NIEUWS 3
Nieuwe marketingstrategie voor ons land stuit op kritiek van deskundigen
KLAP VAN DE MOLEN FOUTJE
Ooit een ijzersterk merk: Holland, tulpen en windmolens.
Maar Buitenlandse Zaken wil ons land voortaan verkopen met
het 'modernere' 'Netherlands'. Amerikanen snappen er niks van.
,,Dit is een oplossing voor een probleem dat niet bestaat.''
^^B ^B ^Baarom Neder-
AA landse autoritei
ten willen dat je
■A lB Holland ver-
^A geet', kopt The
New York Times deze week, gevolgd
door een uitleg waar de historische
verwarring vandaan komt. Het is de
Amerikanen opgevallen dat ons land
zich niet langer profileert als Hol
land, met z'n klassieke tulips, wind
mills en dikes.
Nederland, schrijft de krant, wil nu
eindelijk wel eens af van de 'identi
teitscrisis' van die verschillende na
men. Maar Amerikaanse marketing
deskundigen vragen zich af of deze
nieuwe pr-strategie wel verstandig is.
Wat ging hier aan vooraf? Als het
aan het ministerie van Buitenlandse
Zaken ligt, gaan we niet langer we
reldwijd over de tong als Holland.
Het departement besloot afgelopen
jaar dat ons buitenlandse imago wel
een oppepper kan gebruiken, een
slagje moderner kan. Netherlands
dus. Daar komt bij: het klassieke
'Holland' van Amsterdam, Keuken
hof en de Zaanse Schans wordt de
laatste jaren overspoeld door toeris
ten. Al die bezoekers moeten met
zachte dwang naar minder bekende
bestemmingen worden geloodst, zo
als de Wadden, Groningen en
Zeeuws-Vlaanderen.
Een nieuwe logo met de naam 'Ne
therlands' moet aan die rebranding
bijdragen. Minister Sigrid Kaag trok
er 200.000 euro voor uit. Het was tijd
voor iets nieuws, verklaarde ze in no
vember. ,,Hiervoor hadden we een
plaatje van een tulp, met daarnaast
'Holland'. We zijn natuurlijk Neder
land, en we leven in de 21ste eeuw.''
Uitwisselbaar
Amerikaanse marketingdeskundigen
verwachten dat de nieuwe campagne
niet veel zoden aan de dijk zal zetten.
,,Voor veel mensen zijn de twee na
men uitwisselbaar, dus de campagne
zal hun gedrag niet veranderen'', zegt
Allen Adamson van New York Uni
versity in The New York Times, die
concludeert dat de Nederlanders een
probleem proberen op te lossen dat
niet bestaat. Ook David Corsun van
de University of Denver vraagt zich
hardop af of de twee namen daad
werkelijk verwarring oproepen. ,,Ik
ben niet geneigd te geloven dat dit
wereldschokkende resultaten zal
hebben.''
Stephen Hodes, oud-marketing
manager bij het Nederlands Bureau
voor Toerisme, sluit zich bij de kri
tiek van zijn Amerikaanse vakgeno-
ten aan. ,,Ja, voor ons land worden
meerdere namen gebruikt. Maar dat
geldt voor meer landen: we hebben
het ook over Engeland, het Verenigd
Koninkrijk en Groot-Brittannië. En
ook over België, Vlaanderen en Wal
lonië.''
Het succes van marketing staat of
valt met consistentie, zegt Hodes: het
herhalen van een boodschap tot die
bij een consument tussen de oren zit.
,,Honderd jaar hebben we geïnves
teerd in de promotie van de naam
Holland in het buitenland, met be
hoorlijk succes. En dat wordt nu
overboord gegooid vanwege een bin
nenlandse aangelegenheid: het feit
dat Zeeuwen, Limburgers en Gronin
gen zich niet met Holland identifice
ren. Hier is sprake van doorgeschoten
politieke correctheid.''
Modernisering
De marketingadviseur begrijpt dat
het oude logo met de oranje tulp aan
modernisering toe was. ,,Dat was
niet meer van deze tijd. Maar nu ko
men ze wéér met een tulp, terwijl
Nederland juist af wil van stereoty
pen als tulpen, kaas en molens. Wie
weet bovendien waar NL voor staat?
Een Duitser misschien, of een Frans
man. Maar een Chinees of Braziliaan
heeft geen idee.''
Wie weet waar NL voor
staat? Een Duitser
misschien, een Chinees
heeft geen idee
Het stoort Hodes bovendien dat nau
welijks budget is uitgetrokken voor
de nieuwe campagne. ,,Voor 200.000
euro kun je amper een nieuw logo
ontwerpen en het drukwerk aanpas
sen. Toen de Rabobank in 1994 zijn
logo veranderde, trok die daar 65 mil
joen gulden voor uit.''
Hoewel de naamswijziging offici
eel per 1 januari inging, is die zelfs op
de officiële promotiekanalen van ons
land nog niet doorgevoerd.
Het Nederlands Bureau voor Toe
risme en Congressen noemt zichzelf
nog steeds NBTC Holland Marketing.
De nationale promotiesite
Holland.com is gewoon nog in de
lucht, terwijl de domeinnaam Ne-
derland.com te koop staat. Hodes:
,,Als je besluit honderd jaar Holland
promotie weg te gooien in ruil voor
een radicaal nieuwe nationale pro
motiestrategie, doe het dan goed.
Deze campagne slaat de plank totaal
mis.''
woensdag 15 januari 2020
Molenaar Garrit Hendriks
kijkt met angst en beven hoe
de wieken van korenmolen De
Vier Winden in het Zuid-Hol
landse Monster langs een lan
taarnpaal scheren. De verlich
ting van een nabijgelegen op
geknapt kruispunt is pas ver
zet en daarom binnen bereik
van de 'vleugels' van het ge
maal. ,,Ik heb al drie keer bij
de gemeente aangegeven dat
de wieken bij een bepaalde
windstand de lantaarnpaal
raken. Ik kreeg geen enkele
keer een reactie.'' In de oude
situatie stond de lichtmast
verder van de molen, die da
teert uit 1882, vandaan. De
gemeente Westland werkt
aan een oplossing van het
probleem, aldus een woord
voerder.
FOTO'S THIERRY SCHUT EN GARRIT HENDRIKS
Netherlands? Waar ligt dat dan?
Annemieke van Dongen
Amsterdam
Kaas, molens, tul
pen: Buitenlandse
Zaken wil moderner
imago voor Neder
land. FOTO MARLIES WESSELS
—Stephen Hodes, marketingmanager
