Inspectie onderzoekt rol politie in zaak Humeyra
7
'Bezorging is
prima op orde'
Postbedrijf oogst in kersttijd veel kritiek
SANDD
wordt streng gecontroleerd. Sandd
kent dergelijke overheidscontroles
niet." De arbeidsvoorwaarden van
Sandd zijn verder minder, stelt
Haneveld. „Capabele medewerkers
zullen eerder geneigd zijn voor
PostNL te kiezen."
Laagbetaald
De krappe arbeidsmarkt helpt ten
slotte niet mee. Zowel Sandd als
PostNL kunnen nauwelijks mede
werkers vinden. „Voor de bezor
ging kan dat nooit goed uitpakken.
Het blijft laagbetaald werk, mensen
vertrekken zodra ze een beter
betaalde job vinden."
Kersverse vader Arnold van der
Maas baalt en heeft aan zijn kennis
making met Sandd een kater over
gehouden. „Sandd zou zo'n mooie
concurrent van PostNL kunnen
worden, maar dan moeten ze hun
zaken echt beter op orde hebben."
De geboortekaartjes voor zoon
Luuk heeft hij opnieuw verstuurd.
Via PostNL. „Dat is duurder, maar
dan komen ze tenminste wél aan."
Haar 31-jarige ex-vriend Bekir E.
wordt ervan verdacht haar dinsdag
te hebben neergeschoten bij haar
school. E. was in augustus van dit
jaar al veroordeeld voor mishande
ling van het meisje en bedreiging
met de dood. Omdat hij in hoger
beroep ging tegen de hem opge
legde drie weken gevangenisstraf,
hoefde hij nog niet de cel in. Wel
werd direct een contactverbod van
kracht en kwam hij onder toezicht
van de reclassering te staan. Bekir
was echter onvindbaar. Half sep
tember werd hij aangehouden.
Maar omdat Humeyra al geruime
tijd niet meer was lastiggevallen
werd de zaak tegen Bekir voorwaar
delijk geseponeerd.
Afgelopen 11 december stapte
Humeyra echter opnieuw naar de
politie. Ze werd weer gestalkt door
haar kwelgeest. Via social media
kreeg ze een foto opgestuurd
waarop Bekir poseerde met een
vuurwapen in zijn hand.
Humeyra deed weer aangifte,
maar besloten werd om niet tot
directe aanhouding van Bekir over
te gaan. De politie was bang dat als
bij Bekir geen vuurwapen zou wor
den gevonden hij snel weer op vrije
voeten zou komen. Bovendien was
toen onduidelijk waar Bekir
uithing.
Op de middag dat Humeyra haar
school verliet om voor een vervolg
afspraak naar de politie te gaan,
dook Bekir plotseling op bij het
Designcollege. Hij stapte daar uit
een auto, liep de school in en schoot
Humeyra van dichtbij dood, luidt
de verdenking. Niet veel later
haalde de politie hem elders in Rot
terdam uit zijn auto. Bekir liet zich
zonder slag of stoot in de boeien
slaan. In zijn auto werd een vuur
wapen gevonden.
Tweede aanhouding
Inmiddels is een tweede verdachte
aangehouden voor betrokkenheid
bij de moord op de Turkse tiener:
een 25-jarige man zonder vaste
woon- of verblijfplaats. Hij zou bij
Bekir in de auto hebben gezeten,
met nog een derde man naar wie de
politie nog aan het zoeken is.
Bekir is in april dit jaar ook nog
veroordeeld voor smaad en bedrei
gingen met de dood van een jonge
vrouw. Hij kreeg daar een werkstraf
van 60 uur voor opgelegd.
Het regent klachten
over de bezorging
van Sandd. De
concurrent van PostNL
lanceerde vorig jaar
een supergoedkope
eigen postzegel, maar
veel brieven komen
volgens klanten niet of
te laat aan.
Arnold van der Maas en zijn vrouw
Esmeralda uit Zierikzee wilden
deze maand de geboorte van hun
zoon Luuk met familie en vrienden
delen. De tachtig geboortekaartjes
verstuurde hij via Sandd. „Hun
postzegel is beduidend goedkoper
dan die van PostNL", zegt Van der
Maas. „Op zoveel kaarten scheelt
dat een flink bedrag."
Twee weken later bleek geen van
de geboortekaartjes aangekomen.
