12 NIEUWS
Vattenfall-verkopers hebben zich jarenlang schuldig
gemaakt aan schokkend, grensoverschrijdend gedrag. Op de
afdeling waar energiecontracten worden verkocht aan grote
bedrijven werden conflicten uitgevochten en medewerkers betast
WANGEDRAG VATTENFALL
Elke dag waren
er bedreigingen.
Mensen werden
weggepest
primaverareizen.nl oP bel 010-2452555
Het hoofdkan
toor van Vat-
tenfall in Am
sterdam werd
na een groot
scheepse reno
vatie opgele
verd als de ideale werkplek, met
veel wit, glas, een open werk
vloer. Hier moet het draaien om
een betere, fossielvrije toekomst,
zoals geschetst in de romantische
reclames vol windmolens, vro
lijke kinderen en knuffelende fa
milieleden. Maar pakweg een jaar
geleden verzamelen medewer
kers zich hier voor een raam, om
zich te verkneukelen om een col
lega die voor het pand staat te
huilen.
Het is geen uitzondering: er
wordt vaker gehuild op en rond
de afdeling waar grootzakelijke
contracten worden verkocht.
Hier is het 'normaal' om uitge
scholden te worden, vernederd
ook, om als vrouw bij de borsten
te worden gegrepen. Grensover
schrijdend gedrag, ook op seksu
eel gebied, is aan de orde van de
dag. Dat schetsen vier verschil
lende (oud-)medewerkers van
Vattenfall, tot voor kort Nuon,
de energiereus die de laatste tijd
vooral in het nieuws komt van
wege malafide verkooppraktij
ken. Vattenfall erkent in een reac
tie dat tot begin 2019 sprake is ge
weest van 'volstrekt onacceptabel
gedrag dat al een tijdje voort
duurde'. Het bedrijf zegt naar
aanleiding van de zaak een reeks
maatregelen te hebben genomen.
,,Van meerdere medewerkers in
het team is afscheid genomen,
het team is ontmanteld en be
staat niet meer.''
Het beeld dat ontstaat over de
jarenlange handelswijze van me
dewerkers die zichzelf 'de goden
van de acquisitie' hebben ge
doopt, is ronduit schokkend.
,,Elke dag waren er ruzies en be
dreigingen. Er werden mensen
weggepest'', zegt een bron. Op
een kerstborrel kwam het tot een
vechtpartij, weet een ander:
,,Toen moest de politie zelfs ko
men.''
De normen en waarden waren
weg op die pakweg 100 vierkante
meter verkoopvloer, schetst weer
een andere oud-medewerker:
,,Het was net een klas op een
middelbare school. Er waren
voortdurend ruzies, er werd ge
treiterd, mensen werd het leven
zuur gemaakt. De zogenaamde
grappen gingen over iemands ge
aardheid, over afkomst. Bepaalde
medewerkers voelden zich ge
woon onschendbaar. Maar echt
ingegrepen werd er niet.''
Wie niet is opgewassen tegen da
gelijks gescheld, geschreeuw,
agressie en intimidatie, kan op
de afdeling waar grootzakelijke
contracten worden verkocht niet
overleven. ,,Om als gelijke gezien
te worden, moest je meedoen.''
Er is sprake van racisme: Joden
worden uitgescholden, dat de
Anne Frankschool volgens een
krant 'van het gas afgaat' wordt
als grap gedeeld.
Doelwit
Het seksueel grensoverschrij
dend gedrag is ernstig. Een col
lega die toch al doelwit is van
pesterijen krijgt in 2013 op een
serieuze, werkgerelateerde vraag
over de behandeling van een con
tract het advies 'de klant een
pijpbeurt te geven en misschien
een vinger in de anus en dan
komt het wel goed'. In de groeps-
app van de afdeling worden por
nografische afbeeldingen gedeeld
- zelfs 'grappig' bedoelde film
pjes waarin kinderen seksuele
handelingen met dieren verrich
ten, gaan rond. Uit onderzoek van
deze krant wordt ook duidelijk
dat mannelijke werknemers zich
op de werkvloer in hun kruis la
ten betasten. ,,'Doe nou even',
werd dan gezegd en: 'Het snoep is
bij mijn piemel'.''
Eén medewerker van de afde
ling dreigt na seks met een mede
werkster van een andere afdeling
beelden van haar naakte lichaam
met het hele bedrijf te delen. Dit
'exposen' heeft hij eerder bij een
ander gedaan. De beelden daar
van gaan al rond in het bedrijf.
,,Steeds meer collega's kregen die
mail. Het liep uit de hand.''
Er wordt geklaagd bij leiding
gevenden. Tot ingrijpende veran
deringen leidt het niet. ,,Zelfs de
teamleider deed mee, die zat ook
in de groepsapp. Hij stond erbij
en keek ernaar. Ik heb de telefoon
weleens neer moeten leggen, ter
wijl ik met een klant sprak. Er
werd zo veel geschreeuwd, hij
vroeg of ik op de markt stond.''
Een ander: ,,Ik heb gezien hoe
een nieuwe medewerkster na
zo'n twee weken huilend weg is
gelopen, naar human resources.
donderdag 6 februari 2020
GO
Niels Klaassen
Carla van der Wal
Amsterdam
-Een bron
Primavera 11 DAP0RTUGALDREIS
Maak kennis met het prachtige en veelzijdige Portugal. Tijdens deze reis per touringcar
kom je op de meest interessante en bezienswaardige plaatsen zoals Faro, Evora, Lissabon,
Coimbra, Monte Cordo en meer.
Boek deze rondreis en geniet van de prachtige landschappen, ervaar de
indrukwekkende cultuur en beleeF de Portugese gastvrijheid. Bij de prijs is de vlucht,
accommodatie o.b.v. halFpension** en Nederlands sprekende reisleiding inbegrepen.
**m.u.v. dag 1 en dag 10
Vertrek op 3 april, 15 mei, 12 juni oF 25 september.
Meer informatie? Kijk op primaverareizen.nl/rondreis
x+m+pBi
*Exclusief reserveringskosten
en calamiteitenFonds
•o.b.v. 11 dagen,
2 personen
