en wat spreek je af?
Gehakketak
over een schattig
vakantiehuis
21
Waarvan akte
beurt was ko°p, die kosten wil ik
'Het is belangrijk om
je op te stellen als
werkgever. Samen een
kopje koffie drinken
kan, maar houd de
relatie zakelijk'
premies werknemersverzekeringen.
De huishoudelijke hulp moet zelf
zijn of haar opbrengsten opgeven in
de aangifte. Voorwaarde is wel dat de
hulp niet meer dan drie dagen per
week werkzaam is in huis. Ook moet
je als opdrachtgever zorgen voor een
gezonde en veilige werkplek.
Daarnaast ben je verplicht mini
maal het minimumloon (9,54 euro
voor 21 jaar en ouder) en 8 procent
vakantiegeld te betalen. Ook dien je
de hulp bij ziekte door te betalen, tot
maximaal zes weken. Wie weer van
de poetshulp af wil, hoeft geen ont
slagvergunning aan te vragen bij het
UWV, maar moet hiervoor wel een
geldige reden geven en één maand
opzegtermijn in acht nemen. Op de
site van de rijksoverheid kun je een
voorbeeldcontract downloaden.
Heb je een hulp via een bemidde
lingsbureau, dan is dit alles bij de
prijs inbegrepen. Bij ikzoekeenwitte-
werkster bedraagt de standaard uur-
prijs 13,50 euro. Het bedrijf rekent
hiervoor eenmalige bemiddelings-
kosten van 25,75 euro plus 3,50 euro
per uur voor het aantal afgesproken
werkuren. Wie bijvoorbeeld een
schoonmaker voor 3 uur per week in
huurt, is dan eenmalig 25,75 plus
10,50 36,25 euro kwijt.
Ook Homeworks werkt met een
standaard uurprijs. Voor een weke
lijks terugkerende schoonmaakhulp
betaal je 16,50 per uur en voor een
eenmalig bezoek 20 euro per uur.
Homeworks brengt geen bemid-
delingskosten in rekening, maar
houdt een deel van de verdiensten
in. Bij een uurprijs van 16,50 euro, is
11,85 euro voor de huishoudelijke
hulp zelf.
Bij Helpling zijn schoonmakers vrij
om zelf hun uurprijs te bepalen. Die
varieert tussen de 14 en 25 euro, af
hankelijk van de ervaring van de
hulp. Een schoonmaker inhuren kan
vanaf twee uur per dag. Ook is het
mogelijk om eenmalig gebruik te
maken van iemands schoonmaak
diensten. Handig is dat het profieltje
van de hulp niet alleen zijn of haar
uurprijs vermeldt, maar ook de erva
ring en de beoordeling van andere
opdrachtgevers. Ook Helpling houdt
een deel van de verdiensten in en re
kent daarom geen bemiddelingskos-
ten.
3 Voor hoeveel uur moet
je een hulp inhuren?
Dat hangt af van de gezinssamenstel
ling en de grootte van het huis, zegt
Zamarra Kok. ,,Zelf woon ik op hon
derd vierkante meter met twee kat
ten en twee puberzonen. Daarvoor
heeft mijn werkster wekelijks drie
uur nodig.'' Voor iedereen is de situa
tie dus anders. ,,Stel, je woont alleen
en je hebt geen huisdieren, dan kun
je makkelijk eens in de twee weken je
huis laten doen.''
4 Wat mag je in die uren
verwachten?
Daarover moet je afspraken maken,
zegt Kok. Zelf laat ze haar hulp alles
schoonmaken. De badkamer, het toi
let, de keukenkastjes, de vloeren.
Af en toe is het tijd voor een speciale
klus: ,,Want er zijn wekelijkse klus
sen, zoals stofzuigen en dweilen,
maar ook incidentele karweitjes,
zoals ramen zemen of de koelkast
schoonmaken.''
5 Hoe maak je het
bespreekbaar als
je niet tevreden bent?
