10 NIEUWS
Inspectie: we kijken of de wensen van mensen worden vervuld
We gunnen onze partner, moeder, vader, opa
of oma de beste zorg in het verpleeghuis. Sinds
het ingrijpen van Hugo Borst en Carin Gaemers
zijn politici en de verpleeghuizen er ook van
doordrongen dat aandacht voor de wensen en
behoeften van bewoners daarbij bovenaan staat.
Utrecht
Bewoners van verpleeghuizen
winnen bij de nieuwe kwaiteits-
eisen, ziet de Inspectie Gezond
heidszorg en Jeugd (IGJ). Volgens
de inspectie is de zorg in verpleeg
huizen goed als de hulpbehoe
vende senioren er 'persoonsge
richte' zorg krijgen, als de deskun
digheid van de medewerkers past
bij de groep mensen voor wie ze
zorgen, en als leidinggevenden de
medewerkers goed ondersteunen.
Korrie Louwes, hoofdinspecteur
Maatschappelijke Zorg bij de IGJ,
merkt dat er veel meer aandacht is
gekomen voor de verpleeghuisbe
woner als persoon. Ook bij de in
specties die worden uitgevoerd.
,,We doen geen geluksmeting, we
kijken of de wensen van mensen
worden vervuld. Kennen de men
sen die de zorg verlenen de cliënt
goed? Hoe is de interactie tussen
mensen in zo'n instelling?''
Louwes vertelt dat tijdens een
bezoekdag de inspecteurs veel aan
wezig zijn op verschillende afdelin
gen en in huiskamers. Daar obser
veren ze cliënten en medewerkers.
Zo krijgen de inspecteurs een beeld
Het kan nog een slag
beter, maar we
maken ons geen
grote zorgen
wen, begrip en respect van zorgme-
dewerkers.
Ruim 71 procent van de zorgorga
nisaties laat cliënten waar mogelijk
zelf 'de regie voeren' over hun le
ven en welbevinden. Louwes legt
uit: ,,Als er in een hoekje iemand in
z'n eentje een boterham zit te eten,
hoeft dat geen enkel probleem te
zijn. Zolang diegene het zo wil en
het personeel de consequenties
goed heeft overdacht.''
De verpleeghuisorganisaties heb
ben het een stuk lastiger om orga
nisatorisch alles goed te regelen,
blijkt uit de controles. Dat komt
vaker wel dan niet door personeels
tekort. Per saldo slaagt slechts
ongeveer 57 procent van de zorg
organisaties erin medewerkers
beschikbaar te hebben die passen
bij de aanwezige cliënten en de zorg
die zij nodig hebben.
Ongeveer 74 procent van de zorg
organisaties heeft een interne cul
tuur die is gericht op leren en ver
beteren. Maar bij ruim een kwart is
dat dus niet goed voor elkaar. Zorg
professionals zijn ook steeds slech
ter te spreken over de manier
waarop zij zich moeten verant
woorden voor hun werkzaam
heden, constateerde de Raad voor
Volksgezondheid en Samenleving
onlangs nog.
Louwes concludeert dat dit het
moeilijkste is van alles: open het
gesprek voeren binnen de eigen
organisatie over wat er beter kan.
Per saldo is de hoofdinspecteur
van de IGJ echter niet ontevreden
over de ontwikkelingen in de ver
pleeghuizen. ,,Het kan nog een slag
beter, maar we maken ons geen
grote zorgen.''
Vast na flop
festival België
Hunt: desnoods
no deal-brexit
Watersnood
in Siberië
van hoe mensen daar leven en
werken. Daarnaast praten ze met
bewoners en hun vertegenwoor
digers, medewerkers, behandelaars
en de cliëntenraad. „En we contro
leren natuurlijk op belangrijke
zaken als medicatieveiligheid en
vrijheidsbeperking."
Volgens de hoofdinspecteur doen
veruit de meeste organisaties hun
stinkende best om te voldoen aan
de nieuwe kwaliteitseisen voor
goede verpleeghuiszorg. „En dat is
niet altijd makkelijk, want door de
vergrijzing en de trend dat men
sen langer thuis wonen, wordt
de zorgvraag alleen maar
zwaarder en complexer wan
neer ouderen in een ver
pleeghuis belanden."
Tel daarbij op de per
soneelstekorten, die per
organisatie en regio ver
schillen, en de ene organi
satie slaagt er beter in om
goede zorg te leveren dan de
andere. Dat blijkt ook uit de
resultaten van driehonderd
inspecties in de afgelopen
twee jaar.
In zo'n 78 procent van de
verpleeghuizen ervaren cliënten
nabijheid, geborgenheid, vertrou-
maandag 1 juli 2019
GO
Meeste verpleeghuizen
doen hun stinkende best
Edwin van der Aa
-Korrie Louwes, hoofdinspecteur
LOMMEL De Nederlander
Ravuth Ty en zijn zus
Aymira, organisatoren van
het geflopte Belgische
urbanfestival Vestiville in
Lommel, zijn gisteren aan
gehouden door een Belgi
sche onderzoeksrechter.
Ze worden verdacht van
oplichting, witwassen, vals
heid in geschrifte en mis
bruik van vertrouwen. Zo
zou leveranciers van het
festival met valse beta
lingsbewijzen een rad voor
de ogen zijn gedraaid.
Mogelijk loopt de fraude in
de honderdduizenden
euro's.
LONDEN Als er begin okto
ber geen zicht is in het
Britse parlement op een
akkoord over de brexit, is
Jeremy Hunt bereid om het
Verenigd Koninkrijk op 31
oktober zonder deal uit de
Europese Unie te halen.
Dat zei de conservatieve
politicus in een interview
met de BBC. Hunt is met
Boris Johnson in de race
om het premierschap van
Theresa May over te
nemen. ,,Het is mijn demo
cratische plicht de brexit
op tijd te realiseren'', aldus
de huidige minister van
Buitenlandse Zaken van
het Verenigd Koninkrijk.
BRATSK Na droogte en
bosbranden is de regio
rond het Baikalmeer in
Rusland getroffen door wa
tersnood. Door dagenlange
regenval staan vijftig dor
pen en stadjes onder
water. Er zijn verscheidene
doden en vermisten. Dui
zenden huizen, gebouwen,
bruggen en wegen zijn be
schadigd of verwoest. In
totaal zijn zeker 10.000
mensen getroffen door de
overstromingen. President
Vladimir Poetin maakte op
de terugweg van de G20-
top in Japan zaterdag een
tussenlanding in Bratsk. Hij
beloofde steun en spoorde
de lokale autoriteiten aan
de infrastructuur en de
stroomvoorziening zo snel
mogelijk te herstellen.
Bewoners van verpleeghuis Oudshoorn in Alphen aan den Rijn krijgen boksles. foto merel klijzing
Carin Gaemers en Hugo Borst.
FOTO PIM RAS
