'Sinds vrijdag is het niet meer rustig geweest'
CORONAVIRUS
'De winkeldieven en het huiselijk geweld blijven'
'Ik zit soms
drie uur stil in
mijn cabine'
ECONOMIE 17
maandag 23 maart 2020
W,
i
TRUCKERS
Tjitske de Jong (30) bemant de kassa
van de Jumbo in Dokkum.
,,Nee, de afgelopen zeven jaar bij Jumbo
heb ik nooit eerder zoiets meegemaakt.
Afgelopen vrijdag werd het echt druk in
de supermarkt en sindsdien is het eigen
lijk continu druk en zijn alle kassa's be
mand. Tegelijkertijd zijn er ook overal
mensen bijgesprongen om te helpen.
Alle collega's helpen, maar anderen bie
den zich ook spontaan aan, bijvoorbeeld
als chauffeur, of om te komen schoon
maken.
,,Ik snap het hamsteren van onze klan
ten wel enigszins, al is het niet nodig.
Klanten kopen veel kattenvoer, toilet
papier en koffie. De meesten willen ook
ORDEHANDHAVERS
gewoon voor een paar dagen boodschap
pen in huis hebben voor het geval ze zelf
ziek thuis komen te zitten. Na elke pers
conferentie komt er weer een nieuwe
piek in de verkopen. Gedoe in de winkel
is er eigenlijk niet geweest. In Friesland
zijn we wat dat betreft wel nuchter. We
krijgen juist veel complimenten van
klanten. Ze leven erg mee en zijn blij dat
het allemaal goed gaat hier. Als een pro
duct er niet is, dan is het er de volgende
dag vaak wel weer.
Zelf maak ik mij nog niet zo veel
zorgen over het oplopen van het corona
virus. Wij waren hier de eerste super
markt met plexiglas voor de kassa's.
Mensen betalen bijna alleen maar met
pin, en contant geld wordt in een spe-
ciaal bakje gelegd. Verder hebben we
desinfectiespullen en handschoenen.
Met markeringen op de grond houden
mensen ook afstand. Ik ben er wel trots
op hoe we het hier met tweehonderd
man regelen. Ziekteverzuim is er nau
welijks. We hebben iets van vier zieken,
van wie sommigen nog gewoon graag
willen werken, maar toch met een snot
neus thuis moeten blijven.
,,De drukte is misschien vergelijkbaar
met kerst, maar het is natuurlijk een
minder leuke situatie. Mensen moeten
veel sneller schakelen en we moeten
collega's snel inzetten. We weten ook
niet hoelang dit gaat aanhouden. Maar
voorlopig houden we het nog wel even
vol met z'n allen.''
Mark Moreels (39) zit al
twaalf jaar bij de politie in
Amsterdam.
,,Afgelopen week heb ik op de
meldkamer in Amsterdam
gezeten. Het was daar een
stuk rustiger, zo erg dat colle
ga's zich zelfs afvroegen of er
geen storing was met de
apparatuur. Alleen het aantal
meldingen van huiselijk ge-
weld stijgt fors, en de winkel
dieven blijven ook komen.
,,Er zijn wel zorgen bij col
lega's over corona. Deze week
werd er nog een man gecon
troleerd die vermoedelijk met
drugs op in de auto had gere
den. Dan moet er dus wang-
slijm worden afgenomen,
waarop de man riep: 'Ik heb
corona'. Wat doe je dan? Of,
ander voorbeeld, we hebben
ook een verwarde man in de
trein gehad die alsmaar 'co
rona' riep. Hij heeft een agent
in zijn gezicht gespuugd.
Voor al dit soort situaties zijn
protocollen en er wordt ook
goed over gesproken, maar
het leidt ook tot stress en vra
gen bij agenten. Wat moeten
ze doen? En wordt de ver
dachte bijvoorbeeld ook
getest op corona? Maar niet
ingrijpen is soms geen optie:
de orde moet ook hersteld.
,,Bij elke 112-melding die op
de centrale binnenkomt, stel
len we nu een aantal vragen
aan de beller over de gezond
heid. Is er sprake van koorts?
Is iemand kortademig? Dan
kunnen we dat in elk geval
meegeven aan de agenten die
op de melding afgaan. Zij
moeten dan beoordelen of ze
de speciale spullen in de auto
gebruiken, zoals handschoe-
nen, mondkapje en desinfec-
tiemateriaal.
,,En soms zijn we wat
terughoudender dan nor
maal. Dan blijven we op ge
paste afstand kijken hoe een
situatie zich ontwikkelt, waar
we normaal misschien naar
binnen zouden stormen. We
hebben relatief veel agenten
op straat, doordat bijvoor
beeld veel trainingen ook niet
doorgaan. Maar we kunnen
ook niet ongelimiteerd auto's
naar een incident sturen. We
willen natuurlijk voorkomen
dat het halve korps besmet
raakt.
,,Volgende week moet ik
weer de noodhulp op, en ik
moet toegeven dat ik het wel
spannend vind. De situatie is
niet prettig. Maar goed, uit
eindelijk is het ook: uniform
aan en gaan. Dat is het mooie
van dit werk.''
Nils Peelen (32) bevoorraadt
supermarkten.
,,Normaal draai ik diensten van tien
tot twaalf uur, nu loopt het soms op
tot vijftien uur, het maximum dat
wettelijk mag. Overal worden men
sen vandaan gehaald om te helpen
nu het zo druk is met het bevoorra
den van de supermarkten. En als ik
na zo'n lange dienst in de super
markt kom, is alles wat ik gelost heb
alweer op. Ik wandelde afgelopen
weekend alleen maar langs lege
schappen, ik kon geen brood meer
krijgen. Ik begrijp dat hamsteren
niet helemaal, de distributiecentra
liggen helemaal vol.
,,Tussendoor zelf even een bood
schapje doen, is er ook niet bij. Ik
mag momenteel niet helpen met het
laden en lossen vanwege het corona
virus, en moet dus in mijn cabine
blijven. Ik mag geen contact hebben
met de supermarktmedewerkers
vanwege het besmettingsgevaar. En
waar laden en lossen normaal rond
de drie kwartier duurt, zit de wagen
nu afgeladen vol. Dat betekent dat ik
soms wel drie uur in mijn cabine
moet blijven tot alles gelost is. Dat is
soms saai, ja, maar het is niet anders.
Ik kan bijvoorbeeld ook niet naar het
toilet.
,,Ik lever voor onder meer Albert
Heijn, Lidl, en Aldi. Waar we nor
maal met één wagen wel twee
filialen kunnen doen, moet nu alles
naar één winkel. Een voordeel is wel
dat het rustig is op de weg. Ik heb
niet één keer in de file gestaan afge
lopen dagen, heel bijzonder. Vooral
in België schiet het op. Dat scheelt
soms wel twee uur op een dag.
,,Nee, echt bijzonder heb ik mijn
werk nooit gevonden. Maar ik ben er
wel een beetje trots op hoe we de
boel nu met z'n allen de boel draai
ende houden in deze rare tijd. Hoe
we er met z'n allen voor zorgen dat
iedereen gewoon te eten heeft.''
dat u vandaag voor ons heeft gekozen
GO
«AU O
