O
12 NIEUWS
Peter W. verdiende tonnen met de
verkoop van energie bij het bedrijf
Improvers. Nu wordt het talent van de
verkooptak van Essent aangewezen als het
brein achter frauduleuze verkoop, ook aan
mensen in de schuldhulpverlening.
Politie verrast
door racers
Reclamebord
als monument
Gent weert de
paardenkoets
FRAUDE CONTRACTEN
Ik keek tegen hem
op. Peter had bij
Improvers een half
miljoen verdiend
Als Peter W. komt aan
rijden, doet hij dat in
een Porsche. Als hij
buiten de deur luncht,
eet hij in een sky bar.
Strakke pakken, drugs en feesten. Zo
leeft de man naar wie zo veel jonge
verkopers in het bedrijf Improvers
opkeken. In vier jaar verdiende hij
vele tonnen.
En W. kent - net als velen in
de energieverkoop - die ene term:
sauzen.
Zo heet het als het verbruik van
stroom en gas stiekem naar beneden
wordt geschroefd, waardoor een
klant denkt veel voordeliger uit te
zijn, maar later moet bijbetalen. Zo
wordt het genoemd als een contract
langer duurt dan een klant denkt. Of
als de btw wordt verzwegen bij zake
lijke contracten.
Sauzen is, kortom, de manier om
een aanbod veel aantrekkelijker te la
ten lijken dan het in werkelijkheid is.
En sommigen, zo stelt een energie
verkoper, zijn er grenzeloos in. Een
andere bron: ,,Je moet alleen zorgen
dat je een beetje binnen de lijntjes
kleurt, binnen de toegestane annule
ringspercentages blijft.''
Maar wat er nu volgens sommigen
onder leiding van onder meer Peter
W. gebeurde, gaat verder.
Geld
Oud-verkopers van Improvers, ogend
als jongens nog, rond de 20 jaar oud,
sluiten zich aan bij het bedrijf van
W.'s partner in Almere. Daar verza
melen ze zich in een kantoorgebouw,
om voor zichzelf te krijgen wat W. al
heeft: geld en uitstraling.
,,Ik keek echt tegen hem op'', zegt
één van vier verkopers die met de
krant in gesprek gaan. ,,Peter had bij
Improvers een half miljoen verdiend,
reed in een dikke auto.'' Op de 'cham-
pionstrips', beloningen voor meest
verdienende verkopers, is hij een
vaste deelnemer.
Toch wil het goudhaantje niet bij
Improvers blijven. Zijn partner heeft
dat bedrijf al verlaten. Met haar heeft
hij een nieuw bedrijf opgezet, waar
bij hij zich wil aansluiten zodra zijn
concurrentiebeding het toelaat. Zij
zal het management en de bedrijfs
structuur opzetten, hij wordt verant
woordelijk voor werving en het
vloerwerk. En ook de vier jonge ver
kopers van Improvers gaan mee. Zij
krijgen naar eigen zeggen het idee
dat ze het 'samen zouden gaan doen',
met het paar bij wie ze ook vaak thuis
over de vloer kwamen.
Ze dóen het ook samen, vertellen de
jongens, alleen doelen ze dan op
fraude. Als begin dit jaar particulie
ren afkomen op advertenties die het
bedrijf op internet plaatst, vragen ze
zich af hoe ze die kunnen 'inschie
ten': ze mogen alleen zakelijke con
tracten verkopen. 'Zonde om te laten
liggen', krijgen ze te horen. En: 'Hou
het even stil.' Zo kan het dat er wille
keurige inschrijvingen van de Kamer
van Koophandel worden gebruikt om
particulieren aan een zakelijk con
tract te 'helpen'. ,,Het ergste wat er
kon gebeuren is een annulering,
werd gezegd'', aldus één van hen.
