Y
INHOUD
KANNIBALISATIE EEN KWESTIE VAN MOED EN TIMING
4DE GARAGE: OLIE EN
SMEER GAAN DIGITAAL
'ONDERNEMERS
RISKEREN FLINKE
BOETES'
CYBERSECURIT]
DIGITALE TRANSFORMATIE
COLOFON
Steeds meer auto's krijgen veiligheids- en
milieusystemen aan boord. Waarmee de
digitale wereld die van smeer en olie raakt,
Het bedrijfsleven gaat
volgens Marcel Wendt
te laconiek om met
digitale identiteit.
Vier decennia cybersecurity.
Stad Gent zet grote stappen in verregaande
digitalisering met M!A: Zeventig procent van
de gebruikers geeft een 7 of hoger.
Vaak vereist de transitie
naar de digitale wereld dat
een bedrijf zijn bestaande
business model kannibali-
seert. De vraag is dan:
wanneer is het juiste tijdstip?
In mei 2003 nam Aron Ralston
een zeer moeilijke beslissing.
Nadat hij vijf dagen vast had geze
ten in een ravijn in Utah, met zijn
arm en hand vastgeklemd onder
een rots, besloot hij zijn eigen arm
met zijn zakmes te amputeren, om
zo zijn leven te redden. Een bloed
stollend verhaal: alhoewel het
rationeel gezien de enige manier
was, blijft het besluit om jezelf te
verminken iets tegennatuurlijks.
Veel bedrijven worstelen met het
zelfde dilemma als Ralston. De
opkomst van de digitale concur
rentie kan vaak even plotseling en
abrupt zijn als het neerstorten van
een rotsblok. Om te overleven
moeten bestaande, vaak zeer
lucratieve producten worden
afgebouwd, in de hoop dat nieuwe,
nog onbewezen digitale business
modellen de toekomst veilig zul
len stellen. De afgelopen jaren heb
ik vaak genoeg gezien hoe lastig
zo'n beslissing kan zijn. Kranten
vonden het erg moeilijk hun dure
papieren rubrieksadvertenties op
te geven, met als gevolg dat
nieuwe onlinespelers de digitale
rubriekenmarkt gingen domineren.
Producenten van merkartikelen
waren lang bang om direct aan hun
eindklanten te verkopen omdat ze
de detailhandel niet tegen zich in
het harnas wilden jagen. De detail
handel zelf was vaak halfslachtig
in zijn pogingen onlinewinkels te
openen, omdat ze de toeloop naar
hun fysieke winkels niet in gevaar
willen brengen. Dat dit allemaal
zo moeizaam verloopt is niet ver
wonderlijk: je geeft een zekere
cashflow voor de korte termijn op
om de kans op toekomstige geld
stromen te vergroten. In de orga
nisatie zelf begrijpen medewerkers
die het geld binnenbrengen niet
dat zij niet meer mogen investeren
en veel geld wordt in hun ogen
verbrand met nieuwe avonturen.
Een populaire spreuk luidt: het
is beter jezelf te kannibaliseren
dan dat anderen het doen. Dat is
gemakkelijker gezegd dan gedaan.
Om het nog complexer te maken:
te vroeg kannibaliseren is bijna
net zo erg als te laat. De internet-
bubbel rond 2000 liet zien dat te
grote gretigheid snel tot waarde-
vernietiging kan leiden. De cruci
ale vraag is dus: hoe krijg je een
organisatie zover dat ze op het
juiste moment in het eigen vlees
gaat snijden? Als ik naar bedrijven
kijk die dit relatief goed gedaan
hebben, zie ik dat het veel met
moed te maken heeft, die tegelij
kertijd niet in overmoed ontaardt.
Aron Ralston werd vooral geprezen
vanwege het feit dat hij zijn hoofd
koel hield. Hij kon dit omdat hij
ervaring en daardoor zelfvertrou
wen had. Genoeg vertrouwen om
vijf dagen te wachten, in de hoop
dat hij in zijn geheel gered zou
kunnen worden. Ook had hij ge
noeg ervaring om te weten dat, als
hij nog langer zou wachten, hij te
zwak zou zijn om nog levend uit de
canyon te komen. Bij Ralston ging
het om de uitzonderlijke kwalitei
ten van één persoon. Bij bedrijven
gaat het erom dat het manage
mentteam en de raad van commis
sarissen beschikken over genoeg
moedige personen met voldoende
digitale ervaring, maar dat er ook
mensen zijn die overmoed tegen
werken. Psychologie zou wel eens
belangrijker kunnen zijn voor
overleving dan technologie.
HOOFDREDACTIE Eldert Kuiken,
redactie@deondernemer.nl
06 - 27 0 6 21 38
REDACTIE VORMGEVING
Susy Cascado, Imelda van der Helm,
Mark Litjens, Theo Loth, Bart Friso,
Guy Hoeks, Kitty Döppenbecker,
ADVERTENTIES
Sven Kok, sven.kok@persgroep.nl
06 - 52 35 79 72
DE PERSGROEP NEDERLAND
020-5626200, advertising@persgroep.nl
DEONDERNEMER.NL
MetICTin de wolken
De Ondernemer is een B2B-platform
met speciale katernen, een website en
events. De content wordt gemaakt door
de redactie en deels samengesteld in
samen werking met betalende partners.
Als dat laatste het geval is, staat daarover
meer informatie achter de i
Over de auteur
Annet Aris is commissaris bij
diverse Europese bedrijven, Senior
Affiliate Professor digitale strategie
bij INSEAD en voorheen organisa
tieadviseur en partner bij McKinsey.
Ze bracht onlangs het boek Wegwij
zer in het digitale doolhof uit.
3
