0)
DE WEEK VAN PHLIPPEN
14
De vijfde hypotheekverstrekker
van Nederland, Munt Hypotheken,
timmert hard aan de weg. Maar van
grote advertenties en agressieve
marketing willen ze niets weten.
INTERVIEWELLEN HENSBERGEN
Woningcorporatiekoepel Ae-
des bracht afgelopen week
een rapport uit waaruit
bleek dat zwakke wijken in Neder
land steeds zwakker worden. Ar
moede neemt toe, de leefbaarheid
holt achteruit en bewoners voelen
zich onveiliger. De term achter
standswijken kwam weer terug en
sommige media hebben het al over
toekomstige getto's.
wijken wonen is dat een heel verve
lend stigma. Daarbij, kan zo'n con
clusie de opmaat zijn voor het slopen
van panden om er duurdere nieuw
bouw tussen te zetten, zodat de wijk
upgradet. Zo'n upgrade staat dan
mooi op papier, maar de vaak kwets
bare inwoners schieten er niets mee
op. Ze worden genoodzaakt om te
verhuizen. Ook heeft de duurdere
nieuwbouw een opdrijvend effect op
koop- en huurprijzen voor de hele
buurt. En waarom eigenlijk? Gaat het
beter met mensen als hun buren rij
ker en gezonder zijn?
Ik ben in het achterliggende rap
port gedoken en werd bevestigd in
wat ik al vermoedde: er is geen hard
bewijs dat het slechter gaat met de
mensen in de wijk. Wat er wel ge
beurt, is dat midden- en hoge inko
mens vertrokken zijn. Dat is groten
deels een gevolg van jarenlang beleid
om 'scheefwonen' tegen te gaan.
Hun verhuizing maakt woningen
vrij voor mensen met weinig geld op
de wachtlijsten. Goed nieuws dus.
mensen met flexibele contracten en
een laag inkomen de laatste jaren
van enorme arbeidsmarktkrapte ein
delijk een vaste baan kregen, waar
door ze een woning konden kopen of
een huurwoning in een duurdere
wijk. Als de mensen met wie het
goed gaat de wijk verlaten, hoeft het
niet slechter te gaan met de achter
blijvers. Op papier lijkt dat zo omdat
het gemiddelde inkomen daalt, maar
dat is dus een 'statistische denkfout'.
Waar het om gaat, is hoe het met de
kwetsbare mensen zelf gaat, nu hun
buren met een grotere kans ook
kwetsbaar zijn. De onderzoekers
vinden een toename van onveilig-
heidsgevoel en interpreteren dit als
een feit: dat het daadwerkelijk slech
ter is geworden. Maar ook dat hoeft
niet waar te zijn. Als kwetsbare be
woners zich eerder onveilig voelen
(en dat misschien ook wel zijn), dan
vullen deze bewoners ook gemid
deld een lagere veiligheidsscore in.
Dit soort dingen lijken misschien
details, maar ze zijn wezenlijk.
Arcelor-
Mittal
Randstad
Flow
Traders
Er is geen hard bewijs
dat het slechter gaat
met de mensen
Want wat gebeurt er na zo'n rap
port? Juist, de verantwoordelijke
minister Van Veldhoven kondigde
aan dat er 'gemêleerde wijken' moe
ten komen: sociale woningbouw
wordt afgebroken en maakt plaats
voor duurdere nieuwbouw. Onder
zoek wijst uit dat het mengen van
arm en rijk de armen niet per se
vooruit helpt. Kwetsbare buurtbe
woners hebben juist baat bij goede
voorzieningen, sterke wijkteams en
sociale netwerken van steun, veelal
afkomstig van anderen in vergelijk
bare situaties. Gedwongen verhui
zingen om de wijk statistisch op te
krikken maken die verbanden juist
stuk en de gedroomde sociale rela
ties tussen rijk en arm in een ge
mengde wijk zijn volgens mij zelden
aangetroffen. Laten we hun proble
men serieus nemen en investeren in
de voorzieningen die deze groep no
dig heeft in plaats van de mensen
weg te moffelen in een opgepoetste
statistiek.
