K
'Slecht weer? Je moet er
Ondertussen op de camping
4
CORONAZOMER
Gesloten zwembaden, geen animatieteam voor de
kinderen, gecancelde excursies of verplicht een mondkapje
op. De zomervakantie kan voor veel mensen weleens flink
tegenvallen, voorspelt DAS. De juridisch dienstverlener
voorspelt een hausse aan klachten.
Het klinkt ideaal: een
week of twee ergens
aan het zwembad of
op het strand vertoe
ven, wandelen door
oude steegjes, musea bezoeken
en lekker op het terras zitten. Ja,
we kunnen en mogen weer op
vakantie naar landen als Spanje,
Portugal en Griekenland. MMr
hoe veilig is het daar eigenlijk?
En wat kunnen we ter plekke
verwachten?
Jurist Sjaak Drinkenburg van
DAS heeft een onheilspellende
boodschap voor mensen die deze
zomer een onbezonnen en ont
spannen vakantie denken te bele
ven. Zo ideaal zal het volgens
hem niet zijn: op veel vakantiebe
stemmingen zijn de coronamaat
regelen versoepeld, maar beper
kingen zijn er nog volop.
Toeristen zullen die restricties
alom merken, denkt hij. Op
straat, in de hotels, op de terras
sen, bij het zwembad en aan zee,
in de supermarkten en in het
openbaar vervoer. Hij denkt dat
het veel teleurstelling zal opleve
ren. ,,We verwachten veel discus
sie en gedoe als gevolg van die
restricties. Misschien is het
zwembad wel gesloten of beperkt
toegankelijk. Of denk aan het ani
matieteam dat is geschrapt, het
eten dat geen lopend buffet meer
is maar een maaltijd a la carte, of
aan excursies die niet doorgaan.''
Discussie
Wie een pakketreis heeft ge
boekt, hoort daarover door zijn
reisorganisatie geïnformeerd te
worden, maar of alle reisorganisa
ties dat doen, betwijfelt hij. Dat
gebeurde voor corona ook niet
altijd, zo is zijn ervaring. ,,Elk jaar
krijgen we wel klachten van
mensen die last hebben van een
verbouwing op hun accommoda
tie. Reisorganisaties weten dat ze
hun klanten daar vooraf over
moeten informeren, maar het
gebeurt weinig.''
De ANVR weet van de zogeheten
waarschuwingsplicht en zegt dat
de aangesloten reisorganisaties
hun best doen om klanten 'zoveel
als mogelijk' te informeren over
wat ze straks kunnen verwachten
op de plek van bestemming.
,,Reisorganisaties moeten hun
klanten in principe zo volledig
mogelijk informeren. Maar het
kan lastig zijn om van alle hotels
en alle plekken precies te weten
hoe het zit, of er bijvoorbeeld
animatie is en hoe het met een
lopend buffet gaat'', reageert
woordvoerster Mirjam Dresmé
van de ANVR. En, vult ze aan:
,,Mocht er geen animatie zijn of
geen lopend buffet, dan is dat
geen reden om de reis te annu
leren.''
Reken er maar op dat
op veel plekken
ondernemers de
prijzen fors verhogen
Volgens haar is het goed als
vakantiegangers hun verwachtin
gen bijstellen en beseffen dat hun
vakantie dit jaar moeilijker of
anders zal uitpakken dan voor
gaande jaren. ,,Het gaat in veel
vakantielanden zoals het hier in
Nederland gaat. Ondanks de ver
soepelingen hebben we nog altijd
te maken met een rare situatie.
Dat zal in een land als Italië of
Spanje niet anders zijn.''
Wie een pakketreis boekt, kan
in elk geval nog terugvallen op
zijn reisorganisatie, maar wie op
eigen houtje een los ticket en
hotel boekt, doet er wijs aan zich
goed te verdiepen in de lokale
situatie, adviseert Drinkenburg.
,,Misschien rijdt er maar één keer
in het uur een bus en mogen er
maar vijftien mensen in. Of wel
licht moet je voor restaurants re
serveren. Laat je niet overvallen.''
Vooral voor landen waar kleur
code oranje of rood van kracht is,
is zijn advies om twee keer na te
denken alvorens te vertrekken.
Drinkenburg: „Persoonlijk zou ik
niet gaan. Als er iets gebeurt, be
sef dan dat de meeste reisverzeke-
raars de kosten voor eventueel
noodzakelijk langer verblijf niet
dekken, omdat je zelf het risico
hebt genomen naar een gebied te
gaan dat wordt afgeraden. En als
het misgaat, hoef je van de over
heid niets te verwachten."
Kosten
En dat kan volgens hem flink in
de papieren lopen. Toeristen
moeten er volgens de DAS-jurist
sowieso rekening mee houden
dat de vakantie dit jaar duurder
kan uitpakken. ,,In een Turkse
badplaats moest een toerist flink
de portemonnee trekken voor
een kebab en zelfs betalen om de
zee in te mogen. Nu is dat laatste
heel extreem, maar reken er maar
op dat op veel vakantieplekken
ondernemers de prijzen flink
verhogen. Dan betaal je de hoofd
prijs voor een bedje en parasol op
het strand of voor een lunch op
een terras.''
Touroperator Corendon bena
drukt dat zijn klanten zich in elk
geval geen zorgen hoeven te
maken over onverwachte kosten,
ook niet als hun hotel onverhoopt
in quarantaine gaat of als zij hun
reis vanwege een nieuwe corona-
uitbraak voortijdig moeten afbre
ken. ,,In het uiterst onwaarschijn
lijke geval dat er een hotel in
Turkije in quarantaine gaat, ne
men wij die extra kosten voor de
vakantiegangers voor onze reke
ning, inclusief de terugvlucht'',
benadrukt woordvoerster Simone
van den Berk.
Qua teleurstellingen denkt Co-
rendon dat het wel losloopt. ,,Alle
all-inclusivehotels waarmee we
samenwerken, bieden aan wat ze
op de site beloofd hebben. Het
kan alleen zo zijn dat wanneer
een hotel niet helemaal is gevuld,
een van de restaurants bijvoor
beeld dicht is. Maar dat heeft
weinig met corona te maken -
normaliter gebeurt dat ook.''
Gre de Klerk (77) uit Rotterdam
kampeert met haar man Arnold
(81) al zestien jaar in Numansdorp,
in hun stacaravan. Met veel ple
zier. ,,We hebben een grote plaats
waardoor onze Franse bulldog
Max de ruimte heeft, we kunnen
lekker in de tuin werken, het
contact met de buren is leuk en als
we eropuit willen, gaan we naar
Numansdorp of Oud-Beijerland.''
Van de regen trekken ze zich
niks aan. ,,Als het te erg wordt,
kunnen we altijd even op en neer
rijden naar huis, nóg een voordeel
van deze camping.''
donderdag 2 juli 2020
GO
'Op vakantie?
Dat kan vies
tegenvallen'
Natasja de Groot
Amsterdam
- Sjaak Drinkenburg, DAS
Vier je vakantie op de camping
in eigen land, spoel je bijna weg
door de regen. Pas in de loop
van volgende week knapt het
weer op, als we de voorspel
lingen mogen geloven. Maar dat
deert de echte kampeerders
niet, blijkt uit een rondgang op 't
Volgerland in Numansdorp.
Caspar Naber
Numansdorp
Mark Meiling, eigenaar van
't Volgerland. foto's arie kievit
Grote foto: Gre en Arnold de Klerk met bulldog Max. Onder, van links