Maar wat nu als de hulp slecht
schoonmaakt? Hoe vertel je dat aan
hem of haar? Volgens Kok willen de
meeste mensen door de hulp aardig
gevonden worden, waardoor ze een
confrontatie uit de weg gaan. Ze
raadt opdrachtgevers aan om zich op
te stellen als werkgever. ,,Dat wil niet
zeggen dat je samen geen kopje koffie
kan drinken, maar wel dat je de rela
tie zakelijk houdt.''
Ook raadt ze aan om eens per jaar
een functioneringsgesprek te hou
den, zodat beide partijen van elkaar
weten of ze nog tevreden zijn. Wat je
als opdrachtgever nooit moet doen:
een briefje achterlaten met daarop al
les wat je niet bevalt aan het schoon
maakwerk. ,,Op het moment dat het
niet gaat zoals je wilt, dan vraag je of
je even kunt praten'', adviseert Kok.
6 Wie is aansprakelijk
als er iets sneuvelt?
Tijdens het schoonmaakrondje kan
er zomaar een dure vaas sneuvelen;
een ongeluk zit immers in een klein
hoekje. Kun je in dat geval de schade
op de hulp verhalen? ,,Nee'', zegt ju
rist Anneke van Kesteren van het Ju
ridisch Loket. ,,Als opdrachtgever
kun je niet van de hulp eisen dat die
de schade betaalt, net zoals een werk
gever een 'normale' werknemer niet
aansprakelijk kan stellen voor iets
wat hij of zij per ongeluk kapot
maakt.''
De WA-verzekering geeft ook geen
dekking. ,,De verzekeraar zal oorde
len dat de particulier als werkgever
de hulp in huis had en dan geldt de
particuliere WA-verzekering niet'',
zegt Van Kesteren.
Ook in situaties waarbij de hulp
iets overkomt, dekt de WA-verzeke-
ring de schade niet. En dus draai je
zelf voor de kosten op. ,,Als opdracht
gever moet je zorgen voor een veilige
omgeving'', zegt Van Kesteren. ,,Dus
heb je een vreselijk oud huishoud
trapje dat uit elkaar valt terwijl de
hulp de ramen staat te zemen, dan
ben je als opdrachtgever aansprake
lijk.''
Van Kesteren raadt aan om vóór
het inhuren van een schoonmaak
hulp eerst te zoeken naar een WA-
verzekering of inboedelverzekering
met een clausule die dergelijke scha
des wel dekt.
ijk, dit is het'', zegt de oudste zus. Ze
legt een mapje met foto's op tafel. Ik
zie een lieflijk vakantiehuisje, ver
scholen in het groen. ,,Ziet er goed
uit'', zeg ik. ,,Is het pas geschilderd?''
,,Ja'', zegt de jongste zus. ,,En ik heb de verf be
taald.'' Mooie, goed onderhouden tuin ook,
maak ik de aanwezigen een compliment. ,,Zeker.
Die tuinman heeft mij handenvol geld gekost'',
zegt haar oudste broer. ,,Tja, en ik heb laatst de
gemeentelijke aanslag betaald'', vult de jongste
broer aan.
Aan tafel zitten twee broers en twee zusters,
ergens tussen de veertig en de zestig. Enkele
jaren na hun vader, is onlangs hun moeder over
leden. De erfenis bestaat uit de inboedel van het
huurhuis van hun ouders, een paar duizend
euro op de bank en - als parel in de kroon - dit
schattige vakantiehuisje. ,,Het was de trots van
onze ouders'', zegt de jongste zuster. Haar
broers en zuster stemmen in: ,,Ja, daar hebben
we mooie tijden gehad.''
Nu willen drie van de vier het ver
kopen. Maar de oudste zuster wil
het graag houden en de andere drie
uitkopen. Ze heeft een taxatie
rapport laten opmaken en op
basis daarvan een voorstel
gemaakt wat ze ieder van de
anderen zal betalen. Simpel,
zou je zeggen, maar zo zit
deze familie niet in elkaar.
