Zelfstandige
reisagent
vangt klap op
3 dagen Drenthe diner
5 dagen Moers <de)
E 21
Touroperator zonder personeel staat het water aan de lippen
O reiskatern.nl
Moers en Drenthe
Exclusieve Lezersreizen naar
Boek nu deze reis op reiskatern.nl/pzc
De reisbranche is een bont gezel
schap van zzp'ers vanuit huis, het
reisbureau op de hoek en multina
tionals met hun eigen vliegtuigen
en hotels. Met één gemene deler: de
uitbraak van het coronavirus treft
alle twintigduizend medewerkers
in de Nederlandse reiswereld. Maar
waar de een volop in aanmerking
komt voor steunmaatregelen, daar
vist de ander achter het net. ,,Ik heb
geen aparte voordeur en sanitair
voor mijn klanten. Dus dan houdt
het al op'', vertelt Marina Loeve.
Loeve is een touroperator zonder
personeel. Jaarlijks boeken zo'n 250
mensen met haar organisatie een
reis naar Argentinië, Chili of Uru
guay. Zij maakt voor elke klant een
trip op maat. Net als Thea van
Spaandonck, die al tien jaar zelf
standig reisadviseur is.
Specialisme
Reis-zzp'ers als Loeve en Van
Spaandonck blinken vaak uit in
hun specialisme: lokale contacten
en persoonlijke aanpak. ,,De reis
wereld is veel meer dan alleen KLM
en de bonus voor de topman, vou
chers of de staatssteun voor Boo
king'', licht Loeve haar ergernis
over de beeldvorming toe. Die red
den zich wel, zo klinkt het.
Van Spaandonck organiseert
'normaal' jaarlijks zo'n 150 reizen.
De klant boekt en betaalt bijvoor
beeld een reis in oktober en ver
trekt in juli. Als reisadviseur betaalt
Aan alle handelingen
verdien ik geen cent.
Ik betaal mijn salaris
van mijn pensioen
zij met dat geld meteen haar leve
ranciers. Denk aan lokale vlieg
maatschappijen, dat ene onont
dekte hotelletje en een excursie ter
plekke. De reisadviseurs en tour
operators krijgen hun commissie
pas als de klant op reis is geweest.
Maar alle reizen komen nu te ver
vallen, terwijl alles vooruitbetaald
is. ,,Ofwel: nul omzet, hoge annule
ringskosten en geen nieuwe boe
kingen'', vat Loeve het samen.
Van Spaandonck: ,,We worden heel
hard getroffen. To t 18 juni heb ik 48
reizen geannuleerd. Dat is nog vóór
het hoogseizoen hè? Aan alle han
delingen verdien ik geen cent. Ik
ben gratis aan het werk en betaal
mijn salaris van mijn pensioen.
Mijn leveranciers sturen mij vou
chers en die geef ik door.''
Als de klant geen voucher wil,
maar geld eist, dan is het maar de
vraag of de vooruitbetaalde kosten
worden teruggestort aan de reis
agent. Veel lokale leveranciers zijn
zo hard getroffen dat ze het niet te
rug kunnen betalen. En dus draait
de touroperator of reisadviseur zelf
voor deze annuleringskosten op.
Daarmee staat bij vele kleine reis-
ondernemers het water aan de lip
pen. Met mogelijke faillissementen
verdwijnen de specialisten en
wordt de monopolypositie van de
grote reisorganisaties sterker.
Reisbrancheorganisatie ANVR
vertegenwoordigt driehonderd
touroperators, duizend zelfstandig
reisadviseurs en duizend reisbu
reaus. De steunmaatregelen vanuit
de overheid zijn niet voldoende,
vindt de ANVR. Zij pleit voor een
sectorspecifieke regeling voor ge
noemde annuleringskosten 'anders
gaan velen het niet overleven'. Ge
schatte kosten: half miljard euro.
City Hotel de Jonge, Assen
Van der Valk Hotel Moers
woensdag 3 juni 2020
PC
Faillissementen dreigen, maar
zielig vinden ze zichzelf niet.
