Twee deskundigen vertellen hoe
Succesverhalen zijn
overtrokken
Bestuurder van de 'banaan'
WERK
18
VACATURE VAN DE WEEK
Je brein op het werk
Nu de dresscode
op de werkvloer bij
verschillende grote
internationale
bedrijven in korte
tijd wordt aange
past, rijst de vraag:
wat dragen we wél
naar ons werk?
donderdag 28 maart 2019
mensen graag van
me weten hoe ik een
boek heb geschre
ven. Vorig jaar
kwam Ons feilbare denken op
het werk uit. Natuurlijk zou ik
die vraag willen beantwoor
den, maar eigenlijk weet ik
helemaal niet hoe moeilijk het
is een boek te schrijven. Alles
ging namelijk goed. Stel die
vraag dus liever aan iemand
die er al jaren mee worstelt.
Wellicht denk je nu: ja, maar
ik wil niet falen, ik wil winnen!
Juist, en daarom moet je meer
weten over falen. Laat me het
uitleggen met een anekdote
uit de Tweede Wereldoorlog.
Een simpele gedachtesprong
redde ontelbare levens.
Wat was er aan de hand?
Veel Amerikaanse bommen
werpers keerden niet terug
van hun missies, dus wilden
de geallieerden de vliegtuigen
extra pantseren. Ze kozen voor
de romp en vleugels, omdat
die onderdelen het vaakst
beschadigd waren.
Wiskundige Abraham Wald
stelde echter voor juist de de
len te pantseren die met wa
ren geraakt, zoals de motor.
Waarom? Omdat de vlieg
tuigen die ze konden bekijken
Stewardessen van de
Britse maatschappij
Virgin Atlantic hoeven
geen make-up meer op
en mogen een broek dra
gen. Ook in de bankenwereld - die
vaak als conservatief wordt gezien -
zijn is de dresscode soepeler gewor
den. Zo verplicht de Amerikaanse
investeringsmaatschappij Goldman
Sachs medewerkers niet langer om
in pak te verschijnen. En de Duitse
bank Frankfurter Sparkasse heeft
zelfs een aantal ontwerpen voor
gelegd aan de klant, die vervolgens
mag kiezen in welke outfit hij of zij
de bankmedewerker het liefst ziet
verschijnen.
Selma Duinkerken, eigenaar en
ontwerper bij Tubino, een kleding
merk voor zakenvrouwen, en Anne-
Marie van Leggelo van Het Etiquette
Bureau, vertellen hoe het hoort op
de werkvloer anno 2019. Van Leggelo
juicht het toe als bedrijven richt
lijnen geven. ,,Je moet niet alleen
zeggen dat iemand representatief
gekleed dient te zijn. Het moet voor
iedereen duidelijk zijn wat er wordt
verwacht", zegt Van Leggelo. ,,Als
je ergens een afspraak hebt en niet
zeker weet wat de dresscode is, bel
dan gewoon even. Je kunt beter
op safe spelen." Twijfel je over de
stropdas? Neem hem mee, dan
kun je op de locatie bepalen wat
je wilt.
»Pak
,,Als iemand nog volledig in pak aan
het werk is, met stropdas en klop
pende kleuren, dan vind ik dat tegen
woordig bijna clownesk. Ik zie zelfs
dat in de corporate-wereld dat beeld
steeds meer wordt doorbroken", zegt
Duinkerken. Kleding is een manier
om te laten zien wat je wilt uitstra
len. Steeds vaker is dat: verzorgd,
maar niet: stijf.
,,Als je een vergadering hebt, zie
je je de andere deelnemers al van
een paar meter afstand aankomen.
In enkele seconden bepaalt de ander
wie je bent. Die eerste indruk is heel
belangrijk en daarna nog lastig te ver
anderen."
Neuropsycholoog Chantal
van der Leest bekijkt onze
gedragingen op de werkvloer:
wie of wat bepaalt onze
dagelijkse beslissingen?
dan toe alleen naar de eigen
schappen van de winnaars.
Deze denkfout heet de survi
vorship bias. Ook nu nog heb
ben we de neiging om te veel
te kijken naar winnaars en de
verliezers te vergeten.
We pluizen levens van
grootheden uit, op zoek naar
een succesformule. En komen
tot conclusies die misschien
niet kloppen. Stop maar met je
studie, want Mark Zuckerberg
en Bill Gates hebben ook nooit
een opleiding afgemaakt, roe
pen goeroes. Maar ze vergeten
te kijken naar de miljoenen
'verliezers': de mensen zonder
diploma die geen Zuckerberg
of Gates heten.
Natuurlijk leed ik ook schade
tijdens mijn schrijfmissie: er
was een hittegolf die mijn
hersenen tot moes sloeg. Niks
fataals echter. Wil je een pro
ject laten slagen? Luister naar
de mensen die hun avontuur
voortijdig zagen eindigen. Met
hün ervaringen kun je je echt
goed pantseren.
'winnaars' waren. Ze waren
teruggekeerd zonder fatale
schade. De neergestorte
vliegtuigen hadden wellicht
wel schade aan de motor.
Bruine schoenen
Van Leggelo weet wel waarom de
dresscode op de werkvloer versoe
pelt. ,,In periodes dat het economisch
minder goed gaat, kleden mensen
zich juist beter. Als er veel werkloos
heid is, moet je je meer onderschei
den op de arbeidsmarkt en hoe doe
je dat? Met name door je presentatie.
Nu het economisch goed gaat, wor
den we allemaal een beetje toleran
ter." Ze maakt een vergelijking met
het theater. ,,Het was vroeger toch
ondenkbaar dat je daar in je spijker
broek heen ging? Dat gebeurt nu
gewoon." Hetzelfde geldt volgens
Van Leggelo op de werkvloer. Bruine
'Liever goed
verzorgde
benen
dan een
afgedragen
panty'
'Volledig in pak
egenwoordig willen
In samenwerking met
Nationale Vacaturebank
Functieomschrijving Je bestuurt de
boot voor wakeboarden,
waterskiën en banaan- en funtube
bij Beware Beach in Ouddorp.
Wie wordt gezocht? Iemand die
ervaring heeft met snelle boten en in
het bezit is van een vaarbewijs.
Wat levert het op? Het uurloon is
zo'n 15 euro. Het is op oproepbasis.
Voor een uitgebreidere omschrijving:
nationalevacaturebank.nl/carriere/
persgroep
MARLOE VAN DER SCHRIER
De geallieerden keken tot
-SELMA
DUINKERKEN
Gerbrand Bos (26), freelance
theatermaker
,,Ik zou de dresscode bij mij op het werk
omschrijven als 'een beetje vintage'. Veel
tweedehandskleren dus. De outfit die ik
vandaag aan heb, met sneakers en een
jeans, vinden velen 'niet artistiek genoeg'.
Een pak is niet geoorloofd. Op dit moment
zijn Dr. Martens-schoenen helemaal hip."
Belle
van Roon
(25),
stewar
dess
bij KLM
