'De tondeuses
waren niet aan
te slepen'
GOEIE ZAAK
Hoe blijft de Nederlandse winkelier
overeind tussen grote ketens en
internetshops? Op zoek naar bijzondere
middenstanders. Deze keer:
Wilbert Koenders van 't Ware Huis.
Kun je als klein
warenhuis met huis
houdelijke apparatuur,
schoonmaakartikelen,
serviezen, keukengerei
en speelgoed overleven in
Nederland anno 2020?
Wilbert Koenders (57)
heeft de winkels van col
lega's met een soortgelijk
concept om zien vallen.
„Volgens mij kun je het
alleen volhouden als je
veel hebt. Wij hebben
hier dertig soorten kof
fiezetapparaten staan en
acht mixers op het schap.
Bovendien leggen wij
klanten direct uit hoe een
apparaat werkt. Online
kan dat niet.''
Zijn opa begon deze
winkel in 1926 en vader
Joop nam het in 1956
over. ,,Ik ben hier bij wij
ze van spreken tussen de
stellingen geboren'', zegt
Koenders met een lach.
„Eigenlijk heb ik nooit
overwogen iets anders te
gaan doen.''
Toch is het niet altijd
makkelijk geweest en
soms zag hij de omzet
dalen. ,,Maar ons grote
voordeel is dat dit een
eigen pand is. Daardoor
zijn onze kosten laag.
Al zijn er weleens jaren
geweest waarin we wei
nig ruimte hadden voor
extraatjes in ons gezin.
Economisch gezien heeft
het niet altijd geklopt,
maar wat zou ik dan
moeten doen?''
De laatste weken hoort
Koenders klanten zeggen
dat ze blij zijn dat 't Ware
Huis nog bestaat. ,,Toen
de lockdown begon, was
het even spannend'', er
kent hij. ,,Maar dat bleek
niet nodig. Die eerste
weken waren de thermo
meters en tondeuses niet
aan te slepen. Daarna
bleef het druk. Puzzels,
spellen en speelgoed
werden veel verkocht.
Mensen gingen niet meer
funshoppen in Ober-
hausen, maar lieten mij
weten hoe fijn het was
dat ze in hun eigen om
geving konden winkelen.
Ergens hoop ik dat hun
ogen voorgoed zijn ge
opend en dat ze zien dat
de middenstand alleen
kan overleven als zij blij
ven komen.''
HOT STEAM
TEKST RIANNE VAN DER MOLEN
FOTO JOOST HOVING
Koenders 't Ware Huis,
Hoofdstraat 13,
Gaanderen.
Koken
"oor je gezin.
Net zo makkelij
