WERK
Zit je in een sleur?
Helemaal niet erg
Functioneel beheerder
Vier lessen voor ondernemers
1
Isa
mÊÊÈm
I 1
NRsspS
18
Je brein op het werk
WAT DOET EEN...
Niks is onmogelijk, als je er maar hard voor
werkt. Dat is het levensmotto van Rahma
el Mouden (60), die zich opwerkte van
schoonmaakster tot eigenaresse van een
bedrijf met vijfhonderd man personeel.
1111
Neuropsycholoog Chantal
van der Leest bekijkt onze
gedragingen op de werkvloer:
wie of wat bepaalt onze
dagelijkse beslissingen?
Collega Kees houdt
van rituelen. Elke
dag luncht hij om
12.20 uur, aan zijn
vaste tafel bij het
raam. Hij eet twee koppen
soep en twee boterhammen:
een met kaas, een met jam. Hij
draagt altijd een overhemd,
spijkerbroek en sandalen. Pas
als het vriest draagt hij dichte
schoenen. Je kan er een klok
op gelijk zetten.
Natuurlijk deed ik daar lache
rig over. Maar sinds ik eigen
baas ben en de vrijheid heb
om elke dag anders in te rich
ten, realiseer ik me dat mijn
oud-collega het misschien bij
het rechte eind heeft. Hij
verspilt geen enkele energie
aan onbelangrijke beslissin
gen, zoals wat je op je brood
doet, en houdt daardoor
denkruimte over voor wat
echt belangrijk is. Die sleur is
zo gek nog niet.
Keuzemoeheid ligt in onze
maatschappij op de loer, ook
in een vaste baan. Ga ik nu
mail beantwoorden, werken
aan een langlopende klus of
een vergadering plannen?
Onze wilskracht raakt hier
door uitgeput, iets wat
psychologen 'egodepletie'
noemen. Vooral aan het einde
van de dag is dit merkbaar.
Dan eten we in het geniep de
rest van de verjaardagstaart op
die we eerder hebben afgesla
gen en nemen we haastige
beslissingen. En hebben we
minder energie om ons vast te
bijten in een lastig vraagstuk.
Een goede reden om belang
rijke beslissingen naar het
begin van de werkdag te
verplaatsen. En om sleur te
omarmen: wanneer je elke dag
hetzelfde doet, hoef je minder
keuzes te maken. Wat zijn
beslissingen die je straffeloos
uit je werkdag kan halen? Mis
schien kun je jezelf een Steve
Jobs-look aanmeten: elke dag
een zwarte coltrui en spijker
broek. Maak stappenplannen
voor terugkerende activitei
ten, zodat je niet hoeft na te
denken over de volgende stap.
Geen zin om een Kees te
worden? Vergeet dan alles wat
ik hiervoor heb gezegd. Egode-
pletie lijkt namelijk alleen te
bestaan bij mensen die gelo
ven dat wilskracht uitgeput
kan raken. In werkelijkheid is
onze energievoorraad groter
dan we denken. De keuze tus
sen een broodje brie of tonijn
kan er vast nog wel vanaf.
n mijn eigen land was ik nooit
gaan schoonmaken, never", zegt
Rahma el Mouden, zittend op
de leren bank in haar kantoor in
Amsterdam Zuidoost. Ze werd
geboren in Tanger, Marokko, en
kwam op haar 16de naar Nederland.
,,Ik moest de taal leren en mijn weg
vinden in een nieuwe cultuur, dus
schoonmaken was een logische
keuze. Maar ik ben een vrouw met
een stel hersens. Als ik in Marokko
had kunnen studeren, was ik iets met
psychologie gaan doen, of de politiek
ingegaan. Het liefste was ik minister
president geworden van Marokko.''
Als de verslaggever lacht om haar
enthousiasme, zegt El Mouden
streng: ,,Ik maak geen grap. Ik was
zeker in de politiek terechtgekomen.
Én ik was als vrijgezel door het leven
gegaan, want ik geloof niet dat de
mannen daar mij kunnen accepte
ren.''
Wie de 60-jarige zakenvrouw El
Mouden ontmoet, kan niet om haar
gepassioneerde karakter heen. Klein
van stuk en met een piekfijn ver
zorgd uiterlijk, praat ze snel en veel,
met drukke handgebaren en achter
iedere zin een 'ja?', om de toehoorder
bij de les te houden. Zeker als het
gaat om thema's die haar aan het hart
gaan - ongelijkheid, vrouwenrechten
- lijken haar woorden nóg iets sneller
uit haar mond te rollen. ,,WMr staat
geschreven dat een vrouw thuis moet
blijven als er kinderen komen? Ner
gens!''
In 1997 richtte El Mouden schoon
maakbedrijf MAS Dienstverleners
op, waarbij MAS staat voor Multicul
tureel Amsterdams Schoonmaak
bedrijf. Ondertussen heeft het
bedrijf vijfhonderd man personeel in
dienst en klanten als Endemol en het
Rijksmuseum. Twee jaar geleden
droeg ze de dagelijkse leiding over
aan haar dochter Oumaima en kreeg
El Mouden tijd voor andere zaken:
een boek schrijven bijvoorbeeld. Ze
is nu druk met de vertaling van haar
autobiografie De weg naar mijn
vrijheid in het Arabisch en Frans,
begeleidt jongeren met een afstand
tot de arbeidsmarkt in Amsterdam
en houdt lezingen door het hele land.
De kern van haar verhaal is: niks is
onmogelijk, als je er maar hard voor
werkt. Ter inspiratie voor andere
jonge ondernemers deelt El Mouden
vier van de lessen die haar hebben
gebracht waar ze nu is.
Heb altijd
een plan B
Ww? 1
4a-
zich focussen op één droom. Tien jaar
zijn ze ermee bezig, maar als het dan
niet lukt, heb je niks en sta je met
lege handen.'' El Mouden adviseert
daarom altijd een top drie aan onder
nemingsplannen te maken. ,,Ik wilde
zelf bijvoorbeeld als jonge vrouw een
onderneming starten. Op nummer
één stond een schoonmaakbedrijf,
want daar had ik het meeste verstand
van. Optie twee was om sieraden te
verkopen en het derde plan was een
taxibedrijf op te richten. Mijn filoso
fie is: als er een plan B is, ben je nooit
bang.'' Even later: ,,Al ben ik wel blij
dat ik geen taxibedrijf heb, hoor. Al
'Mijn filosofie is:
als er een plan B is,
ben je nooit bang'
donderdag 31 oktober 2019
GO
MAXIME BARRETTAPIANA (32) is functio
neel beheerder bij IV-experts.com in Arnhem.
Wat houdt je werk in?
,,Ik zorg er bij bedrijven voor dat hun digitale
informatievoorziening - alles waarbij je een
computer nodig hebt - goed werkt.''
Wilde je dit altijd al worden?
,,Ik ben bestuurskundige, maar vond het
traineeship functioneel beheerder heel leuk.''
In samenwerking met Nationale Vacaturebank
Lijkt dit je wat?
Kijk voor vaca
tures op de
site van deze
krant bij /werkt
Doe iets
waar je
verstand
van hebt
JETTE PELLEMANS
WmiSÊÊÊmSmêêÊÊÊB
Rahma el Mouden
wilde als jonge vrouw
een onderneming
starten en bedacht
drie plannen daarvoor,
mocht plan A misluk
ken. FOTO JEAN-PIERRE JANS
,,Ik merk dat veel ondernemers