de zaak lang kan rekken en
veel verweren kan voeren. Zo
wordt het een kostbare affaire.
Dat is de grote vraag: de eisers wil
len voorlopig niet prijsgeven hoe
veel geld ze zoeken. ,,De rechter
zal daar dus een slag naar moeten
slaan'', zegt Engelfriet. Het punt is
dat gebruikers niet rechtstreeks in
hun portemonnee worden geraakt
zoals bij de woekerpolisaffaire.
Dus hoe bereken je zoiets? ,,Een
bedrag van enkele tientjes per
deelnemende consument vind ik
zeker niet raar'', stelt Engelfriet.
Een hoger bedrag valt niet uit te
sluiten, zegt advocaat Schoon-
ewille. Hij legt uit dat mensen on
der de AVG ook compensatie voor
geleden immateriële schade kun
nen krijgen. In enkele gevallen
heeft de Raad van State al bedra
gen van 500 euro toegekend. ,,Dat
ging wel mede om medische gege
vens. Als de informatie die Face-
book verzamelde zonder dat dui
delijk te melden verstrekkend was,
is zo'n bedrag niet ondenkbaar.''
donderdag 9 juli 2020
GO
Twee jaar waren
ze onafscheide
lijk, letterlijk,
maar konden de
zusjes Ervina en
Prefina elkaar
niet zien. Op 7 juli
zijn ze in het zie
kenhuis Bambino
Gesu in Rome
succesvol van el
kaar gescheiden.
De operatie ging
in drie etappes,
en de staf van het
ziekenhuis
noemde het een
zeer gecompli
ceerde scheidin
gen. In de armen
van hun moeder
sterken ze aan.
FOTO'S AFP
Hoe kansrijk is
de massaclaim
tegen Facebook?
David Bremmer
Den Haag
j Wat is er ook
weer aan de hand?
2 Wie kunnen aan
de actie meedoen?
3 Hoe is deze claimactie
tot stand gekomen?
4 Waarom werkt de
Consumentenbond met
een groot Amerikaans
advocatenkantoor?
5 Is Lieff Cabreser
een goed kantoor?
6 Wat denken
privacydeskundigen?
7 Wat zeggen
claimexperts?
8 Hoe zal Facebook
reageren op de
dagvaarding?
9 Hoeveel geld kunnen Face-
bookgebruikers bij winst
tegemoet zien?
ILLUSTRATIE GEZIENUS BRUINING
