I
'We hebben ons te
lang stilgehouden'
KLM en Transavia voor
rechter omdat ze liever
voucher dan geld geven
Studenten kunnen scholieren helpen
in ruil voor geld of extra studiepunten
Éf
5
Ik betreur
dat dit
heeft
kunnen
gebeuren
over de appjes die Halsema en minister
Ferdinand Grapperhaus van Justitie elkaar
stuurden tijdens en na de betoging. Deze
digitale conversatie is openbaar gemaakt
en hieruit blijkt dat de burgemeester en
minister elkaar de bal probeerden toe te
spelen. Halsema zei gisteren dat ze besloot
Grapperhaus te appen, omdat ze wilde
voorkomen dat hij de gebeurtenissen zou
moeten vernemen via de media. Ze
noemde de appwisseling een 'privége-
sprek dat verhit raakte en daarmee wat
hoekig was.' ,,Dat was niet bepaald fraai."
Op verzoek van CDA-raadslid Diederik
Boomsma (CDA) nam ze haar woorden
terug dat 'rechts Nederland een gouden
kans ziet' in de gebeurtenissen op de Dam.
De coalitiepartijen GroenLinks, D66,
PvdA en SP kwamen de burgemeester te
hulp. Femke Roosma (GroenLinks) vindt
het niet goed wat er op de Dam is gebeurd,
maar acht de kritiek op Halsema 'selectief.
,,De vrouwenhaat die hierbij los komt,
schokt ons. We hebben niet alleen een ra-
cismeprobleem, maar ook een seksisme
probleem."
Het schuldbewustzijn van de burge
meester viel goed in de raad. Niet alleen de
linkse coalitie, maar ook oppositiepartijen
zoals de Partij voor de Dieren, Denk, Bijl
en de Christenunie behielden hun ver
trouwen in de burgemeester, waardoor de
politieke schade beperkt is gebleven.
Het gaat om consumenten die te
gen hun zin een coronavoucher
hebben gekregen en nu alsnog via
de rechter hun geld terugeisen. Vol
gens claimbureau Aviclaim gaat het
om de eerste grote collectieve
rechtszaak tegen KLM en Transavia,
en kan de rechter niet anders dan
de eisers in het gelijk stellen. ,,De
luchtvaartmaatschappijen hebben
geen poot om op te staan, de wet is
klip en klaar", reageert Remco Kuil
man van Aviclaim.
Volgens het Europees passagiers-
recht moet de klant bij het schrap
pen van een vlucht kunnen kiezen
tussen geld of omboeking. Als de
maatschappijen niet kunnen om-
boeken en als de klant de corona
voucher weigert, dan moeten zij de
klant terugbetalen, zo benadrukte
de Europese Commissie recent.
Verschillende luchtvaartmaat-
schappijen, waaronder KLM en
Transavia, gaven - de Nederlandse
overheid kneep een oogje dicht -
reizigers geen geld, maar een waar
debon. Wie weigerde, kan eigenlijk
alleen bij de rechter terecht. Bij Avi-
claim hebben zich al duizenden
mensen gemeld voor zo'n juridi
sche procedure.
De eerste grote collectieve
rechtszaak begint 16 juni tegen
KLM. Die zaak is aangespannen na
mens 25 mensen die een bedrag van
in totaal 18.000 euro terugeisen.
Transavia is een dag later aan de
beurt en daar eisen 84 mensen bij
elkaar 21.000 euro terug.
Aviclaim meent dat
luchtvaartbedrijven
geen poot hebben
om op te staan
KLM laat weten verder geen inhou
delijk commentaar op de zaak te
kunnen geven. Ook Transavia wil
niet ingaan op de juridische kwes
tie.
Wel laat de maatschappij weten
dat alle passagiers van wie de
vlucht met vertrek vanaf 4 juni is
geannuleerd inmiddels een mail
hebben gekregen waarin zij kun
nen kiezen voor een voucher óf te
ruggave van de reissom. Bij gean
nuleerde vluchten vóór 15 mei
houdt Transavia vast aan de vou
cher. Dit tot ongenoegen van de
Consumentenbond. ,,Volgens het
Europees consumentenrecht kan
dit dus echt niet. Bij annulering is
de maatschappij verplicht je de
keuze te geven tussen geld terug of
kosteloos omboeken. Een voucher
aanbieden kan, maar de klant is niet
verplicht die te accepteren'', zegt
Joyce Donat van de organisatie.
Regels
De Inspectie voor de Leefomgeving
en Transport laat weten dat zij de
luchtvaartmaatschappijen aan
spreekt op hun verantwoordelijk
heid en dat zij verwacht dat zij zich
netjes aan de regels houden. ,,Als ze
dat onvoldoende doen, dan nemen
we maatregelen", aldus woordvoer
ster Daniëlle Rebel.
Bij de Consumentenbond blijven
meldingen binnenstromen. Zo kla
gen mensen die bij Transavia een
nieuwe vlucht hebben geboekt, dat
die soms een dag later alweer wordt
geannuleerd. In enkele gevallen
krijgen passagiers dan een vervan
gende vlucht aangeboden, maar ligt
de ticketprijs opeens honderden
euro's hoger.
