ACHTER DE SCHERMEN
x ,fM F
9
Bijna elk weekend kom je haar tegen bij de Albert Heijn in Middelburg, Ikhlasse Benmoussa.
Ze is er teamleider, draagt (nog wel) een modern geknoopt hoofddoekje, en heeft een klantvriendelijke lach,
hoe druk het ook is.
Voor €2
kun jij ook
miljonair
zijn m
Ikhlasse (27) kent iedereen. ,,In
de stad begroeten ze me met
'Miss Albert Heijn'', lacht ze
vrolijk. Het bijbaantje heeft ze
deze maand al tien jaar, vertelt ze
bij de balie van de supermarkt aan
de Pottenbakkerssingel. Ze werkt
twaalf uur in de week, maar in de
vakantie meer. In AH-termen heet
dat 'korte parttimer'.
,,Ik ben ook al een poosje stu
dent. Ik vond het niet makkelijk
na de middelbare schooltijd op
Nehalennia de juiste studie te vin
den. Ik hielp mijn vader met de
administratie, dus ik dacht: mis
schien is dat iets voor me. Ik heb
van alles gedaan. Maar ik voelde
me nog te jong om alleen maar te
werken.''
Social Work
Ikhlasse volgt nu de opleiding So
cial Work op de HZ in Vlissingen.
Ze zit in haar derde studiejaar. Ze
twijfelde lang over een economi
sche opleiding of een opleiding
maatschappelijk werk. Het econo
mische en het sociale komen nu
samen in haar bijbaantje bij de
iV, 17:
AH. ,,Sinds twee a drie jaar ben ik
teamleider. Die werkzaamheden
deed ik al wat langer, zoals ervoor
zorgen dat de afdeling netjes is. Je
bent verantwoordelijk voor de
klant én je geeft leiding. Ze vroe
gen me of ik het leuk zou vinden.
In eerste instantie vond ik dat best
lastig. Je hebt opeens toch best veel
verantwoordelijkheid. Maar toen
dacht ik: de meeste dingen doe ik
toch al. Ik hoef er niet bang voor te
zijn."
Ongeluk
Ikhlasse neemt ons mee naar Vlis-
singen, waar ze studeert en woont.
We reizen met de auto, betaald
met het geld dat ze verdiende bij
Albert Heijn. ,,Zo kan ik makkelijk
naar m'n werk. Al woon ik nog wel
thuis, want ik wil sparen voor
mijn bruiloft. Eerst had ik een nog
mooiere auto, maar daar heb ik
een ongeluk mee gehad. Vorig jaar
tijdens de hittegolf. Mijn vriend
zou mijn ouders voor het eerst
ontmoeten. Ik was onderweg om
hem op te halen. Na weken ging
het keihard regenen, ik slipte en
kwam op z'n kop in de berm te
recht. Het eerste wat ik deed toen
ik ondersteboven hing was mijn
vriend bellen. Hij heeft vanuit de
trein 112 gebeld. Ik kon er half uit
klimmen en had niets. De ont
moeting van mijn vriend met
mijn ouders is gelukkig goed ge
gaan."
Hoofddoek
In de huiskamer ploft Ikhlasse
naast haar moeder op een grote
uitnodigende familiebank. Haar
hoofddoek komt nog even ter
sprake. ,,Eerst droeg ik bij de AH
nog geen hoofddoek. In de loop
van de jaren ben ik hem in mijn ei
gen stijl gaan dragen. Ik draag hem
niet klassiek, zoals mijn moeder. Je
ziet al mijn haar, maar dat vind ik
mooi." Ikhlasse glimlacht verlegen
en zelfverzekerd tegelijk. ,,In alle
tien jaar is het maar één keertje
voorgekomen dat een man er boos
om werd. Misschien doe ik mijn
hoofddoek binnenkort wel hele
maal af." In de huiskamer staat een
ziekenhuisbed. ,,Mijn vader van 74
is heel ziek geweest. Mijn moeder
zorgt voor hem en ik ben er voor
de leuke dingen. Een wandeling
maken, iets drinken. Dan zeg ik:
kom we gaan wat leuks doen, papa,
het is echt mooi weer. Gelukkig
gaat het nu wat beter."
Het is elk weekend druk bij Al
bert Heijn. ,,Nu we een zelfscan-
plein hebben is de doorloop nog
sneller geworden. Op een zaterdag
of zondag zijn er soms wel 5000
klanten. Op de vraag of er ook in de
toekomst nog wel medewerkers
blijven bij de supermarkt, ant
woordt ze ,,Als het aan de klant ligt
wel, hoor. Het sociale, de behoefte
aan een praatje blijft. Voor hen telt
niet alleen het economische."
zaterdag 21 september 2019
Voor iedereen een glimlach
Liesbeth Labeur
AA Ikhlasse Benmoussa ziet het personeel zomaar nog niet uit de
supermarkt verdwijnen. ,,Het sociale, de behoefte aan een praatje
blijft FOTO DIRK-JAN GJELTEMA
