Winkelpersoneel ergert
zich aan klanten die de
coronaregels negeren
II
5
Brazilië geeft
minder cijfers
over toename
,,De cumulatieve gegevens
komen niet overeen met de si
tuatie waarin het land zich be
vindt", aldus Bolsonaro. ,,Er
zijn andere manieren in gang
gezet om de rapportage te
verbeteren." Ook heeft de
Braziliaanse president veror
donneerd dat de coronacijfers
pas om 22.00 uur (lokale tijd)
mogen worden bekendge
maakt, na de avondjournaals
op televisie.
zorg en schoon drinkwater baren
haar zorgen. ,,Daar kan zo'n pande-
mie behoorlijk hard gaan.''
Of de toename van het aantal ge
vallen ook te maken kan hebben
met het feit dat steeds meer landen
gaan 'testen, testen, testen', een be
leid waar de WHO al sinds 16 maart
op aandringt? ,,Het kan zijn dat er
meer getest wordt en dat er meer
apparatuur beschikbaar is'', betoogt
Koopmans. ,,Maar het kan ook zijn
dat het virus oplaait. Ik denk niet
dat er iets is veranderd in het virus.
Ik denk dat je vooral ziet dat er
steeds nieuwe gebieden bijkomen.''
Tweede golf
Ook in Rusland, India, Iran, Mexico
en bijvoorbeeld het Verenigd Ko
ninkrijk verdubbelt nu het aantal
geconstateerde gevallen van corona
binnen vijf a tien dagen. Koopmans
maakt zich ook ongerust over Iran.
,,Als je de getallen van Iran bekijkt,
zou je kunnen zeggen dat er sprake
is van een tweede golf. Daarvan wil
ik graag weten: wat is er gaande? Is
dat een voorteken van wat de rest te
wachten staat?''
De viroloog waarschuwde eerder
al voor een mogelijke tweede golf
van het coronavirus in Nederland.
Zij benadrukt ook nu dat het virus
voorlopig in Nederland en Europa
nog niet is verdwenen. ,,Deze week
was de schatting van het RIVM dat
er ongeveer 1700 besmettelijke co
ronapatiënten zijn in Nederland.
De GGD is nu actief op zoek naar
gevallen en zet die in quarantaine,
maar dat lukt alleen als we daar ook
aan blijven meewerken. We moe
ten ons blijven realiseren dat het vi
rus niet weg is.''
Bijna achthonderd FNV-leden
vulden vorige week de enquête in
over veilig werken in coronatijd.
Het gaat om medewerkers van
onder meer bouwmarkten, mo
dewinkels, drogisterijen, super
markten en warenhuizen. Ruim
93 procent geeft aan dat veel klan
ten zich niet (langer) aan de 1,5
meter afstand houden en ook an
dere regels in de winkels aan hun
laars lappen.
,,Je merkt dat door de versoepe
ling van de regels het aantal klan
ten in de winkel snel toeneemt.
Daarnaast houden veel mensen
zich niet meer aan de 1,5 meter af
stand en weigeren ze regelmatig
een mandje mee te nemen. Aan de
hand van de mandjes tellen we het
aantal klanten, belangrijk om te
signaleren of het niet te druk
wordt. We krijgen regelmatig een
grote mond als we mensen op hun
gedrag aanspreken. Mijn collega
moest laatst zelfs de politie bellen
omdat een klant agressief werd'',
vertelt Jolanda (achternaam be
kend bij de redactie), werkzaam
bij winkelketen Wibra.
Veiligheid
Jolanda pleit voor extra personeel
op de werkvloer. ,,Nu werken we
met z'n tweeën en dat is te weinig
om mandjes schoon te maken,
kassa te draaien, de winkel aange
vuld te houden en iedereen in de
gaten te houden. Vooral dat laatste
kost veel tijd, je bent de hele dag
politieagentje aan het spelen en
daar zijn wij niet voor opgeleid.
Voor een brutoloon van 10,50 per
uur mag er op zijn minst iets meer
veiligheid tegenover staan.''
FNV-bestuurder Linda Ver
meulen benadrukt dat de werkge
ver voor die veilige werkplek
moet zorgen. ,,Het grootste pro
bleem is handhaving van de re
gels door de winkeleigenaren. Als
FNV roepen wij werkgevers op
hun verantwoordelijkheid te ne
men. Een oplossing kan zijn: een
beveiliger bij de deur en meer col
lega's in de winkel. Sinds de ver
soepeling van sommige maatre
gelen wordt het handhaven nóg
lastiger.''
Vermeulen geeft aan dat de veilig
heid niet overal slecht is geregeld.