Zo gaat het ook als Peter zijn 'ca
deautjes' geeft. Hij heeft een schuld
hulpverleenster ontmoet, die het
doorgeeft als haar cliënten toe zijn
aan een nieuw contract. Hij speelt
die informatie door aan de verkopers
in het bedrijf van zijn partner. Dat
gebeurt als W. weet dat het verkopen
bij één even tegenzit, maar ook aan
de jongens die hij nog kent van Im
provers, stellen de verkopers.
Zo verkopen ze op malafide wijze,
overigens zonder een arbeidsover
eenkomst te hebben. ,,We hadden
vertrouwen dat die nog zou ko
men.'' Uiteindelijk geven de verko
pers zelfs eigenhandig goedkeuring
voor de contracten die ze afsluiten.
Namens de klant klikken ze drie keer
op 'ja', om een akkoord op een con
tract te geven. Ze onderstrepen: zo
wel Peter W. als zijn partner wisten
wat er gaande was.
Snelle jongens
De eigenares van het bedrijf stelt
juist een eerlijk bedrijf opgezet te
hebben, dat als het ware is overgeno
men door 'snelle jongens', of althans,
jongens die snel wiïden zijn. ,,Het
voelt achteraf als een blokkade, pas
later hoorde ik de verhalen over wat
er op de vloer gebeurde. Peter rekru
teerde deze mensen, waar de mindset
van het snelle geld te veel inzat,
met de focus op status en snel geld.''
Pijnlijk genoeg was door haar rela
tie de man die ze daar mee kon hel
pen ook in huis. ,,Dat geld mensen
helemaal gek kan maken, heb ik in
deze branche ook eerder al gezien.
Doordat alles op mijn naam staat,
ben ik nu verantwoordelijk voor het
resultaat daarvan.''
Ze kan bijna niet geloven dat het zo
ver is gekomen. Zeker sinds een serie
artikelen de aandacht vol heeft ge
richt op 'trucjes' zoals zijn gebruikt
in deze fraude. Eneco paste haar
vrijdag 3 mei 2019
GO
WISMAR Snelheidsmaniak
ken die met 250 kilometer
per uur over de A20 raas
den in het noordoosten van
Duitsland stelden de politie
gisteren voor problemen.
Bij een wegrestaurant kon
den veertig van de honderd
sportauto's uit het verkeer
worden gehaald toen ze
even pauzeerden. De poli
tie richtte controleposten
in om de andere wagens te
lokaliseren en op overtre
dingen te betrappen. Twee
helikopters ondersteunden
de actie. De overige auto's
werden later van de weg
gehaald. Mogelijk ging het
om rallydeelnemers.
AMSTERDAM Tijdens de
Dodenherdenking morgen
veranderen zeventien
reclameborden in hartje
Amsterdam in tijdelijke
oorlogsmonumenten. Van
16.00 uur tot 21.00 uur,
dus ook tijdens de twee
minuten stilte, zijn er geen
advertenties te zien. In
plaats daarvan tonen de
digitale borden de namen
van mensen uit de oorlog,
in witte letters op een
zwarte achtergrond. Het
moet voorkomen dat per
soonlijke verhalen vergeten
worden. Het gaat onder
meer om mensen die
Joden hielpen onderduiken
en mensen die persoons
bewijzen vervalsten.
GENT Het stadsbestuur
van het Vlaamse Gent
maakt een einde aan de
toeristische ritjes met een
paardenkoets in het cen
trum. Vanaf volgend jaar
worden er geen vergunnin
gen meer verstrekt, omdat
de koetsen voor overlast
zorgen en er zorgen zijn
over het welzijn van de
paarden. Amsterdam en
Rome gingen Gent al voor.
Het Gentse stadsbestuur
werkt momenteel aan meer
maatregelen om de toeris
tenstromen in de hand te
houden. Zo werd al een
stop op het aanbod van va
kantiewoningen ingevoerd.
Hoe het goudhaantje
van de energieverkoop
uit de bocht vloog
Carla van der Wal
Almere
-Een van de verkopers
