GELD
Schone vaat, zonder
klamme theedoek
Handig en niet duurder, maar je mist
20
GOEIE KOOP VA AT WAS MAC HIN ES
Niet meer alle schappen langs op
zoek naar de juiste producten, niet
meer in de rij bij de kassa, en vooral:
geen gesjouw meer. Met online
boodschappen doen bespaar je
jezelf een hoop ongemak.
Prettige bediening
Mooie constructie
Kan lekker veel in
LP»
atasja Goossen (40) weet
zeker dat ze het nooit
meer anders wil. Elke
woensdag bestelt ze on
line haar boodschappen.
Met een paar klikken gooit ze haar
digitale mandje vol met ingrediënten
voor het avondeten, schoonmaakarti
kelen en dranken. Donderdagmiddag
worden ze bij haar in de keuken afge
leverd. ,,Het scheelt een hoop tijd en
zo hoef ik niet meer te sjouwen.''
Goossen bestelde enkele jaren ge
leden voor het eerst haar boodschap
pen online toen ze door een lang
durige ziekte geen tassen meer kon
tillen. Inmiddels gaat het een stuk
beter, maar bestellen is ze blijven
doen. ,,Mijn man en zoons vinden
het ook mooi makkelijk. Zij hebben
sowieso een hekel aan winkelen.''
De Nederlandse markt voor online-
boodschappen groeit. In 2017 waren
we volgens CBS zelfs koploper in Eu
ropa (29 procent van de consumen
ten). De blauwe vrachtwagens van
Albert Heijn en de rood-witte elek
trische bestelautootjes van Picnic
zijn bijna niet meer weg te denken
uit het straatbeeld. Zij zijn met
Jumbo de drie grootste spelers op de
markt. De omzet van de online ver
koop van boodschappen was vorig
jaar 1,4 miljard van de totale super-
marktomzet van 31,5 miljard, blijkt
uit onderzoek van het Food Service
Instituut. Jaarlijks neemt de online-
omzet 20 a 30 procent toe, zegt een
woordvoerder.
'AH, Picnic en
Jumbo maken
er geen winst
mee. Het is
een lastige
markt'
Dat zich geen nieuwe kandidaten
aandienen om online boodschappen
te verkopen, is volgens retaildeskun-
dige Paul Moers niet verwonderlijk.
,,Het is een ingewikkelde en verlies
gevende markt. Geen van de drie
bedrijven maakt winst. Sterker nog,
Picnic draait enorme verliezen.''
Moers vreest dat dit niet slechts aan
loopverliezen zijn, zoals Picnic stelt.
Hij noemt het 'heel knap' dat
Picnic in 2015 als nieuwkomer ver
scheen en zo de tweede online su
permarkt is geworden, na koploper
Albert Heijn. ,,Het is onbegrijpelijk
dat Jumbo en Albert Heijn dat heb
ben laten gebeuren.''
Zichtbaar
Moers prijst de marketing van Picnic.
,,Daarmee steekt het bedrijf ver bo
ven Jumbo en Albert Heijn uit. Picnic
is heel zichtbaar en werft proactief
klanten, tegen iedere prijs.'' Dat het
bedrijf toch verlies draait, is volgens
Moers te wijten aan een loyaliteits
gebrek. „Klanten kopen de ene keer
boodschappen bij Picnic, en dan
weer niet. Bovendien heeft Picnic
een beperkter aanbod dan Albert
Heijn en Jumbo.''
Moers signaleert dat voornamelijk
tweeverdieners met kinderen uit het
westen van het land hun boodschap
pen bestellen. ,,Dat zijn trouwe klan
ten. Zij zijn verantwoordelijk voor
80 procent van de omzet.''
Prijzen
Picnic heeft samen met enkele win
kels van Hoogvliet en Jumbo de laag
ste prijzen voor A-merken, blijkt uit
een recente prijspeiling van de Con
sumentenbond. Die vergeleek de
prijzen van de vijftien grootste
supermarktketens. De prijzen van
A-merken liggen bij Picnic gemid
deld 5 procent onder het gemiddelde.
Maar met huismerken is Picnic juist
duurder dan gemiddeld. Aldi en Lidl
bieden de goedkoopste huismerken.
Thuis in Barendrecht bestelt Goos-
sen haar boodschappen bij Albert
woensdag 13 november 2019
GO
Er zijn mensen die beweren
dat afwassen goed is voor de
samenhang binnen een gezin.
Het avondlijke ritueel, met de
handen in het sop of om een
klamme theedoek, zou bevor
derlijk zijn voor de sfeer. Achter
het aanrecht kun je klagen over
collega's, files, uitvallende trei
nen en ander klein menselijk
leed.
Ben je hier niet van gediend,
dan biedt de vaatwasmachine
uitkomst. Die heb je in allerlei
maten. Let bij de aanschaf op
het energielabel. A++ geniet om
financiële en milieutechnische
overwegingen de voorkeur
boven A+ en A. Ook kun je
letten op aantallen couverts,
het geluidsniveau en de duur
van de programma's.
De Consumentenbond test con
tinu vaatwassers. Wij selecteer
den uit hun database de drie
beste, op dit moment goed
verkrijgbare exemplaren, inclu
sief de door het panel van de
Consumentenbond geconsta
teerde plussen en minnen.
Siemens SN278I36TE
Prijs: 13 couverts,
prijzen vanaf 699 euro
Ecoprogramma verbruikt heel
weinig water en elektriciteit
Goede droogresultaten
Wast ruim voldoende met het
ecoprogramma
Prettige bediening en indeling
Ecoprogramma duurt heel lang
Slecht zelfreinigend vermogen
Bosch SMS88TI36E
Prijs: 13 couverts,
prijzen vanaf 752 euro
Ecoprogramma verbruikt weinig
elektriciteit en water
Droogresultaten goed
Constructie en afwerking is goed
Redelijk stil
Duidelijke handleiding
Prettige bediening en indeling
H Ecoprogramma duurt heel lang
uê^"rf'
Bron Consumentenbond
Miele G 6620 SC
Prijs: 14 couverts,
prijzen vanaf 829 euro
Wast en droogt goed met hoofd
en ecoprogramma
Ecoprogramma verbruikt weinig
elektriciteit. Fijn doseerbakje
Bestek boven, onderin veel ruimte
De resterende tijd is zichtbaar
H Hoofdprogramma verbruikt
heel veel elektriciteit
H Lang hoofd- en ecoprogramma
H Filter is lastig te onderhouden
ANNELIES BONTJES
- PAUL MOERS