,,Gelukkig meldt een meerder
heid van het winkelpersoneel vei
lig te kunnen werken. Maar bij
Je bent de hele
dag politieagentje
aan het spelen,
daar zijn we niet
voor opgeleid
een derde is dat nog steeds niet
het geval, dat is onacceptabel.''
Veel grote ketens zoals super
markten en bouwmarkten heb
ben in de crisis goede omzetten
gedraaid, volgens de FNV-be-
stuurder schept dat verplichtin
gen richting werknemers om de
arbeidsvoorwaarden te verbete
ren. ,,Niet alleen op het gebied van
veiligheid. De meeste medewer
kers verdienen slechts het mini
mumloon van 10 euro bruto per
uur, de jongeren nog minder.
Deze ketens zouden voorop moe
ten gaan in het geven van een
loonsverhoging. Applaus mag
niet vrijblijvend zijn.''
Het baart de vakbond ook zor
gen dat 56 procent van de invul-
lers aangeeft dat het regelmatig
voorkomt dat klanten richtlijnen
in winkels omzeilen en 37,2 pro
cent meldt dat het zelfs op grote
schaal voorkomt dat klanten zich
onverantwoord gedragen.
,,Slechts 6,8 procent geeft aan
dat klanten zich momenteel aan
de afspraken houden. Veel mede
werkers merken op dat een beter
deurbeleid al veel zou schelen.
Net als het regelmatig omroepen
van de regels in de winkels. Het is
belangrijk dat werkgevers de situ
atie scherper in de gaten houden
en actie ondernemen.''
Lastig verhaal
Bij Detailhandel Nederland - be
langenbehartiger van winkeliers
- komt de uitslag van de enquête
niet als een verrassing. ,,Handha-
ven van de regels is een lastig ver
haal. Zeker nu minder mensen
ziek worden van het virus, is er
minder begrip voor de maatrege
len. Met name klanten die agres
sief reageren als ze de richtlijnen
niet opvolgen, baren ons zorgen.
We doen een beroep op de ver
antwoordelijkheid van werkge
vers, werknemers en zeker ook de
klanten om de regels te blijven
respecteren. Corona is nog niet
voorbij'', aldus Bert van Steeg, ad
junct-directeur van Detailhandel
Nederland.
Wat volgens Van Steeg zou hel
pen om die regels beter op te vol
gen, is eenduidig beleid. ,,Pas zo
veel mogelijk dezelfde maatrege
len toe in de winkels. Dat maakt
het zeker voor de consument een
stuk makkelijker.''
Het inzetten van beveiliging bij
de deur of extra personeel is vol
gens Van Steeg vooral voor klei
nere winkels lastig vanwege de
kosten.
,,In sommige winkelgebieden
wordt al beveiliging ingezet, maar
dan voor alle winkeliers. In sa
menwerking met de gemeente
zou dat voor meer winkelcentra
een oplossing kunnen zijn om
sneller in te grijpen.''
maandag 8 juni 2020
GO
Het Braziliaanse ministerie
van Gezondheid geeft alleen
nog maar de dagelijkse coro-
nacijfers vrij. Het totaal aantal
doden en besmettingen wordt
niet meer vermeld. Volgens de
Braziliaanse president Jair
Bolsonaro is deze wijze van
communiceren 'adequater'.
Het ministerie meldde afgelo
pen weekend wel dat er in
24 uur tijd 904 nieuwe corona-
doden en 27.705 nieuwe be
smettingen werden geregis
treerd. Op de overheidssite
worden de nieuwe totalen
(35.930 doden, 672.846 be
smettingen) niet langer ver
meld. Wel is er een prominente
plek voor het aantal herstelde
patiënten. Landelijke totalen,
regionale cijfers en de verde
ling in leeftijdsgroepen zijn
verdwenen.
A Twee broers
wonen in Rio
de Janeiro de
begrafenis bij
van hun vader
die aan corona
overleed.
FOTO REUTERS
A Links: Zorg
voor een coro
napatiënt op
de ic in Rio de
Janeiro. Bolivi-
anen die naar
huis willen
staan in de rij
voor hun con
sulaat in Chili
en vragen via
borden om
aandacht voor
hun lot.
FOTO AP, AFP
Klanten omzeilen op grote
schaal coronaregels in winkels
en gedragen zich steeds vaker
onverantwoord. Dat blijkt uit
een enquête van vakbond FNV
onder winkelpersoneel. Daar
naast vindt een op de drie me
dewerkers dat hun werkgever
te weinig doet voor een veilige
werkplek. ,,Ik moet de hele dag
politieagentje spelen.''
Sanne Schelfaut
Amsterdam
- Jolanda, personeelslid
A Personeel
vraagt via de
tekst op hun
hesjes om 1,5
meter afstand,
maar krijgt die
nauwelijks.
FOTO ANP
