8 NIEUWS
Kamerleden woest op de fiscus
Nummer voor
gedupeerden
Wie dacht dat na de toeslagenaffaire het lek boven was bij
de Belastingdienst, komt bedrogen uit. Vorige week bleek weer
een nieuwe groep burgers slachtoffer van gemaakte fouten.
Janet
Ramesar diep
in de ellende
door conflict
over toeslag
kinderopvang
Een veelkoppig monster, noemt
CDA-Kamerlid Pieter Omtzigt de
problemen bij de Belastingdienst.
En SP-Kamerlid Renske Leijten
spreekt van een 'monsterlijk sys
teem' waarin door 'onderbezetting,
automatisering en een angstcul
tuur' burgers kunnen worden ver
mangeld door ambtelijke fouten.
Vandaag debatteert de Tweede
Kamer voor de zoveelste keer over
de Belastingdienst. Over de proble
men om schenk- en erfbelasting te
innen. Over problemen bij het
doen van aangifte door onderne
mers. En over nog een trits relatief
kleine problemen vergeleken bij de
toeslagenaffaire die ervoor zorgde
dat er twee nieuwe staatssecretaris
sen kwamen en er een aantal top
ambtenaren van buiten is aange
trokken om puin te ruimen.
Vorige week ontploften Leijten
en Omtzigt in een Kamerdebat over
een 'zoveelste' fout. In de toeslagen
affaire bleek dat ouders ten on
rechte verdacht werden van fraude
met kinderopvangtoeslag. Daar
voor tuigde het kabinet een com
pensatieregeling op. Die is ook be
doeld voor ouders die onredelijk
hard zijn geraakt door de regels van
de toeslagenwet. Wie één bonnen
tje niet kon overleggen, moest de
toeslag voor een heel jaar terugbe
talen. Het kabinet denkt dat zo'n
20 duizend ouders voor de regeling
in aanmerking komen.
Opzet
,,Maar vorige zomer, toen er al on
derzoek werd gedaan naar de kin-
deropvangtoeslag, merkte ik dat er
nog een groep ouders was die gedu
peerd was door verkeerd handelen
van de Belastingdienst'', vertelt
Leijten. ,,Ik kreeg brieven van
ouders die in de problemen waren
gekomen in een andere periode dan
waarin de toeslagenaffaire speelde.
Zij hadden door de Belastingdienst
het stempel Opzet/ Grove Schuld
opgeplakt gekregen. Vaak zonder
dat ze het wisten.''
En dat stempel kreeg men soms
al om de meest pietluttige dingen,
vertelt Omtzigt. ,,Bijvoorbeeld om
dat er op één pagina van een con
tract een handtekening ontbrak. En
als je eenmaal dat stempel had,
kwam je ook niet in aanmerking
voor een betalingsregeling: alles
moet in twee jaar worden terugbe
taald. Een nog onbekend aantal
mensen kwam zo buiten hun
HULPLIJN
schuld in de problemen. Het heeft
tot afschuwelijke situaties geleid.''
Terwijl Leijten en Omtzigt met
het kabinet overlegden om ook
deze groep toegang te geven tot de
compensatie, kwam ineens een in
terne notitie van de Belastingdienst
boven water waaruit bleek dat
ambtenaren wisten dat deze groep
mensen onredelijk hard werd ge
raakt. ,,En toen knapte er even iets
in mijn hoofd'', zegt Leijten.
,,Het kabinet zei maandenlang:
we hebben de problemen in de ga
ten. Er is een commissie onder lei
ding van oud-minister Donner op
gezet. Maar de Belastingdienst
heeft de commissie helemaal niets
over de problemen met deze
groep mensen verteld. Dus
werd er in de compensa
tieregeling die Donner ad
viseerde ook niets voor
hen geregeld."
Omtzigt spreekt van een
patroon. „Uit dit document
blijkt dat ambtenaren
zelf ook zagen dat de
manier waarop men
sen het Opzet/Grove
Schuld-stempel
kregen, niet
deugde.
Zo werd
niet al-
tijd door
een tweede
ambtenaar ge
controleerd of het
stempel terecht was. En het ergste
is: de Belastingdienst probeerde
niet uit zichzelf die fout recht te
zetten. In plaats daarvan werd het
document achtergehouden.''
Beide Kamerleden zijn nog boos.
Omtzigt: ,,Er kunnen altijd fouten
worden gemaakt, maar bij de Belas
tingdienst moet elke fout eerst ont
dekt worden door de Tweede Ka
mer voor die wordt rechtgezet!
Mensen zijn knetterhard geraakt. In
plaats dat de Belastingdienst zelf
aan de bel trekt als ze zien dat er iets
niet klopt, houden ze bewijs achter.