Kleine touroperators en zelf
standig reisadviseurs willen
vooral dat Nederland begrijpt
hoe ze werken en hoe de coro
nacrisis hen raakt.
Peter Schouten
Rotterdam
In de beeldvorming en de praktijk
boksen zij op tegen de grote jon
gens uit de reiswereld. Meer begrip
en actie is nodig.
- Thea van Spaandonck,
zelfstandig reisadviseur
A Juist voor specialistische rei
zen, zoals naar de Incastad
Machu Picchu in Peru, zijn zelf
standige reisagenten de aange
wezen adviseurs. foto epa
Moers en omgeving
Sinds 15 mei zijn Nederlandse toeristen weer
welkom in Noord-Rijnland Westfalen. Het
plaatsje Moers ligt net over de grens bij Venlo,
midden in de Niederrhein. Het ligt tevens aan de
Oranjeroute, een bekende fietsroute die loopt
langs plekken die historische banden hebben
met het huis van Oranje. De bekende Duitse
steden zoals Duisburg, Keulen en Düsseldorf
liggen op korte afstand.
Van der Valk Hotel Moers
Het hotel (gastbeoordeling 8,2) beschikt over
127 comfortabel ingerichte kamers. Begin je
dag goed met het live cooking ontbijtbuffet
met uitgebreide keuzes. Ook in de avond kun
je hier terecht voor een heerlijk diner. Sluit de
dag af met een drankje in de altijd gezellige
Toukanbar. Genoeg opties voor cocktails en
lekkere snacks.
Inbegrepen:
4 nachten in een tweepersoonskamer
4 keer uitgebreid ontbijtbuffet
Incl. welkomstdrankje en late check-out
Gratis parkeren en gebruik van wifi
Aankomst zo ma 79,- overige dagen 99,-
Van jul. t/m sep. geldt een toeslag van 5,- p.p.
Prijs p.p. en o.b.v. 2 personen en beschikbaarheid, excl. 20,-
reserveringskosten en incl. toeristenbelasting
Aankomsten t/m oktober 2020
2 nachten incl. ontbijt en lx 3-gangen diner
Gratis annuleren en bij aankomst betalen
Assen en omgeving
Gelegen in hartje centrum van de mooie stad
Assen, in de provincie Drenthe. Te midden
van de sfeervolle winkelstraten met vele
boetiekjes en restaurants. Maar ook de rust
van de prachtige Drentse natuur ligt binnen
handbereik. Fiets door de mooie natuurge
bieden, zoals bijvoorbeeld het Drents-Friese
Wold en ga langs bij het Drents Museum en
bewonder de archeologische collectie.
City Hotel de Jonge
Het City Hotel de Jonge (gastbeoordeling 8,4)
beschikt over 72 kamers en is gevestigd in
een historisch gebouw met vele verschillende
gangetjes en trapjes (lift aanwezig). In het
hotel is een uitstekend restaurant aanwezig,
waar elke dag weer culinaire hoogstandjes
worden geserveerd. Bij lekker weer is het
goed toeven op het grote terras.
Inbegrepen:
2 nachten in een tweepersoonskamer
2 keer uitgebreid ontbijtbuffet
1 keer een 3-gangen diner
Gratis fietsroutes en gebruik van wifi
Aankomst juni alle dagen 59,50 p.p.
Aankomst jul. t/m okt. van zo - do 64,50 p.p.
Aankomst jul. t/m okt. op vr za 69,50 p.p.
Prijs p.p. en o.b.v. 2 personen en beschikbaarheid, excL. 20,-
reserveringskosten en toeristenbelasting 1,35 p.p.p.n.
Meer informatie en boeken: Ga voor 5 dagen Moers naar onze website reiskatern.nl/pzc/zoweg2009 en voor City Hotel de Jonge naar reis-
katern.nl/pzc/zoweg2010 of bel met Zoweg.nl 0900-9693 0,70 per gesprek)
Aankomsten t/m september 2020
V 4 nachten incl. uitgebreid ontbijt
V Gratis annuleren en bij aankomst betalen