Transavia beaamt dat tickets
duurder kunnen zijn, omdat prij
zen gebaseerd zijn op het moment
van kopen, de bestemming, periode
van reizen en vraag en aanbod.
Het gaat om studenten
die nu een lerarenoplei
ding of een andere pe
dagogische opleiding
op hogescholen of uni
versiteiten volgen. Niet
alleen pabo-studenten
kunnen bijles te geven,
ook jongeren die straks
wiskundeleraar of do
cent Engels willen wor
den zijn welkom.
Door de uitbraak van
het coronavirus zaten
basisscholen negen we
ken helemaal dicht en
gingen zij daarna nog
vier weken deels open.
Middelbare scholen ge
ven ook nu nog nauwe
lijks vakken op school.
De lessen gingen via
thuisonderwijs verder,
maar duidelijk is dat
een deel van de scholie
ren achterstand heeft
opgelopen.
Onderwijsminister
Arie Slob is blij dat stu
denten gaan helpen om
die achterstanden weg
te werken. ,,Deze extra
handen ontlasten lera
ren en helpen leerlin
gen vooruit."
Het kabinet kondigde
al eerder aan 244 mil
joen euro uit te trekken
om die achterstanden
weg te werken door bij
voorbeeld extra zo
merscholen te begin
nen. Zowel basisscho
len als middelbare
scholen kunnen het
geld nu ook gebruiken
om studenten in te
schakelen en de bijles
sen aan hen uit te beste
den. In Amsterdam,
Utrecht en Leiden ont
wikkelen universiteiten
nu al een programma
voor scholen in hun re
gio. De Vereniging van
Universiteiten (VSNU)
onderzoeken met de le-
rarenopleidingen of dat
in het nieuwe school
jaar in het hele land
kan.
Monika Mazur (28)
uit Amsterdam heeft
zich al opgegeven om
middelbare scholieren
bij te spijkeren op een
zomerschool in Am
sterdam. De wiskunde-
student aan de Vrije
Universiteit krijgt daar
voor betaald, maar doet
het vooral 'voor haar ei
gen plezier'. ,,Ik wil
straks wiskundeleraar
worden en ga vanaf
september ook op een
school stagelopen. In
augustus al beginnen
lijkt me een goede war
ming-up."
Pieter Duisenberg,
voorzitter van de
VSNU, spreekt van 'een
win-win-situatie'. ,,Een
interessante leererva
ring gaat hier hand in
hand met het onder
steunen van scholen."
De hbo-lerarenoplei-
dingen zijn hofleveran
cier en leveren 90 pro
cent van alle leraren.
Geschiedenisstudent
Merlijn Barkema (21) uit
Utrecht geeft nu al bij
les Nederlands aan een
basisschoolleerling.
,,Als kinderen thuiszit
ten en als daar geen Ne
derlands wordt gespro
ken, verliezen ze de
taalvaardigheid snel."
Barkema helpt gratis.
De lessen, twee tot drie
uur in de week, gaan via
Skype.
donderdag 11 juni 2020
GO
ÏJxJtÊa
:¥T.V-,
AMSTERDAM Volgens een
schatting waren ongeveer
elfduizend Black Lives
Matter-demonstranten
naar het Amsterdamse
Nelson Mandelapark geko
men om te protesteren
tegen de achterstelling van
zwarte mannen, vrouwen
en kinderen.
Aanleiding voor de demon
stratie was de dood van
George Floyd in de Ver
enigde Staten, maar in het
Mandelapark werd ook stil
gestaan bij de situatie in
eigen land en stad. ,,Het is
gemakkelijk om te wijzen
naar de Verenigde Staten,
maar racisme speelt ook in
Nederland", zei Mitchell
Esajas van de Black Archi
ves, een instelling die de
geschiedenis van de zwarte
gemeenschap in Nederland
onderzoekt en vastlegt.
Esajas: ,,Te lang hebben wij
zwarte mensen ons koest
gehouden om de lieve
vrede te bewaren. Te lang
hebben witte mensen weg
gekeken. Die tijd is voorbij.
Wij zijn deze weken met z'n
allen geschiedenis aan het
schrijven."
De organisatie was ander
halve dag bezig geweest
om 11.000 stippen aan te
brengen voor de 1,5 meter
afstand.
is een les'
- Femke Halsema
Luchtvaartmaatschappijen
Transavia en KLM moeten vol
gende week voor de rechter ver
schijnen, omdat ze weigeren
geld terug te geven aan passa
giers van wie de vlucht is gean
nuleerd door het coronavirus.
Dat meldt Aviclaim, die de zaak
namens tientallen gedupeerden
heeft aangespannen.
Natasja de Groot
Amsterdam
Studenten gaan leer
lingen bijspijkeren die
door de coronacrisis
achterstanden heb
ben opgelopen. Zij
krijgen daar studie
punten voor of kunnen
de bijlessen geven als
vakantiebaantje.
Hanneke Keultjes
Den Haag
Monika Mazur
Merlijn Barkema