,,Die taxatie is veel te
laag'', zegt de oudste broer.
,,En ik wil wel graag de
kosten van de tuinman
terug'', roept de jongste.
'DiP VPrf— De jongste zus zegt: ,,Die
verfbeurt was niet goed-
graag verrekend zien.''
niet goed— Het lieflijke vakantie
huisje vol goede herinne-
koop, diP ringen ontpopt zich tot
mil ik ofaao een splijtzwam. Niemand
gunt de ander het licht in
VPrrPkPnd de ogen. Het wordt al snel
een kakofonie van door el-
zien kaar schreeuwende broers
en zussen. Ik stel me voor
dat het vroeger aan tafel ook zo ging. Uiteindelijk
stemmen ze in met mijn voorstel een nieuw
taxatierapport te laten maken en een verreke
ning van gemaakte kosten.
Maar als het nieuwe taxatierapport er een paar
weken later ligt, vindt de oudste zus de taxatie
'veel te hoog'. Ook over de verdeling van de kos
ten - 'Ik heb toen ook die loodgieter betaald!' -
blijven de vier nog maandenlang steggelen.
Pas na veel gedoe, aangetekende brieven, een
derde taxatierapport, geruzie en zelfs de drei
ging van een rechtszaak ligt een compromis op
tafel. Hèhè, tijd voor de definitieve afrekening.
Maar als de oudste zus de uitkoopsommen aan
de anderen wil overmaken, hoeft dat opeens
niet van de anderen. ,,Nee, laat zitten joh, dat
komt wel een keer.''
Na al die toestanden over geld val ik bijna van
mijn stoel van verbazing. Wie zal ooit ander
mans familiebanden begrijpen?
IWaar moet
je zoeken?
Een goede hulp in het huishouden
vinden is niet eenvoudig, vooral als je
nog nooit iemand hebt aangenomen.
Bovendien kan het vreemd aanvoe
len om een onbekende toegang tot je
huis te geven. ,,Daarom is het ver
standig vooraf een intakegesprek te
houden waarbij je alle afspraken op
papier zet'', adviseert huishouddes-
kundige Zamarra Kok, die op haar
site zamarra.nl schoonmaaktips voor
alledaagse problemen geeft. ,,Je weet
dan met wie je te maken hebt en wat
je van elkaar kunt verwachten.''
De tijd waarin we een schoon
maakhulp vonden via het prikbord in
de supermarkt, ligt inmiddels achter
ons. Tegenwoordig vinden we erva
ren poetsers online, via digitale prik
borden zoals hulp.nl en werksters.nl.
Ook in opkomst zijn bemiddelings
bureaus als Helpling, Homeworks en
ikzoekeenwittewerkster. Het voor
deel van deze diensten is dat de hulp
meestal al een intakegesprek heeft
gehad en is getest op zijn of haar
schoonmaakvaardigheden.
2 Wat kost een hulp
in het huishouden?
Een goede schoonmaakhulp is goud
waard. Maar wat is een redelijk be
drag om hem of haar te betalen? ,,De
gemiddelde schoonmaakhulp in Ne
derland verdient tussen de 12,50 en
15 euro per uur'', zegt Kok. ,,Zelf
raad ik aan: geef waar mensen
recht op hebben en wat je zelf
betaald zou willen krijgen.''
Dankzij de Regeling
dienstverlening aan huis
kun je als particulier een
voudig een schoon
maakhulp inhuren,
zonder je zorgen te
hoeven maken
over loonbe
lasting
of
woensdag 29 januari 2020
GO
FOTO SHUTTERSTOCK
-ZAMARRAKOK
Waargebeurde voorvallen uit de notarispraktijk,
opgetekend door journalist Johan Nebbeling.
Vanwege beroepsgeheim zijn geen namen
vermeld. Reageren? akte@dpgmedia.nl