Wereldhave
Als er ergens het Hollandse spreek
woord - 'doe maar gewoon dan doe je
gek genoeg' - opgeld doet, is het bij
Munt. De locatie aan de Bezuiden-
houtseweg in Den Haag kan nauwe
lijks voornamer, met directe buren
als VNO-NCW en het ministerie van
Economische Zaken en een stukje
verderop het woonpaleis van de ko
ning. Maar het kantoorpand van
Munt Hypotheken is een simpel on
derkomen van drie verdiepingen. Er
had net zo goed een schoonmaakser-
vice gehuisvest kunnen zijn.
Achter de ramen schuilt niettemin
de vijfde hypotheekverstrekker van
Nederland: Munt Hypotheken, ook
nog eens 'de beste van 2019', volgens
de Nationale Hypotheekbond. Wat is
het geheim achter het succes?
Antikraakpand
Directeur Ellen Hensbergen vertelt
dat Munt in de begindagen, zo'n vijf
jaar geleden, gevestigd was in een
antikraakpand waar de verwarming
het soms niet deed. De soberheid
van Munt is bewust gecreëerd. Er is
Munt veel aan gelegen om niet te veel
te lijken op de reguliere (groot)ban-
ken, met hun statige Zuidasgebou-
wen en dikwijls dure interieur. ,,We
zijn wat behoudender, dat sluit goed
aan bij onze investeerders: Neder
landse pensioenfondsen.''
Munt Hypotheken is nog geen
grote naam, alhoewel ze voor 16 mil
jard euro aan leningen hebben uit
staan. Alleen voetballiefhebbers zou
den het bedrijf kunnen kennen als
shirtsponsor van ADO Den Haag. Zo
bekend als de grote banken hoeft
Munt niet te worden, zegt Hensber-
gen: ,,Adviseurs blijven voor de ver-
koop van ons product het belangrijk
ste. Wat we wel zeggen: meer naams
bekendheid kan helpen als de klant
bij de adviseur onze hypotheek aan
geboden krijgt.''
,,Niet altijd, want wij zijn niet de
goedkoopste. Het product en het pro
ces moeten tiptop in orde zijn. De
doelgroep is nu vooral: een rechttoe-
rechtaanhypotheek. Vooral voor star
ters en senioren. Het is raar dat senio
ren moeite hebben om een hypo
theek te krijgen als ze naar een klei
nere woning gaan. De hypotheeklas-
ten moeten mee omlaag. Juist de
doelgroepen die lastig aan een hypo
theek komen, bedienen wij.''
,,De banken gebruiken spaargeld van
klanten om hun leningen te verstrek
ken. Dat spaargeld staat voor slechts
vijf tot zeven jaar bij een bank gepar
keerd, dus het is een spannend ver-
dienmodel. Het constant moeten
aanvullen van dat spaargeld kost veel
energie. Het werkt, maar het ligt ge
voelig.
Bij ons kloppen vraag en aanbod
beter. De klant wil een lening van
dertig jaar voor een huis. Een pen
sioenfonds wil voor langere tijd z'n
geld investeren omdat het pas na een
lange tijd moet uitkeren aan pensi
oendeelnemers. Daar zit de match.
We begonnen met drie investeerders,
nu zijn dat er 21.''
,,We zijn geen prijsvechter, maar
waren wel de eerste die een automa-
@sandraphlippen
Zwakke wijken
zijn niet altijd
wat
Voor mensen die in de betreffende
Wat ook goed nieuws is, is dat veel
O
zaterdag 8 februari 2020
GO
Het staalcon
cern was de
sterkste stijger
in de AEX.
m
De uitzender be
hoorde tot een
grote groep da
lers bij de hoofd
fondsen.
Sandra Phlippen is chief econo
mist bij ABN Amro en docent aan de
Erasmus School of Economics.
De beursinter-
mediair kampte
met verminderde
handelsactiviteit
en zag de winst
fors dalen.
W
Het vastgoedbe
drijf trekt circa
300 miljoen euro
uit voor de om
bouw van zijn
winkelcentra.
o
Wie heeft
er ooit
gehoord
van Munt?
Stefan ten Teije
Den Haag
Maar klanten kiezen toch gewoon
het laagste rentepercentage?
De investeerders bij jullie zijn insti
tutionele beleggers, zoals pensi
oenfondsen. Is dat het grootste
verschil met banken?
Wat merken klanten daarvan?