Dit is niet de eerste keer. Wat is dit
voor een land? Kamerleden zouden
niet voor Sherlock Holmes moeten
hoeven spelen!''
Klagen
Leijten ziet verschillende oorzaken
van de chaos. Er werken 30 duizend
mensen bij de Belastingdienst. ,,Die
zien best dat er dingen mis gaan,
bijvoorbeeld als er veel mensen
over iets klagen bij de Belastingte
lefoon. Maar dat blijft dan hangen
in de managementlaag op verschil
lende locaties, projectteams en het
ministerie. Dan zijn er nog enorme
ict-problemen en is er veel geauto
matiseerd. Mensen die dachten dat
iets was opgelost, krijgen ineens
toch twaalf brieven op een dag van
de Belastingdienst met besluiten of
vragen om extra informatie."
Volgens Omtzigt is er de rechts
positie van burgers te zwak tegen
over de Belastingdienst. Ons belas
ting- en toeslagenstelsel is enorm
ingewikkeld, erkennen de Kamer
leden. Juist daarom zou de fis
cus meer oog moeten heb
ben voor de gevolgen.
Ook de politiek moet
zich dat aantrekken, zeg-
j. gen ze. „Veel ambtenaren
zijn cynisch over hun lei
ding en over de politiek.
Maar als wij van
de Belasting
dienst niet horen
I over misstanden,
dan kunnen we
er ook niet iets
aan doen."
Nieuwe schan
dalen komen er
aan, zucht Omt
zigt. Hij is nog niet
klaar met de Belas
tingdienst: „Mijn
mailbox zit vol.
Het ging niet al
leen fout bij de
i kinderopvang-
m toeslag."
Ze draagt een smetteloos wit
T-shirt, lichtblauwe jeans, strak
leren jasje en sneakers. Haar lip
stick minutieus aangebracht.
Praten wil de 35-jarige Haagse
liever in het plantsoen achter
haar huis vlakbij Holland Spoor.
,,Niet binnen. Ik schaam me voor
het interieur.'' Een oude bank
met gaten en voor sommige ra
men vuilniszakken als gordijnen.
,,Dat gebeurt er als je diep in de
schulden terecht komt. Ik heb
weken gehad dat ik moest leven
van 10 euro. Dan word je heel
creatief met linzen en rijst.''
Tien jaar geleden begon het.
Ramesar had - volgens de Belas
tingdienst - niet aangetoond dat
ze betaald had voor kinderop
vang van haar zoontje. Ze had ge
fraudeerd, stelde de fiscus in 2015
definitief vast. ,,Ik had jaaropga
ven niet aangeleverd, zeiden ze.
Inmiddels heb ik mijn dossier,
drie ordners dik. Dan lees je een
brief waarin staat dat ik stukken
niet aangeleverd heb en die ge
vraagde stukken zitten even ver
derop ertussen.''
Iedere maand kwamen ze bin
nen: zes blauwe enveloppen met
dwangbevelen van de Belasting
dienst. Eén voor ieder jaar dat ze
gefraudeerd zou hebben. Uit
zichtloos. ,,40.000 euro moest ik
terugbetalen. Er kwam natuur
lijk rente en aanmaningskosten
bij. Ik moest 1000 euro per
maand terugbetalen. Ik had een
goede baan, maar niet zo goed. Er
volgde loonbeslag en dan ga je
schuiven met rekeningen.''
Depressief
Ze verloor uiteindelijk haar baan
op de financiële administratie bij
BMW toen bekend werd dat ze in
een schuldsaneringstraject zat en
dat mag niet volgens de Wet op
het Financieel Toezicht. Het
dinsdag 23 juni 2020
PC
Het lek is nog
niet boven bij de
Belastingdienst
Hans van Soest
Den Haag
Wie sinds 2006 een groot be
drag (meer dan 1500 euro)
aan kinderopvangtoeslag
moest terugbetalen, kan bel
len naar een speciaal gratis
telefoonnummer: 0800
2358258. Dan wordt gekeken
of de regels onredelijk zijn
toegepast en kunt u eventueel
geld terugkrijgen. Wie onder
deel was van een fraudeon
derzoek (als u dat niet weet,
kunt u daar naar vragen) kan
in aanmerking komen voor
een extra vergoeding.
Pieter Omtzigt
zegt nog niet klaar
te zijn met de
fiscus. FOTO ANP
r
Janet Ramesar is een van de
gedupeerden van de kinder-
opvangaffaire. foto frank jansen
'Ik vertrouw
Janet Ramesar verloor alles
door haar vermeende fraude
met de kinderopvangtoeslag.
Haar werk, haar gezondheid en
haar zoontje. ,,Per maand
moest ik 1000 euro betalen.''
Ton Voermans
Den Haag