Waar ze gebleven zijn? „Dat weet
Sandd niet. Na lang aandringen
hebben ze me toegezegd de kosten
te vergoeden."
Ook Sylvia Romeling probeerde
Sandd uit. 'De eerste keer kaarten
met Sandd verstuurd, maar ook de
laatste keer', klaagt ze op de offi
ciële Facebookpagina van het
bedrijf. 'Een week geleden gepost,
maar nog nergens aangekomen.
Lekkere service!!'
Van de 35 kaarten die Stefan Dek-
kinga op 6 december verzond, zijn
er slechts twee bezorgd. 'Wat een
klotebedrijfreageert hij.
De vraag is of alle klachten inci
denten betreffen. Sandd bezorgt al
sinds 1999 post voor bedrijven en
bezit inmiddels een kwart van de
zakelijke markt.
Sinds vorig jaar concurreert het
ook bij de gewone briefpost met
PostNL. Dat doet het bedrijf dankzij
een eigen slechts 60 cent kostende
postzegel. In december is de prijs
nóg 10 cent lager. Sandd is daarmee
veel voordeliger dan PostNL, dat 83
cent rekent (met kerst 78 cent).
In ruil moeten Sandd-klanten
wél genoegen nemen met slechts
twee bezorgdagen, terwijl PostNL
vijf dagen in de week bezorgt. Dat
lijken Nederlanders geen probleem
te vinden. Vorig jaar sleet Sandd
meteen 12 miljoen kerstzegels.
Volgens de Nederlandse Vereni
ging van Poststukken- en Post
stempels Verzamelaars (Po&Po) is
de slechte bezorging geen uitzon
dering. Leden verstuurden vanaf
augustus diverse malen een serie
brieven via Sandd, vanaf diverse
plekken in Nederland. „Het resul
taat was verbijsterend", stelt secre
taris Ernst Flentge. „Meer dan de
helft is nooit afgeleverd."
Brieven die wél op de deurmat
belandden, deden er soms een
Om te concurreren
met PostNL moet
Sandd zijn zaakjes
beter op orde hebben
maand over. „Sandd mag dan flink
goedkoper zijn, als je de post vaker
moet versturen ben je alsnog duur
der uit."
Ook bij vakbond FNV kwamen
signalen binnen over Sandd. „Ik
hoor van mijn leden dat het
arbeidsethos van Sandd-medewer-
kers minder is", zegt bestuurder
Etiënne Haneveld. „Nu het over
grote deel bij PostNL werkt, zal dat
deels kinnesinne zijn." Tegelijk zou
het hem niet verbazen. „PostNL
moet als officiële postbezorger aan
allerlei voorwaarden voldoen en
zaterdag 22 december 2018
GO
Sandd laat in een reactie
weten zich niet in het
geschetste beeld te herken
nen. „Natuurlijk is het zeer
druk bij de kerstpost, daarom
hebben we ook extra capaci
teit ingezet op onze klanten
service om optimaal bereik
baar te zijn." Sandd claimt dat
de bezorging prima op orde is.
„Het aantal bezorgklachten
ten opzichte van 2017 is sterk
gedaald." Het bedrijf laat de
bezorgkwaliteit meermaals
per maand checken door
marktonderzoeker GfK. De
punctualiteit komt in dat
onderzoek uit op 97,3 pro
cent, zegt Sandd. De eigen
postzegel en kerstzegel zijn
volgens het bedrijf een groot
succes. Exacte cijfers wil het
niet verstrekken 'maar de
groei bedraagt 30 procent ten
opzichte van 2017.'
•4 Donderdag
werd Humeyra
de laatste eer
bewezen bij de
Mevlana-mos-
kee in Rotter
dam, gisteren
werd ze in Tur
kije begraven.
FOTO JAN KOK
De Inspectie Justitie en Veilig
heid gaat onderzoeken hoe de
Rotterdamse politie en Reclas
sering Nederland hebben ge
handeld in de aanloop naar het
doodschieten van het 16-jarige
meisje Humeyra Ergincanli.
Sander Sonnemans
Victor Schildkamp
Rotterdam
David Bremmer
Apeldoorn
sandd
A Ernst
Flentge
noemt ver
zending via
Sandd ver
bijsterend:
Meer dan de
helft is nooit
afgeleverd."
FOTOCORNE
SPARIDAENS
'Bezorging Sandd
loopt spaak'
- Arnold van der Maas
