Iedereen krijgt
wat hem toekomt
Operator
Als je een 'handig' beroep hebt
WERK
18
WAT DOET EEN....
Honderden reacties kreeg dierenarts Sjoerd Klarenbeek,
toen hij op Twitter vroeg of anderen ook te pas en te
onpas om gratis consults worden gevraagd. ,,Op een
verjaardag heb ik niet altijd zin om met werk bezig te zijn.''
Je brein op het werk
Sjoerd Klarenbeek uit Zaandam is
dierenarts en kankeronderzoeker in
het Antoni van Leeuwenhoekzieken
huis. Als dierenarts krijgt hij vaak
genoeg zomaar vragen van mensen
over hun huisdieren. Klarenbeek:
,,Het zijn meestal ditjes en datjes,
zoals helpen met nagels knippen en
verkoudheid. In negen van de tien
gevallen doe ik dat graag. Ik help ook
op de kinderboerderij bijvoorbeeld.
Dan stuur ik ook geen factuur. Ik
heb gewoon een baan en een salaris,
en ben blij als ik daarbuiten kan
helpen.''
Maar, het ligt wel aan het moment.
,,Ik vind dat ik ook 'nee' moet kun
nen zeggen. Als ik gevraagd word te
helpen, ga ik in de professionele
modus, dan wil ik het ook goed doen.
Op een verjaardag heb ik daar niet
altijd zin in. En wat ook heel belang
rijk is: ik moet het wel goed künnen
doen. Soms kun je iets niet in een
oogopslag zien, moet je ergens echt
even de tijd voor nemen, en kan het
eigenlijk niet in de huiskamer. Dan
doe ik het niet.''
Laatst had de hond van een goede
vriend een naald doorgeslikt. Hij
vroeg Sjoerd om advies: ernaar laten
kijken bij de dierenarts in de praktijk.
Het liep goed af. ,,Nog altijd krijg ik te
horen hoe hoog de rekening was van
de behandeling die zijn hond toen
heeft gekregen. Zo is het wel.'' Zelf
past hij wel op met vriendendiensten
vragen aan kennissen. ,,Een goede
vriend van mij is kapper. Ik laat me
gewoon knippen bij hem in de zaak
en reken netjes af.''
Ook al vragen mensen vaak zomaar
om advies, opvolgen doen ze het lang
niet altijd. ,,Ik krijg bijvoorbeeld al
tijd de vraag: is mijn hond te dik?
Dan weten ze het antwoord zelf al,
natuurlijk. Ik kan goede adviezen
geven over hoe het leven van hun
huisdier gezonder zou kunnen, maar
zie die adviezen zelden opgevolgd.''
Fysiotherapeut Frouwke Zwagerman
uit Emmen, met een eigen praktijk in
Klazienaveen, moet vaak genoeg in
haar vrije tijd 'een knie tapen of kij
ken bij iemand die door zijn rug is
gegaan'. ,,De buurvrouw die op vrij
dagavond door haar enkel is gegaan
en vraagt of ik even wil kijken, help
ik graag. Met volstrekt vreemden op
een feestje, of patiënten die ik in de
winkel tegenkom, ligt het anders.''
Want overal waar ze komt, wordt
ze om advies gevraagd. Zelfs in de
kroeg. „Vroeger, als ik in het café ver
telde over mijn werk, deden jongens
weleens een grappige versierpoging.
Dan hadden ze opeens ergens last
Neuropsycholoog Chantal
van der Leest bekijkt onze
gedragingen op de werkvloer:
wie of wat bepaalt onze
dagelijkse beslissingen?
Onlangs werd me
de weg gevraagd
naar de daklozen-
opvang. Ik schrok,
de jongen die het
vroeg leek helemaal niet op
een stereotype dakloze. Hij
was timmerman, vertelde hij.
Maar het leven gebeurde en
zijn zaak ging failliet, met als
gevolg dat hij zojuist op straat
was gezet door een deurwaar
der. Hij frutselde aan zijn tele
foon, het enige dat hij nog had.
betrapte mezelf er ook op dat
ik zijn pech probeerde te ver
klaren. Was hij verwikkeld in
illegale praktijken? Had hij
iets kunnen doen om huis
uitzetting te voorkomen?
Wij mensen zijn namelijk
geneigd om te geloven in een
eerlijke wereld: iedereen krijgt
wat hem toekomt. Werk je
hard, dan krijg je promotie.
Ben je lui of oneerlijk, dan heb
je een rotbaantje. Dat ons
leven vooral wordt bepaald
door geluk of pech, daar den
ken we liever niet aan.
Sociaal psycholoog Melvin
Lerner ontdekte deze aan
name, de just-woMfallacy, in
de jaren 60. Uit zijn onderzoek
bleek dat mensen denken dat
iemand die de loterij wint er
Tegelijkertijd zijn we bikkel
hard voor mensen met pech.
Die collega die altijd ziek is,
zorgt niet goed voor zichzelf,
alleen die muts van admini
stratie is zo dom dat ze zich
laat oplichten via WhatsApp.
Hoe harder iemand wordt
geraakt, hoe meer we denken
dat het zijn eigen schuld is.
Gebeurt ons iets naars, dan
hebben we drie keer pech: we
lijden verlies, mensen denken
dat we het verdienen en we
zijn ons vertrouwen in een
eerlijke wereld kwijt.
harder voor heeft gewerkt dan
degene die net misgrijpt. Ook
werden de winnaars sympa
thieker en leuker gevonden.
Terwijl de loterij winnen
natuurlijk puur geluk is.
Deze eerlijke wereld-denk
fout heeft een functie. We
willen ons helemaal niet voor
stellen dat onszelf iets naars
kan overkomen. Geloven in
een eerlijke wereld helpt ons
om te gaan met stress. Wij zijn
goede mensen, dus onze toe
komst is veilig.
Dit heeft ook nadelen. Het
maakt ons gevoelig voor op
lichters, die weten dat ze ons
veel geld en ware liefde kun
nen beloven. We tuinen er
met open ogen in.
donderdag 27 juni 2019
GO
Zij zijn altijd
LOUDI LANGELAAN
SJOERD KLARENBEEK (42),
Dierenarts
FROUWKE ZWAGERMAN (39),
Fysiotherapeut
Zijn wanhoop raakte me. Ik
BOY WAALS (30) is operator bij Bavaria.
Wat zeg je in de kroeg over je werk?
„Vaak maken mensen eerst een grapje: 'Ben je
proever?' Ik hou me bezig met het bottelen van
het bier in blikjes. Ik voer veel controles uit."
Was dit vroeger je droombaan?
,,Nee. Maar echt waar, dat is het nu wel."
Als je over je werk klaagt, waarover dan?
,,Ik klaag weinig, maar soms ben ik moe. Kinde
ren en ploegendiensten is lastig combineren."
In samenwerking met Nationale Vacaturebank
Lijkt dit je wat?
Kijk voor vaca
tures als ope
rator op de site
van deze krant
bij /werkt
