II
'Beatrix' wéér
streekwinnaar
EUWS 11
ZIEKENHUIS TOP 100 JEROEN BOSCH DE BESTE
Het Jeroen Bosch Ziekenhuis wint voor
de tweede keer op rij de Ziekenhuis Top
100. Bestuursvoorzitter Piet-Hein Buiting is
verbaasd én blij verrast.
donderdag 7 november 2019
W Blijdschap in het
Beatrixziekenhuis
W Zo komt de
Top 100 tot stand
MORGEN BIJ DE
KRANT: EXTRA
BIJLAGE ZIEKEN
HUIS TOP 100
De erkenning komt in een roerig jaar
voor het Jeroen Bosch Ziekenhuis:
het personeel voert actie voor betere
lonen en er loopt een rechtszaak
rond de overleden baby Luna. „Ver
drietige dingen horen bij een zieken
huis", zegt Piet-Hein Buiting daar
over.
,,Ja, verbaasd en blij verrast. Ik heb er
zelfs een weddenschap op verloren
met een medewerkster die de kwali
teit van het ziekenhuis bijhoudt. Ik
dacht: twee keer op rij winnen, komt
niet vaak voor. We vergelijken ons
werk continu met dat van vier sa
menwerkende ziekenhuizen. We
weten dat we goed werk doen, maar
de definitie van het beste ziekenhuis
blijft lastig. Voor mij is dat een zie
kenhuis dat ervoor zorgt dat een pa
tiënt eenmaal thuis zijn leven weer
kan oppakken. En dat effect blijft
heel lastig te meten. Patiënten en
personeel worden vandaag op rozen,
mandarijntjes en cakejes getrakteerd.
De medewerkster die de wedden
schap won, krijgt een mooie cadeau
bon."
Als je van deze
mensen een grote
inzet vraagt,
moet je daar iets
tegenover zetten
,,We hadden vorig jaar meer compli
caties na longkankeroperaties. We
zaten boven het landelijk gemid
delde. Onze longchirurgen zijn in de
samenwerkende ziekenhuizen gaan
kijken wat er beter kon, zoals we dat
eerder ook op het gebied van darm
kanker hebben gedaan. Uit zo'n zoek
tocht komt maar zelden één oorzaak.
Het gaat om het hele proces van dia
gnose tot operatie, waar we kleine
dingen kunnen verbeteren. Zo'n ope
ratie is net een marathon. Patiënten
krijgen dan ook adviezen van ons om
zo fit mogelijk de operatie in te gaan.
De chirurgen nemen op hun beurt de
operatietechnieken door en kijken
welke problemen ze sneller kunnen
herkennen. We zien nu al dat het
aantal complicaties bij longkanker-
operaties is gedaald tot onder het lan
delijk gemiddelde."
,,Als je naar het totaal kijkt hebben
wij geen tekort. Alleen op de afdeling
anesthesie hebben we veel vacatures:
9,5 fte op 37 man. Omdat wij in 2015
al zijn begonnen met het opleiden
van extra personeel waren wij de te
korten voor die twee jaar later overal
ontstonden. Ook denken we dat we
goed voor onze mensen zorgen,
waardoor ze hier graag werken."
,,Dat vind ik moeilijk te zeggen. Ik
hoor medewerkers zeggen dat er
5 procent bij moet, anderen vinden
het bod van de ziekenhuizen nog niet
zo slecht. Ik ben zelf vooral geïnteres
seerd of medewerkers zich vol
doende kunnen ontwikkelen, zich in
het team thuisvoelen en zich door
de organisatie gesteund voelen."
„Ik praat hier niet over cao-onder
handelingen, dat vind ik niet net
jes. Ik wil wel het maatschappe
lijke debat voeren. Zorgen we goed
genoeg voor de mensen die de rug
gengraat van de samenleving vor
men, zoals politieagenten, leraren
en verpleegkundigen? Als je van
deze mensen een grote inzet
vraagt, moet je daar iets tegenover
zetten. Of dat 5 procent extra moet
zijn, weet ik niet."
,,We kunnen geen maatschappij heb
ben waar het niet wringt. Een zie
kenhuis heeft een heel loongebouw
waar allerlei mensen verschillende
taken verrichten en waar ook ver
schillende salarissen voor staan. Daar
zijn afspraken over gemaakt."
Uw ziekenhuis kwam afgelopen
jaar negatief in het nieuws. De ou
ders van baby Luna daagden tien
doktoren voor het tuchtcollege,
omdat hun dochter volgens hen
stierf door tal van medische fou
ten. Haalt deze gebeurtenis de
glans af van de nummer 1-positie?
,,Nee, deze situatie raakt de kern van
een ziekenhuis. Hier gebeuren heel
mooie en heel verdrietige dingen.
Dat laatste kunnen we als ziekenhuis
helaas niet helemaal voorkomen. Je
doet je best. Natuurlijk denk ik aan
het verdriet van de ouders. Het is
verschrikkelijk om je kind te verlie
zen. In deze situatie is het heel erg
belangrijk om te kijken wat er is ge
beurd. Daar gaat de tuchtzaak over
(uitspraak eind november). Ook
voor ons personeel was dit een ver
schrikkelijke gebeurtenis. Het
heeft iedereen geraakt. We probe
ren de medewerkers te ondersteu
nen, het gesprek met hen aan te
gaan, zodat ze elke patiënt de 100
procent aandacht kunnen geven
die hij verdient. We staan nog al
tijd open voor een gesprek met de
ouders van Luna. Het is aan hen
om hierop in te gaan."
GORINCHEM
GO
Vind de
beste zorg
cijjournde
buurt
FOTO PIM RAS
Kijk op de site
bij /video
^Winnaar viert
feest
'Twee keer
op rij winnen
komt niet
vaak voor'
Arno Heesakkers
Hanneke van Houwelingen
Den Bosch
Gefeliciteerd met de eerste plek.
Verrast?
Piet-Hein Buiting
Wat kan in uw ogen nog beter?
In de zorg bestaat een schrijnend
personeelstekort, hoe is dat bij jul
lie?
Toch lijkt niet iedereen zo tevre
den. De verpleegafdelingen han
gen vol met actieposters voor ho
gere lonen. Hoe groot is de on
vrede?
Steunt u hen in het protest?
Bestuursvoorzitter
Piet-Hein Buiting.
Zelf staat u met een jaarsalaris van
235.000 euro in de top vijftig van
grootverdieners in ziekenhuizen.
Dat wringt.
Het Rivas Beatrixziekenhuis in
Gorinchem mag zich opnieuw
het beste streekziekenhuis van
Nederland noemen. ,,We zijn su-
pertrots'', reageert directeur
Anja Blonk (foto). „Zelfs bij de
derde keer. Het is een feest.''
In 2016 en 2017 was het Gorin-
chemse ziekenhuis ook al het
beste van Nederland. Vorig jaar
greep het net naast de eerste
plaats. Het scoort maximale pun
ten op belangrijke controles, waar
onder het screenen op pijn en on
dervoeding. Deze factoren kunnen
invloed hebben op het herstelpro
ces. Ook als het gaat om het be
leid op het gebied van
operaties doet het zie
kenhuis het goed. Het
laat punten liggen als
het gaat om het per
centage patiënten
dat overlijdt aan
complicaties na
een darmkanker-
operatie. Dat ligt
op 7,5 procent,
hoger dan ge
middeld. Het
gaat hierbij
overigens om
kleine abso
lute getallen.
