NIEUWS 13
VS-.3,6 -3,7 82i
e,H
handel in de maand april staven
de woorden van Van Waes. In
april daalde de omzet van kle
dingwinkels met 58,5 procent ten
opzichte van dezelfde maand in
2019. Schoenen- en lederwaren
doken 44,7 procent in de min in
vergelijking met een jaar geleden.
Terwijl de winkels in doe-het-
zelfartikelen in april een stijging
van 25,6 procent laten zien; de
grootste omzetstijging sinds het
CBS in 2005 is begonnen met het
registreren van deze gegevens.
Ander opvallend cijfer: de omzet
van online shoppen viel 62,4 pro
cent hoger uit dan in april vorig
jaar. Winkeliers die een webshop
naast een gewone winkel hebben,
boekten de grootste groei.
3 Langzaam
herstel
20 mei tot 1 juni
Met het dalen van het aantal be
smettingen, worden ook de regels
soepeler. Alle winkels zijn weer
open. Ze zijn voorzien van loop
routes, plexiglas en andere maat
regelen op het gebied van hy
giëne en veiligheid. We willen
weer naar buiten en dat merk je
ook in de winkelstraat. Het lijkt
erop dat we de meeste klussen in
en rond het huis wel hebben af
gerond.
Nu steeds meer Europese lan
den hun grenzen openen voor
toeristen, denken veel Nederlan
ders toch weer aan het vieren van
de zomervakantie. Vooral in ei
gen land, maar boekingssites ge
ven aan dat daarnaast het boeken
van vliegtickets naar met name
Spanje en Portugal snel toe
neemt. De verkoop van zomer
kleding, schoenen, zonnebrillen,
verzorgingsproducten, barbecues
en zwembaden zit weer in de lift.
Jan Meerman geeft aan dat de
hardst getroffen branche (kle
ding, schoenen) inmiddels 70
procent van de omzet terug heeft.
,,Maar dan mis je nog steeds 30
procent. Wij verwachten dat een
deel van de retailers de crisis niet
zal overleven.''
Volgens hem gaan de klappen
vooral in de centra van grote ste
den vallen. ,,Als je voor de crisis
had gezegd dat deze high traffic-
locaties het nu het slechtst doen,
dan had ik je voor gek verklaard.
Maar door de 1,5 metersamenle
ving mijden we liever drukke
stadscentra. Ga maar eens kijken
in de Amsterdamse Kalverstraat,
de winkeliers missen daar een
boel omzet. Terwijl de winkel
straten in de kleine en middel
grote steden het juist weer heel
aardig doen, net als de wijkwin
kelcentra.''
Volgens de InRetail-directeur is
het de hoogste tijd dat gemeenten
in actie komen om de binnenste
den te beschermen. ,,Niemand zit
te wachten op halflege winkel
straten, dus gemeentebesturen
van vooral de grote steden zullen
moeten nadenken over het attrac
tiever maken van hun centra, zo
dat de consument niet wegblijft.
Daarnaast zullen de huurprijzen
van de winkelpanden drastisch
omlaag moeten.''
4 Het nieuwe
normaal
vanaf 1 juni
Retailspecialisten zijn eensgezind
over het nieuwe winkelen: het fy
siek afstand houden gaat nog een
hele poos duren, misschien lan-
nen door corona een doorbraak
beleven.''
Maar ook in de winkels zelf
kunnen de ondernemers volgens
Van Waes een slag maken. ,,Nie-
mand zit te wachten op drukte,
dus is het handig dat je je klanten
een tijdslot laat reserveren. Het
zijn nieuwe manieren om ons ge
woontegedrag beter op te van
gen.''
Retailspecialist Olaf Zwijnen-
burg van de Rabobank vindt dat
de Nederlandse agendacultuur
ons kan helpen in coronatijd.
,,Wij hebben de neiging alles te
plannen. Van etentjes tot koffie-
afspraken, alles moet worden af
gesproken. Weg spontaniteit.
Maar in deze tijd is het juist nut
tig.''
Verder zijn er volgens Zwijnen-
burg meer structurele verande
ringen voor de retailsector die
door corona in een stroomver
snelling komen. ,,De switch naar
online die in de cijfers zichtbaar
is, zal deels permanent zijn. Er
komt meer aandacht voor 'lokaal'
en 'duurzaam', zoals ook geïllu
streerd wordt door de groei van
de boerenwinkels. De 1,5 meter
economie heeft gevolgen voor de
sector zoals minder bezoekers en
hogere kosten. Verhoging van
prijzen kan een oplossing zijn,
maar retailers zijn vooralsnog te
rughoudend.''
Adviseur Van Waes verwacht
dat de positie van discountwin
kels sterker wordt. ,,Veel mensen
gaan de gevolgen van de crisis
voelen en worden prijsbewuster.
Ze letten meer op de centen en de
verhouding tussen prijs en
waarde wordt belangrijker. Zo
zullen huismerken van super
markten vaker worden gekocht.''
ger dan een jaar. ,,Dat betekent
dat het winkelbezoek minder
blijft dan voor corona. Consu
menten die voor de crisis wan
trouwend stonden ten opzichte
van online winkelen, hebben het
gemak ervan ervaren en gaan va
ker online kopen. Dat voorbeeld
zien we in China, want hoewel
daar de e-commerce na corona
flink is gedaald, is deze nog steeds
3 procent gestegen ten opzichte
van de tijd daarvoor'', legt Lori
van Waes van retailadviesbureau
Crossmarks uit.
Voor retailers betekent het dat
ze nieuwe manieren moeten vin
den om klanten te trekken. Van
Waes: ,,Livestreamshopping is in
Azië enorm in opkomst. Online
shoppers krijgen kledingstukken
te zien, kunnen vragen stellen per
chat, outfits samenstellen en kle
ding via een koopknop bestellen.
Zo combineer je het gemak van
online shoppen met het persoon
lijke karakter van een echte win
kel. Dit soort online party's kun-
W Winkeliers
in luxe
winkelstraten
in grote steden
lopen omzet
mis. De lokale
zaak profiteert
Omzet detailhandel
<5°
dinsdag 9 juni 2020
ons koopgedrag blijvend
2019 2020
dec jan feb mrt apr
090620 TU BRON: CBS
Per branche april 2020 t.o.v. een jaar eerder
t.o.v. een jaar eerder
3>
25,6
We doen he#
"BtMen lDsaa„„
m» »absraegj6n
